Честные отзывы об отеле KIN HOTEL DONG DU от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 134
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства8.2
Сервис9.2
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(134)
Положительные отзывы(128)
Отзывы с фото/видео(38)
Понравилось(28)
Отличные номера(21)
Удобное расположение(16)
В центре(8)
Отличный выбор для командировок(7)
Средняя звукоизоляция(7)
Отличное соотношение цены и качества(7)
Приветливый ресепшн(5)
Отрицательные отзывы(6)
Elizaveta 0708
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
4.5/10
Дата отзыва 2 сент. 2024 г.
Заселили в номере 804, розетки над прикроватной тумбочкой отошли от стены, что небезопасно; в душевой сломано крепление, которое приклеено на клее и в начале принятия душа сломалось, что причиняло дискомфорт при принятии душа; сейф в номере ни чем не прикреплён, что вызывает не доверие и настораживает; вид с номера в город ужасный; с включённого холодильника идёт очень сильный запах гари и мы не смогли уснуть. Утром попросили поменять номер на ресепшене, на что девушка Winnie с таким пренебрежением и ухмылкой отнеслась к нам и нашей ситуации, такое отношение очень задело. Предложенные номера были с разными проблемами, мы отказали с просьбой отменить бронирование и вернуть оплату за оставшиеся ночи. Получив отказ написали в трип.сом о просьбе решить нашу проблему и только после этого спустя полдня разборок менеджер VU принёс извинения хдди предложил нормальный номер, но отдых был сильно испорчен и оставил самые худшие воспоминания за всё путешествие по Вьетнаму. Также на разбирательства с это ситуацией мы потратили куча времени и нервов. За всё время путешествий по миру самый худший отель с ужасным отношением и услугой.
Ответ от объекта размещения: Xin chào Elizaveta 0708,
Спасибо, что поделились своим опытом. Мне искренне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, и разочаровании, которое они вызвали. Пожалуйста, примите мои глубочайшие извинения за состояние номера и обслуживание, которое вы получили. Это, безусловно, не тот стандарт, который мы стремимся поддерживать.
Ваши отзывы относительно удобств в номере и взаимодействия на стойке регистрации были приняты всерьез, и мы решим эти проблемы с нашей командой, чтобы обеспечить немедленные улучшения. Мы сожалеем, что наше первоначальное решение не оправдало ваших ожиданий, и я приношу извинения за время и неудобства, вызванные этим во время вашей поездки.
Еще раз мне искренне жаль за ваш опыт, и я ценю, что вы сообщили нам об этом. Если есть что-то еще, с чем я могу помочь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
DuLong
Менеджер фронт-офиса кластера
Kin Hotels
Alexandr Sheludkov
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 авг. 2024 г.
Месторасположение - это главный плюс этого отеля. Все в пешей доступности. Перед выходом не забывайте зонтик, и при дожде и при сильном солнце, он пригодится. Напротив гостиницы прекрасный ресторан японской кухни Sushi Hokkaido Sachi. Все свежее, вкусное и приблизительно на 30% дешевле, чем в среднем по городу. Рекомендую.
Гостиница новая, чисто, кондиционер работает тихо. Кровать и подушки были удобными. Персонал вежливый и предупредительный. Не ждите чего-то необычного. Наоборот, обычная 4* гостиница. Общие впечатления от посещения, положительные.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Our hotel would like to extend our sincere thanks to you for staying with us recently. We hope we achieved our goal in making your stay an enjoyable and memorable by providing outstanding service. We would love to have you back and have many other great experiences with our hotel. Should you need any further information, please do not hesitate to contact with us.Warm regards,Guest Service Department
Elena
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 13 дек. 2024 г.
Удобное расположение отеля, в историческом центре города. Рядом престижные отели Хилтон, Шератон. Сервис хороший. Номер небольшой, но уютный. Удобная постель и подушки. Завтрак в уличном кафе, ничего особенного. Рядом много магазинов. Рекомендую 👍
Ответ от объекта размещения: Xin chào Elena,Thank you for taking the time to share your feedback. I’m delighted to hear that you enjoyed our convenient location in the heart of the city and found the service, room comfort, and bedding to your liking. We strive to create a cozy and welcoming atmosphere for our guests, and it’s wonderful to know that you had a pleasant stay.I appreciate your comments regarding breakfast, and I will share your feedback with our F&B team to explore ways to enhance the experience. It’s also great that you found the nearby shops and attractions convenient for your stay.Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your support. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable visit.Sincerely,DuLongCluster Front Office ManagerKin Hotels
Natalia
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 янв. 2025 г.
Отличное расположение, скудные завтраки, маленькая ванная комната. Остальное хорошо
Ответ от объекта размещения: Xin chào Natalia,Thank you for sharing your feedback. I’m glad to hear that you enjoyed our convenient location and that most aspects of your stay were positive. I appreciate your comments regarding breakfast and the bathroom, and I will share them with the team as we continue to improve our guest experience.We truly value your support and hope to welcome you back for an even better stay in the future. If there’s anything we can do to assist you, please don’t hesitate to reach out.Sincerely,DuLongCluster Front Office ManagerKin Hotels
SergeiP
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
7.0/10
Дата отзыва 3 янв. 2025 г.
Отель обычный, максимум на 2 ночи. Завтрак на 3 из 10
Ответ от объекта размещения: Xin chào SergeiP,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your insights and will take them into consideration as we work to improve our services. Your comments on breakfast are noted, and we will review them with our F&B team to enhance the experience for our guests.We value your support and hope to have the opportunity to welcome you again in the future. If there’s anything we can do to improve your stay, please don’t hesitate to reach out.Sincerely,DuLongCluster Front Office ManagerKin Hotels
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 мар. 2025 г.
Отель расположен в идеальном месте, в самом центре города. В принципе, первый район можно полностью осмотреть пешком от отеля.
Сам отель очень стильный и впечатляет своим исключительно гармоничным дизайном. Номера в идеальном состоянии и чистые.
Кроме того, персонал очень дружелюбный и компетентный.
Единственное, что мне не очень понравилось, так это завтрак из-за ограниченного выбора. В следующий раз я бы пропустил это посещение и поел бы в ближайшем ресторане.
Подводя итог, я могу с уверенностью рекомендовать этот отель!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin Chao Valued Guest, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими замечательными отзывами о пребывании в отеле Kin Dong Du Hotel. Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше центральное расположение, стильный дизайн, чистые номера, а также дружелюбное и компетентное обслуживание нашего персонала. Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу ограниченного выбора и обязательно учтем ваши комментарии, поскольку мы постоянно стремимся улучшать наши предложения. Еще раз спасибо за то, что выбрали отель Kin Dong Du Hotel. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и предоставить вам еще лучший опыт. С уважением, Винни До (госпожа) Отдел обслуживания гостей Отели Kin
LeeEric2238
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 27 янв. 2025 г.
Персонал предлагает хорошее обслуживание. Но шум от уличного бара ночью громкий. Завтрак в другом отеле-филиале, который находится в 5 минутах ходьбы от нашего отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin Chao LeeEric2238, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в отеле Kin Dong Du. Мы ценим ваши комментарии, поскольку они помогают нам улучшать наши услуги. Мы рады слышать, что вы нашли наш персонал полезным и предоставили хорошее обслуживание. Мы стремимся обеспечить всем нашим гостям положительный опыт, и ваш отзыв подкрепляет усилия нашей команды. Мы понимаем вашу обеспокоенность шумом из уличного бара по ночам. Приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вам причинить. Что касается места завтрака, мы ценим, что вы упомянули 5 минут ходьбы до нашего родственного отеля. Мы стараемся сделать завтрак в нашем другом месте приятным опытом, и мы надеемся, что вам понравились предложения там. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше покровительство и надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в отеле Kin Dong Du в будущем, где мы сможем предоставить еще лучший опыт. С уважением, Винни До (г-жа) Отдел обслуживания гостейKin Dong Du
N5X
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 36
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 янв. 2025 г.
Очень близко к известным местам в районе 1 и в пешей доступности. Обслуживание в этом отеле очень хорошее и настоятельно рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость! Спасибо за недавнее пребывание в отеле Kin Hotel Dong Du и за то, что вы нашли время поделиться с нами своими положительными отзывами. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы нашли наше расположение удобным для известных мест в районе 1. Мы стремимся обеспечить нашим гостям легкий доступ к достопримечательностям города, и мы рады, что вы нашли наше расположение удобным для пеших прогулок. Мы также очень рады узнать, что вы оценили обслуживание, предоставляемое нашей командой. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям обслуживание самого высокого уровня, и мы рады, что вы нашли его исключительным. Ваши добрые слова много значат для нас и будут переданы всей нашей команде. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в отеле Kin в будущем. С уважением, Винни До (г-жа) Руководитель службы приема и размещения Кин Донг Ду
KIN SUM
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 27
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 июля 2025 г.
Я останавливаюсь в этом отеле уже в третий раз. Расположение очень удобное, вокруг множество ресторанов и магазинов. Цена также очень разумная, а соотношение цены и качества просто превосходное.
Номер чистый и опрятный, персонал приветливый и внимательный, и каждый раз проживание в нём оставляет исключительно приятные впечатления. Настоятельно рекомендую его друзьям, которым нужно остановиться поблизости!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin Chào KIN SUM, большое спасибо, что выбрали нас уже в третий раз. Мы искренне благодарны за ваше неизменное доверие к отелю Kin Dong Du. Мы также рады, что наши цены, чистые номера и тёплый приём неизменно оправдывают ваши ожидания. Ваши добрые слова очень важны для всей нашей команды, и мы особенно рады, что каждое ваше пребывание было прекрасным. С нетерпением ждём вашего возвращения! С уважением, Винни До (г-жа), Отдел по работе с гостями, Kin Hotels
Гость
Премиум номер с видом на город (две кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 дек. 2024 г.
Номер был чистый и аккуратный, с ванной, холодильником и сейфом. Сотрудники стойки регистрации и швейцары были очень дружелюбны и любезны. Очень экономично!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Обеспечение комфорта и заботы для наших гостей всегда является нашим приоритетом. Мы особенно рады слышать ваши добрые слова о нашей команде на стойке регистрации и швейцарах. Их дружелюбие и готовность помочь — это качества, которые мы стремимся поддерживать, и ваше признание их усилий много значит для нас. Также замечательно, что вы нашли свое пребывание отличным соотношением цены и качества. Мы усердно работаем, чтобы предоставить наилучшие впечатления по доступной цене, и приятно видеть, что это отражено в ваших отзывах. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания в ближайшее время. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать нам, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваш следующий визит еще лучше! С уважением, Дафна Ву (г-жа) Отдел обслуживания гостей Kin Hotels
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 49
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 мая 2025 г.
Расположение хорошее. Номер небольшой, но удобный. Завтрак — проблема. Завтрак в отеле их группы поблизости очень хорош. Раньше я ел там. Теперь я в японском ресторане внизу, который относительно прост.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin Chào Valued Guest, Спасибо, что поделились своим отзывом о недавнем пребывании в отеле Kin Dong Du Hotel. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим местоположением и нашли номер удобным, несмотря на его размер. Ваш комфорт очень важен для нас. Мы ценим ваши комментарии относительно завтрака. Мы понимаем, что предыдущая организация завтрака в нашем соседнем отеле-партнере могла быть более разнообразной. В настоящее время завтрак подается в японском ресторане внизу, и хотя он стал проще, мы постоянно работаем над улучшением вариантов, чтобы лучше соответствовать ожиданиям наших гостей. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в отеле Kin Dong Du Hotel в будущем и предоставить вам еще лучший опыт. С уважением, Винни До (г-жа) Отдел обслуживания гостей Отели Kin
Comer the roamer
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 62
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 окт. 2024 г.
Номер в отеле был фантастическим, а обслуживание было выше всяких похвал. Они даже прикрыли меня зонтиком до такси.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào Valued Guest,
Спасибо за ваш замечательный отзыв. Я очень рад слышать, что у вас был замечательный отдых и что наш сервис превзошел ваши ожидания. Наша команда гордится тем, что каждый гость чувствует себя окруженным заботой, и я рад, что даже такой маленький жест, как сопровождение вас зонтиком, изменил ваш опыт.
Ваши добрые слова действительно мотивируют нас продолжать оказывать заботливое гостеприимство. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания. Если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваш следующий визит еще лучше, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
DuLong
Менеджер отдела приема и размещения кластера
Kin Hotels
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 окт. 2024 г.
Впечатления хорошие, расположение тоже очень хорошее, завтрак теперь подается внизу, очень удобно, можно дойти пешком до многих достопримечательностей.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились у нас в Kin Hotel и поделились таким положительным отзывом! Мы очень рады слышать, что у вас был отличный опыт, и особенно то, что вам понравилось расположение и завтрак. Мы действительно ценим ваши отзывы и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Kin Hotel во время вашего следующего визита в Хошимин! Ура!
Dunpai001
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 27
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 окт. 2024 г.
Расположение отличное, рядом с круизным терминалом, в центре Хошимина, недалеко от основных достопримечательностей, в пешей доступности, а снаружи много ресторанов и кафе. Стоит порекомендовать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Наш отель хотел бы выразить вам искреннюю благодарность за недавнее пребывание у нас. Мы надеемся, что нам удалось сделать ваше пребывание приятным и запоминающимся, предоставив выдающийся сервис. Мы будем рады видеть вас снова и получить еще много замечательных впечатлений от нашего отеля.
Если вам понадобится дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел обслуживания гостей
Ka Ka Wu
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Я останавливался здесь 4 или 5 раз, потому что расположение очень хорошее, прямо напротив Sheraton. В принципе, до оживленного района можно дойти пешком за 10 минут. Есть также много небольших баров с хорошей атмосферой, подходящей для отдыха и общения. Он находится очень близко к пункту обмена валюты и Takashimaya Vincom. Есть также много ресторанов, массажных и косметических салонов. Рядом есть магазин OK и большой Annam Gourmet, где можно купить все виды импортной еды. Ночью не слишком шумно (рекомендуются высотные здания), а обслуживающий персонал очень дружелюбный. Номер немного маловат.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin Chao Valued Guest, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими положительными отзывами о вашем многократном пребывании у нас в отеле Kin Dong Du Hotel. Мы искренне ценим то, что вы решили остановиться у нас 4 или 5 раз! Мы рады слышать, что вы находите наше расположение таким удобным. Приятно знать, что вечера у нас не слишком шумные, и мы ценим вашу рекомендацию относительно верхних этажей. Ваши добрые слова о нашем обслуживающем персонале особенно приятны. Мы стремимся предоставить всем нашим гостям позитивный и гостеприимный опыт. Еще раз спасибо за вашу лояльность и за то, что вы отметили многочисленные преимущества проживания в отеле Kin Dong Du Hotel. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем! С уважением, Винни До (г-жа) Отдел обслуживания гостей Kin Hotels