Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.6
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(113)
Положительные отзывы(105)
Отзывы с фото/видео(4)
Гостепреимный хозяин(3)
Отрицательные отзывы(8)
diego wei
Номер Делюкс с частичным видом на море (размещение для двоих)
Гость проживал в 2023年5月
Друзья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2023年5月9日
Обслуживание очень хорошее, номер чистый, но в Латинской Америке зубную щетку и пасту нужно брать на стойке регистрации. Отличное соотношение цены и качества. Цена в ресторане немного высоковата, но вкусно. Вкус приятный, а стоимость ужина на двоих составляет около 300 долларов США.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Диего Вэй, Спасибо, что нашли время написать свой отзыв. Я очень рад, что вам понравился наш курорт и теплое, искреннее, дружелюбное и преданное обслуживание со стороны наших коллег. По запросу у нас есть зубная щетка, и мы обязательно сообщим об этом нашим гостям. Я рад, что вам понравился кулинарный опыт. С нетерпением жду возможности приветствовать вас снова. С уважением, Ареф Сайег, генеральный директор.
Гость
Номер Делюкс рядом с морем (кровать «king-size»)
Гость проживал в 2023年5月
Другое
Отзывов: 6
1.0/5
Опубликовано 2023年6月5日
Номера очень старые, а обслуживание очень плохое. И консьерж, и администратор холодны и суровы, но улыбаются во все лица, когда имеют дело с европейцами и американцами.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Я прошу прощения за некачественный опыт на нашем курорте, мы определенно не уделяли внимания тому, чтобы искренне и тепло не ответить на ваши потребности. Я позабочусь о том, чтобы мы ознакомились с обучением и усилили нашу страсть к гостеприимству. Мы находимся в процессе мягкого ремонта и следим за тем, чтобы наша недвижимость выглядела свежей и современной. Мы будем рады поговорить с вами напрямую, чтобы получить любые дополнительные комментарии. С уважением, Ареф Сайег, генеральный директор.
Sunny
Гость проживал в 2022年1月
Пара
Отзывов: 43
3.5/5
Опубликовано 2022年2月10日
Обслуживание хорошее, еда вкусная, РЕСТОРАН FANTINO должен посетить каждый 🤌🏼🤤
Я люблю завтрак, лучший в Канкуне!!!
НО ОЧЕНЬ ГРЯЗНО ‼️
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Анонимный пользователь
Гость проживал в 2022年3月
В одиночку
Отзывов: 14
2.2/5
Опубликовано 2022年4月1日
Впечатления от этого пребывания соответствуют предыдущим негативным отзывам:
Комната была очень старая, на ванне были трещины, а на потолке не было света, кроме туалета и коридора. Если вы хотите сделать комнату светлее, вам придется поочередно включить четыре настольные лампы...
Завтрак действительно не вкусный.Кофе не свежесваренный, а заранее заваренный в большой кастрюле и разлит гостям как кипяток в чайхане.Вкус очень неприятный.
Песок на пляже относительно чистый, а количество водорослей в пределах допустимого. Жаль, что на пляже много торговцев, постоянно торгующих продуктами, а пляж соединен с другими отелями. Безопасность и конфиденциальность низкие.
К счастью, мы забронировали его только на две ночи.Хотя море очень синее, в целом за ту же цену стоит рассмотреть низук.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в 2021年1月
Пара
Отзывов: 5
2.7/5
Опубликовано 2021年6月10日
Какой претенциозный опыт. Один и готово для меня. Шведский стол и обслуживание были ужасными. Обязательно поднимите матрас, так как вы можете быть удивлены тем, что обнаружите.
Ваше здоровье
Текст оригиналаПеревод от Google
withyg
Номер Делюкс с частичным видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в 2023年12月
Пара
Отзывов: 10
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 2023年12月19日
一點毛病沒有 就是酒店設施稍微有點老。
Перевести
Гость
Номер Делюкс с частичным видом на море (размещение для двоих)
Гость проживал в 2023年11月
Другое
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2023年11月11日
海景很美, 服務很好
Перевести
IsaacWuu
Номер Делюкс рядом с морем (кровать «king-size»)
Гость проживал в 2024年5月
Друзья
Отзывов: 35
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2024年5月9日
就是有點貴
Перевести
Ying:)
Номер Делюкс рядом с морем (кровать «king-size»)
Гость проживал в 2024年2月
Друзья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2024年5月6日
都挺好的!
Перевести
Hanae
Номер Делюкс с частичным видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в 2024年1月
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2024年4月11日
Topissime
Перевести
Julian
Гость проживал в 2023年8月
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2023年8月22日
Это всегда был потрясающий отель, и можно сказать, что «Кемпински» все обновляет. К сожалению, нам так и не удалось увидеть его завершенным. Некоторые помещения и мебель все еще немного обветшали от предыдущего отеля Ritz Carlton.
Все остальное зрелищно
Текст оригиналаПеревод от Google
Matthew
Гость проживал в 2023年8月
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 2023年8月11日
Хороший отель, и мне нравится его посещать, но я не обращаю внимания на «VIP-удобства», несмотря на то, что он Orbitz Platinum. Раньше такое уже было, не знаю в чем проблема.
Текст оригиналаПеревод от Google
Heibi
Гость проживал в 2023年8月
Другое
1.0/5
Опубликовано 2023年8月7日
Удобства и внимание персонала были хорошими, но это очень дорого и даже не включает завтрак, и они предоставляют только 2-3 маленькие бутылки чистой воды, я не рекомендую, я никогда не остановлюсь здесь снова, скупой
Текст оригиналаПеревод от Google
Kenya
Гость проживал в 2023年8月
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 2023年8月4日
Очень хороший отель - номера хорошо оборудованы, с удобными кроватями и хорошим душем. это отель в старом стиле. Еда хорошая, но цена завышена. Дружелюбный и любезный персонал. За лучшие шезлонги на пляже взимается плата.
Это не оживленный отель. Мое пребывание было с дочерью-подростком. Я бы не рекомендовал семьям, которые планируют быть очень активными. Чистый, удобный и безопасный. Легко сесть на автобус до магазинов La Isla в течение дня. В отеле также один раз в день предоставляется бесплатный трансфер до магазинов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Kellie
Гость проживал в 2023年7月
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2023年7月13日
Недвижимость была очень чистой и тихой. В пешей доступности торговые центры. Персонал очень дружелюбный и любезный. Особенно в ресторане.