Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства3.9
Сервис3.9
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(46)
Положительные отзывы(41)
Отзывы с фото/видео(7)
Отрицательные отзывы(5)
Гость
Двухместный номер с видом на море
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 сент. 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее. Море чистое. Мероприятия для детей занимают целый день. Персонал дружелюбный, но гостям не хватает персонала. Чистота среднего качества. Еда вкусная, разнообразия достаточно. Аквапарков достаточно для детей.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Стандартный бунгало-номер
Гость проживал в мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 4 июня 2023 г.
Хорошие удобства с отличными бассейнами, аквапарком и пляжем. Мы остановились в бунгало, кишащем комарами и пахнущим канализацией. Обед был приемлемым, однако, похоже, одновременно обслуживал 1000 человек. Ужин был в порядке, а завтрак намного лучше. Кажется, что лучшие условия предназначены для хайроллеров. Ранее нас приглашали в отель, и мы прекрасно пообедали в главном здании, однако на этот раз мы уехали недовольными и больше не вернемся.
Текст оригиналаПеревод от Google
Lital
Стандартный бунгало-номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 авг. 2023 г.
Хороший отель
Текст оригиналаПеревод от Google
Gülay uysal
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 янв. 2024 г.
Питание хорошее, расположение отеля понравилось, море чудесное.
Текст оригиналаПеревод от Google
kagangirgin
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 июня 2024 г.
They have clean rooms and beach is great but animations could be funnier. There’s nothing to do after 10pm.
Перевести
Ertuğrul
Двухместный номер с видом на море
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 21 окт. 2024 г.
Genel hatlarıyla hizmet güzeldi, yemekleri güzeldi
Перевести
Гость
Гость проживал в июля 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 июля 2024 г.
Прекрасное море, хороший аквапарк, отличная анимация. Чудесные девочки вели акваеробику. В начале отдыха возникли определенный вопросы - на рецепции сразу все решили и предложили нам другой номер. Отличное место для отдыха с детьми)
Гость
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
1.0/5
Опубликовано 24 июня 2024 г.
Отель не соответствует звездам,ужасное обслуживание…содрали экстра деньги за ребенка 4 лет спа и хамам старые на завтрак в полупансион из напитков только вода……..на территории никаких экстра развлечений для детей никакой детской программы
Гость
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 нояб. 2023 г.
Это прекрасное место. Действительно крутое. Огромный пляж, он реально огромный, нету такого что все на головах. Рядом с пляжем ресторан (платный). Комнаты нормальные, сервис в комнатах отличный. Мы отдыхали с ребенком 2,5 и каждый день заказывали теплое молоко в номер (бесплатно). Уборка хорошая. Питание достойное, в ресторане все бесплатно (алкоголь, напитки). Но если сидеть в лобби то там все платно. На территории есть все для детей. Хорошая площадка, есть аттракционы (платные, но не дорого). Вообщем мы были довольны.
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Очень крутой отель , вкусная еда , много активного отдыха и аниматоры топ Особенно Hürselman i Cercan. Русским аниматорам отдельное спасибо , если нужна была помощь помогали и очень приятные и отзывчивые люди , вы лучшие!!!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что остановились в Акапулько и нашли время написать такой приятный отзыв. Мы очень рады услышать, что вы остались довольны своим пребыванием и вашими положительными впечатлениями от нашего персонала.Мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного приятного отдыха в будущем.С наилучшими пожеланиями
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 28 июля 2023 г.
Отель не новый, но уютный. Номера разные - от новых до древних. Уборка каждый день. Теплое спокойное море. Большой красивый пляж, который к сожалению плохо убирают и оснащен очень старыми и сильно пользованными матрасиками для лежаков. Солнечные тенты так же оставляют желать лучшего. Кормят разнообразно. Много фруктов. СПА хороший. Персонал в целом приветливый, но во всех кафе-ресторанах обслуживают медленно. На рецепции всегда много гостей, но и сотрудников достаточно. Особо хочется отметить высокий профессионализм, отличную работу, отзывчивость и готовность найти решение в любых вопросах двух сотрудниц отеля. Это Анжелика - сотрудница рецепции. И это Айгун - сотрудница отдела резервации. Более правильного, профессионального, уважительного отношения к гостям отеля сложно представить и встречается крайне редко. Присутствие таких людей в команде отеля полностью перекрывает разные недостатки, которые всегда встречаются. БРАВО!!!
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 июля 2023 г.
Отдыхали с семьей. Очень благодарны менеджером на ресепшине русскоговорящей Анжелике, которая помогла оперативно поменять номер на коннект. Также помогала в решении других вопросов. Качество обслуживания значительно улучшилось по сравнению с прошлым годом
Гость
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 мая 2023 г.
Спасибо за гостеприимство этому отелю и всему коллективу. Просторный, красивый, чистый, ухоженный с большой территорией и с хорошими номерами. Мы оставались на 3 дня с детками разных возрастов. Всем понравилось море, пляж, всем было чем заняться. Насчёт еды нареканий нет. Очень вкусно, всегда есть рыба, мясо, фрукты, овощи. Персонал внимательный, очень любят маленьких деток))) Хотелось бы отметить приветливых официанток в лобби баре из Киргизии. Отдельное спасибо за внимание и заботу менеджеру Эсре. Однозначно рекомендую к посещению, отдыху, бизнес путешествию этот отель. Да, кстати, мы совместили в этой поездке бизнес с отдыхом. Отличные впечатления вам гарантированы, главное - ваше хорошее настроение!
Гость
Гость проживал в мая 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 мая 2023 г.
В очередной раз приехали на отдых семьей в наш любимый отель в начале мае. Каждый раз уезжаем из Acapulco с желанием вернуться обратно. Прекрасный отель с удобным расположением, ухоженной территорией, чистым пляжем, большим количеством бассейнов, баров и ресторанов, аквапарком, луна-парком, спа с бассейном. В отеле есть анимация для детей и взрослых. Есть зона с бассейном только для взрослых. Номера почти все с видом на море. В этот раз мы отмечали день рождения на отдыхе. Были приятно удивлены поздравлением с самого утра от управляющего рестораном Sunset по имени Mohamed. Он организовал красиво украшенный стол и праздничный торт со свечами. Было очень трогательно! Большое спасибо ему за внимание и чуткое отношение к гостям! Благодарим и всех сотрудников Acapulco Resort за чудесный отдых и хорошие воспоминания🤗
Гость
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 мая 2023 г.
Отмечали день рождения, с организацией великолепно помогла Esra, спасибо огромное!!! Всё было прекрасно!!! Спасибо ей и отелю огромное, обязательно вернемся! Прекрасная кухня и уютная атмосфера, воспоминания у всех самые лучшие!!!