Zerenity Hotel & Suites

Всегда мой отель, когда я еду в Себу! Отель расположен в IT Park - Ayala Malls Central Bloc, Sugbo Mercado, Park Social, а также в нескольких минутах ходьбы круглосуточно и без выходных. В номере есть средние удобства, особенно понравились подушки и завтрак! Гостеприимство здесь всегда выходит за рамки бара.

В унитазе плохо смывает воду, даже если его отремонтировать, решения все равно нет.

Мне так понравилось, что я остался здесь подольше^^

Я настоятельно рекомендую

Здесь чисто, и персонал дружелюбный.

Неаедвв.

Мы остаемся в номерах 310, 408 и 406. Номер 310, из вытяжного вентилятора с потолка капает вода и прямо в унитаз. Вы намокнете, пока будете писать или двигаться. Полотенца для рук и лица вообще нет. Нет тапочек и дверная карта не работает. Мне нужно открыть ключами вручную. Это очень хлопотно. В туалете много плесени на стороне душа. Наконец, при использовании чайника пахнет горелым. Полотенце и коврик для ванной тоже грязные. Никакой гигиены Комната 408/406 - унитаз не смывается, при смыве переливается. очень грязный. Не могу починить даже после замены самого унитаза Ключ-карта не работает, нам нужно всегда использовать ручные ключи, чтобы открыть комнату. Я считаю, что отель новый, но удобства не в хорошем состоянии. мы попросили поменять номер, чтобы нам было лучше, но у них нет свободной комнаты. И, к сожалению, они не могут решить проблемы, которые мы им передаем. В итоге мы выезжаем рано и переезжаем в другой отель, чтобы остановиться. Я надеюсь, что отель улучшится и обеспечит все необходимое. И будьте готовы, особенно в пик сезона. Общий опыт плохой, не соответствует основным требованиям к размещению.

Я прибыл и зарегистрировался в 9 вечера в отеле Zerenity Cebu, потому что сегодня в 13:00 у меня была встреча по прибытии из аэропорта. У меня было несколько звонков и писем, поэтому я сразу же приступил к работе за столом в своей комнате. Потом мне нужно было пописать. Открыв сиденье унитаза, оно было очень грязным и полным мочи. Горничная не убрала мой туалет. Я предполагаю, что руководитель проверяет уборку, проводимую обслуживающим персоналом…. Я очень разочарован, потому что заселился поздно… поэтому горничной отеля пришлось часами убирать и осматривать мой номер до моего приезда. Поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Сейчас здесь вечерняя уборщица и чистит туалет. Мне очень грустно, потому что я постоянный гость в этом отеле с 2020 года…. Только сейчас я испытал этот ужасный и противный опыт. Я надеюсь, что отель сделает выговор уборщице, потому что это очень хороший отель. Их горничная, ответственная за уборку моей комнаты, должна получить серьезный выговор.

Чистота, персонал и обслуживание отличные. Рестораны и транспорт очень доступны. Самое главное, это доступно.