A Dream Homestay (Changsha Xiangya Branch 1): отзывы

Ответ от объекта размещения: Дорогой, мне жаль, что я доставил вам неприятный опыт, но все зубные щетки совершенно новые и нераспечатанные. Вы узнаете это, когда будете ими пользоваться. Мы все покупаем их у одного и того же производителя и отправляем вам. Они все упакованы. в картонных коробках и пластике.Нет.Будет повторное использование

Ответ от объекта размещения: Дорогой, мне очень жаль, что я доставил вам неприятные впечатления. Я поменял ваш номер за несколько часов до этого. В этой комнате ранее сообщалось о проведении технического обслуживания. В полдень специалист по обслуживанию зашел в комнату, думая, что гости не зарегистрировались. перед входом. Нам также очень жаль. Это причинило вам неудобства. Мы уделим этому больше внимания позже.

Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль.Я уже подчеркнула это дядям и тетям-уборщицам, попросив их в будущем уделять больше внимания осадку на полу при проведении гигиены.Вы сообщили, что в ванной плохо пахнет, и мы их тоже спросили купить освежители воздуха. Добро пожаловать. Приходите и испытайте это снова.

Ответ от объекта размещения: Сначала позвольте мне ответить на несколько ваших вопросов: 1. Вы не сказали, что с полудня до ночи были какие-либо проблемы с кроватью, но вы внезапно сказали, что простыни были мокрыми около 12 часов ночи. Трудно не заподозрить, что вы сами его намочили, но мы Решим проблему за гостя и сразу же переселим вас в новый номер. На следующий день мы немедленно организуем тетушку для замены всех комплектов из четырех предметов вашего оригинальная комната. 2. Мы никогда не говорили вам, что вы должны проверить номер на наличие повреждений перед заселением. Мы также четко говорили вам не оставлять мусорные пятна на кровати или диване. Плата за уборку будет вычтена только в том случае, если появятся пятна, которые трудно отчистить. вызваны.Я не говорила, что буду списывать деньги.Я думала, это просто доброе напоминание, а вы думали, что это мы хотим списать деньги. У нас всех есть свидетельства общения здесь.Мы надеемся, что гости смогут разместиться цивилизованно.Мы все люди нового века. 3. Вопрос с депозитом немного неразумен. Мы выехали в 12 часов дня, и депозит был возвращен тем же способом в 9 часов 12 часов дня, и WeChat сообщил вам, что депозит был возвращен тем же способом. Есть также доказательства этого в чате.Да, ваш депозит не был списан.Вы сказали, что депозит не будет возвращен сразу.Я не знаю, как вы это понимаете. После того, как вы осмотрите комнату, уборщице потребуется несколько минут, чтобы подойти и проверить комнату. Я успокоился на несколько дней, прежде чем ответить на ваш отзыв. Независимо от того, являетесь ли вы профессиональным рецензентом, конкурирующим с коллегами, или потому, что вы позвонили на платформу и потребовали компенсации, у нас есть доказательства того, что вы были отклонены платформой и не получили того, что вы хотели компенсацию. Я думаю, что жизнь всегда будет продолжаться, солнечного света всегда будет больше, и мы продолжим настаивать на том, чтобы быть теплым B&B!

Ответ от объекта размещения: 哇～感謝親的用心好評，能得到親的稱讚是我們的榮幸哦，我們會越做越好，期待你的下次，下下次光臨

Ответ от объекта размещения: 抱歉給您帶來不好的入住體驗，平台有標註入住需要付款300元按金，您反饋銀行卡有問題付款不了，需要我們幫您解決銀行卡的問題，這個我們實在是幫您解決不了，需要您自己諮詢您辦卡的銀行那邊，非常抱歉~

Ответ от объекта размещения: 親，可能中外差異給您造成誤會了，第一，我們聯繫您一天都聯繫不上您，您平台上預留的電話是不正確的，沒有辦法我們衹能聯繫平台客服，讓客服幫我們聯繫您。第二。是300元按金，入住時辦理，您退房後立馬原路返回了，並且這是一般酒店或者民宿都是會有收取，平台上面也是有提前標註清楚的。第三，您晚上到了之後莫名其妙就躺在門口，讓我們抬您去房間，我們立馬安排工作人員過來扶您起來，給您穿鞋，幫您拿行李一起送您到房間。至此，我覺得我們服務沒有任何問題，您提出要求我們儘量滿足，但是我們不會抹黑外國人，希望給到彼此的尊重

Ответ от объекта размещения: 抱歉給您帶來不好的入住體驗，感謝您的反饋，，因為這棟樓開發商遺留的衞生間管道存水彎的設計問題導致，已經反饋給物業處理了。這邊停車是物業收費的，平台入住須知裏有提前告知哦，非常抱歉~

Ответ от объекта размещения: 謝謝您的反饋，我們以後會注意的，感謝您寶貴的意見，歡迎下次入住