Novotel Chartres

房間好極了，無可挑剔。

Действительно впечатляющий отель Novotel с отличным баром и рестораном. Это была ночная остановка после прибытия в Париж из Австралии. Не ожидал многого, и расположение не понравилось, но, подойдя ближе, внутри оказался отель Novotel выдающегося качества. Рекомендую, если хотите провести ночь за пределами Парижа до и после путешествия.

Отель был отличным, но еда на ужин и завтрак была плохой, холодной, а некоторые были несъедобными, что было очень обидно.

Просто унылый средний отель. Бар и ресторан ремонтировались, так что это не то, что можно было бы надеяться получить после долгой поездки. Хотя еда была довольно приятной. Завтрак плохой, в нем закончились различные продукты, и он медленно пополняется. Кровать неудобная, номер действительно странный, но чистый. Только две маленькие порции молока для кофе в номере и только две порции растворимого кофе, что действительно очень подло, учитывая стоимость, которая приближалась к 170 евро за одну ночь. Персонал нормальный, вроде услужливый. Просто очень плохое соотношение цены и качества.

Мы использовали это место как ночлег, и обслуживание отвратительное. Ранее в тот же день мы плотно пообедали, поэтому попросили немного еды в баре. Нам дали барное меню, и мы выбрали два крока-месье. Несмотря на то, что они дали нам барное меню, они отказались подавать нам еду в баре и настояли на том, чтобы мы пошли в ресторан, сказав, что мы можем заказать ее там. Когда мы зашли в ресторан, нам сказали, что в ресторане нет еды из бара. Накануне вечером у нас был опыт меню ресторана в отеле Novotel Narbonne, меню ограничено и не рассчитано на небольшие порции еды. Персонал не сделал ничего, чтобы помочь с предоставлением легкой еды, и, похоже, не особо заботился об этом. Два французских джентльмена, которые были в отеле по делам и подслушали наши разговоры с персоналом, посоветовали нам не есть в отеле, сказав, что это ужасный. В помещении не было менеджера, только неопытный персонал на стойке регистрации и грубый персонал бара и ресторана. В баре у нас была кола и бутылка воды, моей жене предложили пластиковый стакан для воды, и ей пришлось попросить стеклянный. Человек, который ее обслуживал, просто поднял глаза и бросил стакан на стойку. Этим человеком оказался менеджер ресторана. Сейчас мы сидим в номере без еды, поскольку они отказываются обеспечить обслуживание номеров, что, как я думал, является требованием для 4-звездочного отеля. В комнате жарко и влажно, так как кондиционер выключили. Я забронировал завтрак на утро, но сейчас мы не хотим здесь есть, поэтому будет интересно посмотреть, попытаются ли они взять с нас плату за завтрак! Прислушайтесь к нашему совету и не останавливайтесь здесь, в 4-звездочном отеле и 1-звездочном обслуживании.

Мы с мужем с нетерпением ждали возможности остановиться в отеле Novotel, так как планировали остановиться в 2020 году и не могли поехать, было много бесплатной парковки, а дама на стойке регистрации была очень милой и эффективной, но это было самое лучшее. . Комната была достаточно хорошей, но отдельный туалет был необычным, кофе и т. д. в бумажном стаканчике хватало только на один напиток. Отверстие для пробки душа было заблокировано и начало переполнять поддон, поэтому утром можно было принять душ только на очень короткое время. Телевизор был хорош, но только CNN на английском языке. Мы решили поесть в ресторане после того, как поехали на автобусе в центр города, так как идти было слишком далеко, и мы были очень разочарованы качеством еды и обслуживания, довольно дорогими, и нас спросили, хотим ли мы пустыню. меню, но подождали, пока мы не поняли, что не получим его, и ушли. Завтрак был нормальный, но разочаровывающий. Выезд прошел хорошо. Вероятно, это хороший выбор для остановки, так как недалеко от автомагистрали, но если вы не едете в центр, выбора на ужин не так уж и много.

Этот отель ужасно плох. В комнате было так жарко, что никто из нас не мог спать, и когда мы пожаловались, что кондиционер не работает, нам сказали, что это наша вина, что в комнате находились 4 человека. Мы забронировали семейный номер, предположительно рассчитанный на 4 человек. Персонал ресторана был груб и бесполезен. Мы заранее предупредили отель, что у нашей дочери целиакия и ей нельзя употреблять глютен. Нам сказали, что это не будет проблемой. Персонал ресторана, казалось, ничего не знал об аллергенах и не смог предоставить меню с рекомендациями по аллергенам. У них также нет информации о контроле перекрестного загрязнения. Персонал на стойке регистрации после нашего отъезда был груб и закатил глаза, когда я вежливо объяснил проблемы, с которыми мы столкнулись. Женщина с короткими каштановыми волосами была особенно бесполезной и высокомерной. Не ездите в этот отель, если вы хотите спокойно остановиться - мы чувствуем себя полностью ограбленными и опечаленными таким завершением нашего отпуска.

Это был наш второй визит в этот отель. Мы нашли сотрудника на стойке регистрации очень гостеприимным, и номер был удобным, с раскладным диваном-кроватью для моей дочери. Понравилось то, что в номере был холодильник, в других отелях он не всегда есть. Все шло хорошо, пока мы не захотели поесть в ресторане. Сотрудник быстро усадил нас и получил меню. Ресторан ни в коем случае не был занят, но через 25 минут, когда никто не спросил, хотим ли мы вообще выпить, мы вышли и пошли в другое место. Очень жаль, поскольку нам понравились другие аспекты нашего пребывания.

Great stop off hotel with the kids. Clean & comfortable with helpful, cheerful staff.