Отзывы об отеле The Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by Hyatt
The Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by Hyatt
Building 2, WIFC, No.258 Dongda Street, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле The Langbo Chengdu, in The Unbound Collection by Hyatt от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 7783
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(7783)
Положительные отзывы(7678)
Отзывы с фото/видео(3016)
Замечательный завтрак(1001)
Приветливый ресепшн(600)
Замечательный дизайн(330)
Отличные ночные виды(163)
В центре(154)
Чистый бассейн(97)
Отличный бассейн(97)
Хороший послеобеденный чай (49)
Отрицательные отзывы(105)
121902****
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 окт. 2025 г.
Номера Cloud Rooms в отеле Langbo действительно достойны своей репутации. Совершенно новые удобства, потрясающие виды сверху и очень щедрый завтрак! Больше всего нас удивила служба фотографов Xinrui Travel Photography на 37-м этаже отеля. Макияж и фотосъёмка были выполнены очень профессионально, что позволило нам запечатлеть как интерьер отеля, так и живописный район Тайко Ли. Обслуживание было очень быстрым и превосходным. Настоятельно рекомендуем!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您下榻成都瑯珀·凱悦臻選酒店,在與天際線齊平的客房,客人可輕鬆擁有燈火盎然的城市美景,俯瞰太古裏與蘭桂坊,亦可與錦江夜色相映成趣。真誠期待您能再次光臨酒店,與我們一同擁抱蓉城美好。
Vivianweiwei
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 окт. 2025 г.
Номер был просторным и чистым, идеально подходящим для проживания с детьми. Он очень удобно расположен рядом со всеми достопримечательностями. Я была приятно удивлена, когда попала на фотосессию в путешествии. Мы дважды переоделись, и у ребёнка был очень милый костюм панды. Визажист был очень терпелив с нашим макияжем, а фотограф фотографировал нас как в отеле, так и на улице Tong Palladium. Мастерство фотографа было превосходным, и я настоятельно рекомендую эту студию фотосъемки в путешествии всем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за то, что вы решили остановиться с детьми в нашем отеле и нашли время запечатлеть это трогательное путешествие. Ваши описания комфорта просторного и чистого номера, ритуала переодевания и, особенно, очаровательного вида вашего ребёнка в костюме панды, вселили в нас уверенность, что мы тоже можем запечатлеть на фотографии чистую радость — момент, которым мы гордимся больше любой награды. Мы надеемся, что эти улыбки будут сопровождать ваших детей по мере их взросления, а также помогут вам не забывать о прекрасном.
2986000269
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 сент. 2025 г.
Это пребывание было фантастическим, превзошло все наши ожидания и предлагает отличное соотношение цены и качества! Номер был в хорошем состоянии, с новыми удобствами и очень чистым! С высокого этажа открывался потрясающий вид! Мы даже купили очаровательные сувениры с пандами в холле. Жасмин, сотрудница стойки регистрации, была очень любезна и даже повысила нам категорию номера! Настоятельно рекомендуем!!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Chengdu Langpo Hotel, входящего в коллекцию Unlimited от Hyatt, и за то, что вы оценили наше теплое, гостеприимное и искреннее обслуживание. Ваша благодарность – это огромная поддержка и воодушевление для наших сотрудников. Стоя высоко над шумными облаками, глядя на Тайку Ли, мы глубоко тронуты. Мы надеемся, что наши гости покинут Лангпо с незабываемыми впечатлениями, которые станут ярким моментом их путешествия. С нетерпением ждём новой встречи!
GTX4
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 окт. 2025 г.
Расположение просто фантастическое: всего в 5 минутах ходьбы от Taikoo Li и совсем рядом с парком Цзиньцзян, идеально подходящим для пробежек. Номера в хорошем состоянии, а завтрак отличный. Особая благодарность госпоже Кристал на стойке регистрации за её инициативную помощь в организации, когда номеров было очень мало. Большое спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле Chengdu Langpo Hotel, The Unbound Collection by Hyatt, и за то, что вы поделились своими впечатлениями. Мы очень рады видеть вашу высокую оценку качества нашего обслуживания и кулинарных изысков. Ваша высокая оценка вдохновит нас на ещё более плодотворное обслуживание. Мы уделяем внимание каждой детали и стремимся создать для наших гостей атмосферу, подобную возвращению домой. Мы с нетерпением ждём возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем и вместе с вами отправиться в ещё одно прекрасное путешествие в Лангпо.
201355****
Premier Family 2-Bedroom Suite
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 окт. 2025 г.
Номер был чистым, опрятным и комфортным, со всеми удобствами, включая напитки и небольшую палатку. Детям очень понравилось. Отель предоставляет не только завтрак, но и бесплатный послеобеденный чай и лёгкий ужин. Завтрак был разнообразным и вкусным. Фрукты, десерты и напитки во время послеобеденного чая были превосходными. Всё было свежеприготовленным и быстро обновлялось. Лёгкие закуски тоже были превосходными, особенно суп из свиных рёбрышек. Больше всего нам понравилось, как мы фотографировались. Персонал был очень профессиональным и эффективным. Были предоставлены бесплатные костюмы и реквизит, а также грим. Каждая локация для фотосъёмки была фотогеничной, и нам даже подарили три бесплатных фотографии. Настоятельно рекомендуем!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле Chengdu Langpo Hotel, The Unbound Collection by Hyatt, и за то, что вы поделились своими впечатлениями. Мы очень рады видеть вашу высокую оценку качества нашего обслуживания и кулинарных изысков. Ваша высокая оценка вдохновит нас на ещё более плодотворное обслуживание. Мы уделяем внимание каждой детали и стремимся создать для наших гостей атмосферу, подобную возвращению домой. Мы с нетерпением ждём возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем и вместе с вами отправиться в ещё одно прекрасное путешествие в Лангпо.
M30507****
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.5/10
Дата отзыва 10 янв. 2025 г.
Отель расположен в хорошем месте, но я не могу поверить, что температура в номере контролируется из вестибюля. Вы не можете контролировать температуру в номере. Даже если там есть панель управления, она только для вида . Итак, мы остановились в 3 с 6 по 9 января. Мы могли только попросить отель предоставить фен, чтобы охладить номер в ту ночь (мы выключили отопление и включили фен, чтобы лишь немного понизить температуру в номере). Однако , фен был слишком шумным, и мы не могли спать. Это был действительно плохой опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости. Отель является зеленым и экологически чистым отелем. Придерживаясь принципа энергосбережения и сокращения потребления, кондиционирование воздуха осуществляется централизованно, а объем воздуха и температура в номере могут регулироваться. Если вам душно, вы также можете позвонить в Центр обслуживания гостей и попросить открыть окна для проветривания, и проблема, о которой вы упомянули, может быть решена. Спасибо за ваш отзыв. Недавно было холодно, поэтому, пожалуйста, одевайтесь теплее. Желаю вам счастливой жизни.
_WeChat233403****
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 41
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 окт. 2025 г.
Номер простой и современный, а вестибюль красивый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Chengdu Langpo, входящего в сеть Hyatt Collection, и за высокую оценку дизайна нашего отеля. Дизайн отеля разработан компанией Yang Bangsheng Design Group, одним из десяти ведущих китайских дизайнеров мира. Отель передает яркую атмосферу Чэнду и нежную текстуру нефрита. Вид на Тайку Ли из клубящихся облаков дарит нам ощущение погружения в самую суть жизни. Мы надеемся, что наши гости покинут Ланпо с незабываемыми впечатлениями, которые станут ярким моментом в их путешествии.
Xiangfengbanu・ω・uziyou
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 11
4.0/10
Дата отзыва 22 янв. 2025 г.
Персонал отеля безразличен, правила жесткие, а обслуживание плохое. Никакого ощущения роскоши.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость. Нам очень жаль, что вы не получили ожидаемого обслуживания во время вашего пребывания. На основе ваших отзывов мы будем более гибко относиться к потребностям гостей и соответствовать их ожиданиям. Мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность дать вам возможность испытать другой Lang Amber.
1379051****
Люкс с 1 спальней
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
5.5/10
Дата отзыва 31 дек. 2024 г.
Это должен быть более дорогой отель на Chunxi Road. Вид из номера очень хороший, но я не понимаю, почему кондиционер в номере отеля не греет зимой, а кондиционер очень шумный. Они не доставляют еду на вынос, и мне приходится дважды менять лифт. Побежал на первый этаж, чтобы забрать ее. Очень плохой опыт пребывания в отеле высокого класса
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость. Нам очень жаль, что ваш отзыв вызвал у вас недовольство пребыванием. Мы совершенствуем вопросы, которые вы задаете. Если вам необходимо сменить номер во время пребывания в отеле, позвоните в Центр обслуживания гостей, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь. Ваши отзывы об опыте также заставляют отель уделять больше внимания управлению объектами и качеству обслуживания. Мы заботимся о каждой детали, регулярно дезинфицируем и поддерживаем среду в номере, оборудование и общественные помещения каждый день. Каждый шаг имеет стандартизированный процесс обслуживания, чтобы обеспечить Предоставлять гостям с более комфортной и чистой средой.
M251188****
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 23 дек. 2024 г.
В комнате очень душно, воздух не циркулирует, постельное белье кажется грязным, у меня небольшая сыпь на спине, а у моего друга аллергия на коже.
Я попросил на стойке регистрации увлажнитель воздуха, и мне сказали, что он у них есть и скоро его доставят в номер. Потом я позвонила еще раз и сказала нет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости. Благодарим Вас за постоянную поддержку и доверие к отелям Hyatt. Ваш отзыв отразил некоторые проблемы, возникшие во время этой поездки. Очень жаль, что она не оправдала ваших ожиданий. Из-за низкой температуры зимой в помещениях включено отопление и циркуляция свежего воздуха. У некоторых гостей может возникнуть ощущение, что воздух не циркулирует. Эту проблему можно решить, обратившись в Центр обслуживания гостей, чтобы открыть окна. Ваши отзывы об опыте также заставляют отель уделять больше внимания управлению гигиеной и качеству обслуживания. Мы заботимся о каждой детали, регулярно дезинфицируем и поддерживаем в порядке среду в номере, оборудование и общественные помещения каждый день. На каждом этапе есть стандартизированный процесс обслуживания, чтобы обеспечить Предоставьте гостям более комфортная и чистая обстановка; спасибо за ваши отзывы и предложения. Мы продолжим укреплять контроль гигиены в отеле и обучать персонал общению, чтобы избежать повторения проблем, о которых вы сообщили. Вы можете связаться с коммутатором отеля во время вашего пребывания или после отъезда. Мы с нетерпением ждем решения ваших проблем и общения с вами как можно скорее. Надеемся на установление контакта и предоставление вам более удовлетворительного и внимательного обращения со стороны Лэнг Эмбер.
huangran114525
Две односпальные кровати
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 29
1.0/10
Дата отзыва 18 дек. 2024 г.
Кондиционер в номере очень шумный, а звукоизоляция очень плохая. Его вообще нельзя починить. Он не стоит своей цены.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость. Нам очень жаль, что ваш отзыв вызвал у вас недовольство пребыванием. Номер переведен в состояние технического обслуживания и вскоре будет представлен гостям в тихой и комфортной обстановке. Если вам необходимо сменить номер во время пребывания в отеле, позвоните в Центр обслуживания гостей, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Гость
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 95
2.0/10
Дата отзыва 21 нояб. 2024 г.
Hyatt — самый отвратительный отель. Обслуживание ленивое и некомпетентное. В номерах нет кондиционера с холодным воздухом. Внутри номеров жарче, чем в Таиланде. Некоторые люди любят жаркие номера, но мне лично нужен холодный воздух, чтобы лучше спать. Этот отель по качеству похож на американский. Он не обладает высоким качеством, которое обычно бывает в китайских отелях. Этот отель следует убрать из Чэнду, так как он оставляет плохое впечатление и заставляет Чэнду выглядеть плохо. Я бы хотел поставить 0 звезд, но самая низкая — 1 звезда. Отвратительный Hyatt, никогда больше.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, приветствуем вас от The Langbo Chengdu! Мы сожалеем о вашем несовершенном опыте и ценим ваш ценный совет, особенно для гостей, чувствительных к температуре. Мы проинформировали инженерный отдел, чтобы немедленно решить проблему, о которой вы упомянули. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и превратить ваш следующий визит в надежный опыт.
1861398****
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 20
4.0/10
Дата отзыва 3 авг. 2023 г.
Площадь номера в порядке, и все удобства в полном порядке, но нет никакого обслуживания, это не похоже на отель. Температура воды в бассейне не подходит для купания детей.Самая глубокая точка составляет 1,4 метра, и не подходит для купания взрослых.Это чисто для украшения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, привет. Благодарим вас за то, что остановились в отеле Luangpo Hotel Chengdu, The Unbound Collection by Hyatt, и подтвердили наши удобства. Мы обеспокоены отсутствием опыта обслуживания в отеле во время вашего пребывания, что доставило вам дискомфорт и неудобства.Приносим искренние извинения за отсутствие подробностей в обслуживании.Мы продолжим улучшать наше обслуживание клиентов в будущем. Большое спасибо за ваш вклад. Кроме того, вы упомянули температуру и глубину бассейна.Температура бассейна в отеле обычно составляет от 26 до 28 градусов, но ощущения тела варьируются от человека к человеку, и с эффектом кондиционирования воздуха может ощущаться немного холодно.В связи с этим мы отрегулируем температуру в помещении и будем постоянно следить за температурой воды, чтобы обеспечить комфорт гостей. Мы заботимся и заботимся о безопасности каждого гостя, поэтому внесли определенные коррективы в глубину бассейна, и надеемся на ваше понимание. Еще раз спасибо за ваши ценные предложения и внимание к отелю.Я надеюсь, что отель снова примет вас и предоставит вам более теплое и внимательное обслуживание.
Minxingtufeiyuan
Номер с кроватью размера "king-size"
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 10 июля 2023 г.
Инфраструктура: В отеле нет собственного бассейна, есть общий тренажерный зал. Бассейн - это вода не постоянной температуры, замкнутое пространство. Не соответствует пятизвездочному стандарту.
Гигиена: Номер довольно большой, но с гигиеной плохо, на диване и в ванной волосы от предыдущего гостя. Ребенок постоянно кашляет по ночам, когда спит, может быть, простыни грязные и у него аллергия. Я пробыл там четыре дня и три ночи и не поменял постельное белье. Разве ты не видишь, что простыни грязные?
Окружающая среда: Отелю нужно подняться на 38-й этаж и пересесть на лифт, прежде чем идти в номер. Останавливались на три ночи, стоимость дома была около 1600. Этот отель не стоит своей цены.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: : Здравствуйте, дорогие гости. Дорогой гость, привет. Спасибо, что остановились в отеле Chengdu Luangpo Hotel Unbound Collection by Hyatt и поделились своим впечатлением о пребывании. Ваши комментарии очень подробные и конкретные. Именно ваша забота и надзор за отелем позволяют нам постоянно выявлять проблемы в обслуживании и получать исправления. и постоянное улучшение;жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий.Ваши впечатления заставили отель уделять больше внимания управлению гигиеной и качеству обслуживания.Мы заботимся о каждой детали и регулярно поддерживаем и обновляем обстановку в номере каждый день. Оборудование и помещения общественного пользования, каждый шаг имеет стандартизированный процесс обслуживания, чтобы обеспечить гостям более комфортную и аккуратную обстановку; спасибо за ваши отзывы и предложения, мы продолжим укреплять управление гигиеной отеля, управление персоналом, обучение и system Максимально повышайте качество обслуживания, чтобы избежать повторения проблем, о которых вы сообщили. Независимо от того, находитесь ли вы в магазине или после того, как вы вышли из магазина, вы можете позвонить на горячую линию службы качества отеля, Мы с нетерпением ждем решения ваших проблем и общения с вами в первый раз. Мы надеемся установить контакт и предоставить вам более удовлетворительное и внимательное обслуживание Luangpo.
Yizhiyuyu
Две односпальные кровати
Дата заезда янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 13 февр. 2023 г.
Когда я заселялся, то увидел пятно на стекле. Когда я открыл постельное белье, я увидел черную полосу. Когда я зашел в ванную, я увидел пятна от воды на зеркале. Затем я увидел ногти предыдущего клиента на стекле. пол в ванной... Если честно, пятизвездочный стандарт действительно не на высоте
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, привет. Дорогой гость, привет. Спасибо за то, что остановились в отеле Chengdu Luangpo Hotel Unbound Collection by Hyatt и поделились своим опытом пребывания.Ваши комментарии очень подробные и конкретные.Ваша забота и надзор за отелем позволяет нам постоянно выявлять проблемы в обслуживании и получать исправления и постоянное улучшение;жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий.Ваш отзыв об опыте заставил отель уделять больше внимания управлению гигиеной и качеству обслуживания.Мы заботимся о каждой детали и регулярно поддерживаем и обновляем обстановку в номере каждый день. Оборудование и объекты общественного пользования, каждый шаг имеет стандартизированный процесс обслуживания, чтобы предоставить гостям более комфортную и аккуратную обстановку; спасибо за ваши отзывы и предложения, мы будем продолжать укреплять управление гигиеной отеля, управление персоналом, обучение и system Максимально повышайте качество обслуживания, чтобы избежать повторения проблем, о которых вы сообщили. Независимо от того, находитесь ли вы в магазине или после того, как вы вышли из магазина, вы можете позвонить на горячую линию службы качества отеля Мы с нетерпением ждем решения ваших проблем и общения с вами в первый раз. Мы надеемся установить контакт и предоставить вам более удовлетворительное и внимательное обслуживание Luangpo.