Building 2, Qiandaohu Holiday Apartment, Xin'an North Road, Qiandaohu Town, Chun'an, Zhejiang, 311700, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Sheraton Qiandao Lake Resort от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 5818
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.4
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(5818)
Положительные отзывы(5762)
Отзывы с фото/видео(2559)
Вид на озеро(1367)
Подходит для детей(777)
Чистый бассейн(594)
Отличный бассейн(594)
Есть игровая зона для детей(445)
Доступны семейные занятия(377)
Близко к парку развлечений(158)
Отрицательные отзывы(56)
M27705****
Sheraton номер с кроватью «king size»
Дата заезда окт. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 нояб. 2025 г.
Несмотря на то, что отель открыт уже довольно давно, интерьер в отличном состоянии. Номера роскошные и просторные, с большими балконами и потрясающим видом на озеро. Дворецкий Кора была очень любезна, помогая с размещением в номерах и давая рекомендации по маршрутам. Превосходное пребывание, и этот отель определённо станет моим первым выбором при следующей поездке к озеру Цяньдао.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 您好!看到您説酒店雖開業較久但裝修維護極佳,還誇讚房間豪華大氣、大陽台搭配無敵湖景,我們滿心歡喜!特別感謝您肯定管家 Cora 的熱心服務 —— 她幫您妥善安排房間、推薦合適行程,用細緻照料為旅程加分,這份認可我們已第一時間轉達。能成為您下次來千島湖的首選,是我們最大的榮幸與動力。下次您計劃出行,歡迎提前聯繫,我們會讓 Cora 繼續為您專屬統籌,延續這份完美的住宿體驗。盼與您再次相約,祝您事事順意,旅途常歡!
M446640****
Номер Делюкс с видом на озеро (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Во время этого отпуска я останавливался в двух пятизвездочных отелях, и впечатления от Qiandao Lake Sheraton были лучше. Спасибо за заботливую заботу домработницы Коры. Обстановка в ресторане и обслуживание также были очень хорошими. Спасибо еще раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании в Qiandao Lake Sheraton. Для нас большая честь получить вашу высокую оценку. Ваше удовлетворение – наша главная мотивация и стремление, а ваше признание – лучшее подтверждение работы нашей команды. Отдельно благодарим вас за то, что вы отметили заботливую работу горничной Коры. Её профессионализм и энтузиазм – воплощение нашего командного духа. Ваша высокая оценка атмосферы и обслуживания в ресторане – это направление наших постоянных усилий. Мы стремимся обеспечить каждому гостю комфортные и приятные впечатления от еды, а ваше удовлетворение – движущая сила нашего непрерывного развития. Ещё раз благодарим вас за ваш выбор и высокую оценку. С нетерпением ждём вашего следующего визита. Мы надеемся подарить вам ещё больше прекрасных воспоминаний в ближайшем будущем. Желаю вам счастливой жизни и всего самого наилучшего!
Joyzhang
Номер Делюкс с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Номер расположен в прекрасном месте, и в хорошую погоду можно наблюдать закат. Обслуживание, предоставляемое горничной Сяо Фан, также очень хорошее, большой палец вверх!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за выбор нашего отеля Sheraton Qiandao Lake Resort. Мы очень рады Вашей высокой оценке нашего отеля и качества обслуживания нашей коллеги. Мы обязательно передадим Вашу похвалу ей и другим сотрудникам. Мы стремимся постоянно повышать уровень обслуживания и предоставлять гостям ещё более безупречный сервис. С нетерпением ждём Вашего следующего визита в ближайшее время и желаем Вам счастливой жизни.
leo25
Номер Делюкс с видом на озеро (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Это был мой первый визит на озеро Цяньдаоху. Экономка Кора была очень гостеприимна. Она помогла мне забронировать номер с видом на озеро до моего заселения. Во время моего пребывания она увидела, что в отеле остановились три человека, и дала мне дополнительный завтрак. Это было очень продуманно. В следующий раз я обязательно выберу этот Sheraton. Расположение и окружающая среда великолепны!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за выбор нашего отеля Sheraton Qiandao Lake Resort. Мы очень рады Вашей высокой оценке нашего отеля и качества обслуживания нашей коллеги. Мы обязательно передадим Вашу похвалу ей и другим сотрудникам. Мы стремимся постоянно повышать уровень обслуживания и предоставлять гостям ещё более безупречный сервис. С нетерпением ждём Вашего следующего визита в ближайшее время и желаем Вам счастливой жизни.
_WeChat272473****
Номер Делюкс с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Когда я впервые приехал на озеро Цяньдаох, я выбрал отель Sheraton. За исключением того, что отель немного староват, остальные услуги довольно хороши. В отеле также очень удобно есть, пить и развлекаться. Я очень благодарен Коре за то, что она предоставила мне номер представительского класса, который также находится на верхнем этаже с видом на озеро. Завтрак был предоставлен. Как только я открыл шторы, я увидел все озеро. Это была очень целебная и расслабляющая поездка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель Sheraton в качестве места назначения для поездки на озеро Цяньдао и так положительно оценили наши услуги. Мы очень рады, что ваше удовлетворение – наша главная мотивация. Что касается удобств отеля, мы планируем некоторые обновления и улучшения, чтобы каждый гость мог наслаждаться самым современным комфортом. Мы рады, что вы считаете, что наши другие услуги и удобства соответствуют вашим потребностям. Еще раз благодарим вас за поддержку и отзыв. Ваше удовлетворение – наша движущая сила. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и предоставить вам еще более превосходный сервис и атмосферу в нашем отеле. Желаю вам счастливой жизни и с нетерпением жду вашего следующего визита!
M249161****
Номер Делюкс с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
В отеле есть все необходимые удобства и хорошая обстановка. С большого балкона открывается прямой вид на озеро Цяньдао. Вид потрясающий! Экономка Сяо Фан оказала внимательное обслуживание. Он связался с нами, чтобы узнать о наших потребностях до того, как мы приехали в магазин, и остался очень доволен комнатой, которую он для нас подготовил! Они также расспросили нас о проживании и напомнили об изменениях погоды, что было очень предупредительно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的讚賞與支持!您的滿意是我們最大的榮幸。您的寶貴反饋不僅激勵着我們持續提升,也為其他客人提供了寶貴的參考。我們很高興知道您在千島湖邊的住宿體驗如此美好,那壯麗的湖景確實是我們的一大亮點。再次感謝您的好評,期待在不久的將來再次為您服務,為您創造更多難忘的回憶。祝您生活愉快,一切順利!
M53099****
Номер Делюкс с видом на озеро (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Номер большой, вид на озеро прекрасный, номер удобно расположен напротив озера, бассейн очень нравится детям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的房間及湖景房的讚賞!我們深感榮幸能為您提供如此滿意的住宿體驗。您的反饋對我們來説是莫大的鼓勵,也是我們不斷追求卓越服務的動力。聽到您的孩子喜歡我們的游泳池,我們感到非常開心。我們一直致力於為所有客人提供舒適、愉悦的環境,無論是大人還是小朋友。我們期待着有機會再次為您和您的家人服務,讓您的下一次住宿體驗更加難忘。再次感謝您的寶貴評價,祝您生活愉快,期待您的下次光臨!
_CFT010000001811****
Особенный номер с видом на озеро (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Расположение отеля очень хорошее, а вид на озеро просто потрясающий. Очень удобно совершать прогулки на лодке, кататься на велосипеде по озеру и ходить по магазинам. Экономка Кора связалась с нами заранее и помогла нам выбрать номер в центре города. Балкон был большой, а вид открывался обширный. Прекрасный вид на озеро был виден с первого взгляда. Она также помогла нам забронировать столик на ужин, что было действительно здорово. Обслуживание в отеле также очень хорошее, номера чистые и гигиеничные, персонал очень энтузиастичный и встречает вас с улыбкой при встрече. Очень приятный опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們綠城千島湖喜來登度假酒店。很高興看到您對酒店的稱讚並對我們同事服務的認可,我們會將您的表揚分享給她以及其他員工,我們會努力不斷提高服務水平,為賓客提供更完美的服務,期待您在不久的將來再次入住,祝您生活愉快。
M415110****
Номер Делюкс с видом на сад (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 19
7.5/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Номер немного старый, а в парке для животных слишком много комаров.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Нам очень жаль, что мы доставили вам неприятности из-за проблемы с комарами в открытом парке для домашних животных! В связи с густой растительностью в парке и размножением комаров мы проводим дезинфекцию! В настоящее время мы также работаем над ремонтом гостевой комнаты! Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям наилучшие впечатления от отдыха! С нетерпением ждем вашего следующего визита! Желаю вам счастливой жизни!
M58867****
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Номер в отеле большой, обстановка хорошая и очень тихая. Горничная отеля Кора связалась с нами накануне заезда, чтобы подтвердить время прибытия и номерной знак автомобиля. Экономка Кора также бесплатно помогла нам повысить категорию номера до люкса и предоставила нам бесплатный завтрак. Большое спасибо экономке Коре. Кроме того, с задней стороны отеля имеется прямой доступ к пирсу отеля. На пирсе есть яхты, на которых можно напрямую добраться до островов Луншань и Мэйфэн, но за это нужно платить самостоятельно, и эта сумма не входит в стоимость номера в отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們的酒店以及管家Cora的精彩評價。我們深感榮幸能為您提供如此滿意的服務和住宿體驗。您的肯定是我們不斷努力和進步的動力。我們非常高興得知您對房間的大小、環境、安靜度以及管家Cora的專業服務表示讚賞。Cora的貼心服務,從提前確認入住時間到免費升級房間並贈送早餐,都是我們致力於為客人提供超越期待體驗的體現。關於碼頭和遊艇服務,我們理解您可能對此有所期待。確實,我們酒店提供直達龍山島和梅峯島的便捷碼頭服務,但考慮到成本和運營,這部分服務需額外付費。我們正在努力優化服務,希望能在未來提供更多包含在房價內的便利設施,以更好地滿足客人的需求。再次感謝您的寶貴反饋和選擇我們的酒店。我們期待着在未來看到您再次光臨,繼續為您提供卓越的服務和體驗。祝您生活愉快,期待您的下次光臨!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на озеро (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 93
1.0/10
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Худший опыт. При регистрации заезда меня попросили сделать выбор. Я выбрал фрукты, но при выезде никаких фруктов не увидел. В комнате не было никаких детских принадлежностей. Я позвонил и ждал 3 часа, прежде чем их доставили. Обед в китайском ресторане был еще хуже.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Приносим извинения за причиненные вам неудобства из-за проблем с обслуживанием! Мы чувствуем ваши чувства! Мы усилим обучение и управление праздничными услугами, пересмотрим детали обслуживания и улучшим скорость реагирования! Мы стремимся обеспечить гостям идеальный отдых и прилагаем для этого все усилия! С нетерпением ждем вашего следующего визита! Желаю вам счастливой жизни!
Valy142005
Номер Делюкс с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 авг. 2025 г.
Loved it so much… we just couldn’t leave! 💖 From a stunning suite on the 16th floor with jaw-dropping lake views, to dreamy breakfasts, afternoon tea, and even a canoe ride — pure bliss! Special thanks to Manager Joanna Zhang for making our extra-day stay seamless and keeping us in the same upgraded room. Service like this = unforgettable! 🌟
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:當看到您 “太喜歡了…… 我們簡直捨不得離開” 的真情分享,喜悦與感動瞬間湧上心頭!您對 16 樓迷人套房湖景的盛讚,對夢幻早餐、下午茶及獨木舟之旅的喜愛,讓我們深知所有用心都已化為您美好的度假記憶,這是酒店最珍貴的收穫~特別開心您提及張經理,她用專業與真誠,為您的旅程增添温暖亮色。無論是協調客房升級,還是優化額外體驗,都體現着酒店對 “專屬服務” 的追求。我們已鄭重將這份認可轉達,相信這會成為她與團隊繼續傳遞美好的動力~千島湖的山水是天然畫布,而您的每一句讚美,都是我們繪製 “難忘體驗” 的靈感。從客房湖景到餐飲、活動,從基礎服務到定製驚喜,我們會始終以 “創造難忘” 為錨點,打磨細節、升級體驗。期待未來您再次推開這扇湖景窗,我們備好更動人的風景、更貼心的服務,續寫屬於您一家的幸福故事~
M501535****
Номер Делюкс с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 июля 2025 г.
cora‘s service to us was really good, upgraded our room to the higher floor, good view, thanks.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們綠城千島湖喜來登度假酒店。酒店臨湖而建,90%以上房間均可飽覽一線湖景,希望舒適的環境和美麗的千島湖景能帶給您舒暢的心情,我們期待在不久的將來與您再次相見,祝您生活愉快!
Гость
Номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 окт. 2025 г.
Amazing Hotel-cum-resort, a must stay with family and kids especially. Superb amenities and friendly/courteous staff. Ms Fiona was cherry on the top, just perfect in terms of hospitality and attentiveness. Kudos keep it up Team Sheraton :)
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!讀到您用 “很棒的酒店兼度假村”“尤其適合帶家人和孩子入住” 來評價,還特別點贊 “設施一流,員工熱情周到”,我們的心中滿是感動與自豪!這份認可恰恰印證了我們打造 “家庭友好型度假體驗” 的初心 我們已第一時間將您對 “家庭友好屬性”“設施與團隊服務” 的肯定,尤其是對 Fiona 女士的表揚轉達至全體員工,這份 “繼續加油” 的鼓勵,會成為我們不斷打磨服務、升級體驗的強大動力。特別期待您下次再帶家人孩子前來,屆時願您依舊能在這處 “很棒的度假村” 裏,享一流設施、賞絕美湖景,在 Fiona 及團隊的周到服務中,創造更多温馨的家庭度假記憶,繼續為喜來登團隊的成長喝彩!
Гость
Номер Делюкс с видом на озеро (две кровати)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 авг. 2025 г.
It’s a good hotel, I only expected more from a 5 star hotel. You can tell that the hotel is a bit older. But our family enjoyed the stay
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您坦誠地分享入住感受,也特別開心您和家人在這裏度過了愉快的時光——這份“愉快”對我們而言,是最珍貴的認可。您提到對五星級酒店有更高期待,以及酒店設施略顯老舊的情況,我們完全理解並已認真記下。其實我們一直在推進設施的煥新計劃,希望通過逐步升級,讓老酒店在保留温度的同時,更貼合大家對高品質度假的期待。能讓您和家人在入住期間感受到舒適與快樂,是我們當下最欣慰的事。也請相信,您的期待會成為我們改進的動力,未來我們會努力做得更好。期待下次您帶着新的期待再來,見證我們的進步,讓您的體驗更上一層樓~