Royal Alhambra Palace

Сам отель красив, настоящий дворец! Из плюсов - пологий пляж, достаточное количество шезлонгов, приемлемая еда, как везде, но понравилось большое разнообразие сыров. Красивые номера, просторные, втроём вполне комфортно. Русских туристов совсем немного, в основном европейцы и турки. Персонал не говорит на русском, к этому мы относимся спокойно,т.к. английский свободный. НО! 70 % персонала не говорят и на английском, не знают даже дежурных фраз. Шоу программа так себе, особенно вечерняя, не профессионалы, а скорее любители. Сходили раза три, больше не пошли. Аниматоры днём молодцы, развлекают в европейском стиле, ненавязчиво. Приятно было получить комплимент в виде фруктов и бутылочки вина на день рождения от рум сервиса))) ходили в спа, цены стандартные, сервис приятный. Детям есть где развлечься, 2 раза в день горки, вечером парк атракционов, бесплатно. Есть гейм парк, боулинг, бильярд, платный, ну не особо дорого. Теперь о минусах. В этом отеле есть очень большая проблема с уборкой. Когда я читала отзывы туристов перед поездкой, подумала что они придираются просто, я не привереда, не ханжа, но оказалось реально жесть! Будьте готовы к тому, что у вас в номере не пропылесосят ниразу и не помоют пол! Это не шутка, я несколько раз подходила на ресепшен, говорила самим уборщицам... кивают, но ничего не меняется. С 4го дня пребывания убираться перестали вообще в номере. На 2й день без уборки я уже психанула, вручила мусор в пакетах уборщице, которая видимо занимается только подготовкой номеров для новых гостей, постояльцы ей не интересны. Попросила туалетную бумагу и шампуни. Шампуни не докладывают, кстати. Несколько раз просила. Вторая проблема отеля - грязная посуда. Лично для меня - это всё антисанитария, неприятно. Я привыкла к другому уровню сервиса в турецких пятерках. В общем и целом, нормальный отель.

Отель замечательный. Территория шикарная. Все очень понравилось. Погода была не очень, но зато было комфортно заниматься спортом. Отдельное спасибо аниматору Анастасии за флексибар каждый день. Это просто супер фитнес.

С первого дня пребывания в отеле уборка номера очень небрежная.Мусор из бака оставили нам на столе,убрали только через два дня после многочисленных жалоб,на которые кстати реагируют неохотно.В качестве комплимента конечно спасибо администраторам было вино и фрукты.Но через день всё повторяется.Мусор весь не убран,напитки не пополнены,банные принадлежности тоже.Неужели нужно каждый день нам ходить и напоминать об элементарных обязанностях сотрудников?В целом отель хороший,но неисполнительность некоторого персонала удивляет.Или может за ними нет надлежащего контроля?Пишу отзыв ещё находясь в отеле.Номер 4311.

Отдыхала в этом отеле с 1-11 октября. Это была самая лучшая и веселая моя поездка!!! Лучший отель, лучший персонал, супер мега крутые аниматоры!!!! Спасибо им огромное (Sero, Anil, Ali, Ronaldo) за позитивный настрой, внимание и веселый отдых! никогда не давали скучать!!! С утра до вечера интересные веселые мероприятия. Весь персонал, официанты, бармены, уборщицы, ресепшн все мне помогали!!!! Поварам отдельно СПАСИБО!!!! Все было безумно вкусно и разнообразно! Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день. Еда и напитки в отеле СУПЕР! Всему персоналу СПАСИБО за чудесный отдых! С удовольствием вернусь))

Отдыхали в этом отеле с 23.08 по 30.08… более мерзкого отдыха у нас не было ни разу… первое, что стоит отметить это Мега отвратительное отношение персонала на рецепции, в особенности хочу отметить менеджера НУРИ, пренепреятнецший типок, который орет и истерит и ничего не решает. Далее, заселили нас… запах затхлого прокуренного непонятно чего… постель запаха такого… как будто лет пять ее не меняли! Меняли нам номер два дня! Столовая! Именно так, не ресторан, именно столовая! Грязные чашки и тарелки, тарелки с обратной стороны сколоты… обратившись к менеджеру принести чистую чашку, начал нервно пересматривать все и … не нашёл чистую… еда неплохая, территория красивая, море чудесное и вход в него, а вот протекающая непонятная лужа до моря отвратительно пахнет , из плюсов очень приятный мальчик Кирилл, максимально помог, ребята Руслан и Рафаел, человечные и приятные, а в остальном отдых испорчен… ещё! Если кто из кишинева будет лететь обходите стороной агентство амбассадор тур, доставили нам немало неприятностей по прилету в Турцию …

Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Выезд послезавтра. И надо сказать мы ждем с нетерпением его. Такого в жизни не было на моей памяти. В данной сети отелей мы уже не первый раз, были до этого в Роял Драгон и Тадж Махал. Надо сказать этот отель сильно отличается. Он прямо сильно "дешевле" чем остальные отели этой сети. Начиная от чистоты, сервиса, обслуживания номеров. Пляжа. Напитков. Единственные плюсы этого отеля - это анимация (ребята молодцы, программы классные, веселые) и мороженное! Остальное - бардак. Уборка номеров - ни разу не поменяли на чистое постельное и полотенце. Все складывают то же самое и не каждый день. Напитки в баре пополняют как попало. Что-то обновляют. Что-то нет. Приходится писать записки просить чтобы доложили. Мусор выносят через раз. Пляж - эта лужа посреди песочного пляжа, ее можно увидеть у многих туристов на фото, это жесть. Канава, которая воняет сыростью и плесенью. Пляж как писали в окурках и мусоре - это правда! ШЕзлонги вечно все в песке, подметать их начинают в 9-10 утра, когда народ уже вовсю загорает. Почему это нельзя делать до прихода людей. Чтобы с утра все было чисто и убрано, как делали в том же Драгоне! Полотенца пляжные - это вообще, выдают их такое ощущение что просто просушенные, но не стиранные, они в пятнах от еды, соленые, вонючие. Вода и заход в море - здесь претензий нет. Море чистое. В ресторане. На завтрак и обед нет проблем сесть за накрытый стол, но ужин, это атас! Если не пришел к началу, все, потом будете стоять с тарелками в руках в поисках пустого стола, а когда найдете, будете стоять еще в ожидании пока его уберут и принесут чистые приборы. Это жесть как напрягало, стоять с тарелками супа с ребенком, ловить глазами персонал, чтобы накрыли для вас стол. В общем итог такой. Отелю требуется больше стаффа, чтобы создать чистоту в отеле. Это большой жирный минус отеля. Брезгливо находиться в этой грязи! Еда - ну скажем изо дня в день но отлично, то на тройку. В Драгоне том же было изобильнее и качество коктейлей было намного круче. Старательно делали и подавали их. На аквагорках плюшки для катания 3 большие, столько же маленьких, все за них там ругаются. Все хотят кататься. Не дают друг другу. Почему нельзя закупить их больше для отеля. В этот отель больше ни ногой. Нужно что-то срочно делать работникам этого отеля, чтобы вернуть свой рейтинг.

1.отель красивый, посещаемость была нормальная, около 60% , шезлонги были свободные, на пляже долгий заход в море( плогий) , песок мягкий и жёлтый не такой как в Анталии , нет гальки , много грязи. На пляже очень плохо убираються, активности нет, на пляже между шезлонгами и море грязная вода. 2.есть и + , активный водный спорт на висоте, парашюты дешевле чем в Анталии , персонал водного спорта отзывчивый, идут на встречу по цене. 3. В номерах лежит палас , который не очень чистый , уборщица в номерах активная , холодильник пополняют активно. 4. Кухня- вкусная , но своеобразная , однотипноя . В меню новых блюд вы не найдёте, морепродуктов мы за неделю отпуска не увидели. 5. Отдельное спасибо аниматорам , из-за них отдых стал краше. 6. Если бы не аниматори поставили бы 1 звезду. 7. У нас было правое крыло , петух кричал с 5 утра , что доставляло дискомфорт.

Планировали ехать в Руби Платинум прекрасний отель (в той же цене ) но он бил в стопе .Повелись на красивие фото Роял и пожелели...Помпезний фасад ,красивий хол красивая теретория но на етом плюси закончились.Отель когда то действительно бил хорошим но сейчас економия на всем !!!Питание однообразное ,завтраки очень скудние. Фрукти сладкая хурма , нектарин, яблоки,виноград,слива,апельсин ,грейфрукт,диня никакая. За неделю не било ни море продуктов ни фрешов хотя они должни бить ! Море чудесное плавний заход много лежаков но пляж грязний не убирают много окурков ...

Отель красивый , и на этом плюсы заканчиваться!!!! Грязный пляж, курят везде на пляже, в открытых ресторанах, окурки закапывают в песок!!! Еде одно и тоже, яйца не умеют варить, очень большие очереди . Отдыхали с маленьким ребенком на пляж перестали ходить из за курящих, бассейны детские без подогрева.в номере не пылесосят вообще ,очень грязно.И это 5 звёзд!!!