Гость
12 января 2023 г.
Официально у гостиницы (лоджа) три звёзды. По факту больше двух (и то с большой натяжкой) я им не дам. Во-первых, при температуре воздуха свыше 30 градусов наличие кондиционера должно быть нормой. Я понимаю, что это национальный парк, что нужно защищать природу, но если к вам едут туристы (причем издалека), то нужно соответствовать их ожиданиям. Вместо кондиционера здесь вентилятор и окна без стекол (с сетками и деревянными ставнями). Отсюда вторая проблема - слышимость. Мой номер был прямо напротив бассейна, и когда поздно вечером в бассейне решили развлекаться американские студенты, то слышно было всё, как будто бассейн в моем номере. Такая же слышимость между номерами. Каждый домик состоит из четырех комнат, и вы будете слышать всё, что происходит в соседней комнате. Хождение, разговоры, посещение туалета - всё. Но больше всего меня возмутило отношение к гостям при выселении. Так получилось, что дорога была закрыта из-за обвала, и автобус, на котором должна была приехать к причалу новая группа туристов, и в котором должны были уехать туристы, живущие в отеле, сильно задержался. Иными словами, новая группа туристов могла приехать только часа через два, как уедут те, кто в отеле сейчас. Но это не помешало персоналу отеля попросить покинуть номера для уборки. В результате несколько часов люди провели на улице, в тридцатиградусной жаре и духоте (с 9 до 11:45 утра). Соответственно, если бы можно было ожидать выезда в номере, то, во-первых, у гостей была бы возможность провести время в бассейне, принять перед отправлением душ и с новыми силами выезжать. Однако после почти трёх часов ожидания на улице (напомню, в гостинице нет кондиционеров нигде, в том числе на ресепшн) все сели в лодку уставшие и мокрые от пота. Конечно, было очень некомфортно. К сожалению, эти минусы полностью "съели" плюсы гостиницы, как то хорошее трёхразовое питание и возможность заказа дополнительных экскурсий. Но, надеюсь, этот отзыв станет сигналом для руководства отеля пересмотреть политику размещения гостей в случае форс-мажорных ситуаций.