Честные отзывы об отеле Pullman Paris la Défense от реальных посетителей
7.9/10
Хорошо
Отзывов: 142
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.1
Удобства7.9
Сервис7.5
Чистота8.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(142)
Положительные отзывы(126)
Отзывы с фото/видео(21)
Понравилось(15)
Гостепреимный хозяин(15)
Удобное расположение(12)
Удобное расположение для шоппинга(12)
Рядом с шоппинг-районом(8)
Отрицательные отзывы(16)
Гость
Классический номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 10 июня 2025 г.
Номера не совсем новые, ванна старая.
Мы бронировали 2 классических номера, которые отличались друг от друга. В одном была только ванна, в другом и ванна, и душ.
Нет кофеварки.
Но в целом довольно неплохо. Хорошая шумоизоляция.
Ответ от объекта размещения: Cher Oxana,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous prenons note de vos remarques concernant l’état des salles de bains et l’absence de cafetière dans les chambres. Sachez que nous travaillons continuellement à l’amélioration et à la rénovation de nos installations pour offrir le meilleur confort possible à nos clients.Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la bonne insonorisation et que, dans l’ensemble, votre séjour se soit bien déroulé.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien cordialement,Guest Experience Team
Гость
Классический номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 10 июня 2025 г.
К сожалению , расчет на авторитет компании не оправдался. Очень «уставший» отель. Театр начинается с вешалки, а тут со входной группы. Основная дверь , вращающаяся, заблокирована все время . Вход через аварийную ,и в прямом и в переносном смысле , узенькую, неудобную дверь со сломанной ручкой . Неторопливые ребята на регистрации. В номере сильно подпорченная мебель ,расслаивающиеся прикроватные столики. Плохо , что конструктивно не открываются окна, проветрить номер нельзя . Завтрак противоречив. С одной стороны хорошая выпечка и йогурты, с другой очень неторопливое и необязательное обслуживание. А так испортить бекон еще нужно постараться. Спа- одно название для галочки.хамам- пародия малюсенькая , да и по смыслу больше паровая банька просто . Тренажеры впритык друг к другу на маленькой площадке. Виды вокруг обманчивы. Вроде бы «Манхеттена», но не покидало ощущение искусственност района. Транспорта много разного, в целом тихо и спокойно.торговые центры вокруг добротного среднего уровня, однако время работы не соответствуют расписанию на Гугле. В целом , пожалуй отель для быстрой ночевки , как и делают пилоты айрфранс
Ответ от объекта размещения: Cher Victor,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état de notre établissement, le mobilier, ainsi que les équipements du spa et la qualité du service, notamment au petit-déjeuner et à la réception. Vos observations nous aident à cibler les points nécessitant des améliorations urgentes.Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la tranquillité du quartier, la proximité des transports en commun et des centres commerciaux.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.Bien cordialement,Guest Experience Team
Гость
Бутик-люкс с видом
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
5.5/10
Дата отзыва 30 мая 2024 г.
Отель был грязным, к сожалению, я бы не забронировал этот же отель снова. Он был переоценен за ту цену, которую я заплатил.
Оригинальный текстПеревод от Google
Koko
Семейный люкс, с видом (на верхнем этаже)
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 июля 2023 г.
Отель расположен в деловом центре. Такси до Галереи Лафайет стоит около 30 евро, поэтому я не решаюсь ехать на метро. Номер просторный, с большим и очень удобным письменным столом. Диван-кровать тоже большой, но я не рискнула на нём спать, потому что на нём не было простыней. С ребёнком кровать размера «king-size» не показалась мне тесной и гораздо удобнее, чем в отеле в центре города. В номере две ванные комнаты, каждая из которых довольно большая. Номер находился на высоком этаже, но вид из окна был не очень.
Оригинальный текстПеревод от Google
Sharkwater
Улучшенный номер с видом (две кровати)
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 25 авг. 2023 г.
Благоустроенный отель в районе Ла-Дефанс с удобным доступом к магазинам, ресторанам и транспортным развязкам.
Оригинальный текстПеревод от Google
chikeiiiii
Классический номер с видом (две кровати)
Дата заезда нояб. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 февр. 2023 г.
Расположенный в La Defense, деловом районе CBD Парижа, он имеет высокий индекс безопасности. Как старый пятизвездочный отель, сервисные услуги хорошие. Декор отеля немного устарел, но в целом его стоит рекомендовать
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Классический номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда нояб. 2022 г.
Семья
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 дек. 2022 г.
Примерно в 5 минутах ходьбы от метро. Обслуживание в целом довольно хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
NHOJAI
Улучшенный номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 14
3.0/10
Дата отзыва 28 июня 2025 г.
This hotel stay was originally meant to be a birthday celebration something to look forward to. However, upon arrival, we had to wait long time just to check in. After finally getting the room key, it didn’t work, and we had to call staff to open the door for us.
Upon entering the room, we found the carpet covered in stains, and the toilet paper holder, door frames, and other areas were filthy with grime. There was also a strong moldy smell in the bathroom. When we complained at the front desk, they offered no real solution to the problems.
To make matters worse, the room service phone line was constantly unavailable. There was simply no service to speak of. This entire experience was incredibly disappointing, and I will definitely not be returning.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear NHOJAI,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your birthday celebration was overshadowed by the issues you encountered during your stay.We are truly sorry for the long wait at check-in, the room key issue, and the condition of the room and bathroom, which clearly did not meet our usual standards. We also regret the moldy odor, the unavailable room service line, and the unsatisfactory attitude from our front desk team.Please rest assured that your comments have been shared with our management and housekeeping teams to take immediate action and prevent similar situations in the future.We deeply regret that your experience fell short and hope to have the chance to welcome you again under better conditions.Sincerely,Guest Experience Team
Гость
Улучшенный номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
4.0/10
Дата отзыва 9 июня 2025 г.
Excessive waiting time for check-in:
We arrived at the hotel early but were informed that check-in was only at 3:00 PM. Upon returning at the designated time, our rooms were still not ready. The last room took over 30 minutes longer to be prepared, causing unnecessary delays.
Poor Cleaning Standards:
Upon entering my room, I was surprised to find a hotel staff member still inside with the door closed. When I asked if the room had been cleaned, he assured me it was. However, upon checking the bed, I immediately noticed dirty stains and requested a change of linen. I had to wait in the room for approximately 15 minutes until the issue was resolved.
Unexpectedly long wait for the lift: The lift was extremely slow—it took about 20 minutes to go from Level 8 to the Ground Floor.
Deposit held by the hotel: While waiting to check out at reception, I asked to settle the deposit, but the staff refused, insisting they would refund it later and urging me to leave. The deposit is still being held as of now.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay.We regret the delay at check-in and understand how frustrating it must have been to wait beyond the designated time for your room to be ready. We are also very sorry for the cleanliness issues you encountered upon arrival and the additional wait to have them resolved. This is not the standard we strive to uphold.Your feedback is invaluable in helping us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience.Sincerely,Guest Experience Team
Анонимный пользователь
Классический номер с видом (две кровати)
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 сент. 2025 г.
The room was clean and good-sized. Also walking distance to Westfield shopping mall and the metro lines.
Gym was small but good enough for a quick workout.
Перевод
Гость
Номер Делюкс с видом (кровать «king-size», на верхнем этаже)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 31
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 июня 2025 г.
Walk around 10mins to la defense station, there is a shopping center nearby. Some restaurants and a supermarket inside
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Siu,Thank you for your review, we hope to see you again soon.Guest Experience Team
Гость
Классический номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 июня 2025 г.
We got a free upgrade. Lovely staff.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Olaide,Thank you for your review, and hope to have you back soon.Guest Experience Team
Гость
Классический номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 окт. 2025 г.
Cozy and convenient
Перевод
Гость
Классический номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 42
6.0/10
Дата отзыва 9 окт. 2025 г.
outdated
Перевод
Гость
Классический номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 июля 2025 г.
very good
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cher Valentina,Merci pour votre feedback, a très bientôt!Guest Experience Team