Mision Grand Cuernavaca

El hotel es bonito y te hace sentir en Cuernavaca. Lo único malo es el aire acondicionado, ya es viejito y hace mucho ruido.

Todo super bien, el personal es amable y el hotel es excelente para viajeros de negocios. Sin duda tienen altos estándares de limpieza y un buen nivel.

El hotel estuvo relativamente bien y aceptable, tuve un problema con mi reservación y me hicieron perder el evento por el cual fui a Cuernavaca, esto debido a la aplicación por donde hice la reservación, me dijeron el mero día que yo había cancelado y que sacara mis cosas, les mostré los correos y mensajes donde decía que estaba confirmado y una señora por medio de mensajes de Whatsapp decía que nos sacaran, que el reembolso caería después y que no era asunto de ella, las personas del hotel estaban marcando demasiado al grado de ir a la habitación con personas de seguridad para sacarnos de la habitación, se dieron cuenta que ibamos de salida y no importó, perdi mi reservación del evento al que fuimos

Old property, a lot of failures on door access. The pool is poor maintained

Pictures and website are outdated. Facility needs a lot of maintenance done to keep up with pictures portrayed. The rooms smell moldy.

The hotel is split in 2 sections. We changed room because the first one seemed like a storage shed in the middle of both sections. Second room was nicer with a balcony and view to the city. Staff was nice and helpful.

The gardens are very nice. The staff is very friendly. The food in the restaurant was very good. The pool was clean. My dogs had a great time too.

Everything and everyone was helpful, cheerful and accommodating!

The trees are beautiful