Grand Mercure Danang

Отзывы об отеле Grand Mercure Danang

Grand Mercure Danang

Zone Of The Villas Of Green Island, Lot A1, Quan Hai Chau, Da Nang, VietnamПолная информацию об отеле
Grand Mercure Danang
Grand Mercure DanangGrand Mercure DanangGrand Mercure Danang
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Grand Mercure Danang от реальных посетителей

9.1/10
Замечательно
Отзывов: 56
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства9.0
Сервис9.0
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(56)
Положительные отзывы(54)
Отзывы с фото/видео(12)
Замечательный завтрак(11)
Отличные номера(10)
Отличный сервис(9)
Понравилось(8)
Хорошее расположение(7)
Чисто(5)
Отрицательные отзывы(2)
Алия Алимкулова
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 сент. 2025 г.
ВСЕ БЫЛО ПРЕКРАСНО, ОТЕЛЬ ОПЛАВДАЛ ОЖИДАНИЯ ПОЕЗДКА УДАЛАСЬ, ЗАВТРАК БЫЛ ХОРОШИМ
Ответ от объекта размещения: Dear our valued guest,Thank you so much for your review and for continuing to choose us to take care of you during your travels. I am so happy to hear that you enjoyed your stay here with us and everything had met your expectation. Your encouragement means a lot to Grand Mercure Danang!Once again, thank you, and we hope to welcome you back on your next visit.Sincerely,Le Huy Nguyen (Mr.)Guest Relation Officer
Гость
Улучшенный номер с видом на реку (две кровати)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 авг. 2025 г.
Вид на реку и Драконий мост просто великолепен. Номер чистый, но простыня порвана и залатана на видном месте.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы снова выбрали нас для заботы о себе во время вашего путешествия. Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас, и что всё оправдало ваши ожидания. Ваша поддержка очень важна для Grand Mercure Danang! Ещё раз благодарим вас и надеемся увидеть вас снова в следующий раз. С уважением, Ле Хюй Нгуен (г-н), специалист по работе с гостями
Mr.King_
Улучшенный номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
Пятизвездочный отель с великолепным гостеприимством, обстановкой и едой. Обслуживание на высшем уровне. И определенно буду возвращаться каждый раз, когда буду в командировке в Дананге.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы продолжаете выбирать нас для заботы о вас во время ваших путешествий. Я так рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и все соответствовало вашим ожиданиям. Ваша поддержка очень много значит для Grand Mercure Danang! Еще раз спасибо, и мы надеемся приветствовать вас снова во время вашего следующего визита. С уважением, Ле Ким До (г-н) Специалист по работе с гостями
Гость
Улучшенный номер с видом на реку (две кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
Отель расположен в хорошем месте, недалеко от реки Хан. Хороший завтрак, хорошее обслуживание. Интерьер отеля средний. Отель стоит своих денег.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! От имени всего отеля Grand Mercure Danang мы хотели бы поблагодарить вас за ваши комментарии и комплименты. Ваши отзывы вдохновляют нас стараться ещё больше, чтобы предоставлять гостям наилучшее обслуживание. Ещё раз благодарим вас за эти особые слова. Желаем вам крепкого здоровья. С нетерпением ждём вашего возвращения. С уважением, г-н Ле Хюй Нгуен, Специалист по работе с клиентами
Гость
Улучшенный номер с видом на реку (две кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 июля 2025 г.
За эту цену я бы обязательно вернулся. Мне было комфортно и приятно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы снова выбрали нас для заботы о себе во время вашего путешествия. Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас, и что всё оправдало ваши ожидания. Ваша поддержка очень важна для Grand Mercure Danang! Ещё раз благодарим вас и надеемся увидеть вас снова в следующий раз. С уважением, Ле Хюй Нгуен (г-н), специалист по работе с гостями
Jonathan0920
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 17
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 13 сент. 2024 г.
Красивый вид! Повысил уровень номера до более высокого этажа. Шведский стол Dim Tsum был очень хорош. Очень комфортабельный отель и недалеко от аэропорта Дананга
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы продолжаете выбирать нас для заботы о вас во время ваших путешествий. Ваши добрые слова о вашем опыте в Grand Mercure Da Nang очень ценны, и приятно читать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и все соответствовало вашим ожиданиям. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для еще более незабываемых впечатлений. С наилучшими пожеланиями, Май Транг (г-жа) Помощник менеджера по работе с гостями
Гость
Улучшенный номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 18 авг. 2024 г.
Персонал очень вежливый и хорошо говорит по-английски. В отеле есть небольшое казино. В казино в основном игровые автоматы, и местным жителям вход запрещён. Если хотите попытать удачу, не забудьте взять с собой доллары США, так как в казино принимают доллары США.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Добро пожаловать, от имени всего отеля Grand Mercure Danang мы хотели бы поблагодарить вас за ваши комментарии и комплименты. Ваш вклад — это мотивация для нас работать еще усерднее, чтобы предоставить нашим клиентам лучший сервис. Еще раз спасибо за эти особые чувства. Желаю тебе здоровья. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Ле Ким До (г-н) Сотрудник по работе с гостями
M547293****
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
7.2/10
Дата отзыва 9 февр. 2025 г.
Этот отель кажется мошенничеством. Во-первых, он расположен на полуострове, и окрестности не очень удобные. Там темно, и вам нужно заказать еду на вынос, чтобы пойти в супермаркет и что-то купить. Я забронировал этот отель, потому что он был близко к аэропорту, и мне нужно было успеть на ранний рейс в последний день. Но когда я спросил на стойке регистрации отеля, есть ли бесплатный автобус-шаттл из аэропорта, они сказали, что эта услуга больше не доступна! Я ясно увидел, что такая услуга есть на Ctrip, и забронировал этот отель. Окружающая среда также средняя, ​​и это похоже на трехзвездочный отель в Китае. Звукоизоляция плохая, и я отчетливо слышу, как ребенок шумит рядом со мной. Я не рекомендую этот отель. На самом деле, Дананг не очень перегружен, а аэропорт находится недалеко от города, поэтому нет необходимости бронировать этот отель специально, чтобы успеть на рейс.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Мне жаль слышать о вашем недавнем опыте. Я ценю, что вы нашли время сообщить нам об этом. Мы отметили ваше недовольство предложениями номеров Trip.com и приложили все усилия, чтобы улучшить этот аспект, чтобы избежать возможных недоразумений для будущих гостей. Ваши отзывы бесценны и помогают нам стать лучше. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова обслужить вас в ближайшем будущем. С уважением, Mai TrangAssistant Guest Experience Manager
Jack Puo
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
7.0/10
Дата отзыва 21 авг. 2025 г.
Старый отель, неприятный запах вокруг
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! От имени всего отеля Grand Mercure Danang мы хотели бы поблагодарить вас за ваши комментарии и комплименты. Ваши отзывы вдохновляют нас стараться ещё больше, чтобы предоставлять гостям наилучшее обслуживание. Ещё раз благодарим вас за эти особые слова. Желаем вам крепкого здоровья. С нетерпением ждём вашего возвращения. С уважением, г-н Ле Хюй Нгуен, Специалист по работе с клиентами
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 окт. 2024 г.
Отличное расположение, вкусная вьетнамская еда и прекрасный массаж. Вернусь!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы продолжаете выбирать нас, чтобы заботиться о вас во время ваших путешествий. Я так рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и все соответствовало вашим ожиданиям. Ваша поддержка очень много значит для Grand Mercure Danang! Еще раз спасибо, и мы надеемся приветствовать вас снова во время вашего следующего визита. С уважением, Truong Quoc Dung (г-н) Сотрудник по работе с гостями
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 53
2.0/10
Дата отзыва 19 окт. 2023 г.
Удобствам более 10 лет, и они чрезвычайно просты. На первом этаже есть небольшой бассейн и шкаф, полный пыли. За мелочи, такие как закуски и пластик, берут 1 миллион донгов. Все платные 5 из 10. Даже если вы хотите, чтобы вас определили на высокий этаж, то он на 11 этаже, на среднем и нижнем этажах, но за 18 этаж вам сказали доплатить на 500 000 больше, поэтому мыла нет, нет холодной воды, а напор воды слабый, поэтому принятие душа занимает в три раза больше времени, чем обычно, а прилегающая территория расположена на окраине, где нет ресторанов, поэтому, чтобы выбраться, придется брать такси и ездить. Рейтинг com переоценен. Было бы катастрофой, если бы мы остановились в разных отелях на 3 дня. У меня почти было много неприятностей, но я просто хочу побыстрее выбраться из этого отеля. Вид из 3-звездочного отеля обычно с очень низкого этажа. Я никогда больше не приеду в этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость,Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Grand Mercure Danang. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения.В Grand Mercure мы стремимся предоставить превосходный сервис каждому клиенту; поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.Мы ценим то, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.С уважением,Le Kim Do (г-н)Сотрудник по работе с гостями
kevinzxy
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 59
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 мар. 2024 г.
У них нет кондиционера для волос. Шампунь, похоже, 2 в 1 с эффектом кондиционера. Но он недостаточно хорош.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость,Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Grand Mercure Danang. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения.В Grand Mercure мы стремимся предоставить превосходный опыт обслуживания для каждого клиента; поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.Мы ценим то, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.С уважением,Ле Ким До (г-н)
Tahsien
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 38
5.5/10
Дата отзыва 5 янв. 2024 г.
Хочу сказать, что впечатления от пятизвездочного отеля очень плохие, так как район очень безлюдный и добираться до него нужно близко к городу и на машине.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость,Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Grand Mercure Danang. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения.В Grand Mercure мы стремимся предоставить превосходный сервис каждому клиенту; поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.Мы ценим то, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.С уважением,Le Kim Do (г-н)Сотрудник по работе с гостями
Гость
Семейный люкс
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 янв. 2024 г.
Great sevice , delicious breakfast , best service mind staff we had a wonderful time there
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest, Thank you so much for your review and for continuing to choose us to take care of you during your travels. Your kind words about your experience at Grand Mercure Da Nang are greatly appreciated, and it is delightful to read that you enjoyed your stay here with us and everything had met your expectation. We hope to have the pleasure of welcoming back for more unforgettable experiences.Warmest regardsMai Trang (Ms.) Assistant Guest Relation Manager
Cuong NV
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 авг. 2025 г.
good services
Перевод
Ответ от объекта размещения: Kính chào quý khách,Thay mặt toàn thể khách sạn Grand Mercure Danang, chúng tôi cảm ơn bạn vì những ý kiến đóng góp và khen ngợi. Những lời đóng góp của bạn, là động lực để chúng tôi cố gắng hơn nữa mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời nhất.Cảm ơn bạn một lần nữa vì những tình cảm đặc biệt này. Chúc bạn thật nhiều sức khỏe. Mong được đón tiếp bạn quay trở lại trong thời gian sớm nhất.Trân trọng,Le Huy Nguyen (Mr.)Nhân viên chăm sóc khách hàng