Отзывы об отеле Novotel Danang Premier HAN River

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Сергей Л., Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш превосходный сервис регистрации и что наша команда смогла быстро выполнить ваши запросы. Приятно знать, что вы оценили наши вкусные и разнообразные варианты завтрака. Мы также рады, что смогли предоставить вам сушилку по запросу. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего пребывания! С наилучшими пожеланиями, Тин Нгуен/ Менеджер службы приема и размещения Novotel Danang Premier Han River

Ответ от объекта размещения: Уважаемый ДМИТРИЙ Бекназаров, Синь чао, Спасибо за то, что поделились своим положительным отзывом о недавнем пребывании в Novotel Danang Premier Han River. Мы ценим ваши подробные сведения о состоянии номеров, виде и общей дружелюбности персонала. Ваши отзывы о том, что отель подходит для активных людей и тех, кто любит исследовать город, ценны для нас. Мы также примем во внимание ваши отзывы о закрытии бассейна на техническое обслуживание и приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. В Novotel Danang Premier Han River мы стремимся обеспечить комфортные и приятные впечатления для всех наших гостей, и ваши отзывы помогают нам улучшать наши услуги. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и предоставить вам еще одно незабываемое пребывание. Еще раз спасибо за то, что вы решили остановиться у нас и поделились своими отзывами. С наилучшими пожеланиями, Тин Нгуен Менеджер службы приема и размещения

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Fly, Синь чао! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в Novotel Da Nang Premier Han River. Мы действительно ценим ваш подробный отзыв, так как он помогает нам улучшить наши услуги и гарантировать, что все наши гости получат приятные впечатления. Прежде всего, я хочу искренне извиниться за неудобства, вызванные неожиданным опытом во время вашего пребывания, связанным со строительным шумом и состоянием номеров. Мы понимаем, как такие события могут испортить общее впечатление, и сожалеем, что не сообщили вам об этом заранее. Пожалуйста, будьте уверены, что мы серьезно отнеслись к вашему отзыву и будем работать над улучшением протоколов связи, чтобы гарантировать, что наши гости будут проинформированы о любых запланированных учениях в будущем. Еще раз приношу извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы ценим ваши отзывы и надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в Novotel Da Nang Premier Han River в будущем, чтобы мы могли предоставить вам более приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Тин Нгуен Менеджер фронт-офиса

Ответ от объекта размещения: Дорогая Людмила, Синь чао! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Мы рады слышать, что вам очень понравилось. Мы гордимся тем, что вы снова решите остановиться у нас во время следующей поездки, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Novotel Danang Premier Han River стремится предоставить каждому гостю комфортное и уникальное гостеприимство. Мы постоянно стремимся улучшить наши услуги, чтобы сделать ваше пребывание более приятным. Еще раз спасибо за ваши добрые слова, и мы надеемся приветствовать вас снова скоро! С уважением, Тин Нгуен Менеджер службы приема и размещения

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа. Игорь, Благодарим вас за то, что поделились замечательным отзывом о недавнем пребывании в отеле Novotel Дананг Премьер Хан Ривер. Мы рады услышать, что вам понравился новый и чистый номер с великолепным большим балконом, с которого открывается вид на шоу Драконьего моста. Приятно осознавать, что Вы оценили внешний бассейн на 4 этаже и услуги Клубного лаунджа, включая вкусный завтрак, дневной чай/кофе с разнообразными угощениями, вечерние коктейли и канапе. Мы рады, что наш персонал был внимательным и отзывчивым во время вашего пребывания у нас. Мы рады, что наше центральное расположение обеспечило вам спокойную обстановку и в то же время находится в нескольких минутах ходьбы от различных достопримечательностей, в том числе пристани для речных круизов, удобно расположенной напротив отеля. Обратите внимание, что предложения клубного лаунджа предназначены для легкой закуски, а не для полноценного ужина. Мы ценим ваши подробные отзывы и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы получить еще один исключительный опыт. Теплые пожелания, Администрация отеля

Ответ от объекта размещения: Дорогая Raniaaa1, Теплые приветствия от Novotel Danang Premier Han River! Спасибо, что поделились своим вдумчивым отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось наше превосходное расположение, вкусный завтрак и удобные постельные принадлежности. Приятно знать, что вы смогли в полной мере насладиться прекрасным ночным видом, и мы рады, что бассейн стал хорошим местом для отдыха и развлечений. Мы также признательны, что вы подняли вопрос о фильтре для душа. Приносим извинения за любые неудобства, вызванные его состоянием, и мы обязательно проверим его, чтобы убедиться, что все в отличном состоянии для будущих гостей. Ваши отзывы бесценны, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания. С наилучшими пожеланиями, Тин Нгуен/ Менеджер по работе с клиентами Novotel Danang Premier Han River

Ответ от объекта размещения: Dear YukiLok,Warm greetings from Novotel Danang Premier Han River!Thank you so much for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that our staff made your stay even more special by providing thoughtful assistance and celebrating your anniversary with a cake. It’s always our goal to make every guest feel valued and to create memorable experiences.We’re also pleased to know that you enjoyed the recommendations for local food and coffee shops. Our location is indeed convenient for exploring the vibrant city, and we’re happy to help you discover its offerings.Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Best Regards,Tin Nguyen/ Front Office ManagerNovotel Danang Premier Han River

Ответ от объекта размещения: Уважаемый 솔, Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своими мыслями. Мы рады слышать, что в целом вам у нас понравилось, и вы считаете, что наш отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Мы также рады, что вам понравился панорамный ночной вид из вашего номера, хотя он и не был на стороне Йонгдари. Мы искренне ценим ваши конструктивные отзывы о нашем счастливом часе в лаунже и завтраке. Мне искренне жаль, что завтрак не оправдал ваших ожиданий, а основной ресторан не был таким удовлетворительным, как мы надеялись. Будьте уверены, ваши комментарии будут переданы нашей кулинарной команде, чтобы мы могли продолжать улучшать наши предложения и гарантировать, что наши гости получат незабываемые впечатления от еды. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы благодарны за ваш визит и ваши идеи. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем и обеспечить еще более исключительные впечатления во время вашего следующего пребывания. Если есть что-то, что мы можем сделать, чтобы сделать ваш следующий визит более приятным, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. С наилучшими пожеланиями, Тин Нгуен/ Менеджер службы приема и размещения Novotel Danang Premier Han River

Ответ от объекта размещения: Уважаемый 골드타이거, Спасибо, что нашли время поделиться с нами подробным отзывом о вашем пребывании. Мы рады слышать, что вы и ваша семья получили удовлетворительные впечатления от проживания в Novotel Danang Premier Han River. Приятно знать, что вам понравилось удобное расположение, наш теплый прием с напитком и повышение категории до номера Premier с видом на верхнем этаже. Мы также рады, что вы нашли наш выбор завтраков удовлетворительным и оценили близость к основным достопримечательностям, таким как рынок Хан и круизный пирс. Sky 36 действительно уникальный опыт, и мы рады, что вам понравились потрясающие ночные виды, яркая музыка и представления. Ваш отзыв бесценен для нас, и мы действительно ценим вашу рекомендацию. Мы с нетерпением ждем встречи с вами или вашими друзьями во время вашего следующего визита в Дананг! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если мы можем чем-то помочь. С наилучшими пожеланиями, Тин Нгуен/ Менеджер отдела приема и размещения Novotel Danang Premier Han River

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Теплые приветствия от Novotel Danang Premier Han River.Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось наше превосходное расположение недалеко от реки Хан и прекрасные виды. Мы действительно ценим ваши добрые слова относительно вида из вашего номера.Однако мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись в наших помещениях. Мы сожалеем, что состояние бассейна и других аспектов отеля не соответствовало вашим ожиданиям. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы нашей команде по техническому обслуживанию, и мы решим эти проблемы в рамках наших постоянных усилий по улучшению обслуживания гостей.Ваши отзывы чрезвычайно ценны для нас, и мы стремимся улучшить наши помещения, чтобы обеспечить более комфортное пребывание для всех наших гостей. Мы надеемся, что вы снова рассмотрите возможность остановиться у нас в будущем, и мы будем рады возможности предоставить вам более безупречный опыт.Еще раз спасибо за ваши идеи и желаем вам всего наилучшего в ваших будущих путешествиях.С наилучшими пожеланиями,Тин Нгуен/ Менеджер службы приема и размещенияNovotel Danang Premier Han River

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в Novotel Danang Premier Han River. Мы искренне приносим извинения за то, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, особенно во время такого особого случая, как ваша свадьба.Нам искренне жаль слышать, что наше обслуживание не обеспечило того уровня совершенства, которого вы заслуживали. Ваши комментарии об отсутствии специальных услуг для вашей свадьбы были приняты к сведению, и мы глубоко сожалеем о любых неудобствах, которые это могло вызвать. Мы стремимся предлагать исключительный сервис всем нашим гостям, и очевидно, что в этом случае мы не оправдали ожиданий.Пожалуйста, знайте, что ваш отзыв бесценен для нас, и мы решим эти проблемы с нашей командой, чтобы обеспечить внесение улучшений. Мы понимаем важность создания незабываемых впечатлений, особенно для таких значимых жизненных событий, как свадьбы, и мы стремимся улучшить наши услуги, чтобы лучше удовлетворять потребности наших гостей.Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обслуживать вас в будущем и предоставить вам исключительный опыт, которого вы заслуживаете. Если мы можем что-то сделать, чтобы загладить свою вину, или если у вас есть дополнительные предложения, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Еще раз приносим извинения за причиненное разочарование и благодарим вас за то, что вы обратили на это наше внимание. С наилучшими пожеланиями, Тин Нгуен/ Менеджер по работе с клиентами Novotel Danang Premier Han River

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим опытом относительно вашего недавнего пребывания в Novotel Danang Premier Han River. Мы рады слышать, что вы нашли наш отель отличным для семей и оценили быстрый процесс регистрации заезда и выезда. Ваши добрые слова о нашем дружелюбном персонале действительно согревают душу.Мы приносим извинения за оплошность в вашем номере и рады узнать, что наша команда смогла быстро решить проблему и предоставить услугу восстановления. Замечательно слышать, что вы были тронуты их жестами, включая персональную карточку и фруктовую тарелку. Мы стремимся сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным и приятным, и ваш отзыв помогает нам продолжать совершенствоваться.Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв и за то, что вы выбрали Novotel Danang Premier Han River. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем и предоставить вам еще лучший опыт.С наилучшими пожеланиями,Тин Нгуен/ Менеджер службы приема и размещения Novotel Danang Premier Han River

Ответ от объекта размещения: Уважаемый 안세라,Теплые приветствия от Novotel Danang Premier Han River!Спасибо, что решили остановиться у нас и нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мы рады слышать, что у вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем Premier Lounge, и что вам понравился вид с террасы, выбор вечерних коктейлей и завтраки. Ваши комментарии о качестве нашего ассортимента игристого вина и крафтового пива очень ценятся — мы всегда стремимся предоставить нашим гостям первоклассные впечатления.Также приятно знать, что вам понравился завтрак в Lounge, особенно рисовая лапша и яйца Бенедикт. Хотя выбор может быть более легким, мы рады, что он соответствует вашим потребностям для расслабленного начала дня.Мы также ценим ваши соображения относительно местоположения. Хотя рынок Хан находится в нескольких минутах ходьбы, мы понимаем, что иногда жара может немного усложнять задачу. Наша команда всегда рада помочь с выбором транспорта, чтобы обеспечить вам комфортные условия.Наконец, ваши добрые слова о нашем дружелюбном и услужливом персонале действительно много значат для нас. Предоставление теплого гостеприимства является нашим главным приоритетом, и мы рады знать, что наша команда внесла свой вклад в ваше приятное пребывание. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного прекрасного опыта в будущем. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться, если есть что-то, с чем мы можем вам помочь для вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Тин Нгуен/ Менеджер по работе с клиентами Novotel Danang Premier Han River

Ответ от объекта размещения: Dear EileenTsao,Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our prime location and the variety of eateries nearby. We take great pride in our convenient position, offering guests easy access to some of the best local dining options in Da Nang.Your feedback is valuable to us, and we’re so happy to know that the location added to the enjoyment of your stay. We look forward to welcoming you again for another great experience!If you have any specific requests or need assistance with your next visit, please don’t hesitate to reach out.Best Regards,Tin Nguyen/ Front Office ManagerNovotel Danang Premier Han River