Честные отзывы об отеле Melia Danang Beach Resort от реальных посетителей
8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 111
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.3
Удобства8.7
Сервис8.9
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(111)
Положительные отзывы(106)
Отзывы с фото/видео(56)
Понравилось(48)
Приветливый персонал(39)
Отличный бассейн(26)
Замечательный завтрак(24)
Хороший вид на море(21)
Подходит для детей(10)
Есть панорамный бассейн(8)
Большие номера(6)
Отрицательные отзывы(5)
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
7.0/10
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Отель хороший, расположение отличное, но не хватает лежаков на пляже и возле бассейна. Обслуживание очень медленное, на баре ждали каждый раз все очень долго
Ответ от объекта размещения: Xin chao Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us.We’re glad you enjoyed our location and overall experience. We sincerely apologize for the delays you experienced at the bar and the limited availability of sunbeds. Please be assured that we have recently increased the number of sunbeds and are reviewing our service efficiency to ensure a more seamless experience moving forward.We appreciate your input and hope to welcome you back for a more relaxing and enjoyable stay.Warm regards,Nhung NgoGuest Experience Manager
Ribonsan
Премиум уровня The Level
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Персонал на стойке регистрации отеля Level был очень любезным. Вид из окна был красивый, а номер чистый, но фен не вставлялся в розетку в ванной, поэтому мне пришлось сушить его у кровати.
В категории Level не было выделенного зала для завтрака, но завтрак подавался в отдельном месте, а меню можно было заказать по меню a la carte в дополнение к шведскому столу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chao Ribonsan, Большое спасибо за то, что выбрали Level Premium и нашли время поделиться с нами своими подробными отзывами. Мы рады слышать, что вам понравилось любезное обслуживание нашей команды стойки регистрации Level, прекрасные виды и чистота вашего номера. Мы также искренне ценим ваши комментарии относительно розетки в ванной и фена. Мы искренне извиняемся за причиненные неудобства. Пожалуйста, будьте уверены, что мы решим эту проблему оперативно, чтобы убедиться, что она не повлияет на будущих гостей. Что касается вашего комментария о завтраке, мы рады узнать, что вы оценили сочетание шведского стола и блюд à la carte. В Meliá Danang мы всегда стремимся улучшить опыт Level, и ваш отзыв о специальном зале для завтраков ценен для наших постоянных улучшений. Мы искренне надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в ближайшее время и обеспечить еще более изысканное и безупречное пребывание в Level. Если вы решите обновить или пересмотреть свой отзыв, это будет очень важно для нашей команды, которая действительно стремится к достижению совершенства. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне лично, если вы планируете свой следующий визит — для меня будет честью убедиться, что все будет организовано в соответствии с вашими предпочтениями. С искренней благодарностью и наилучшими пожеланиями, Нхунг НгоМенеджер по работе с гостями
Гость
Премиум уровня The Level
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Обязательно воспользуйтесь номером Premier Level. Уровень обслуживания исключительный, гостям предлагают послеобеденный чай и привилегии лаунджа. Я чувствовала себя как на небесах в течение двух дней ㅠㅡㅜ
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш замечательный отзыв!Мы очень рады слышать, что пребывание в номере Premier Level заставило вас почувствовать себя на небесах — какой прекрасный комплимент! Замечательно знать, что вам понравился эксклюзивный сервис Level, послеобеденный чай и преимущества лаунжа. Мы гордимся тем, что создаем особые моменты для наших гостей, и ваши добрые слова — лучшая награда для нашей команды.Мы действительно ценим вашу рекомендацию и надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного необыкновенного опыта в Meliá Danang Beach Resort.С наилучшими пожеланиями,Нхунг НгоМенеджер по работе с гостями
Гость
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
6.5/10
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
Жаль, что завтрак мне не понравилсяㅠ Бассейн тоже находится в стадии строительства. Там было красиво, потому что пляж был прямо рядом. Из номера открывался вид на океан, но окно было грязным, поэтому я не мог его увидеть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Eatwithyannes
Номер Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
6.0/10
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Полностью разочарован! У этого так называемого пятизвездочного отеля есть серьезные проблемы:
1️⃣ **Нет звукоизоляции**
Поздно ночью я отчетливо слышал разговоры в коридоре, звук телевизора за соседней дверью и хлопанье дверей, и я не мог заснуть несколько ночей подряд. Такой уровень звукоизоляции даже не сравнится с уровнем дешевой гостиницы и совершенно не соответствует пятизвездочным стандартам и ценам.
2️⃣ **Менеджер стойки регистрации Адам Лой серьезно не справился со своими обязанностями**
- Процесс оформления заказа невероятно трудоемкий и неэффективный.
- Потерял квитанцию о депозите и заставил клиента ждать
- Непримиримый, сложное общение на английском языке
Такой уровень обслуживания — позор для гостиничного бизнеса!
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Семейный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2025 г.
Какая замечательная поездка у нас была! Мы много путешествовали в Дананг, и это был первый раз в Melia.. даже несмотря на то, что там шел ремонт, это не повлияло на пребывание, еда хорошая, потрясающий батут в детском клубе, так что мои дети были особенно счастливы, а персонал был более чем дружелюбным! Я определенно вернусь!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Семейный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
В целом номер чистый, просто нужно пройти 7 минут до ворот, чтобы получить свой заказ. Пассажиров не пускают в вестибюль, что немного раздражает.
Оригинальный текстПеревод от Google
77cutee
Номер люкс Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 27
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 апр. 2025 г.
Ощущение немного грязное. Ванна, туалет и окно
Завтрак тоже был не очень. . Они все маленькие мухи.
Цена на проживание в отеле не самая доступная, но номера с видом на море экономически выгодны. В номерах хорошее освещение и санитарные условия, а в некоторых отелях есть панорамные бассейны на большой высоте с видом на море. Однако, поскольку он открылся недавно, окружающие вспомогательные объекты могут быть недостаточно укомплектованы, а детали обслуживания нуждаются в улучшении.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Премиум уровня The Level
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 мар. 2025 г.
Курорт находится вдали от городской дороги Дананг, примерно в 15 минутах езды. Уровень имеет много преимуществ, таких как перерыв на чай. Номер огромный и просторный. Пляж был хороший, с качелями и шезлонгами для использования
Оригинальный текстПеревод от Google
kelvinzyc
Семейный номер уровня с двумя кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Очень хороший отель с отличным обслуживанием. Детский клуб и бесплатный послеобеденный чай особенно понравились детям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào kelvinzyc,Thank you so much for your lovely feedback!We’re delighted to hear that you and your family had an enjoyable stay with us at Meliá Danang Beach Resort. It’s especially wonderful to know that our Kids Club and complimentary afternoon tea were highlights for your little ones — creating joyful moments for families is something we truly cherish.Your kind words about our service mean a great deal to us, and we’ll be sure to share them with the entire team.We look forward to welcoming you and your family back for more memorable experiences soon!Warm regards,Nhung NgoGuest Experience Manager
Sachi22
Номер Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 11
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Расположение не очень удачное, поэтому, если вы не планируете проводить много времени в отеле, возможно, лучше остановиться поближе к городу Дананг. Я так думаю. Пользоваться Grab Taxi дешево, но каждая поездка стоит денег. Номер был чистым и просторным, кровать очень большой и удобной.
Завтрак «шведский стол» немного менялся каждый день, так что мне никогда не было скучно.
Персонал нельзя было назвать ни хорошим, ни плохим.
Из бассейна открывался прекрасный вид, и людей было немного, поэтому я смог расслабиться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào Sachi22, Спасибо, что поделились своим опытом в Meliá Danang Beach Resort! Мы рады, что вам понравился ваш чистый, просторный номер Deluxe и большая удобная кровать пришлась вам по вкусу. Также приятно слышать, что вы оценили разнообразие нашего завтрака «шведский стол» и спокойную атмосферу у бассейна. Хотя мы понимаем, что предпочтения в отношении местоположения различаются, многим нашим гостям нравится наше спокойное место — идеально расположенное между Данангом и Хойаном — предлагающее безмятежный отдых, но при этом находящееся в пределах легкой досягаемости от обоих оживленных направлений. Ваши добрые слова и отзывы действительно много значат, мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного спокойного отдыха на пляже. С наилучшими пожеланиями, Nhung NgoGuest Experience Manager
Гость
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 25
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 февр. 2025 г.
очень чистый, большой курорт, недалеко от Дананга и Хойя, отличное место для проживания, если вы хотите посетить оба города
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào Valued Guest,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание в нашем номере Deluxe Ocean View, и вы оценили чистоту, размер и удобное расположение курорта между Данангом и Хойаном.Приятно знать, что Meliá Danang Beach Resort стал идеальной базой для исследования обоих городов. Надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще более памятных моментов на пляже!С наилучшими пожеланиями,Nhung NgoGuest Experience Manager
Trudz
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Melia определенно дает вам соотношение цены и качества. Персонал определенно сделал каждое взаимодействие персональным и удовлетворил все наши потребности. Я определенно рекомендовал бы этот отель всем, кто ищет роскошь по доступной цене.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chao Trudz, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы нашли большую ценность в своем пребывании у нас. Наша цель — предоставить персонализированное, внимательное обслуживание, которое заставляет каждого гостя чувствовать себя особенным, и мы так рады, что наша команда оправдала ваши ожидания. Ваши добрые рекомендации значат для нас весь мир, и мы благодарны за ваше доверие Melia. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного роскошного, но доступного опыта! С наилучшими пожеланиями, Nhung Ngo Менеджер по работе с гостями
Pimengte
Номер Делюкс
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
8.2/10
Очень хорошо
Дата отзыва 29 дек. 2024 г.
Пейзаж на пляже прекрасен, и он находится недалеко от центра города, где можно поесть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chao Pimengte, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы очень рады, что вам понравились прекрасные виды на пляж во время вашего пребывания. Мы понимаем, что наше местоположение может быть немного дальше от центра города, и мы действительно ценим ваше понимание. Мы продолжим уделять внимание улучшению наших услуг и удобств, чтобы сделать ваш следующий опыт с нами еще более приятным. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем! С наилучшими пожеланиями, Nhung Ngo Менеджер по работе с гостями
carol33
Премиум уровня The Level
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Это был мой первый отдых на курорте с партнером, и мы прекрасно провели время. Обслуживание было хорошим, спа-центр был удобен в использовании, и у нас был доступ к нескольким бассейнам и пляжам, поэтому мы наслаждались нашим пребыванием.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào carol33, Спасибо, что выбрали Meliá Danang Beach Resort для вашего первого пребывания на курорте с вашим партнером. Мы рады слышать, что у вас был приятный и приятный опыт! Замечательно знать, что вы оценили наше внимательное обслуживание, удобство нашего спа-салона и доступ к нескольким бассейнам и прекрасным пляжам. Создание памятных моментов для пар очень важно для нас, и ваш отзыв действительно скрашивает наш день. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас обоих снова для еще большего расслабления и радостного пребывания. С наилучшими пожеланиями, Nhung Ngo Менеджер по работе с гостями