Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.5
Сервис4.7
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(80)
Положительные отзывы(77)
Отзывы с фото/видео(39)
Понравилось(37)
Дружелюбный владелец(31)
Отличный бассейн(22)
Хороший вид на море(18)
Замечательный завтрак(18)
Отличные номера(13)
Отличный выбор для командировок(10)
Есть панорамный бассейн(7)
Отрицательные отзывы(3)
Pimengte
Номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
4.1/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 дек. 2024 г.
Пейзаж на пляже прекрасен, и он находится недалеко от центра города, где можно поесть.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chao Pimengte,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re so glad you enjoyed the beautiful beach views during your stay. We understand that our location may be a bit further from the city center, and we truly appreciate your understanding.We will continue to focus on enhancing our services and amenities to ensure that your next experience with us is even more enjoyable.We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Nhung NgoGuest Experience Manager
旅神
Семейный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 дек. 2024 г.
Подходит для поездки группой людей, неожиданно отель очень красивый, цена может помочь вам повысить категорию номера 🤣 Бассейн очень красивый, туда и обратно можно сесть на машине, завтрак нужно съесть
Текст оригиналаПеревод от Google
來看你
Номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 сент. 2024 г.
Многие вещи прохладные, а кондиционер достаточно холодный. Но в холле отеля кондиционера нет.
Вода в бассейне была не очень чистая, поэтому вода попала мне в уши, и уши воспалились.
Поездка от отеля за город занимает около 15-20 минут. Это приемлемо.
Завтрак очень хороший, с едой из многих стран.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào 來看你, Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваши положительные отзывы о многих хороших вещах в нашем отеле, включая кондиционер с холодным воздухом в номерах и предложения на завтрак. Мы ценим ваш комментарий относительно кондиционера в вестибюле отеля. Мы примем во внимание вашу обеспокоенность и рассмотрим возможность внедрения улучшений. Что касается бассейна, мы приносим извинения за любое недовольство, вызванное чистотой воды. Наша команда стремится поддерживать высокие стандарты чистоты, и мы немедленно решим эту проблему. Мы сожалеем о состоянии вашего уха. Ваше здоровье и безопасность являются нашим главным приоритетом, и мы рассмотрим этот вопрос более подробно, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Еще раз спасибо за то, что поделились вашим ценным отзывом. Мы учтем ваши комментарии, поскольку мы постоянно работаем над улучшением общего опыта гостей. Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, Линь Ле Менеджер по работе с гостями
Гость
Номер люкс Делюкс
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 авг. 2024 г.
Cuòng., Diep, Vi Ly, Nhi, Thao Уровень команды, весь персонал здесь просто потрясающий
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào Valued Guest, Большое спасибо за то, что вы потратили свое драгоценное время, чтобы написать такой положительный отзыв о вашем недавнем пребывании на курорте. Приятно слышать, что вы прекрасно провели время с нами, особенно мы рады слышать, что наша команда Level была такой замечательной и хорошо о вас заботилась. Я надеюсь, что вы найдете время вернуться на курорт в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Линь Ле, Менеджер по работе с гостями
Детский клуб хороший. Бассейн-инфинити потрясающий. Немного вонючий в туалете. Слив в ванной плохой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chao H,Thank you for sharing your valuable feedback. We're so happy to hear that your family enjoyed the Kids Club and our Infinity Pool! We apologize for the inconvenience you experienced with the bathroom drainage and smell, and we assure you that we will address these concerns to maintain the comfort of our guests.Your satisfaction is our priority, and we truly appreciate your suggestions. We hope to welcome you back soon for another memorable stay!Best regards,Nhung NgoGuest Experience Manager
Гость
Семейный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 авг. 2024 г.
Отличный отель, удобный и чистый, подходит для семейного отдыха.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Xin chào Valued Guest,
Спасибо за то, что решили остановиться у нас в Дананге, и за ваш добрый отзыв.
Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание на нашем курорте. Мы стремимся обеспечить комфортную и чистую среду для всех наших гостей, особенно семей, и нам очень приятно знать, что вы знаете, что у вас был положительный опыт с нами.
Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас!
С наилучшими пожеланиями,
Linh Le
Менеджер по работе с гостями
1+1
Номер Делюкс
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 19
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 июня 2024 г.
Хороший и огромный курорт, немного в стороне от коммерческой зоны. Но номера были в хорошем состоянии, а завтрак был огромным.
Там нет недостатка в удобствах, таких как массаж, тренажерный зал, бары/рестораны и мероприятия, все на территории курорта. Также на территории курорта есть многочисленные бассейны с 2 пляжными пейзажами с прямым доступом к пляжу.
Обслуживание персонала было исключительным. В целом, отличное соотношение цены и качества проживания в районе Дананга.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào Jyjys,
Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание на нашем курорте.
Мы гордимся тем, что поддерживаем в порядке номера и предлагаем широкий спектр удобств для наших гостей. Замечательно слышать, что вы нашли наш персонал исключительным и что вы смогли воспользоваться всем, что может предложить наш курорт.
Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного прекрасного отдыха в Дананге. Спасибо, что выбрали нас!
С наилучшими пожеланиями,
Линь Ле
Менеджер по работе с гостями
Гость
Премиум уровня The Level
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 23 нояб. 2024 г.
Идеальный и невероятно дружелюбный и вежливый персонал, но отель, который, как бы это сказать, немного устарел и был не в лучшем состоянии.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào,Thank you for sharing your feedback! We’re happy to hear that you found our staff friendly and polite, and that you enjoyed the surroundings. We also appreciate your thoughts on the condition of the hotel. We are constantly working to improve and maintain the quality of our facilities and will take your comments into consideration for future upgrades. We hope to welcome you back for an even better experience!Warm regards,Nhung Ngo - Guest Experience Manager
Fabrizio
Номер люкс Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 7 апр. 2024 г.
Нам понравилось наше пребывание на этом курорте. Он создан для комфортного семейного отдыха. Завтрак "шведский стол" был исключительным, номер был чистым и просторным. Мы хотели бы вернуться снова
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Синь Чао Фабрицио,
Спасибо за ваш замечательный обзор!
Мы очень рады слышать, что вы прекрасно провели время на нашем курорте. Для нас очень много значит, что вы нашли наши удобства и услуги подходящими для вашей семьи. Мы рады, что вам понравился исключительный завтрак «шведский стол», а ваш номер оказался чистым и просторным.
Наша команда работает не покладая рук, чтобы каждый гость получил незабываемые и приятные впечатления, и нам приятно знать, что нам удалось сделать ваше пребывание особенным.
Мы будем рады приветствовать Вас снова для дальнейшего пребывания в будущем. Благодарим Вас за выбор нашего курорта для отдыха в Дананге!
С наилучшими пожеланиями,
Линь Ле
Менеджер по работе с гостями
미히내
Номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 мар. 2024 г.
Персонал был дружелюбным и, самое главное, бассейн на курорте был хорошим. В номере чисто, проблем не было. В следующий раз я забронирую еще раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Синь Чао 미히내,
Хочу выразить искреннюю благодарность за Ваш добрый отзыв. Ваши слова действительно заставили нас отблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими мыслями и опытом.
Мы рады слышать, что Вам было комфортно и спокойно у нас. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и нашими возможностями. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы рады, что оно подошло именно вам. Наши сотрудники гордятся тем, что предоставляют отличный и профессиональный сервис. Ваша оценка этого аспекта вашего пребывания очень много значит для нас.
Еще раз спасибо за вашу доброту и щедрость. Я с нетерпением жду возможности оставаться на связи и, надеюсь, скоро увидимся.
С теплыми пожеланиями,
Линь Ле
Менеджер по работе с гостями
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 16
3.0/5
Опубликовано 23 мар. 2024 г.
Убранство отеля относительно старое, а полотенца и халаты были выстираны до серого цвета.
Звукоизоляция очень плохая, слышны звуки перетаскивания мебели и разговоры людей посреди ночи.
На этот раз я остался на две ночи, и кто-то арендовал помещение на обе ночи, что повлияло на спокойствие.
Отношение персонала не такое хорошее, как в других отелях.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Семейный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 22 дек. 2024 г.
Персонал отеля был очень любезным и заботливым. Номер был просторным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chao Valued guest, Thank you for your thoughtful review! We're delighted to hear that you found our staff helpful and caring, and that you enjoyed the spacious room. Your satisfaction is important to us, and we’re grateful for your positive comments on cleanliness and amenities.We look forward to welcoming you back for another great experience in the future!Best regards,Nhung NgoGuest Experience Manager
Thiha Chi
Семейный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 15 сент. 2024 г.
Персонал здесь очень дружелюбный. Вы можете быть уверены, что они заботятся о вас, когда бы вы ни находились на курорте.
В наш первый день в пейзажном бассейне, когда сотрудник бассейна увидел, что я фотографирую своих родителей, он предложил помочь нам сделать семейные фотографии и даже отошел от своего пути и попросил нас встать в разных местах вокруг бассейна/пляжной зоны и помог сделать несколько действительно хороших семейных фотографий.
Пляж также очень уединенный, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что вы потеряете свои вещи, когда зайдете в воду.
Melia хорош для тех, кто хочет отдохнуть и восстановить силы. Огорчен, что не попробовал их бесплатные занятия фитнесом, так как у меня не было времени. Спасибо команде Melia Danang.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào Thiha Chi,
Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем курорте.
Мы рады слышать, что наш дружелюбный персонал смог сделать ваше пребывание приятным. Замечательно знать, что они сделали все возможное, чтобы помочь вам сделать прекрасные семейные фотографии у пейзажного бассейна.
Мы гордимся тем, что обеспечиваем безопасную и надежную среду для наших гостей, поэтому мы рады, что вы чувствовали себя комфортно, оставляя свои вещи без присмотра на частном пляже.
Нам жаль слышать, что у вас не было возможности попробовать наши бесплатные занятия фитнесом, но мы надеемся, что у вас будет шанс попробовать их во время будущего визита.
Спасибо, что выбрали наш курорт, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Линь Ле
Менеджер по работе с гостями
Гость
Семейный номер уровня с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 окт. 2024 г.
Мы замечательно провели время во время нашего пребывания в Melia Danang. Семейная вилла Levels расположена прямо рядом с пляжем с потрясающим видом. Персонал невероятно приятный и относится к вам очень вежливо. На территории отеля есть несколько бассейнов, а также ресторанов, что дает вам множество вариантов. Зона для завтрака и работающие там люди очень профессиональны, следят за тем, чтобы ваш кофе был хорошо приготовлен. Я бы определенно вернулся!