Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.1
Сервис4.1
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(25)
Положительные отзывы(16)
Отзывы с фото/видео(6)
Понравилось(6)
Отрицательные отзывы(5)
Traveler from Russia
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 26 мая 2024 г.
В номере оказались грязные шторы и полов. От штор летает пыль по комнате. Классное расположение, кровати удобные, постельное белье хлопковое. Огромный балкон для компании. Прекрасный вид из окна
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 окт. 2023 г.
Отличное месторасположения - центр города, но в отеле тихо, в пешей доступности озеро, рынок.
Дружелюбный персонал, хорошо разговаривают на английском.
Номер просторный. Чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания. Большая терасса, на которой приятно отдыхать.
Из минусов- я чувствовала запах сырости в номере и на этаже.
Гость
Двухместный номер Делюкс с балконом
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
3.0/5
Опубликовано 14 февр. 2024 г.
Агент дал мне неправильный тип номера, но Ctrip помог решить проблему. Номер средний, расположение хорошее, завтрак средний. Единственным преимуществом было то, что парень на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым. так называемый французский балкон был именно таким.
Текст оригиналаПеревод от Google
고 운
Семейные апартаменты
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 19
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 23 дек. 2023 г.
Расположение за Колином, поэтому очень удобно и удобно сходить в супермаркет или обменять деньги.До большинства достопримечательностей можно добраться за 10 минут.Состояние номеров... Ничего страшного, оно того стоит... ? Молодой человек на ресепшене добрый и приятный.Всегда приветливо меня встречает.Спасибо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс (на 4 гостя(ей), с балконом)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 6 апр. 2024 г.
Воздух полон затхлого запаха
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 28 авг. 2023 г.
Отель красивый, номер чистый, персонал приятный, но проблема возникла с обслуживанием и менеджментом отеля:
1 мое бронирование включало завтрак. Отель не предоставил завтрак. Никакого решения или компенсации предложено не было.
2 регистрация заняла около 40 минут из-за бронирования в последнюю минуту. Лучше бронировать за 1 день, потому что персонал не знает, как обрабатывать онлайн-бронирование, а менеджера нет в отеле.
3 когда в номере убирали, горничная не поставила новые флаконы с гелем и шампунем.
4. Никаких мусорных баков в номере и туалете.
5. Никакого растворимого кофе и чая, как рекламируется в Интернете.
6. При заселении в номере не было бутылки воды.
7. Спрашивать стоимость номера в холле намного дороже, чем онлайн.
В целом это хороший отель, но не очень хорошо управляемый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
1.7/5
Опубликовано 19 нояб. 2023 г.
Забронировали 2 номера. Получили «апгрейд» комнат в подвале 2 (B2), рядом с которым производилась стирка всего белья. Обе комнаты были наполнены смесью мускусного запаха и сильного стирального порошка, от которого пострадал один из наших участников, страдавший астмой. В одной комнате не было окна. Вентиляция была очень плохой. Кроме того, в одной из комнат была найдена ложка с плесенью, а от тумбочки рядом с кроватью, на которой стояли гостиничные тапочки, пахло ногами. После запроса на смену номера в отеле руководство отказалось переселить нас в другие номера, заявив, что отель полностью забронирован, несмотря на табличку на главном входе, в которой указано, что номера свободны. Руководство отеля настаивало на том, что оба номера также не подлежат возврату.
Персонал за стойкой старался изо всех сил помочь - предоставил вентилятор в каждой комнате для лучшей вентиляции, но это не особо помогло.
Завтрак включал банку сардин, кусок холодного хлеба, масло и яйца.
Из-за плохого состояния номеров, повлиявшего на наше пребывание, у нас не было другого выбора, кроме как отказаться от предоплаченных счетов за номера на вторую и третью ночь и переехать в другое жилье.
Текст оригиналаПеревод от Google
Sparky Seoul
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 нояб. 2023 г.
Мне так понравилось, что я остался последовательно~
Максимальная экономическая эффективность~~
Это действительно очень хорошо, и я доволен обслуживанием.
Это превосходит мои ожидания.
Текст оригиналаПеревод от Google
park
Гость проживал в авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 6
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 1 сент. 2023 г.
Дорога до ночного рынка занимает около 10 минут.
Это немного похоже на снос холма, лол.
Тем не менее, персонал приятный
Они выслушали все мои просьбы, и условия были великолепными.
Текст оригиналаПеревод от Google
JoJoT
Номер Делюкс (на 4 гостя(ей), с балконом)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
3.7/5
Опубликовано 18 нояб. 2023 г.
Хорошее, удобное расположение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 дек. 2023 г.
너무 너무 좋았습니다
Перевести
Гость
Гость проживал в февр. 2024 г.
Другое
2.0/5
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
Не впечатлен. Ограниченное количество разговоров по-английски. Ограниченное количество западной еды на завтрак. Отель нуждается в ремонте. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Очень шумное место, нет двойного остекления. Отель находится на вершине холма для тех, у кого проблемы с ходьбой. Дополнительную информацию можно найти в моем обзоре в Google.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 нояб. 2023 г.
Хорошее расположение между озером и зоной развлечений, но, как уже упоминалось ранее, на холме. Обязательный, дружелюбный персонал, особенно Ан, ночной менеджер, во время нашего 4-дневного пребывания. Номер хорошего размера, хорошие толстые банные полотенца.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в сент. 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 сент. 2023 г.
Мне очень понравилось пребывание в отеле Moonstone. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый и ответил на все мои вопросы. Комната была чистой и удобной и стала хорошей отправной точкой для изучения Лата. На момент написания завтрак приносят в номер, и вы звоните на стойку регистрации за десять минут до того, как захотите. Завтрак был хорошим и всегда приходил вовремя. В мое последнее утро мне нужно было уйти вскоре после начала завтрака, и его принесли в номер вовремя. Отель также организовал такси, которое было буквально в тот момент, когда они позвонили. Отличный персонал, отличный отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 июля 2023 г.
Вверх по склону от озера, но в нескольких минутах ходьбы от ночного рынка и нескольких достопримечательностей. Отель современный, и персонал (с ограниченным знанием английского) очень помог с регистрацией заезда и корректировкой нашего бронирования, включая поздний выезд. Комната была удобная, большая кровать, отличный душ, телевизор, сейф, шкаф для одежды и принадлежности для чая/кофе. Завтрак был очень вьетнамским, как и большинство гостей того времени.