Нам очень понравилось наше пребывание в вашем отеле. Особенно хочется отметить следующие моменты:
Преимущества:
- Современный стильный ремонт номеров и общественных зон
- Идеальное расположение - из нашего номера на 4 этаже открывался прекрасный вид на Русскую улицу
- Приятная атмосфера: по утрам звучала классическая музыка, создающая особое настроение
- Высокий уровень комфорта: удобные кровати, просторная зона отдыха с диваном
- Качественное питание: вкусные и разнообразные завтраки
- Профессиональный персонал: помогли оперативно заменить номер для курящих, несмотря на позднее время заселения
Незначительные недочеты:
- Отсутствие шкафа и сейфа в номере
- Особенности работы Wi-Fi: требуется включенный телевизор и постоянное переподключение
Общее впечатление: Отель произвел прекрасное впечатление благодаря современному ремонту, отличному сервису и комфортным условиям. Мы обязательно вернемся сюда снова и с удовольствием рекомендуем его к размещению.
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость!Сердечно благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться такимподробным отзывом о Вашем пребывании! Ваши искренние отзывы чрезвычайно важны для нас.Мы очень рады видеть, что Вы положительно оценили многие аспекты нашего отеля. Ваша похвала современному стильному интерьеру является результатом нашего тщательного дизайна; прекрасный вид на Русскую улицу из номера на 4 этаже действительно является уникальным географическим преимуществом нашего отеля; утренняя классическая музыка, создающая особую атмосферу, является нашим стремлением подарить каждому гостю уникальные впечатления. В то же время, Ваше признание комфортных кроватей, просторной зоны отдыха, разнообразных завтраков, а также высокая оценка способности нашей команды оперативно решить вопрос с номером для курящих, наполняют нас глубоким удовлетворением.Что касается двух упомянутых Вами недостатков, мы внимательно их зафиксировали и немедленно приступили к улучшениям. По проблеме с Wi-Fi, требующей частого переподключения и связанной с телевизором, мы уже связались с технической командой для проведения полной оценки и оптимизации, стремясь в кратчайшие сроки обеспечить более стабильное сетевое соединение.Как мост, соединяющий китайскую и русскую культуры, наш отель всегда стремится обеспечить гостям атмосферу домашнего уюта. Ваше одобрение и рекомендации являются для нас величайшим стимулом, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в ближайшем будущем!
Гость
Номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 июня 2024 г.
Отель понравился. Расположение отличное. Удобства неплохо.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Мне жаль, что я не получил ваш 5 - звездочный отзыв. Во-первых, большое спасибо, что выбрали наш отель в качестве места, где вы приземлились в даляне, находясь в непосредственной близости друг от друга, и что уникальное очарование улицы русского стиля находится под контролем, что, несомненно, добавляет немного удобства и удовольствия в вашу поездку в далянь. С нетерпением жду вашего возвращения! Счастливого пути!
M855100****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Номер комфортабельный, чистый, близко к вокзалу, удобная транспортная развязка и приветливое обслуживание на стойке регистрации.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая, я так рада видеть твою оценку! Уютная и чистая комната — вот что нам нужно. Близость к вокзалу и наличие удобного транспорта также могут сделать вашу поездку более комфортной. Замечательно, что вы можете почувствовать теплое обслуживание сотрудников ресепшена. Мы продолжим усердно работать, чтобы сделать каждую деталь хорошо. Добро пожаловать в следующий раз!
Удобная транспортная развязка, путешествие без стресса, относительно новый декор, поэтому гигиена гарантирована👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая, я так рада видеть твою оценку! Гостиница расположена на улице в русском стиле. Окружающая среда богата и интересна: русская музыка, различные регистрационные стойки, закусочные и магазины с предметами декора, а также здания в русском стиле. Это позволяет вам создать комфортную обстановку для отдыха, наслаждаясь окружающими развлечениями. С нетерпением ждем вашего визита!
M498911****
Stress Relief Superior Double Bed Room (Street-View + Mobile Screen Casting + Round Table + Children's Products)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 апр. 2025 г.
Чисто и гигиенично, близко к вокзалу и удобно для путешествий, отличное обслуживание на стойке регистрации, теплое гостеприимство.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Отель расположен на улице в русском стиле, в 3 минутах ходьбы от средней школы № 71 города Далянь. В течение дня вы услышите музыку русского воинствующего народа, которая наполнит вас силами. На отреставрированной Русской улице появились радужные ворота, цветочная стена, зеленая стена с растениями для регистрации заезда, декоративная стена с матрешками, ряды закусочных, ряды декоративных магазинов, а также русский романтический архитектурный стиль XVII века. Это прекрасно, и мы с нетерпением ждем вашего визита! !
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Персонал отеля был очень внимателен и сделал все возможное, чтобы сделать пребывание гостей максимально комфортным. Когда общение было затруднено, мы пытались устранить неудобства с помощью приложения-переводчика. Номер был просторным, постельное белье чистым. Ресторан для завтрака был небольшим и чистым, а еда — аккуратной и вкусной. Я остался доволен всем пребыванием, но меня немного разочаровал сильный запах сигаретного дыма в коридоре.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, спасибо за твое признание и похвалу, для нас большая честь удовлетворить тебя! Приносим свои глубочайшие извинения за неприятный запах сигарет в коридоре. Мы продолжим укреплять управление и совершенствовать персонал, чтобы каждый уголок был свежим и чистым. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и, безусловно, предоставим вам еще более прекрасные впечатления. Спасибо за вашу поддержку!
M249050****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 янв. 2025 г.
Сегодня я хочу выразить огромную благодарность девушке на ресепшене отеля Four Seasons! Когда со мной произошел несчастный случай и мне пришлось отложить выезд на час, сотрудница стойки регистрации мгновенно развеяла мое беспокойство и тревогу своей теплой улыбкой и восторженным отношением к обслуживанию. Она не только быстро и эффективно зарегистрировала меня, но и спросила о моих потребностях и терпеливо ответила на все мои вопросы. Во время общения я почувствовал ее искренность и энтузиазм. Она была так дружелюбна, как друг, которого я давно не видел. Она также подробно рассказала мне об удобствах и услугах отеля, заставив меня с нетерпением ждать предстоящего пребывания. 🥰Такое высококачественное обслуживание действительно заставляет меня относиться к отелю Ji Hotel более благосклонно.
👏Большой палец вверх этой девушке на ресепшене и настоятельно рекомендую всем приехать в отель Four Seasons, чтобы ощутить эту домашнюю атмосферу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за высокую оценку работы стойки регистрации нашего отеля! Мы стремимся предоставлять каждому гостю самое лучшее и внимательное обслуживание. Ваше признание является для нас величайшим воодушевлением. Сотрудники нашей стойки регистрации всегда придерживаются концепции теплого и внимательного обслуживания, стремясь к тому, чтобы каждый гость, переступающий порог отеля, почувствовал теплоту дома. Быстрые и эффективные процедуры регистрации, внимательное изучение потребностей и терпеливые ответы на упомянутые вами вопросы — все это основные требования к обслуживанию, которые подчеркиваются в ходе нашего ежедневного обучения. В то же время мы очень рады слышать, что Ваше благоприятное впечатление об отеле улучшилось непосредственно благодаря работе стойки регистрации. Мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением инфраструктуры и уровня обслуживания отеля и с нетерпением ждем вашего следующего визита! Еще раз спасибо за вашу поддержку и доверие!
M510333****
Stress Relief Superior Double Bed Room (Street-View + Mobile Screen Casting + Round Table + Children's Products)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Рядом с вокзалом, очень удобно для путешествий
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Случайно мы встретили вас, и случайно вы выбрали нас. В жизни слишком много выборов, и каждый из них — это своего рода судьба. Спасибо судьбе, что она позволила нам познакомиться с тобой. Ваша забота и внимание наверняка подарят нам тепло на всю жизнь. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
M507394****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
Также гигиенично
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, Сяоцзи желает вам безопасной и счастливой жизни. Спасибо за вашу поддержку и любовь к Сяоцзи. Мы продолжим усердно работать и оправдаем ваши похвалы. Еще раз спасибо за Вашу оценку отеля. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам приятного путешествия!
M436328****
Suite (Mobile Screen Casting + Living Room + Children's Products)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Стойка регистрации очень милая, персонал по уборке очень вежливый, обстановка довольно приятная, и мы бесплатно продлили поездку на поезде на два часа из-за расписания поездов. Это был очень хороший опыт😁
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Ваша похвала – словно луч солнца, освещающий наш маленький мир! Энтузиазм сотрудников стойки регистрации, вежливость уборщиков и комфортная обстановка — все это наша маленькая гордость. Неудобства, причиненные вам из-за расписания поездов, — это то, чего мы заслуживаем. Мы можем продлить ваше пребывание на два часа бесплатно. Надеюсь, вы сможете приехать снова в следующий раз. Мы продолжим усердно работать, чтобы каждый раз у вас были прекрасные впечатления😉
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мар. 2025 г.
Сотрудники полны энтузиазма, внимательны и терпеливы, а также проявляют инициативу, чтобы помочь клиентам, что очень здорово👍🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Большое спасибо за высокую оценку работы нашего персонала на стойке регистрации! Мы всегда помним о необходимости приветствовать каждого гостя с самым теплым отношением и оказывать ему помощь внимательно и терпеливо, как если бы он был членом нашей семьи. Ваш отзыв — это прекрасное подтверждение нашей работы. Мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением качества наших услуг, чтобы каждый клиент мог чувствовать себя как дома. Еще раз благодарим Вас за визит и с нетерпением ждем встречи с Вами в следующий раз!
M492486****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
2.5/10
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Это худший отель, в котором Хуачжу когда-либо останавливался. Обслуживание плохое. Сотрудники стойки регистрации грубят, когда вы звоните, уклоняются от ответа, когда сталкиваются с проблемами, уклоняются от ответственности, когда их привлекают к ответственности, и скупятся на компенсацию.
Помещение не проветривается, а звукоизоляция — худшая из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Я даже слышу, как дядя и тетя по соседству занимаются сексом. Две из трех ночей, которые я спал, я не мог заснуть, просто слушая этот шум.
Радиатор не включали две ночи. Я много раз напоминал об этом на стойке регистрации, и каждый раз они давали официальный ответ: «У нас все радиаторы включены 🙄», а кондиционер также не работал. Позже стало очень холодно, поэтому я позвонила рано утром. Водитель подошел проверить и обнаружил, что пора выезжать? ? Я уезжаю завтра рано утром, зачем мне эта штука? Мне пришлось обратиться в службу поддержки клиентов Ctrip, и проблема была решена после того, как служба поддержки клиентов Ctrip позвонила им. Вы специально придираетесь к студентам? ?
Кстати, одноразовых сидений для унитаза нет. Если засорился унитаз, тетя прочищает его для вас, а затем оставляет очищенный унитаз на полу. Она даже не моет пол, когда уходит. Это действительно раздражает.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я думаю, что то, что вы сказали, на самом деле является острой сатирой на Сяо Цзи, с остроумными замечаниями и скрытой иронией. Однако если вы хотите ответить, вам следует сначала проявить вежливость, а потом уже спорить. Кэ Юнь: «Я очень напуган тем, что вы сказали. Сяо Цзи, услышав это, должен задуматься о себе и исправить свои ошибки. Плохое обслуживание — это действительно наша вина. Если коллеги на главном ресепшене допустили ошибки, их следует отчитать и исправить. Дефекты в гостевых комнатах также следует расследовать и устранить. Ошибка отопления должна быть отслежена до источника, чтобы предотвратить будущие проблемы. Это благословение, что Ctrip помогает нам. Я надеюсь, что вы приедете снова и отнесетесь к вам с совершенно новым отношением, чтобы искупить ваши прошлые ошибки».
zhangx****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 95
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 февр. 2025 г.
Отель расположен на улице в русском стиле, совсем рядом с железнодорожной станцией, всего в 10 минутах ходьбы, удобно для путешествий.
Условия в отеле также хорошие, период работы достаточный, горячей воды достаточно. Я доволен!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы будем рады обеспечить вам приятное времяпрепровождение во время вашей поездки. Ваша похвала является большим стимулом для отеля и движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим сохранять наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем Вашего визита снова! Добро пожаловать снова и снова, желаю вам счастливой жизни!
Chendakunaihecha
Номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 февр. 2025 г.
Оборудование: Полное, относительно новое.
Гигиена: чистота и свежесть, тот же стиль, что и всегда, для любого сезона.
Окружающая среда: Очень тихо.
Обслуживание было превосходным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Поток течет медленно, время идет плавно, спасибо за вашу поддержку, мы продолжим такое же хорошее качество и более совершенный сервис, спасибо за вашу поддержку и любовь, мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Гостиница представляет собой четырехэтажное здание в русском стиле на русской улице. Соотношение цена-качество очень высокое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу поддержку и любовь к Сяоцзи. Гостиница расположена на улице Русского Стиля Северной площади вокзала, рядом с вокзалом и метро. Если вы воспользуетесь северным выходом железнодорожного вокзала Даляня, выйдите на станции легкорельсового транспорта линии метро 2 и пройдите 700 метров на восток до улицы Русского стиля. Мы с нетерпением ждем вашего визита!