Sanshanshiwangmang
2 октября 2023 г.
Обслуживание в этом отеле очень плохое. Я постоянный клиент Ctrip и никогда не писал отзывов об этом отеле.
1. На второй день после регистрации я сообщил на стойке регистрации, что хочу убрать номер. Когда я вернулся в номер ночью, одна кровать была убрана, а другая вообще не убрана. беспорядок и подушка были брошены на шкаф с телевизором. Это было так странно. Я пожаловался на стойку регистрации, но она сказала, что не может это контролировать и с менеджером номера невозможно связаться, и попросила меня связаться с менеджером номера на следующий день.
2. Стойка регистрации очень ленивая и безответственная. За исключением двух рецепций во всем отеле, вы не можете найти никого, кто мог бы решить проблему. Нет ни одного менеджера лобби, не говоря уже о руководителях компании. Нет возможности жаловаться, поэтому я могу только проглотить это.
3. Карта, используемая для открытия двери, часто не открывает дверь, и мне приходится идти на первый этаж, чтобы снова провести картой. Надеюсь, в одной комнате есть две карты, но не отдам.
4. Хотя на фотографии изображен небольшой сад, окружающая среда очень грязная и вонючая. Каждый раз, когда я вхожу в отель, здесь плохо пахнет.
Короче говоря, обслуживание в этом отеле очень плохое, надеюсь, Ctrip меня накажет. В то же время, я надеюсь, что Ctrip не будет рекомендовать пользователям подобные отели в будущем!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google