Capella Sydney

Мой первый отзыв о Trip, и я обычно не утруждаюсь написанием отзывов - он показывает, насколько отель впечатлил меня. Мы остановились на 1 ночь в Капелле Сиднее семьей из 3 человек. Удобства в отеле были просто потрясающими, декор был великолепен, а варианты питания в Aperture и Brasserie были потрясающими. Однако я не буду на этом подробно останавливаться, так как уверен, что, бронируя номер в отеле бренда Capella, вы уже воспринимаете это как данность? Однако одним из ярких моментов с точки зрения удобств была гостиная, доступная для всех гостей, проживающих в отеле. Там были напитки, закуски, удобные диваны и 6-звездочное обслуживание. Мы провели там так много времени, отдыхая с нашим сыном, и в конце концов это действительно стало «нашей гостиной». Хватит об этом, позвольте мне перейти к служению, которое поразило нас. Я приведу вам несколько примеров, и, надеюсь, вы поймете, почему я считаю, что не написать отзыв с моей стороны было бы преступлением. 1. По приезду, когда мы вышли из машины и носильщики помогали нам с багажом, как-то они обратились ко мне по имени. Может быть, это потому, что они увидели, что у меня двухлетний ребенок, и я был единственным гостем, приехавшим в тот день с маленьким ребенком. Тем не менее, я был очень впечатлен. Раньше я сталкивался с этим только в отелях Амана. 2. При регистрации Софи (надеюсь, я правильно поняла ваше имя!) была очень отзывчивой и веселой. Когда она увидела моего маленького сына, она также заранее спросила, нужен ли нам поздний выезд и нужно ли нашему сыну вздремнуть. Она сразу же предложила нам поздний выезд в 14:00. Однако, сказав ей, что наш сын на самом деле дремлет в 14:00, она сказала нам вернуться и уточнить на стойке регистрации на следующий день, и они могут продлить его до 16:00. Помните, я этого не просил, она сделала это совершенно по своей инициативе. 3. Мы не заказывали ужин, и Софи направила нас к Мадихе из культурной команды. Мадиха приняла к сведению все наши требования, включая необходимость того, чтобы ресторан был дружелюбным к 2-летнему возрасту, и в течение 15 минут отправила мне по электронной почте полный список ресторанов и их меню, из которых я мог выбрать, а также подала нам напитки и закуски в ресторане. гостиная. В конце концов мы выбрали итальянский ресторан, и она забронировала для нас столик. К вашему сведению, это было восхитительно. 4. После завтрака мы гуляли по вестибюлю, и мой сын проходил мимо кондитерской и увидел малиновый пирог. Он очень этого хотел, но я сказал ему, что мы только что позавтракали. Тон (?) (Надеюсь, я правильно понял ваше имя, тайский джентльмен, любящий автомобили), подошел менеджер и сказал: «Тарт можно получить бесплатно! Он за счет дома!». Я был ошеломлен. Он также провел так много времени, разговаривая с моим сыном и показывая ему фотографии машин, невероятно. Спасибо также Мэтью (дяде Хао Цзюню) за то, что он так тепл и гостеприимен по отношению к нам. Честно говоря, нам было так грустно покидать отель, потому что все чувствовали себя для нас друзьями и семьей. Но одно можно сказать наверняка: мы вернемся. Абсолютно безупречный сервис, спасибо команде Capella Sydney!

В номере только одна зубная щетка, да еще и открытая. На маленьком диване остались остатки еды Чистота в отеле хуже, чем в экспресс-отелях. И даже после информирования обслуживающего персонала извинений не последовало.

Хорошее и красивое место, удовлетворительное пребывание, чисто, но цена немного высока

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, весь персонал очень отзывчивый, а расположение просто идеальное.

Капелла оправдывает свою репутацию. Произведения искусства, обслуживание гостей, бассейн, гидромассаж, номера — все это неизменно современно, роскошно и в то же время тепло и по-домашнему. Лучший отель в Сиднее.

Общее ощущение супер среднее! ! ! Хоть это и суперпятизвездочный отель, но сервис, предоставляемый иностранцами, намного уступает нашему! Всякие неудобные и обезличенные услуги лишают людей дара речи. Заказ омлета на завтрак занял почти час, но его так и не доставили.

Душ все еще протекает

Я бы проголосовал 10 из 5 за обслуживание клиентов, потому что в Capella Sydney персонал действительно заботится о вас и относится к вам как к личности. Все было просто идеально от начала до конца. Номера чистые, высокотехнологичные и очень просторные, в них легко может разместиться семья. Меню в номере можно было бы сделать более разнообразным, но качество еды было превосходным. Все рестораны на территории отеля одинаково фантастичны: обязательно попробуйте целую утку в пивном ресторане и коктейль The Rocks в баре McRae. Очень рекомендую Capella Sydney, если вы ищете красивое, спокойное место вдали от шума и суеты.

Лучший отель в городе, приятный персонал, удобства в идеальном состоянии и лучшее расположение, в нескольких минутах ходьбы от всего, что вам нужно посетить в Сиднее.