Отзывы об отеле The First Collection Dubai Marina

Ответ от объекта размещения: Дорогая Валерия,Приятно слышать, что у вас остались приятные впечатления от пребывания в The First Collection Marina, особенно в отношении наших кулинарных предложений и захватывающего вида на Дубай Марину из вашего улучшенного номера.Мы будем благодарны за ваши предложения. Наша цель — сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным. Мы рады узнать, что Вам понравилось наше местоположение и разнообразие наших ресторанов.Что касается вашего отзыва о чистоте, мы стремимся поддерживать самые высокие стандарты гигиены во всех зонах нашего отеля. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в будущем и превзойти ваши ожидания.С наилучшими пожеланиями,Bianca Virkus General Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Ваши добрые слова действительно ценны. Приятно слышать, что вы нашли наш отель отличным соотношением цены и качества. В The First Collection Marina мы гордимся тем, что предоставляем нашим гостям безупречный сервис и чистые, комфортабельные номера с потрясающим видом. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и прекрасный вид на Dubai Marina пришелся вам по душе. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания. С наилучшими пожеланиями, Бьянка Виркус Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваше неизменное доверие к нам! Мы так рады слышать, что вы снова отлично провели время у нас и что наш персонал и завтрак сделали ваше пребывание еще лучше. Ваша рекомендация много значит для нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще многих незабываемых пребываний. Скоро увидимся! С наилучшими пожеланиями, Мелбин Августин

Ответ от объекта размещения: Дорогая Инна, Большое спасибо за то, что поделились своим подробным отзывом! Мы очень рады слышать, что вам понравилось удобное расположение, потрясающий вид на Дубай Марина и приятное дополнение в виде балкона. Также приятно знать, что вы нашли завтрак приличным и что у вас был легкий доступ к близлежащим кафе и ресторанам. Мы искренне извиняемся за недосмотр с полотенцами и отсутствием средств по уходу за зубами в вашем номере. Это не тот стандарт, к которому мы стремимся, и мы обязательно решим этот вопрос с нашей командой по уборке, чтобы убедиться, что это не повторится. Мы действительно ценим ваше понимание и постараемся сделать ваше следующее пребывание безупречным. Еще раз спасибо за то, что вы решили остановиться у нас, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного приятного опыта! С наилучшими пожеланиями, Мелбин Августин

Ответ от объекта размещения: Dear Guest ,We are delighted to hear that you had a positive experience at The First Collection Marina. Your kind words about our professional staff have truly brightened our day. It is our goal to always provide top-notch service and we're thrilled to know we achieved that during your stay. Looking forward to welcoming you back in the future.Best regards,Bianca VirkusGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Радостно слышать, что вы нашли наш отель The First Collection Marina отличным соотношением цены и качества. Мы стремимся предоставить нашим гостям разнообразные варианты, такие как полупансион и пляжный клуб, которые вам понравились. Наши сотрудники будут рады узнать, что их усилия по обеспечению прекрасного и полезного опыта были оценены по достоинству. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Бьянка ВиркусГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Мне искренне жаль слышать о вашем негативном опыте, и я полностью понимаю ваше разочарование. Похоже, ситуация была очень стрессовой, особенно с учетом чрезвычайной ситуации в аэропорту. Мы стремимся предложить нашим гостям гибкость и поддержку, и, похоже, в этом случае мы не оправдали ожиданий.Пожалуйста, знайте, что мы серьезно относимся к отзывам, подобным вашему. Если хотите, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, чтобы мы могли лучше понять, что произошло, и посмотреть, как мы можем решить эту проблему. Ваш опыт важен для нас, и мы хотим убедиться, что все опасения будут решены.Спасибо, что поделились своим отзывом, и я искренне извиняюсь за причиненные неудобства.С наилучшими пожеланиями,Мелбин Августин

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Cyril_UNIC,Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с чистотой в номере. Ваш комфорт — наш приоритет, и мы приносим извинения за то, что не смогли удовлетворить ваши потребности в этом аспекте.Однако приятно знать, что вам понравился наш завтрак. Мы высоко ценим ваши положительные и конструктивные отзывы.Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность обслужить вас лучше в будущем.С наилучшими пожеланиями,Бьянка ВиркусГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Дорогой Сандип,Приятно узнать, что вы нашли свое пребывание в The First Collection Marina хорошим соотношением цены и качества. Красота пристани для яхт — это действительно драгоценность, которую мы имеем честь предложить нашим гостям. Мы с нетерпением ждем вас снова с нами в будущем. С наилучшими пожеланиями,Бьянка Виркус Генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Your feedback brings great joy to us at The First Collection Marina. It is heartening to know you found our hotel excellent and our staff friendly.Our team is dedicated to creating a warm and welcoming atmosphere for all our guests. We're glad that you felt this during your stay.We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,Bianca VirkusGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Дорогая Умилэр, Большое спасибо за вашу замечательную рекомендацию! Мы очень рады слышать, что у вас был такой положительный опыт с нашим обслуживанием и персоналом. Мы очень гордимся тем, что предоставляем внимательное и полезное обслуживание круглосуточно, поэтому здорово знать, что мы оправдали ваши ожидания. Мы также рады, что вам понравились высококачественные, разнообразные предложения на завтрак. Ваш отзыв действительно много значит для нас, и мы очень благодарны за ваше доверие к нам. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного прекрасного пребывания! С наилучшими пожеланиями, Мелбин Августин

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш ценный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны своим пребыванием и оценили повышение категории номера. Приятно знать, что вам понравились удобства и разнообразие вариантов завтрака, даже в часы пик.Мы действительно гордимся тем, что предоставляем превосходный сервис, поэтому мы рады слышать, что отношение персонала вам понравилось. Ваш отзыв важен для нас, и мы продолжим стремиться улучшать качество обслуживания гостей.Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем! Еще раз спасибо за ваши добрые словаС наилучшими пожеланиями,Мелбин Августин