Отзывы об отеле INNSiDE by Melia Barcelona Aeropuerto

Ответ от объекта размещения: Привет,Спасибо за позитивный отзыв об остановке в INNSiDE by Meliá Barcelona Aeropuerto.Мы рады, что оценили наше выгодное расположение в двух шагах от аэропорта — это действительно позволяет сэкономить время и нервы перед вылетом. 😊Как настоящие ценители комфорта, мы специально продумали дизайн номеров до мельчайших деталей, чтобы каждая минута вашего пребывания была наполнена приятными моментами. Оставайтесь любопытными и в следующий раз попробуйте наши фирменные коктейли в лаунж-зоне!Приезжайте снова! С наилучшими пожеланиями,Caroline P., Voice of Customer Coordinator

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш отель и оставили отзыв! Мы рады слышать, что вы отметили наш бесплатный трансфер из аэропорта. Поездка занимает всего 10 минут, это действительно быстро и удобно. Мы стремимся к безупречной чистоте — каждая деталь продумана до мелочей, чтобы сделать ваше пребывание идеальным. Что касается вашего вопроса о незнании английского языка на стойке регистрации, то мы постоянно обучаем нашу команду, чтобы улучшить качество обслуживания. Мы рады вашим положительным отзывам об удобствах нашего отеля. Мы стремимся дарить гостям незабываемые впечатления и делать каждое пребывание незабываемым. Ещё раз благодарим вас за ценный отзыв; он бесценен для нас. Будьте уверены, мы всегда стремимся обеспечить комфорт и высокое качество обслуживания. С нетерпением ждём вашего следующего визита и сделаем всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание ещё лучше. Работаете ли вы или отдыхаете, вы будете чувствовать себя как дома. Ещё раз спасибо за ваше пребывание! С нетерпением ждём новой встречи! Лора Л., координатор по работе с клиентами

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за посещение нашего отеля и ваш ценный отзыв. Мы ценим ваше общее удовлетворение и внимательно изучим ваши замечания относительно скорости Wi-Fi и учтём их для улучшения. Мы также стремимся улучшить качество обслуживания для деловых гостей. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Мартина П., координатор по работе с клиентами

Ответ от объекта размещения: Привет! Спасибо, что выбрали наш отель и оставили свои комментарии! Мы рады услышать ваши положительные отзывы о нашем расположении недалеко от аэропорта и обильном завтраке. Мы действительно делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортное размещение для каждого гостя и сделать каждое ваше пребывание максимально ценным. Тем не менее, мы глубоко сожалеем о проблеме с напором воды в душе в ванной комнате. Хотя мы специально не указывали размер расхода воды, мы уделяли внимание каждой детали в гостевом номере, чтобы обеспечить удовлетворенность каждого гостя. Мы будем следить за этой проблемой и искать пути ее решения. Помните, что исследование — это часть путешествия, поэтому во время вашего следующего визита уделите несколько минут, чтобы насладиться другими нашими удобствами, такими как наш фитнес-центр или наши изысканные рестораны, которые могут оставить у вас еще более яркие воспоминания. Еще раз спасибо за визит! С нетерпением ждем вашего следующего визита! Лора Л., координатор по работе с клиентами

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за этот замечательный отзыв. Мы рады слышать, что вы нашли наше расположение удобным для транзитных пассажиров и что наш бесплатный автобус-шаттл добавил вам удобства в путешествии. Также приятно знать, что дружелюбие нашего персонала оказало положительное влияние на ваше пребывание. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями,Управляющий отеля

Ответ от объекта размещения: Дорогой Эрден, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Наш бесплатный трансфер из аэропорта действительно является удобным удобством для наших гостей. Мы рады, что вы оценили бесплатные напитки в вашем номере, что является частью нашей приверженности комфорту гостей. Что касается цен в ресторане, мы стремимся предлагать высококачественные варианты питания, которые отражают ценность наших кулинарных предложений. Однако мы понимаем, что ценообразование может быть деликатным вопросом, и мы постоянно пересматриваем наши цены, чтобы гарантировать, что они остаются конкурентоспособными. Мы надеемся, что у нас будет возможность увидеть вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что уделили время, чтобы оценить свое пребывание.Мы сожалеем, что узнали о трудностях, с которыми вы столкнулись в процессе отмены, и понимаем, что могут возникнуть неожиданные изменения, вызывающие изменения в планах поездки. Наша команда стремится обеспечить четкую коммуникацию и решения, гарантируя нашим гостям бесперебойный опыт, даже если возникают непредвиденные обстоятельства. Хотя наша политика отмены разработана для учета различных сценариев, она также направлена ​​на поддержание справедливости и последовательности для всех наших гостей. Мы ценим возможность обслуживать каждого гостя, включая гостей с особыми требованиями, и стремимся понять и помочь с индивидуальными потребностями, когда это возможно.Мы надеемся, что вы предоставите нам возможность предоставить вам улучшенное пребывание в будущем. С наилучшими пожеланиями,Управляющий отелем

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что выбрали наш отель! Мы рады слышать, что вы остались довольны расположением отеля и бесплатным трансфером. Наши сотрудники будут очень рады узнать, что вы остались под впечатлением от их теплого обслуживания. Что касается проблем с чистотой и отделкой номеров, мы приняли их к сведению и планируем устранить их в ближайшие месяцы. Мы приложим все усилия для улучшения этих аспектов, чтобы обеспечить вам более приятные впечатления от пребывания. Между тем, мы рады, что вам понравился наш завтрак, и мы продолжим поддерживать высокое качество нашего кейтерингового обслуживания. Искренне ждем Вашего визита снова, желаем Вам всего наилучшего и приятного путешествия! Исполняющий обязанности управляющего отелем

Ответ от объекта размещения: Дорогой Питер, Было приятно получить такой добрый отзыв о вашем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы нашли наш отель хорошо представленным, а наш персонал — готовым помочь. Замечательно, что номер соответствовал вашим ожиданиям с точки зрения пространства, чистоты и тишины, что отражает нашу приверженность комфорту гостей. Кроме того, мы рады, что наш ресторан предоставил удовлетворительный обеденный опыт с разумной ценой и хорошим выбором блюд. Мы принимаем во внимание ваше мнение относительно нашего местоположения и понимаем, что оно может быть не идеальным для тех, кто хочет провести время в городе перед отъездом. Однако наша близость к аэропорту и бесплатный круглосуточный трансфер направлены на обеспечение удобства для таких путешественников, как вы. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you so much for your kind review.We're thrilled you noticed our spotless spaces - our cleaning team works harder than a baggage carousel during peak travel season! Your mention of our prime airport location makes us proud - we aim to be the perfect launchpad for adventures, whether you're jetting off or catching up on sleep between flights. That 24/7 shuttle you enjoyed is our way of saying 'welcome aboard' before you even board!Next time, try our state-of-the-art fitness spaces to work off those airport pastries!Looking forward to next time.Cheers,Lara D., Voice of Customer Coordinator