ATOUR HOTEL,Happy Avenue, Shunde OCT Harbour Branch, Foshan

Отзывы об отеле ATOUR HOTEL,Happy Avenue, Shunde OCT Harbour Branch, Foshan

ATOUR HOTEL,Happy Avenue, Shunde OCT Harbour Branch, Foshan

Building 4, Joy Coast Plaza, No.3 Joy Avenue, Shunde District, Foshan, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
ATOUR HOTEL,Happy Avenue, Shunde OCT Harbour Branch, Foshan
ATOUR HOTEL,Happy Avenue, Shunde OCT Harbour Branch, FoshanATOUR HOTEL,Happy Avenue, Shunde OCT Harbour Branch, FoshanATOUR HOTEL,Happy Avenue, Shunde OCT Harbour Branch, Foshan
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле ATOUR HOTEL,Happy Avenue, Shunde OCT Harbour Branch, Foshan от реальных посетителей

9.5/10
Замечательно
Отзывов: 5729
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.4
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(5729)
Положительные отзывы(5614)
Отзывы с фото/видео(1309)
Близко к пляжу(481)
Приветливый ресепшн(398)
Замечательный завтрак(323)
Подходит для детей(218)
Классный пляж(99)
Отличная ванна(51)
Есть удобства для детей(49)
Отрицательные отзывы(115)
Asia93
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июля 2025 г.
Прекрасный отель Местоположение очень удобное. Рядом есть много магазинов и кафе.
Ответ от объекта размещения: 感謝您的認可!我們一直致力於為每位客人提供乾淨整潔的環境和舒適的入住體驗,能得到您的肯定是我們最大的動力~ 期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Valentina78
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июня 2023 г.
Отель находится в красивом месте, рядом парк развлечений аквапарк, большой торговый центр. Много кафе. Отель уютный, наш номер был на 17 этаже с панорамным видом на город, в номере чисто, всё необходимое есть! Чай чудесный! Завтраки вкусные, кофе отличный! Спасибо за гостеприимство!
Ответ от объекта размещения: I am very happy with the recognition and praise given by the guest officer! On behalf of my family's friends, Dora would like to thank you. I hope that our hotel and our friends can continue to let the guests feel the pleasant and relaxing experience in every Atour hotel! Finally, we wish you so much happiness in your life! The cause is flourishing! Family and beauty. Look forward to seeing you next time!
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2025 г.
Расположение хорошее, в окружении торговых центров и выходов метро, ​​между Цзумяо и Жунгуем, недалеко от сада Цинхуэй. Цзячень на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым. Нас перевели в номер повышенной комфортности с видом на колесо обозрения и удобными кроватями.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что снова решили остановиться у нас. Спасибо за ваше вдумчивое и теплое признание! Наша главная мотивация — дать вам почувствовать улучшение сервиса, цен, гигиены и т. д. Ваша поддержка дает нам уверенность в том, что мы можем продолжать совершенствоваться, и мы с нетерпением ждем возможности создать для вас комфортное путешествие в следующий раз!
Гость
номер «Jimu Enjoy Bath» с кроватью «king size» (ванная с видом на город)
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
2.0/10
Дата отзыва 16 сент. 2023 г.
При бронировании Ctrip напомнил мне, что я могу использовать баллы для повышения класса номера. Когда я приехал в отель, мою машину можно было припарковать только на парковке. Там был лестничный пролет, и мне пришлось нести чемоданы! При заселении на стойке регистрации сказали, что этот тип номера не может участвовать в повышении класса номера Ctrip. Я задал еще один вопрос, и женщина выбежала и настойчиво сказала, что в этом номере есть только ванна, и вы даже не можете увидеть Колесо обозрения. Для обновления необходимо стать участником и добавить 280. ! Черт побери, откуда я знаю, что из вашего номера с ванной нет вида на колесо обозрения? И обычные, и улучшенные номера намного дешевле, и их видно. Я доплатил, чтобы добавить ванну, но мне показали вместо этого парковка; я хотел увидеть вид на колесо обозрения. Это стоит дополнительно, постельное белье очень неудобное, а звукоизоляция очень плохая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. У нас есть некоторые проблемы с плохим обслуживанием, которые доставили вам неудобства и неприятности, и мы глубоко сожалеем. Что касается упомянутой вами проблемы повышения класса номера, мы будем и дальше укреплять связь с платформой Ctrip, чтобы обеспечить точность и своевременность информации. В то же время мы также будем обучать персонал стойки регистрации улучшению качества обслуживания и отношения, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. Что касается вопросов парковки и обработки багажа, мы будем и дальше улучшать удобства и услуги отеля, а также предоставлять более удобные услуги парковки и обработки багажа, чтобы сделать пребывание гостей более комфортным и приятным. Что касается вопросов постельного белья и звукоизоляции, мы проведем комплексный осмотр и ремонт помещения, чтобы обеспечить качество сна и условия отдыха гостей. В то же время мы также будем усиливать улучшение звукоизоляции помещений, чтобы улучшить качество жизни наших гостей. Наконец, мы хотели бы еще раз искренне извиниться перед вами и поблагодарить вас за ваши отзывы и предложения. Мы серьезно относимся к мнениям и предложениям каждого гостя и постоянно улучшаем качество обслуживания и удовлетворенность клиентов. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и позволим нам предоставить вам лучший сервис и опыт.
Weng San
Экзекьютив номер с 2 кроватями
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 16
5.5/10
Дата отзыва 16 авг. 2023 г.
В номере был запах, на стенах были пятна, уборка нуждается в улучшении.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие друзья Duoer ~ Мне очень жаль, что у вас возникли неприятные впечатления от регистрации. Duoer будет и дальше улучшать санитарию и уборку. Надеюсь, вы дадите Duoer шанс стать лучше, чтобы каждый гость мог пройти теплый и комфортный заезд. -опыт. Да. Нам больше всего приятно, что Yaduo – это ваш дом вдали от дома. Мы надеемся, что вы будете часто приходить домой. Duoer с нетерпением ждет вашего визита снова~
CCJZhu
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
4.0/10
Дата отзыва 28 июня 2023 г.
Гигиена требует улучшения.На телевизоре волосы, пятна, густая пыль.На внутреннем оконном стекле отпечатки пальцев. Экология тоже не очень хорошая! Робот весь грязный, бегает, ждет лифта, чтобы вместе забрать лифт... Я хочу помочь ему заблокировать дверь лифта. Сервис самый неудовлетворительный, перед заселением я написал в магазин о своем запросе, но ответа не последовало. Когда я приехал в отель, я сказал на стойке регистрации, что это потому, что они были слишком заняты. Это приемлемое оправдание? По сравнению с Ланьси, где я останавливался полтора года назад, этот опыт был хуже.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Duoyou ~ Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от регистрации. Мы будем и дальше укреплять обучение наших партнеров. Мы надеемся, что вы дадите нам шанс стать лучше, чтобы каждый гость мог пройти теплую и комфортную регистрацию. Опыт. Это наше самое большое удовлетворение. Atour – это ваш дом вдали от дома. Надеюсь, вы будете часто приходить домой и с нетерпением ждать вашего визита снова~
Xuyanyan2
номер «Jimu Enjoy Bath» с кроватью «king size» (ванная с видом на город)
Дата заезда мая 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
4.0/10
Дата отзыва 21 июня 2023 г.
Свет в ванной слишком темный, макияж плохо виден, фурнитура на смесителе и ванне ржавая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Вау (꒦_꒦)! Duoduo очень расплакалась, увидев мой отзыв. Мне жаль, что я не смог обеспечить вам идеальные впечатления во время вашего пребывания. Отель также придает большое значение поднятым Вами вопросам, и мы будем активно исправлять любые недостатки. Предоставляйте лучшие услуги и лучшие номера каждому Duoyou. Duoduo извлечет из этого урок и со временем внесет улучшения. Duoduo нужен вам как гость, чтобы дать вам возможность совершенствоваться и совершенствоваться. Цель Atour – служить с душой и позволить вам испытать обслуживание по соседству, используя тему местной фотографии. и гуманитарные науки. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и отзыва в отеле Atour Hotel Happy Coast, Шунде, октябрь, Фошань.
Dushetuxinzi
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 34
2.0/10
Дата отзыва 25 мая 2023 г.
Конечно же, это экспресс-отель, гигиена в номере не на должном уровне, конструкция не на должном уровне, большая часть мебели сломана. Официанты все молодые люди и не обладают профессионализмом официантов в отелях. В общем, это ловушка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие друзья Duoer ~ Мне очень жаль, что я доставил вам неприятные впечатления от регистрации. Duoer будет продолжать усердно работать, чтобы дать вам ощущение возвращения домой с точки зрения обслуживания. Надеюсь, вы дадите Duoer шанс Улучшайтесь и позволяйте всем. Теплый и комфортный отдых для каждого гостя - это наше самое большое удовлетворение. Atour - это ваш дом вдали от дома. Мы надеемся, что вы будете часто приезжать домой. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова ~
Гость
Дата заезда апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мая 2023 г.
Вестибюль очень большой, а в маленьком книжном баре в вестибюле можно брать книги в номер. Нона на стойке регистрации очень полезна, и регистрация проходит быстро. Возьмет на себя инициативу сообщить расположение номера, использование Wi-Fi, время и место завтрака и другую информацию. Выезд также очень быстрый, и есть доставка воды, что очень важно. Очень удобно иметь парковку у входа в отель, а парковочных мест много и большие, и парковку можно припарковать бесплатно. Кровать чистая и мягкая, прикроватные розетки полностью оборудованы. Зона умывальника, туалет и душевая независимы и не влияют друг на друга. В душе большой напор воды, тепло и комфортно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Сестра Лорна получила много лайков от родственников.Спасибо за ваши комментарии.Ваше удовлетворение является движущей силой нашей борьбы.Хорошее сарафанное радио рекомендуется от удовлетворенности клиентов.Говорят,чем усерднее вы работаете,тем удачливее Я надеюсь, что приглашенный офицер в следующий раз похвалит Дуоэра на пять баллов. Я считаю, что приглашенный офицер - счастливая звезда Дуоера.
Chenmeifei123
Дата заезда апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
2.0/10
Дата отзыва 3 мая 2023 г.
Я специально забронировал два номера повышенной комфортности с представительскими видами, но они не соответствовали названию отеля высокого класса, вообще не соответствовали названию. Я взяла своих детей на регистрацию на первый этаж. Вокруг летало много комаров, которые кусали несколько сумок. Когда я рассказала на стойке регистрации, почему там так много комаров, женщина-менеджер на стойке регистрации даже не подняла голову и небрежно сказала: Летом комаров больше. После регистрации удобства в номере были средними: раковина была бесполезна, вода текла сверху для мытья рук и снизу для мытья ног. Обратная сторона подушки мокрая, одеяло мокрое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Дуою, здравствуйте! Я Ю Фань, генеральный менеджер отеля. Прежде всего, большое спасибо, что решили остановиться в нашем отеле. Мне очень жаль, что я причинил вам неприятные чувства во время этой поездки. 1. Из-за проблема зеленого пояса в парке, мы немедленно проведем переговоры с OCT. OCT будет проводить работы по уничтожению комаров каждую неделю, а отель продолжит проводить дезинфекционные работы на территории отеля один раз в неделю после завершения OCT. После получения вашего Обзор, отель также немедленно добавит лампы для уничтожения комаров и другое оборудование в зоне стойки регистрации отеля. 2. Мы проверим номер в соответствии с номером, в котором вы зарегистрировались. На данный момент мы обнаружили проблему. Спасибо. Вам за ваше предложение. Мы сообщили о проблеме с дизайном бассейна группе компаний. 3. В настоящее время на юге наступило лето. В каждом номере отеля вставлена ​​карта питания для включения кондиционера. Мы спросим у наших партнеров контролировать температуру кондиционера.Что касается постельных принадлежностей, мы немедленно обучим послов совести нынешней прачечной и магазинов.Спасибо Duoyou за указание на недостатки в магазине.Мы немедленно внесем коррективы, чтобы восполнить недостатки.Мы смотрим Ждем ваших заказов снова! Желаю вам всего наилучшего в 2023 году!
Гость
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2023 г.
Цена удвоилась во время Первомая.Экологическая служба нечего сказать.Я тоже прислала сувениры,когда вышла из магазина.Была очень осторожна.Окрестности полны еды.Я не доел эти магазины за двоих дней.К счастью, я выбрала этот вместо того, что возле пешеходной улицы.Да иначе 1 мая потребуются все,все,все,все,все,все хахаха
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В идеальном путешествии всегда присутствует неожиданное тепло и прикосновение, и мы рады предоставить каждому гостю теплое и внимательное обслуживание. Ваше удовлетворение является самой большой движущей силой для нас, чтобы двигаться вперед, и стоит делать больше. Duoer считает, что гости - это члены семьи, поэтому каждый раз, когда вы путешествуете, у вас будет ощущение возвращения домой. Забота, внимание, забота и теплота родных Каждый Duoer делает самый искренний подарок близким.Atour гуманистический отель с темой чтения и гуманистической фотографии.Вы должны почувствовать культурную и художественную атмосферу,отличную от других отелей.Я надеюсь встретиться с вами снова
大食喵星人
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда мар. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 апр. 2023 г.
Комната удобная и аккуратная, расположение супер удобное (рядом с выходом из метро OCT Happy World), персонал на стойке регистрации может оказать своевременную помощь, вы можете выехать позже через книгу Trip.com, вы можете пить утром чай и покупки в Happy World, а затем медленно реализовать его Ли ☺.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, я Ибай, представитель отдела обслуживания клиентов на стойке регистрации. Простая любовь — самая долгая, обычное общение — самое легкое, а люди, которые понимают вас, — самые теплые. Duoer стремится быть человеком, который понимает вас лучше всего. , Duoer всегда ждет тебя, будь то ветер или дождь, не забудь вернуться~
Гость
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/10
Дата отзыва 6 апр. 2023 г.
Гигиеническое состояние постельного белья очень плохое.У ребенка аллергия на спальные мешки.Врач сказал,что его покусали клопы,и у него две руки выросли более чем на десяток.Ребенок сказал что болит и чешется,и даже чешется это.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый, мне очень жаль, что я не получил ваш полный балл.Duo'er будет продолжать усердно работать~ Набор из четырех предметов, используемый в комнате Duo'er, полностью состоит из чистого хлопка без отбеливания~ Стиральная компания также тщательно Все моющие средства соответствуют стандартам~ В следующий раз, когда вы придете, чтобы сообщить Duoer заранее, Duoer все организует для вас должным образом😊
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
2.5/10
Дата отзыва 1 апр. 2023 г.
Более 600 за ночь, отель очень плохой, если не считать удобства. «Хилтон» тоже стоит более 6700 за ночь, что гораздо лучше, зубную пасту в ванной мне принес официант за кулисами. Рекомендуется выбрать лучший отель, например общежитие, и использовать его в соответствии с окружающей обстановкой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш подробный отзыв. Как Вы сказали, отель расположен в благополучном районе, с первоклассными удобствами для транспорта, шоппинга и деловых поездок. Каждый из наших сотрудников окажет более внимательное и тщательное обслуживание, чтобы помочь вам остаться вдали от городского шума и спокойно насладиться красотой маленького городка. Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам еще более приятные впечатления от пребывания в следующий раз!
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 31
4.0/10
Дата отзыва 26 авг. 2023 г.
За ночь без ванны стоит 1000. Оборудование простое и обычное. Заселение на ресепшен заняло полчаса. На ресепшене не ознакомили с процессом заселения. Спросила у коллег слева. и спросил у коллег справа. Это было действительно отвратительно. Я попросил ввести данные при выезде. Я не потерял парковочный талон. Когда я позвонил на стойку регистрации при выезде с парковки, мое отношение было очень плохим! Это услуга сети отелей Атур? ? ? В черный список навсегда!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что мы доставили вам неприятные впечатления от пребывания. Мы глубоко задумались над проблемой незнания процесса регистрации на стойке регистрации, усилим обучение, чтобы каждый сотрудник умело освоил процесс и улучшил качество обслуживания. В то же время мы также будем серьезно бороться с плохим отношением сотрудников на стойке регистрации, чтобы подобные ситуации не повторились. Что касается проблемы плохого оснащения номеров, мы будем улучшать и модернизировать ее как можно скорее, чтобы обеспечить гостям более комфортные условия проживания. Наконец, мы еще раз приносим вам извинения и надеемся на ваше понимание и поддержку. Если у вас есть какие-либо другие потребности или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.