Отзывы об отеле Heritance Ahungalla

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады слышать, что вы прекрасно и спокойно провели у нас время. Действительно приятно знать, что теплый прием нашей команды, прекрасный пейзажный бассейн и разнообразие вкусной еды сделали ваш визит незабываемым — даже на одну ночь. Мы будем рады приветствовать вас снова, и мы надеемся, что у вас будет возможность насладиться спа во время вашего следующего визита — это опыт, который нельзя упустить! Еще раз спасибо за то, что выбрали нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Пурнима Вирасингхе, Менеджер отдела приема и размещения, Хеританс Ахунгалла.

Ответ от объекта размещения: Dear Chia,Thank you for bringing this to our attention. Please accept our sincerest apologies for the experience you had during your stay. This is far from the standard we strive to maintain, and we deeply regret the inconvenience caused.Your feedback is extremely valuable to us, and we are already taking steps to ensure this situation is addressed and does not happen again in the future.We truly appreciate you sharing your experience, and we hope you will give us another opportunity to restore your confidence in our hotel.Warm regards, Purnima Weerasinghe,Front Office Manager,Heritance Ahungalla.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за ваши добрые слова и за то, что поделились своим опытом на пляже Ахунгалле. Мы рады слышать, что вам понравился потрясающий закат, живописные пейзажи и разнообразные кулинарные предложения во время вашего пребывания. Всегда приятно знать, что наши гости планируют вернуться — это действительно много значит для нас. Мы также ценим ваш отзыв о керамических банках, используемых для туалетных принадлежностей. Ваш комментарий важен, и мы обязательно примем его во внимание, поскольку мы постоянно работаем над повышением как комфорта, так и безопасности наших гостей. Еще раз спасибо за то, что выбрали нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания. С наилучшими пожеланиями, Пурнима Вирасингхе, менеджер по работе с клиентами, Heritance Ahungalla.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом! Мы рады слышать, что вам понравилось прекрасное расположение, близость к морю и потрясающий пейзажный бассейн. Мы также рады, что вы нашли наши завтраки удовлетворительными и оценили энтузиазм нашего персонала.Мы понимаем, что ограниченные возможности питания поблизости могут быть немного неудобны, но мы надеемся, что питание в нашем отеле оправдало ваши ожидания. Будьте уверены, мы всегда ищем способы улучшить впечатления наших гостей.Мы действительно ценим ваши идеи и надеемся снова приветствовать вас в Heritance Ahungalla в будущем.С наилучшими пожеланиями,Управление Heritance Ahungalla

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим подробным отзывом! Мы рады слышать, что вы нашли наш отель в хорошем состоянии, с превосходными стандартами гигиены, и что вам понравилась идеальная обстановка, которую мы стремимся создать.Мы также рады, что вы оценили уникальный приветственный подарок. Замечательно слышать, что терпение и обслуживание нашего персонала произвели на вас положительное впечатление.Ваш отзыв действительно ценен, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Heritance Ahungalla для еще одного прекрасного опыта!С наилучшими пожеланиями,Управление Heritance Ahungalla

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше превосходное расположение и что наш персонал был добрым и дружелюбным. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши гости чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно.Приносим извинения за неудобства с температурой кондиционера. Ваш комфорт очень важен для нас, и мы обязательно рассмотрим эту проблему, чтобы убедиться, что она не повлияет на ваше будущее пребывание.Мы действительно ценим ваши комментарии и надеемся вскоре снова приветствовать вас в Heritance Ahungalla.С наилучшими пожеланиями,Нелька КулашекараПомощник менеджера по работе с клиентами

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш ценный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось расположение с прекрасным морем прямо перед отелем. Мы понимаем, что окружающая местность более спокойная, что добавляет безмятежной атмосферы, хотя мы ценим ваше замечание об ограниченных вариантах поблизости.Мы также приносим извинения за запах плесени, который вы почувствовали на первом этаже, и ценим, что вы обратили на это наше внимание. Мы стремимся поддерживать самые высокие стандарты комфорта для наших гостей, и мы обязательно рассмотрим возможность решения этой проблемы в кратчайшие сроки.Мы рады, что номера на верхних этажах оправдали ваши ожидания, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова для еще одного пребывания.С наилучшими пожеланиями,]Nelka KulasekaraПомощник менеджера по работе с клиентамиHeritance Ahungalla

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили знаковый дизайн известного шри-ланкийского дизайнера Бавы. Замечательно знать, что наш отель оправдал ваши ожидания как часть вашей специально выбранной серии. Мы будем рады приветствовать вас снова в будущем и предоставить вам еще один незабываемый опыт. С наилучшими пожеланиями, Нелка Кулашекара Помощник менеджера по работе с клиентами

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Приветствую вас от Heritance Ahungalla! Нам было очень приятно, что вы остановились у нас, и мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы предоставить нам свой отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы хотели бы извиниться за то, что не смогли оправдать ваши ожидания в определенных областях, и ценим, что вы поделились с нами своим отзывом, поскольку он предлагает ценную информацию для улучшения. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. Желаю вам приятного дня, спасибо. С уважением, Сисира СенаратнеГенеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады слышать, что вы нашли наш вестибюль прекрасным. Мы всегда стремимся создать для наших гостей привлекательный и запоминающийся опыт, и ваши отзывы действительно мотивируют нас. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас в Heritance Ahungalla для еще одного замечательного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Управление Heritance Ahungalla

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш вдумчивый отзыв! Мы искренне рады слышать, что вам понравилось ваше время в отеле и вы оценили прекрасно оформленные внутренние дворики. Работа известного архитектора Бавы, безусловно, оставила неизгладимое впечатление об отеле, и мы очень рады, что вы нашли его таким же захватывающим, как и мы.Мы будем рады приветствовать вас снова в Heritance Ahungalla в будущем и предложить вам еще одно незабываемое пребывание.С наилучшими пожеланиями,Нелька КуласекараПомощник менеджера по работе с клиентами

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Привет от Heritance Ahungalla! Прежде всего, мы благодарим вас за посещение Heritance Ahungalla. Как бренд, который постоянно уделяет особое внимание предоставлению исключительных впечатлений, мы с сожалением отмечаем, что ваш последний визит, как уже упоминалось, был неудобным. Мы благодарим вас за то, что вы обратили на это наше внимание, поскольку это поможет нам улучшить качество обслуживания. Будьте уверены, что мы сообщим об этом соответствующим департаментам, чтобы принять соответствующие меры. Мы надеемся увидеть Вас снова скоро. Спасибо, Теплые пожелания Сисира Сенаратне Главный управляющий

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за расхождение в ценах, с которым вы столкнулись. Мы понимаем, как это может быть неприятно, и мы ценим, что вы обратили на это наше внимание. Будьте уверены, что мы рассмотрим этот вопрос, чтобы улучшить процесс бронирования для наших будущих гостей.Мы также признаем упомянутые вами проблемы с местоположением. Хотя отель предлагает спокойную и безмятежную атмосферу у моря, мы понимаем, что он может быть немного удаленным и более удобным с частным транспортом. Мы действительно ценим ваше понимание и надеемся, что это не слишком повлияло на ваше общее впечатление.Еще раз спасибо за ваш ценный вклад, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в Heritance Ahungalla в будущем.С наилучшими пожеланиями,Нелька КуласекараПомощник менеджера по работе с клиентами

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш подробный и вдумчивый отзыв! Мы так рады слышать, что вам понравился потрясающий пейзажный бассейн и уникальная архитектура, спроектированная Bawa. Замечательно, что вы оценили прочную конструкцию отеля и внимательное обслуживание со стороны наших команд по уборке и приему гостей.Мы также рады, что вы заметили разнообразие гостей, от молодоженов до семей, поскольку мы стремимся обеспечить гостеприимную обстановку для всех. Мы приносим извинения за задержки, с которыми вы столкнулись в обслуживании ресторана, и мы действительно ценим ваше терпение. Мы решим этот вопрос с командой, чтобы обеспечить более быстрое обслуживание в будущем.Ваши отзывы о кофе на завтрак и проблемах с температурой были также приняты во внимание. Мы всегда стремимся к улучшению, и ваши комментарии помогают нам улучшить качество обслуживания гостей.Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в Heritance Ahungalla для еще одного прекрасного пребывания!С наилучшими пожеланиями,Nelka KulasekaraПомощник менеджера по работе с клиентами