Mercure Genova San Biagio

"Очень посредственно, не рекомендую."

Melia Genova

"В этом отеле мы обручились. Это было особенное место для меня и моего партнера. Интересное, современное место, просторные номера, приветливый персонал на ресепшене. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова."

Hotel Palazzo Durazzo Suites

"Заголовок: Крайне разочаровывающий опыт и ужасное обслуживание клиентов. Я останавливался в отеле Palazzo Durazzo Suites в Генуе с 6 по 8 декабря 2025 года. Во время моего пребывания мой автомобиль был поврежден, когда он стоял на стоянке отеля. Отель признал инцидент и подал заявление в свою страховую компанию. К сожалению, прошло более трех месяцев, а ситуация до сих пор не решена. Общение с отелем было крайне неприятным. Долгое время на мои электронные письма вообще не было ответа. Когда ответы наконец приходили, они были расплывчатыми, и ответственность постоянно перекладывалась между отелем, страховой компанией и внешними организациями. В какой-то момент мне даже сказали, что страховая компания пыталась связаться со мной для осмотра моего автомобиля, что просто неправда — я никогда не получал ни звонка, ни электронного письма. Как гость, я неоднократно спрашивал, требуются ли какие-либо дополнительные документы, фотографии или осмотры с моей стороны. Я всегда получал один и тот же ответ: ничего больше не требуется. Спустя более трех месяцев проблема до сих пор не решена, и четких сроков не предоставлено. Такой уровень коммуникации и ответственности крайне разочаровывает, особенно для отеля, который заявляет о предоставлении пятизвездочного сервиса. Я надеюсь, что руководство отеля наконец-то возьмет на себя ответственность и должным образом решит этот вопрос."

Ostello Bello Genova

"Розетка для фена была сломана, сам фен не работал и не был отремонтирован; душевая лейка была сломана и не заменена. За три ночи горничные ни разу не убрались, в комнате накопилось много мусора. Кухонное пространство действительно большое, и было предоставлено много продуктов, но это не может скрыть недостатки плохого обслуживания и управления удобствами. Транспортное сообщение также очень удобное."

Best Western Premier CHC Airport

"Просторный и чистый номер. Очень тихо. Ванная комната была вполне приличной, с большой и функциональной душевой кабиной. Завтрак был очень вкусным, как сладким, так и соленым. Отличное разнообразие."

OStellin Genova Hostel

"Я жила у подруги в отдельной комнате, в тот вечер мы нашли клопа на тумбочке, потом ночью меня укусили. Менеджеры не предложили нам возмещение, только смену номера на вторую ночь. Нам пришлось заплатить за присмотр за нашими вещами после того, как мы покинули общежитие. Мы также обнаружили в номере линяющего постельного клопа, а это значит, что там был не один."

Hotel Britannia

"Поскольку речь идёт о продлении договора, пожалуйста, ознакомьтесь с предыдущим отзывом; мне действительно не хочется переписывать всё заново."

Hotel Esperia

"В течение нескольких часов в условиях чрезвычайно жаркой погоды электричество было отключено, телефонный стойк не может связаться, и в ночь, если старики так сильно страдают, то подумайте об этом."

Rex Hotel Residence

"Отель в удобном месте для посещения деревни Боккадассе. Наша комната была очень маленькой и со шкафом, оборудованным для кухни. У нас было две проблемы при обмене ключей с двумя разными швейцарами, но помимо этих двух неудобств, важно расположение отеля, а это очень удобно и функционально для посещения Генуи."

Home Grifondoro Affittacamere

"Изысканное место с элегантной мебелью и номером, в котором продумано все до мельчайших деталей, очень просторная ванная комната и душ. Отличное расположение недалеко от исторического центра, до которого можно дойти пешком за 10 минут и удобно транспортировать. Менеджер - чрезвычайно добрый и отзывчивый человек, способный удовлетворить потребности клиентов и дать совет и рекомендации. Очень положительный опыт "

Happy Family Apartments Panorama