"Я попросил г-на Рипона, руководителя отдела питания и напитков, приготовить дал кичди. Шеф-повар приготовил его с зелеными овощами, получилось очень вкусно, а листья кориандра добавили блюду дополнительный аромат. Хороший отель для проживания."

"Прекрасный спокойный отдых. Еда на уровне, разнообразная (индийская, корейская, европейская). Персонал очень вежливый. Местная группа музыкантов замечательная. Бармен Робин сделал пребывание вкусным и веселым. Номера убирают хорошо."

"Мы всегда любили Bab Al Nojoum Al Mugheirah, и за эти годы мы познакомили с этим особенным местом множество друзей и родственников. К сожалению, после нашего четвёртого пребывания мы уехали разочарованными. Расположение по-прежнему прекрасное, а домики в хорошем состоянии, что нам очень нравится. Правда, была одна небольшая проблема с велосипедами – им требовался ремонт, так как механизмы переключения передач или рычаги переключения передач больше не работают как следует. Но это мелочь по сравнению с более серьёзными недостатками. Настоящая проблема заключалась в гостеприимстве. Казалось, что прежней теплоты, которую мы чувствовали от персонала, больше нет. Особенно раздражал тот случай, когда нам пришлось больше часа ждать ведерко со льдом. Мы несколько раз звонили и писали сообщения, и даже попросили друзей лично подойти на ресепшен. Им сказали вернуться в Airstream и ждать лёд. Именно эти мелочи имеют значение, и создавалось впечатление, что персоналу на стойке регистрации или в отделе бронирования всё равно. (Спасибо, Алекс, что принёс ведерко льда и сделал всё возможное, чтобы исправить ситуацию.) Ещё одним разочарованием стало отсутствие информации о мероприятиях. Раньше нам давали полный список развлечений, но в этот раз нас лишь кратко проинформировали о курорте. Мероприятия всё ещё были перечислены на сайте, но мы не чувствовали, что персонал прилагает усилия, чтобы держать нас в курсе или быть в курсе событий. Мы также очень хотели перейти на полупансион. Я спрашивал об этом по электронной почте до приезда, и мы пару раз спрашивали об ужине по прибытии. Единственным ответом, который мы получили, была цена. Никто не пытался нас подбодрить или предоставить более подробную информацию, поэтому мы решили уйти и поужинать на улице. (К сожалению, Рональда мы встретили только на следующее утро, и он проявил тот же энтузиазм, что и в предыдущие наши визиты – мы могли бы остаться на ужин. Он действительно ценный человек.) Самым неприятным моментом нашего пребывания стала неожиданная плата за катание на каяках. С нас взяли 270 дирхамов, но никто не сказал, что это платно, и мы были в неведении, особенно учитывая, что в предыдущие визиты мы пользовались этим бесплатно. Мы несколько раз общались с персоналом по поводу бронирования, но ни разу не было упоминания о том, что это платно. Только при выезде мы узнали, что с нас берут плату за это мероприятие. Нам не принесли извинений или хотя бы не признали ошибку, что было крайне непрофессионально. В конце концов, именно люди делают впечатления незабываемыми, и, к сожалению, в этот раз отсутствие гостеприимства оставило нас разочарованными. Bab Al Nojoum всегда был для нас особенным местом, но в этот раз он не оправдал ожиданий. Гостеприимство — важный фактор, и я надеюсь, что они вернутся к тем высоким стандартам, которые мы когда-то ценили."

"Когда мы вошли в отель, нас встретил администратор, который очень хорошо нас встретил и позаботился о том, чтобы у нас не возникло никаких проблем во время пребывания. Удобства в этом отеле были потрясающими. Кроме того, если вам нечем заняться в этом отеле, вы можете отправиться в соседний отель, где вам предоставят трансфер из отеля. Еда была просто потрясающей. Большой выбор! А как я выспался на кровати в номере, это было просто потрясающе 😍. Очень понравилось! Надеюсь, скоро снова там побываю. Чистота тоже 👍."

"Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Нас перевели в номер с видом на море, что мы действительно оценили. Однако я не могу сказать, что это точно 5 звезд, поскольку я был в пятизвездочных отелях в 4 странах, и мне не хватает некоторых вещей, таких как бесплатные халаты и тапочки, зубные щетки и т. д., но, конечно, отель все еще довольно новый и, вероятно, со временем станет лучше. Минусы во время нашего пребывания: - Там была стройка, и выходы на пляж были закрыты. - В первые несколько ночей не было ужина «шведский стол», они постоянно отодвигали время ужина, так как принимали футбольную команду, и шведский стол планировался в соответствии с их расписанием, обычно после 9:30 вечера, что было слишком поздно. - Меню на обед и ужин все еще довольно небольшое. - Футбольная команда (молодые ребята) была довольно шумной в ранние часы утра в зоне для завтрака на открытом воздухе, которая была прямо за нашим окном. - Ужин «шведский стол» в Рождество был совсем маленьким. - В номере нет ванны, и я не смог увидеть, в каком номере есть ванна, так как в интернете указано только «душ или ванна». Тренажерный зал очень маленький. Плюсы: - Красивый вид на море. Расположен в тихом и спокойном месте. - Супермаркет Lulu расположен прямо за отелем, что удобно. В номерах есть мини-кухня со столовыми приборами и кастрюлями и т. д., стиральная машина и микроволновая печь, холодильник и т. д., что было приятно. Уборка номеров производилась по запросу в любое время. - Персонал по уборке номеров был очень дружелюбным. - Охранник был очень услужливым и дружелюбным. - Мы могли устроить небольшой барбекю на пляже поздно ночью. - Большая парковка. - В номере с видом на море был балкон. - Отель предоставил мини-набор для иголок и хлопка, что я нашел необычным и милым, определенно не то, что я видел в других отелях. В целом, из этого места открывается потрясающий вид, и я уверен, что он улучшится по мере развития и привлечения большего количества туристов. Нам понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем его другим."

"К сожалению, пребывание здесь было совершенно некомфортным. Кровать была крайне неудобной; пружины отчётливо чувствовались в спине, что мешало спать. Подушки и матрас тоже были неудобными. Цена бронирования была завышена по сравнению с заявленной, и, что ещё хуже, в неё не входил завтрак, хотя цена указывала на обратное. Кроме того, постоянные ложные вызовы были очень раздражающими, и не было никаких объяснений причин и того, кто ответственен за ложные вызовы. Честно говоря, я не понимаю, как это место получило оценку 4,1/5; этот опыт совершенно её не заслуживает."

"Had a really nice breakfast at the buffet, and Mustafah made the experience even better. He was always smiling every time we saw him, which gave a very warm and welcoming vibe. Even though it was busy, he stayed friendly and approachable. Simple things like that really make a difference. Thanks, Mustafah! 😊"

"Провели 5 чудесных дней в отеле Аль Ям. Все продумано с самого начала- с причала , где есть гостиная Анантара, мы приехали из Дубая на машине, поэтому наличие парковки было важно. Катер из отеля прибыл по расписанию, 25-30 мин и мы на месте. Вилла на пляже с бассейном. Очень уютный двлрик с диванами и шезлонгами, мега удобная кровать, но самое главное- это вид из панорамных окон!!!! Красивейшее море. Вернее Персидский залив. Это стоило того, просыпаться в 6 утра и видеть самые замечательные восходы на Земле!!!! И купаться в окрашенном золотом восхода заливе. Очень удобный вход в воду, хорошее дно, чистейшая бирюзовая вода. Очень чистый пляж. На острове много животных. Можно наблюдать прямо из бассейна, как гуляют антилопы по пляжу, заходят на виллу павлины. Можно съездить на сафари, кататься по лагуне на велосипедах, обязательно посетить Аль Сахель для африканского ужина. Огромное спасибо всему персоналу отеля за заботу о постояльцах!!! Обязательно вернемся!!!"

"Хорошо, хорошо, хорошо"