Crystal Prestige Elite

Что можно написать о таком прекрасном месте только очень прекрасно положительные эмоции🤗🤗🤗🤗 Начнём по порядку, еда вкусная её очень много разнообразная, очень много бассейнов детям всегда есть где поплавать, свой водяной аквапарк , весь персонал очень вежливый немного тяжело в общении так как плохо знают русский язык. Очень много людей с Казакстана, Германии, Поляки, Румяные итд. Отдельное спасибо SPA Elnur такой хороший человек всё подскажет, в его Спа мы семьёй провели прекрасно время Хамами, массаж это отдельная тема очень понравился особенно сын был восторге. Вообще очень прекрасные люди работают, а на последний день отъезда ELnur зделал нам подарок пенный массаж было очень здорово👏✊👍. Девочки представители магазина мехов Анастасия и Оски ну просто восторг не пройдут мимо что бы не узнать как дела им всем огромное спасибо за человечность. 😘😘😘Писать можно безконечно номера комфортные нас было 5 человек всегда уберают, чай, кофе, напитки каждый день пополняют, в номерах халаты есть тапочки одноразовые.

Отдыхали 04.06.24, отель не плохой, но были моменты не приятные с официантами, обратились к сотруднице по имени Бану она быстро всё решила и дольше хорошо в этом отели отдохнули в целом отелю даю 4 балла из 5, анимация 3 из 5, еда 3 из 5, обслуж.персонал 3 из 5, уборка 5 из 5

Впервые побывали в этом отеле,отель очень понравился,все замечательно-питание,сервис,услуги.Особая благодарность сотрудникам отеля Eray и Banu,было несколько вопросов от нашей семьи,они моментально отозвались и помогли нам,очень ответственные и неравнодушные к туристам люди.Именно благодаря такому отношению и хочется вернуться в этот отель.

отдыхали в Кристал Престиж с 15 по 22 мая с семьей. Не очень довольна качеством услуг в отеле- в ресторане скудный выбор блюд, очень много народу, ощущение что ты в огромной советской столовке! Персонала в ресторане очень мало, они не успевают не то что обслуживать столики, а даже вовремя их убирать! В итоге ходишь и ищешь чистый стол, так себе ощущения. Скромный выбор фруктов- апельсины, грейпфруты (со шкуркой все),яблоки, бананы быстро заканчивались, под конец появились арбузы. Номер- нам достался двухуровневый, в котором неизвестно как должен работать кондиционер. Он есть один, на втором этаже, но пульта нет и гестрелейшн покивала нам и ничего не изменилось! Видимо нам предлагалось открывать балкон и всем впятером дышать так, номера очень уставшие....вообще по всему отелю проблема с кондиционерами, дико душно и жарко! Они либо не работают, либо не справляются с такими объемами. Единственное место где было прохладно- это кондитерская) там вкусно и прохладно, там и тусили). Пляж для такого количества гостей не большой, лежаки староваты, продавлены местами, пляжные полотенца такие, что обнять и плакать! Уборка на пляже ведется так же, как и везде....в обед с пляжа уходят семьи, в том числе с маленькими детками, а убирать мусорки с грязными памперсами, и др мусором, столы с остатками напитков не торопятся.....и вот ты пришел и ходишь ищешь лежаки, где чистый стол и мусорка не воняет. Море хорошо, чистейшее и теплое) накупались и на загорались) Как говорится море и солнышко везде прекрасное!

Отдыхали в этом отели второй раз. Были в прошлом году в конце июля две недели, в этом выбрали май. Отдыхали также две недели 6-21 мая. Для сравнения могу сказать, что отель чище, подремонтировали чуток. Ну и он только открылся, сезон начался 1-го мая. Отель был наполовину заселен, поэтому лежаков всегда везде хватало, стол свободный в ресторане проблем найти не было. Что очень радовало☀️ По прибытию, номер дали только в два часа, как прописано. Попросили с мамой, чтобы дали номера рядом. Дали, но маме предоставили номер в самом конце, коридора, за углом. Он значительно меньше стандартных номеров. Скажем так, бюджетный номерок, с ванной комнатой, где унитаз стоит сразу за дверью, что дверь до конца не открывается 🫣. Причем они дают такой номер уже второй год подряд и утверждают, что это стандартный номер(((. После маленького спора, номер поменяли. В прошлом году вообще не было проблем с обменом номера. В ресепшене хорошие ребята работали. Ресепшен в этом хромает, ребята не приветливые. Оформление проходит через все компьютеры, что у них там на столе имеются, бегают от одного компьютера к другому🤔, поэтапно. А если кто-то еще влезет удачно, спросить, не готов ли номерок. То все внимание работника перепадает на другого клиента и про тебя забыли🫣 и идут искать номерок другому клиенту. Конечное закрепление комнаты идет в их каморке, за дверью, наверное решают какой номер выдать😂. Кухня тоже в этом году похуже, не было тематических вечеров. Утром за жареными яйцами очереди, т.к. туда поставили какую-то странную даму, которая жарила по одному яйцу и то давала полусырое🤢. В прошлом году девочка на сковородке быстрее жарила, чем эта дама на большом противене. Остальное все вкусно, мне всего хватало. Особенно хочу похвалить пляжный снэкбар. Повара бесподобные. Спа хорошее. Рекомендую. Записывайтесь к Харуну. Так как мы в отеле гостили не в первый раз, то сделали комплимент и подарили бутылку шампанского. Потом благополучно и унесли из номера. Не знаю, что этой горничной в голову стукнуло. Несколько раз ходила спрашивать, где мой подарок. Потом видно надоела им, принесли обратно. Сейф в номере не работал, тоже несколько раз ходила и просила починить. Никто так и не пришел. В прошлом году тоже не работал. Видно, этими сейфами никто и не занимался. В общем отдых был хороший, персонал в основном очень приветливый. Анимация никакая. В прошлом году была не лучше. Детскую анимацию оценить не могу, мой сын в ней не участвовал. Шоу, что мы смотрели, нам понравились.

Отдыхаем в отеле сейчас. Конечно это не 5*, приличная четвёрка. Сервис очень средний- в день заезда позвонили на ресепшн, поскольку не работал сейф, сказали ок, но прошли сутки и его никто даже и не пытался чинить.в главном ресторане ужасный кофе, как в детском саду, он даже когда льётся из машины- видно, что он едва светло коричневый, жидкий. В ресторане нет влажных салфеток даже на детском столе, везде в 5* они были. Что очень удивительно ло в плохом смысле: это первый отель в Турции, где не делают мохито в баре- пляжный отель и нет самого летнего напитка, причём мяты самой в ресторане целые подносы стоят, в чем проблема делать самый популярный и такой простой коктейль- загадка. Импортного алкоголя совсем не видно, все вермуты местные. Кофе вообще во всех кафешках и барах очень невкусный, видимо максимально экономят на зерне. Клубники нет совсем, опять же экономят. В номере чисто, хороший выбор банных принадлежностей.В общем можно ехать в этот отель, но понимать, что это не 5*, а уверенная 4*, поэтому если только по более лояльной цене.

Побывали в этом отеле в июле 2023 года. Отдыхали семьей, с 2 детьми. Так как мы были впервые в Турции и вообще впервые на всё включено, то сравнить нам не с чем. Нам все понравилось. Еда разнообразная, номер чистый, убирают. Всё работает. Мини-бар пополнялся регулярно. Полотенца менялись. Персонал приветливый. Когда обратилась с просьбой на дополнительное спальное место для ребенка-все предоставили. В ресторане даже дали целый пакет молока для ребенка. Официанты всегда нальют вина, в баре тоже все приветливые. Конечно без чаевых не обошлось, поэтому рекомендую брать наличные доллары. Так же хочу отметить что помогли с потерянной бейсболкой сына, её нашли после моего обращения и я смогла забрать её. Так получилось что у сына был день рождения, и отель сделал комплимент в виде тортика и бутылочки шампанского. Нам было безумно приятно и вкусно! Единственные замечания это отсутствие розетки в ванной, неудобно было пользоваться ирригатором в номере, нежели над раковиной; а так же навязчивый менеджер из спа. Уж очень настойчиво продавал услуги спа. Пляж хороший, вода была супер. Лежаков хватало. Вечером было шоу, где дети танцевали радостно. Мы успели забронировать место в ресторане а-ля карте, нам понравился ужин. Так же мы воспользовались услугами фотографа. Фотографии на память получились замечательные. Территория отеля большая и зеленая, есть живой уголок с кроликами. До моря мы прогуливались, наслаждаясь пейзажем. Наш тур длился 9 дней, по факту день отлета и прилета можно убрать. Остается 7. Нам было мало, хотелось бы по-больше. В целом, я рекомендую данный отель для отдыха семьей. Мы приехали на море и мы отлично отдохнули! Благодарю персонал отеля за предоставленный сервис! Желаю вам по-больше туристов и поддерживать тот уровень который вы предоставляете!

Приехали в отель на 9 ночей, стоимость путевки на 2вз+1реб 9 лет 210тр. за номер стандарт с частичным видом на море с 15-25 мая компания Пегас. С аэропорта ехали около часа. ✈️Добирались на микроавтобусе мы и ещё 2 семьи, попали в вечерние пробки. Заселение прошло быстро. Номер 2302 (первая цифра номер корпуса, вторая-этаж). Номер достался повышенной категории-двухэтажным на последнем этаже с большим балконом. Как и писали ранее номера не новые, но мы были к этому готовы. Неисправно боковое окно и слышно шум с улицы, но это только у крайнего номера как у нас. Хорошая косметика-шампунь, кондиционер, лосьон для тела, зубные щетки, пасты, бритвы, мочалки. У нас в номере были халаты и тапочки. Чайный набор, в минибаре лимонады, пиво, тоник. Уборка ненавязчивая, от слова совсем, полы под кроватью не моют, а только немного по ходу движения 😅 Подушки для меня были высокими и неудобными.🛏 Питание на 4ку, вроде бы все есть, но однообразно, можно и лучше. Арбуз давали 18 мая. Клубники, черешни, мидий, раков тут нет😉 На завтрак брала всегда взбитое масло, мед в сотах, сыры и симит. За омлетом, блинчиками всегда очередь и тонна масла при приготовлении. На обед всегда есть супы и местные вкусные лепёшки с сыром и мясом. На ужин жарят рыбу, люля-кебаб, крылышки. В основном ресторане есть небольшая зона для некурящих. Кофе из автоматов порошковый не вкусный. Лучше брать в баре или в кофейне. У моря отличный ресторан, в котором можно перекусить шаурмой, бургерами или полноценно покушать.🍔 Хороший кофе и вкусные десерты в кондитерской, особенно мороженое и местная баклава и чизкейк.🍦 Алкоголь есть местный и иностранный (ликёр бейлиз, виски блек лейбл, джин гордонс, ром капитан Морган).🍹🍾 🌴Территория красивая, не очень большая, 2 основные зоны, великолепный вид на горы. До моря близко, машинка и не нужна, только портит атмосферу выхлопами. А людям лень 200 м пройти🤪стоят в очереди. Для любителей экстрима-аквапарк. Вайфай на айфоне всегда вылетает, приходится каждый раз повторять регистрацию, номер, дату рождения, почту. На андройде все нормально. Анимация, дневная активная у бассейна рядом с моря, тренировки на батуте, водное поло. Вечернее шоу акробатические танцы, не очень интересно.👯‍♀️ Хочу отметить работу администрации, отреагировали сразу на просьбу-устроить некурящую зону в кондитерской на улице. За что им большая благодарность. Было больно смотреть когда дети едят мороженое, а на них дым от сигарет. 🚭 Людей с каждым днём в отеле все больше. Отдыхают турки, немцы, русские. Море красивое, чистое, лежаков всем хватает, мы любили лежать прям у моря на полотенцах.🌊 Отель-без претензий на роскошь.

3 РАЗ В КРИСТАЛ И ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ Всех приветствую! Сразу обозначу, что по отелям Турции имеем большой бэкграунд, а именно в сети Кристал это наш третий отель, первые были Кристал Дэлюкс и Кристал Сансет, великолепные отели, вообще без серьезных претензий. В этом же отеле настигло полное разочарование. По порядку: 1. Заселение. Ресепшн абсолютно не приветливые, не заинтересованные ни в каких ваших обращениях. У нас был забронирован фэмэли дуплекс, моя единственная просьба была не селить с видом на основную улицу с шумом машин. И как вы думаете куда нас поселили? Естественно с этим видом, и не в дуплекс, а в обычный фэмели с 1 санузлом. Я для чего бронировала с двумя санузлами номер? Чтобы мне на ресепшн сказали что такого номера нет и надо ждать несколько дней? Всмысле? Что за сервис вообще. Вообщем расстройство с порога. 2. Питание - НИЧЕГО вкусного, абсолютно обыденные скучные блюда. Мы не гурманы, но питание как в столовой это вообще не серьезно. На третий день меня вообще тоска охватила от этой курицы с говядиной…. К тому же половина блюд приготовлены не очень. Домик гёзлеме не работал ни разу!!! Сразу скажу - клубники, арбузов и дыни вы не увидите. Единственное в кондитерской вкусное кофе и десерты. На этом всё. 3. Анимация грустная! Больше и добавить нечего. Если в Кристал Сансет мы всю неделю видели анимацию постоянно, они всегда завлекали, весело проводили игры, то тут аниматоры включают на бассейне у пляжа свои турецкие песни, поют и танцуют под них сами себе приятные… проводят конечно боччу, аквааэробику, дартс и водное поло, но как то все это грустненько, не хватает классных игр, веселья. И все это только на стороне у моря, у самого отеля стоит удручающая тишина. Аниматоров не хватает, те что есть ребята стараются в меру своих возможностей. Аниматор Мурат один заинтересован, чтобы улучшить все, но нужно подключаться администрации, чтобы дать аниматорам возможность работать на 100%. 4. На основной территории бассейны очень холодные, ноль музыки, пенсионерия в чистом виде. 5. В лаунже у пляжа вечером были несколько раз выступления музыкальных групп, очень это классно, а в остальное время только дискотека 90 годов от аниматора, который флешку с этой доисторической музыкой где то взял и одно и то же крутит по 2-3 раза за вечер. 6. Гестрелейшн такие же слабенькие, у друзей в номере 3 дня просто лило с душа, пока скандал не устроили - ничего не решали. Мы весь отпуск пульт от кондиционера выпрашивали, так его и не принесли. Почему вот на отдыхе мы должны целыми днями озадачиваться такими вопросами вообще не понятно. 7. Детям от 10 лет и старше заняться абсолютно нечем, опять же возвращаемся к анимации - для них нет ничего. 8. Вай фай! Это просто кошмар - ты подключаешься, вводишь номер комнаты, дату рождения, почту, он работает пока не заблокируешь экран. После - та же процедура заново! Представьте? Дети идут по отелю гулять, а ты им уже не дозвонишься, так как их выбило с интернета! 9. Коктейли - ассортимент 10 шт, все невкусные.