Oasis Villas by Fine & Country

Horrible. Villa vieille mal entretenus. Un personnel qui en on strictement rien à secouer de votre confort. 4 étoiles soit disant… Clim qui fuit, lumière piscine cassée, eau trouble, odeur de remontée d’évacuation, grille pain cassé,coffre fort cassé, volets cassé, humidités dans la salle de bain… C’est honteux de payer ce prix et d’avoir ce genre de prestation. Honteux !

Voyage de noce qui a finit en cauchemars À fuir absolument !!! Très loin d’un complexe 4 étoiles. Je vais vous raconter pourquoi : On est en voyage de noce on arrive dans la villa numéro 30, on est tombé sur la plus ancienne je pense… ce n’est absolument pas comme sur les photos !! C’est un peu vieux mal entretenus : • lumière piscine cassé, les agents d’entretiens ne savaient même pas où elles étaient c’est la dame de ménage qui lui ont apprit. •Volet de la villa cassé partiellement, pas de télécommande ou une semi existante qui marche 1 fois sur 10 •Pas de peignoir (4 étoiles on a dit hein) •aucun voilage sur les cabanes dehors comme sur les photos (publicité mensongères) •Aucun condiment de base •DE L’HUMIDITÉ dans la salle de bain •coffre qui fonctionne qu’avec une clé et sur l’autre villa qui ne fonctionne pas du tout •service de conciergerie pas tout le temps disponible MARCUS UNE HORREUR Après tous ces problèmes on nous a proposer de changer de villa après je ne sais combien de messages et de réclamation, on nous propose une autre villa ; on passe à la villa 27 elle venait de se faire nettoyer et rafistoler. La peinture venait effectivement d’être faite c’est vrai qu’elle est moins vieille que la première mais : •COFFRE cassé et aucune clé nous a été donné, on nous a d’ailleurs jamais répondu quand on en a fait part… on prenez toujours nos affaires de valeurs avec nous SUPER • douche cassé.. le jet vise le mur super pour se doucher •odeur de remonté dans la cuisine •Clim qui a fuit donc pas fonctionnelle •internet qui s’arrête au bout de 4 jours •de l’eau qui n’est pas de l’eau… photos à l’appuie Conciergerie 000000 un responsable qui en a rien à ciré monsieur Yudhish Soobhug aucun professionnalisme, il nous repondu 1 fois et plus rien après. Marcus qui s’est soit disant occupé de nous 00000000 une horreur leur service ils font honte à Maurice. C’était une horreur… donc si vous avez l’habitude de côtoyer le 4 étoiles et + avec le vrai service qui va avec passer votre chemin vous serez dégoûtés !!! Si vous n’avez l’habitude d’un beau et vrai service vous serez très content.

Villa très calme, en sécurité, confortable mais très vieillissante et a besoin d'un bon rafraîchissement. Manque cruellement d'équipements de vaisselles pour moi qui voulais préparer le petit déjeuner : 3 fourchettes pour 4, que 5 assiettes, pas de sel ni de poivre ni d'huile, 3 serviettes à l'hygiène douteuse pour 4, une petite bouteille d'eau dans un frigo qui ne fait que du givre...au prix de la location, on ne devrait pas se soucier de ce genre de détails...étant moi même professionnel du tourisme, mes villas, bien que plus petites sont bien mieux équipées et nettoyées que celle là. La piscine est à température ambiante car n'est pas exposée au soleil, y a qu'à voir le gazon qui ne pousse pas dans un jardin pauvre et sale de déchets, et un kiosque troué avec un matelas marbré d'une grosse tâche noire... Rapport qualité/prix très médiocre. Je ne recommande absolument pas. Fuyez.

Très bon séjour. Villa très bien équipée (vaisselle très complète, electromenager, lave linge...). La résidence est très calme. Le style balinais offre un vrai dépaysement. Très bon service de ménage assurée par des dames charmantes, souriantes et très souples quant à leur horaire d'intervention. Tres grand parking. Il est vraiment recommandé d'avoir une voiture sur place ou de s'assurer les services d'un taxi car la résidence est assez loin des commerces de proximité. En voiture la localisation est très pratique car à 2 mn du Super U de grand Baie et de la croisette Le petit déjeuner est complet mais attention il n'est pas servi le dimanche matin. Seul petit bémol nous avons signalé à plusieurs reprises que la clef de la porte du jardin restait coincée dans la serrure et rendait impossible la fermeture de l'extérieur mais personne n'a remédié à ce problème pendant notre séjour. Tres bon séjour, nous y retournerons avec grand plaisir

Wir fanden die Villa vom Preis/- Leistungsverhältnis nicht ganz gerechtfertigt. Wenn man in dieser 5* Preisklasse spielt, muss einfach alles stimmen. Bei uns ging von der Buchung 2020 über Villa-Finders schonmal alles schief. Aufgrund von Covid wurde unsere Reise storniert, aber das Geld wollte man uns nicht erstatten, stattdessen haben wir ein 2 Jahresgutschein erhalten, das aufgrund von Corona definitiv knapp bemessen war, Mauritius war knapp ein Jahr dicht und eine Reise dahingehend nicht möglich. Angekommen in der Villa wurden wir auch erst zur falschen Adresse geschickt, es gibt Oasis 1 und 2. Etwas entfernt von einander. Empfangen wurden wir sehr freundlich, es wurde uns der Ablauf erklärt, wann das Hausmädchen, der Gärtner und der Poolboy kommen. Eine Kaution von 20.000 Rs musste dann auch hinterlegt werden. Wobei man mir noch ein Zettel zum Inventar der Villa unterschreiben ließ, Kleingedrucktes und ohne das ein Mitarbeiter mit mir alles durchgegangen ist.... Als alle weg waren, haben wir uns die Villa dann genauer angeschaut und die ersten Mängel festgestellt. Der Save war komplett Defekt, die Türe der Villa ließ sich nicht abschließen und die Spülmaschine war auch defekt. Zudem ging das WLAN auch gar nicht... Die Türe wurde als erstes repariert, das WLAN blieb jedoch schlecht, grundsätzlich ist der Empfang im der Villa auch mit LTE ebenfalls schlecht. Zwei Tage später gab's dann auch ne neue Spülmaschine. Der Save blieb defekt. Solche defekte sind bei der Preisklasse nicht akzeptabel, hier hätte das Personal alles vorab prüfen sollen. Was uns leider auch niemanden gesagt hat, ist dass wenn der Poolboy kommt, man 3 Stunden den Pool nicht benutzen sollte. Wenn man an dem Tag nicht in der Villa ist, weiss man nicht wann der Poolboy da war... Und unser 2,5 jähriger Sohn hatte dann eine allergische Reaktion. Am letzten Tag hat uns das der Poolboy dann gesagt, Klasse. Zudem er nur an diesem Tag wirklich den Dreck weg gemacht hat, das Hausmädchen hatte sich persönlich darum gekümmert. Ein großes Lob geht auch an das Hausmädchen, sie war sehr professionell, freundlich und zuverlässig. Allein wegen ihr würde ich die Villa wieder buchen. Was mich zusätzlich gestört hat, dass vor Corona noch Frühstück inbegriffen war und man dieses gestrichen hat, bzw das 8€ pP zusätzlich kostet. Zudem mussten wir Klopapier (2 Rollen wurden gestellt) selbst kaufen. Das fand ich etwas lächerlich... Dennoch hatten wir eine schöne Zeit in der Unterkunft, haben uns wohl gefühlt und es sieht auch so schön aus, wie auf den Bildern. Gut ist auch der Zutritt zum beachclub "la Plage" hier aber rechtzeitig ne Liege (wenn Schatten gewünscht ist) reservieren.

We stayed at Oasis Villas for 9 nights and had a very enjoyable time and would definitely recommend this villa as a great place to stay. Positives: - Beautiful villas with all the facilities you need in a traditional island style. - Completely private pool. - Excellent staff who are very friendly. - Security staff constantly manning the entrance gates. - Ample parking. - Close to Grand Baie Public Beach, Pereybere Beach, La Croisette Shopping Centre, Grand Baie Shopping Area. Negatives: - As Mauritius is a tropical island, bugs and lizards are expected. The villa has air conditioning but unfortunately in our particular villa, there was a gap between the door frame that opened to the decking by the pool from the bedroom on one side and this allowed lizards to get in despite keeping all other doors closed. Traveller Tips: - I would recommend a hire car. While the supermarket, restaurant and some shops are a walkable distance, there are almost no footpaths making this a risky option, espcially at night. Driving is easy in Mauritius and parking is plentiful and usually free. - La Croisette and the Shopping Mall around the Super U have a lot of restaurant/take away options for eateries local to Oasis Villas. Suggestions to Oasis: - Investigate and close door frame gap to reduce insect/lizard intrusion. - Consider resuming shuttle services to beaches/the shopping centre to further enhance the experience for tourists. Overall, I would rate our experience 9/10 - Thank you Oasis Villas :)

Villa magnifique, prestations et accueil au top ! Dès que nous avons franchi les portes de cette villa somptueuse, nous avons été accueillis par un luxe et un raffinement qui ont dépassé toutes nos attentes. Chaque détail semblait avoir été pensé avec soin pour créer une atmosphère de pur bonheur. Les chambres spacieuses et élégamment décorées étaient un véritable havre de paix, offrant une vue à couper le souffle sur la piscine étincelante. Le service impeccable du personnel a ajouté une touche extraordinaire à notre séjour. Le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe ont rendu chaque moment encore plus précieux. Chaque demande était traitée avec une rapidité et une efficacité remarquables.

Nous sommes restés 5jours a Oasis villa 2, magnifiques endroits, magnifique villa, nous avons kiffer la piscine et le petit dej a l’heure, je tiens à remercier madame Sham et tout le service a Oasis villa, vous avez bien géré et je recommande a 100% merci beaucoup et à bientôt 🥰 de la part de Mr&Mrs Nacer ♥️