Hôtel le Manoir

Arrived at the hotel. All was dark and locked. Phoned in to ask what was going, got told to go in and key would be on the door. Was then asked, on the phone, what time breakfast would be. Room was clean. Didn't see anyone that evening. At 9 the following morning, breakfast arrived. Have a look at the 28€ breakfast for 2 on the picture. Coffee were Nescafé 3 in 1 bags, after requesting real coffee got 2 cups of well warm brew. So basically paid, 173€ for self-service. Left early.

(Photos only)

Un hôtel sympa à taille humaine! L'arrivée sans contact était pratique, et le petit-déjeuner était vraiment délicieux. Un séjour agréable et confortable (chambre rénovée récemment). Recommandé pour une escapade tranquille et agréable!

Un petit hôtel charmant où le check-in en ligne simplifie les formalités. Le petit-déjeuner était top et l'ambiance cosy des chambres offrait un séjour confortable. Idéal pour une fin de journée de travail tranquille et productive. Bien situé dans le centre de la ville.

Le Manoir est un batiment splendide, les interieurs magnifique, notre chambre était très confortable, moderne et équipée avec tout le confort qu'on veut. Grand lit, wc séparé du magnifique et très propre salle de bain, un plus! Nous avions un problème technique pour le check-in, a ce moment là, nous avons eu l'aide de Virginie, qui attendait le bar ce soir-là. Le petit-déjeuner le lendemain était très copieux, avec des produits (pains, confitures, céréales,fruits,yaourt , champagne!) de très haute qualité. C'était de nouveau Mme.Virginie qui nous n'a pas seulement servie, mais nous a donné beaucoup d'informations sur l'hotel, les produits (dans la philosophie écologique, la solidarité avec les gens locaux,le non-gaspillage...) . Le Manoir vaut certainement les 5 étoiles et la visite!

-Superbe chambre dans la partie "manoir" -Cadre calme et verdoyant dans le centre de la ville. -Délicieux petit déjeuner buffet régional avec une serveuse ultra bienveillante.

Les Chambres sont spacieuses et confortables dans l’annexe du bâtiment principal Style contemporain des chambres rénové récemment Parking gratuit facilement accessible Proche du centre de la ville de Marche-en-Famenne MiniBar commun avec du coca comme j’aime

Les propriétaires sont tout simplement des voleurs. Nous avions fait le choix de louer 6 chambres pour pouvoir déjeuner en groupe le matin. Notre première surprise fut d'apprendre que le petit déjeuner est un plateau servi en chambre. Cela n'est absolument pas précisé au moment de la réservation. Il n'y a aucun personnel sur place. La propriétaire nous a expliqué par téléphone que 5 chambres se trouvaient dans le bâtiment principal et la 6ème dans une annexe. Nous n'avons jamais trouvé cette 6ème chambre. Nous avons retenté de joindre la propriétaire par téléphone et SMS. Cette personne nous a raccroché au nez et a laissé nos messages sans réponses. Nous avons fait une demande de remboursement pour cette chambre non trouvée et évidemment non utilisée, l'hôtel a refusé. Nous avons fait appel au service client de Booking qui a obtenu la même réponse négative des propriétaires. Je suis également toujours en attente de la facture et reste à nouveau sans réponse des propriétaires. J'ai fréquenté plusieurs fois cet hôtel il y a plusieurs années et en avais gardé un excellent souvenir. Le souvenir que je vais en garder aujourd'hui est tout autre...664€ (avec réduction Booking Genius) pour 5 chambres au lieu de 6 dans un hôtel à vendre, sans le moindre personnel... J'ai tout simplement le sentiment de m'être fait arnaquer. En un mot: établissement à fuire.

Parfait! Nous avons passé un très bon séjour. Réception à distance mais pas dérangeant car personnel disponible. Très bon petit déjeuner en chambre. Nous reviendrons avec plaisir.. A bientôt. Vivement la fin des travaux.