Честные отзывы об отеле Wanfu Hotel (Tianzi Wharf Branch, Beijing Road, Guangzhou) от реальных посетителей
7.6/10
Отзывов: 177
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение7.4
Удобства7.4
Сервис8.0
Чистота7.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(177)
Положительные отзывы(144)
Отзывы с фото/видео(66)
Удобное расположение(17)
Средняя звукоизоляция(13)
Приветливый ресепшн(12)
Элегантный интерьер(10)
Близко к метро(9)
Удобное расположение для шоппинга(9)
Хороший интерьер(3)
Остановились бы еще раз(3)
Отрицательные отзывы(33)
Гость
Семейный номер (с маджонгом)
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
2.5/10
Дата отзыва 6 нояб. 2024 г.
Обслуживание было крайне плохим, никакой честности, и вся эта история была ложью. Мы втроем изначально забронировали номер с 3 кроватями. Когда мы приехали около часа дня, официант сказал, что мы не будем. смогли заселиться до 2 часов, и уговорили нас поменять номер. Мы хотели добавить двухместный номер к одноместному. Мы высказались, что не хотим жить в двух отдельных номерах, поэтому она поменяла свой. рассказ и сказал, что номер, который мы забронировали, протекает и не может быть размещен. У нас не было другого выбора, кроме как остановиться в двухместном номере и добавить в номер дополнительную комнату.
Кроме того, менеджмент внутри отеля очень плохой, коридоры завалены мусором, а окружающая среда за пределами отеля тоже очень плохая и очень сложная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Вредоносные негативные отзывы
Гость
Особенный номер Делюкс
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 32
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 окт. 2024 г.
Этот отель первоклассный как с точки зрения аппаратного, так и программного обеспечения, и у него действительно отличное соотношение цены и качества! Планировка помещения модная и стильная, все оборудование работает хорошо. Весь персонал был профессиональным и дружелюбным, что сделало мое пребывание здесь незабываемым. Не стесняйтесь давать пятизвездочную оценку! В целом, обстановка в отеле чистая и опрятная, номера просторные и удобные, удобства полностью оборудованы, а детали свидетельствуют о качестве. Отношение к обслуживанию первоклассное, а персонал дружелюбный и заботливый, благодаря чему люди чувствуют себя как дома. Географическое положение превосходное, окружающие объекты полностью оборудованы, а путешествия удобны. Высокая цена, отличное соотношение цены и качества, настоятельно рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!
Гость
Номер с кроватью размера «queen size» в светлом роскошном стиле
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 авг. 2024 г.
Красивая окружающая среда
Гигиена: чисто, персонал на стойке регистрации хороший, звуковой эффект Сяоду хороший 👍 Я забронирую у них отель в следующий раз, когда поеду туда, мне и моим друзьям он очень нравится! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!
Xiaoxiner
Номер с кроватью размера «queen size» в светлом роскошном стиле
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
8.2/10
Очень хорошо
Дата отзыва 22 авг. 2024 г.
Забыл сфотографировать отель. Расположение отеля очень хорошее, очень близко к пешеходной улице Пекина, всего в четырехстах метрах ходьбы. Обстановка в отеле нормальная, номера довольно чистые. Единственное, в отеле проживает много чернокожих, и я немного боюсь, что это недостаточно безопасно. Но на самом деле это вполне безопасно, но я просто чувствую себя некомфортно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!
Гость
Zhi Puo Twin Room
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
3.0/10
Дата отзыва 22 июня 2024 г.
Это было очень плохо. В ванной все еще были гинекологические средства, которыми пользовался предыдущий житель. Принадлежности для душа выглядели так же, как и те, что использовались более десяти лет назад. Кровать не была очень чистой. Всю ночь чесалась и собака. издавал шум. Эффект настолько плох, что я отчетливо слышу, как кто-то звонит на улицу в 7:30 утра, включая то, что другой человек говорит по телефону другого абонента.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за ваш выбор и пребывание. Сожалеем, что у вас возникли неприятные впечатления от регистрации. Магазин сразу же уделил большое внимание упомянутым вами проблемам и провел обучение всего персонала в кратчайшие сроки. Мы очень осторожны. с нетерпением ждем этого. Когда вы приедете в следующий раз, мы приложим все усилия, чтобы обеспечить вам удовлетворительное пребывание!
Гость
Комфортный одноместный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июня 2024 г.
Номера в этом отеле оформлены в теплых тонах и оснащены всеми удобствами. Кровати были удобными, все было очень чисто и опрятно.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!
Гость
Номер с кроватью размера «queen size» в светлом роскошном стиле
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
3.5/10
Дата отзыва 13 нояб. 2024 г.
Есть тараканы. Когда я впервые въехал, все выглядело нормально, но на следующий день я обнаружил много тараканов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, спасибо, что остановились здесь и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Мы сожалеем, что доставили вам неприятные впечатления во время вашего пребывания. Отель постоянно развивается, и в нем также регулярно проводится борьба с вредителями. Удобства, которые вы видите, будут продолжать улучшаться, и мы будем стремиться предоставить вам более качественные услуги. Поверьте, мы хотим сделать больше для наших гостей. В ближайшем будущем в отеле пройдут сезонные мероприятия, и мы с нетерпением ждем вашего участия! Мы рады приветствовать Вас снова!
Гость
Светлый роскошный номер с 2 кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
3.0/10
Дата отзыва 30 окт. 2024 г.
Я забронировал номер на 4 человек, но мне предоставили только 2 подушки. Позже я попросил на стойке регистрации подушку, но мне сказали, что подушек нет. По настоятельной просьбе предоставили только 2 подушки.
Кроме того, не были предоставлены зубные щетки. Их предоставили только после запроса.
Размещение тоже ужасное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, вы забронировали двухместный номер. Наши двухместные номера оснащены двумя комплектами принадлежностей. Если у вас большое количество гостей, вы можете попросить сотрудников стойки регистрации выделить их вам. Большое спасибо, что выбрали нас. это судьба. Пусть у тебя будет прекрасная встреча с нами. В ответ на упомянутые вами проблемы мы обязательно будем активно совершенствовать наши программные услуги и аппаратное обеспечение. Будьте полностью готовы к нашей следующей встрече.
Анонимный пользователь
Projection Double Bed Room (Xiaodu Smart Control)
Дата заезда сент. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 5 нояб. 2024 г.
Он довольно грязный. Хотя написано, что его ремонтировали 24 года, на самом деле это старое отремонтированное здание, относительно узкое и многолюдное. Самое главное, что банные полотенца не менялись. Когда я открыла, там были примятые накладные ресницы. Без очков я сначала подумала, что это какой-то большой жук, и так испугалась, что не могла дышать. В доме много чернокожих сотрудников, а звукоизоляция дома плохая. Чернокожий сотрудник упаковывал вещи у двери и был потревожен. Фотографии не были сделаны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте, спасибо, что остановились в отеле Wanfu. Мы сожалеем, что в этот раз нам не удалось обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. Мы надеемся, что в следующий раз мы продолжим предоставлять вам тщательное обслуживание и комплексные услуги для удовлетворения всех ваших потребностей во время вашего пребывания. Мы искренне надеемся, что сможем встретиться с вами снова в отеле в ближайшем будущем, чтобы у нас была возможность предоставить вам более теплые и продуманные услуги!
Анонимный пользователь
Особенный номер Делюкс
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 25
3.0/10
Дата отзыва 20 сент. 2024 г.
Ночью я слышал звук упаковывания коробок у двери моей комнаты, и было много людей, которые громко разговаривали, лишая возможности отдохнуть. Такая ситуация продолжалась до полуночи, и с самого утра ситуация не улучшилась. Утром в отеле раздавался шум ремонта электропроводки. Он не прекращался до полудня, и я не мог хорошо отдохнуть ночью и утром. Это были очень плохие впечатления от проживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания здесь. Мне очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. В ответ на заданные вами вопросы отель усилит обучение персонала отеля во избежание повторения подобной ситуации. Мы всегда стремимся создать для наших гостей идеальные впечатления от пребывания и искренне приглашаем вас приехать сюда снова.
Гость
Светлый роскошный номер с 2 кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
3.5/10
Дата отзыва 5 сент. 2024 г.
старые помещения. В номере пахнет сигаретами. Номер на 4 человек, но только 2 полотенца и 2 бутылки воды.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, наш номер был только что отремонтирован в конце прошлого года. Вы можете прочитать хорошие отзывы других гостей и увидеть, что наш номер очень новый. У нас двухместный номер, и туалетные принадлежности в нем предоставляются в двойном количестве. Да, если в вашем номере проживает много людей, вы можете связаться с сотрудниками стойки регистрации, чтобы добавить туалетные принадлежности. Независимо от того, какой это отель, вам будут предоставлены двуспальные кровати.
Гость
Номер Делюкс для родителей и детей
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 8 авг. 2024 г.
Я прибыл в отель в 15:00, но мне сказали, что мест нет и что им предоставят номер более высокой категории. После того, как я заселился, мне было трудно увести детей вздремнуть. Они продолжали стучать в дверь. и сказали, что номер повышенного класса был зарезервирован для кого-то другого, и что им пришлось немедленно сменить номер. Они не позволили никому вздремнуть. Это был действительно плохой опыт - брать с собой ребенка, и комната была грязной и плохой. Были жуки, вода из туалета выплескивалась и попадала на ноги. Удобства были очень плохими, а звукоизоляция была плохой. Я забронировал номер на два дня и не мог уйти раньше. Да, не рекомендуется. оставаться
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания здесь. Мне очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. В ответ на заданные вами вопросы отель усилит обучение персонала отеля во избежание повторения подобной ситуации. Мы всегда стремимся создать для наших гостей идеальные впечатления от пребывания и искренне приглашаем вас приехать сюда снова.
Гость
Номер Делюкс для родителей и детей
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.5/10
Дата отзыва 12 июля 2024 г.
Информация, предоставленная Trip.com, была неверной, поэтому я забронировал не тот номер, неправильный выбор! Если у вас есть возможность забронировать номер, пожалуйста, свяжитесь с отелем еще раз, чтобы избежать ошибок!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, мы глубоко сожалеем о неудобствах и проблемах, причиненных вам из-за платформы. Мы связались с платформой и попросили ее изменить вышеуказанную информацию. Информация о платформе была изменена и уточнена, и данных больше не будет. ошибки. Добро пожаловать в ваш следующий визит в наш магазин.
Гость
Комфортный одноместный номер
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 307
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июня 2024 г.
Все хорошо. Комната с умным управлением, чистая и санитарная. Стойка регистрации с большим энтузиазмом помогает решить проблемы. В городе это относительно экономично.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Каждая любовь исходит из улыбки и прикосновения сердца. Мы хотим доставить вам удовольствие. Мы будем работать усерднее и с нетерпением ждем встречи с вами.
Гость
Номер с кроватью размера «queen size» в светлом роскошном стиле
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 июля 2025 г.
So far so good, recommended
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!