Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(705)
Положительные отзывы(683)
Отзывы с фото/видео(89)
Замечательный завтрак(36)
Большие номера(30)
Приветливый ресепшн(15)
Подходит для детей(14)
Хороший шведский стол(11)
Отличная ванна(9)
Останавливались много раз(8)
Есть семейные номера(5)
Отрицательные отзывы(22)
Leiniubuliao(lixinrong)
Супер номер Wing (2 кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Первомайский день, 3 дня и 2 ночи в двух тематических номерах Super Feixia, 1299 юаней/ночь. Нас 2 взрослых, 2 детей и 2 пожилых человека. Завтрак «шведский стол» и вечерний «шведский стол» включены. Общие впечатления хорошие. Тематическая планировка: Детям это очень нравится. Большая ванна в каждой комнате им больше всего нравится. Пожилые люди тоже купаются и говорят, что это очень удобно. Погода в Гуанчжоу на Первомай в этом году на самом деле была не жаркой, поэтому вода в открытом бассейне была слишком холодной, чтобы купаться. Комната с горячими источниками находится в мужской и женской раздевалке спортзала, который относительно небольшой. Я пришла сюда с 3-летним сыном и 6-летней дочерью. Он сказал, что сыну немного неловко не пойти с отцом в мужской туалет. В отеле нет полуинклюзивного отеля. бассейн с подогревом (Emerald Hilton и Nansha Garden Hotel подходят как для родителей, так и для детей). Такие занятия, как кормление рыб в саду, разбивание золотых яиц для детей и научные эксперименты, - все это очень хорошо. Сад небольшой, и в нем мало зелени. Хлеб, испеченный на завтраке, каждый день разный, но яичные пироги, пончики и вафли, которые нравятся детям, на самом деле не включены в ужин «шведский стол». предоставление ломтиков хлеба на завтрак, эти два предмета немного странные. Даже если завтрак «шведский стол» средний, запас сашими на ужин «шведский стол» вполне достаточен, а улитки очень большие, что все равно здорово. Я пообедал в ресторане Taoli в отеле за свой счет, еда была великолепной. Также приятно иметь двух живых певцов в фойе со шведским столом в полдень и вечером. При регистрации нам подарили приветственный торт и десерт, а после разговора с женщиной из службы поддержки нам также подарили две школьные сумки Ledi, которые очень понравились двум детям.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/19
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим вас за доверие и похвалу. Ваша поддержка является движущей силой нашего прогресса. Мы будем продолжать усердно работать, чтобы добиться большего. Желаю тебе счастливой жизни~
Angelajiajia
Классический номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 41
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 7 мая 2024 г.
Идеальное пребывание. Перед заселением мне позвонила Хлоя из отеля и спросила о времени прибытия, требованиях к номеру и предпочтениях. Все три номера находятся на одном этаже, и им бесплатно повышают категорию номера. Комната выходила на улицу, но было очень тихо. Номера просторные и удобные, со всеми удобствами. Завтрак разнообразный и хорошего качества. Также каждый день до выставочного зала Кантонской ярмарки курсируют три автобуса туда и обратно, что удобно и дружелюбно для участников Кантонской ярмарки. Я снова остановлюсь в Гуанчжоу JAL, если у меня будет такая возможность в будущем. Кстати, цельнозерновой хлеб на завтрак в отеле особенно вкусный, великолепный!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Nikko Guangzhou и нашли время поделиться своими замечательными впечатлениями. Для нас большая честь предоставить вам идеальный отдых. С момента получения вашего бронирования наша команда стремится обеспечить удовлетворение всех ваших потребностей. Внимательное телефонное обслуживание Хлои является одним из проявлений индивидуальной заботы, которую мы предоставляем нашим гостям. Мы рады услышать, что вы остались довольны завтраком, особенно цельнозерновым хлебом, о котором вы особо упомянули, и наша команда шеф-поваров наверняка будет воодушевлена этим комплиментом. Кроме того, для удобства гостей, посещающих Кантонскую ярмарку, мы специально организовали трансфер на автобусе, чтобы сделать путешествие каждого гостя более удобным. Еще раз благодарим вас за признание нашей работы и с нетерпением ждем возможности снова служить вам в ближайшем будущем.
Eirene437
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мая 2024 г.
JAL всегда был очень хорош и в следующий раз остановлюсь здесь снова.
Хлоя Эл очень приятный человек👼 Она связалась со мной заранее и была очень внимательна.
Завтрак богатый, в отеле также подают бесплатный послеобеденный чай.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что выбрали Hotel Nikko Guangzhou и поделились своими впечатлениями от пребывания! Благодарим вас за признание наших коллег. Ваше удовлетворение – наша самая большая мотивация двигаться вперед. Еще раз спасибо за вашу поддержку, и мы тепло приветствуем вас посетить нас в следующий раз! Желаю тебе счастливой жизни~
Гость
Классический номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
Помещение обновлено, имеет большую площадь и разумную планировку.
Украшение должно быть старым, но оно не кажется старым.
Особенности: круглая ванна большая, а чистящие средства Portico приятно пахнут.
Обслуживающий персонал, дама в номере имеет хорошее отношение и полна энтузиазма.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Мы очень рады узнать, что у вас остались хорошие впечатления от путешествия. Ваше удовлетворение – наша мотивация! Площадь номеров отеля начинается от 42 квадратных метров, и все номера оснащены шикарными ванными комнатами с разделением сухой и влажной воды, глубокими ваннами и т. д., чтобы обеспечить гостям комфортное проживание. Еще раз спасибо за вашу поддержку и любовь к нашему отелю~ Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, мы искренне сделаем для вас лучший и комфортный отдых!
daxiazi
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 апр. 2024 г.
В целом, на этот раз у меня остались хорошие впечатления от пребывания в отеле Nikko. В частности, тренер Лу из отеля научил моего сухопутного сына плавать. На этот раз это была самая большая радость от моего пребывания. Я благодарен отелю за таких отличных сотрудников. В следующий раз я отдам предпочтение отелю Nikko Guangzhou. оставаться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что выбрали Hotel Nikko Guangzhou и поделились своими впечатлениями от пребывания! Благодарим вас за признание наших коллег. Ваше удовлетворение – наша самая большая мотивация двигаться вперед. Еще раз спасибо за вашу поддержку, и мы тепло приветствуем вас посетить нас в следующий раз! Желаю тебе счастливой жизни~
Гость
Классический номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 февр. 2024 г.
Это действительно хорошо. Это не дорого для китайского Нового года. Еда хорошая, но расположение не очень хорошее. Но в 10 минутах ходьбы есть Гуанбай Плаза, где тоже очень хорошо. Еда стоит 50 юаней. взять такси до туристических мест тоже приехали, очень рекомендуется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Nikko Guangzhou и поделились с нами своими впечатлениями! Мы рады, что наш высококачественный сервис был оценен вами. Отель расположен в центральном районе Тяньхэ Умный город в Гуанчжоу, примерно в 30 минутах езды от Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу. Железнодорожный вокзал Гуанчжоу окружен крупными торговыми центрами, парком водно-болотных угодий Дагуань, Южно-Китайским ботаническим садом и другими местами, где можно делать покупки и играть в свободное время. Мы всегда придерживались концепции сервиса «преданный и приятный для глаз», чтобы создать максимально комфортное, теплое и элегантное времяпрепровождение для каждого гостя. Мы искренне надеемся на Ваш новый визит, будем искренне Вам служить и желаем счастливой жизни!
許大大
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 14 февр. 2024 г.
Расположение относительно отдаленное, но отель в очень хорошем состоянии. Трип улучшил номер для нас. Номер очень большой, с богатым завтраком и полным фитнес-оборудованием. Брат-стюард на 8-м этаже очень хороший. заботливый и аккуратный, что достойно похвалы. (имя не знаю). 
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Nikko Guangzhou и поделились с нами своими впечатлениями! Мы рады, что наш качественный сервис был оценен вами. В то же время мы заметили, что вы упомянули проблему удаленности. Я хочу с вами поделиться тем, что отель расположен в центральном районе Тяньхэ Умный город в Гуанчжоу, с удобной транспортной развязкой. Он находится примерно в 30 минутах езды от Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу и железнодорожного вокзала Гуанчжоу. крупные торговые центры, парк водно-болотных угодий Дагуань, Южно-Китайский ботанический сад и другие места поблизости, которые вы можете посетить в свободное время. Мы всегда придерживались концепции сервиса «преданный и приятный для глаз», чтобы создать максимально комфортное, теплое и элегантное времяпрепровождение для каждого гостя. Мы искренне надеемся на Ваш новый визит, будем искренне Вам служить и желаем счастливой жизни!
J&Y
Swiss Select номер с кроватью King Size
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 8
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 21 янв. 2024 г.
Мне посчастливилось получить номер люкс, обслуживание хорошее, номер большой и удобный, звукоизоляция хорошая👍🏻Несмотря на то, что он расположен в научном районе, поблизости есть рестораны и торговые центры, рекомендую!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что выбрали Hotel Nikko Guangzhou и поделились своими впечатлениями от пребывания. В отеле 400 номеров и люксов, оформленных в современном восточном стиле. Площадь номеров начинается от 42 квадратных метров. Все номера оснащены шикарными ванными комнатами с разделением сухой и влажной воды, глубокими ваннами и т. д., чтобы обеспечить гостям комфортное проживание. Еще раз спасибо за вашу поддержку и любовь к нашему отелю~ Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, мы искренне сделаем для вас лучшее и более комфортное пребывание!
Гость
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 39
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 янв. 2024 г.
Отличный сервис, от входа до стойки регистрации до ужина "шведский стол" и завтрака, обслуживающий персонал во всех местах очень приятный и старается изо всех сил обеспечить удобство. Самое впечатляющее в номере — круглая ванна и коралловый бархатный халат. На завтрак и ужин «шведский стол» входят довольно уникальные японские закуски. 
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, большое спасибо за высокую оценку и высокую оценку нашего отеля! Мы рады предоставить вам первоклассное обслуживание и позволить вам чувствовать себя как дома во время вашего пребывания.
Мы глубоко признательны за ваши положительные комментарии. Наша команда обслуживания стремится предоставить высококачественные услуги каждому гостю, от входа до выезда, мы надеемся, что вы почувствуете теплую и комфортную атмосферу. Ваше удовлетворение является для нас движущей силой движения вперед, а также основной движущей силой постоянного улучшения качества наших услуг.
Что касается особенностей номера, мы также рады, что вам понравилась круглая ванна и коралловые бархатные халаты. Эти детали созданы для того, чтобы сделать ваше купание более комфортным и приятным. В то же время вы также отметили особенности японских закусок на завтраке и ужине «шведский стол». Мы продолжим уделять внимание потребностям наших гостей, продолжать расширять разнообразие блюд и предлагать вам еще больше вкусных блюд. .
Гость
Классический номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 3
3.0/5
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Мой опыт повторного пребывания 3 марта: Во-первых, в типе номера, забронированного на Ctrip Business Travel, четко указано, что его можно повысить до номера более высокого уровня. Однако при регистрации менеджер на стойке регистрации сообщил мне, что есть. В номере более высокого уровня не было номеров, и повышение класса обслуживания было невозможно. Я проверил перед ним Ctrip, и он ясно показал, что для бронирования доступен номер более высокого уровня, а это означало, что свободные номера еще есть. Менеджер стойки регистрации передумал и сказал, что последнее слово в вопросе о повышении класса номера остается за отелем, но сегодня они не смогли его повысить. В шоке на месте! Являются ли условия, представленные на Ctrip, просто средством привлечения клиентов? Такое высокомерное отношение? ! Так это потому, что Ctrip не смог договориться с вами, или он думает, что вы являетесь отелем, принадлежащим японцам, и можете запугивать китайцев?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Мы придаем большое значение впечатлению каждого гостя от пребывания в отеле. Что касается повышения категории номера, о котором вы упомянули, решение обычно принимается на основе статуса номера в отеле и фактической ситуации на данный момент. Что касается упомянутого вами отношения к обслуживанию, мы обучим соответствующих сотрудников, чтобы в будущем они могли предоставлять услуги гостям более профессионально! Мы тепло приветствуем вас посетить нас в следующий раз. Мы надеемся, что вы почувствуете наш прогресс в следующий раз, когда вы остановитесь. Желаю вам счастливой жизни!
ToBy 121
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 янв. 2024 г.
Я останавливался в этом отеле несколько раз. Он очень подходит для детей. Расположение и санитарные условия очень хорошие, а персонал на стойке регистрации очень внимательный. Буду и дальше рекомендовать друзьям.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за недавнее пребывание в отеле Nikko Guangzhou! Я рад узнать, что вы и ваша семья приятно провели время. Большое спасибо за признание нашего сервиса, окружающей среды и гигиены. Ваша поддержка - наша мотивация двигаться вперед! Еще раз благодарим вас за ваше пребывание и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Классический номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 61
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 дек. 2023 г.
Это было лучшее пребывание, чем ожидалось. Комната была достаточно большой, и удобства не были новыми, но все же очень удобными. В районе Хуанпу не так много хороших отелей. Я выберу остановиться здесь снова в следующий раз, когда приеду в Гуанчжоу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим вас за поддержку и любовь к нашему отелю. Я рад узнать, что на этот раз ваше пребывание осталось удовлетворительным! Поскольку отель открыт уже давно, некоторые удобства неизбежно устарели. В отеле регулярно проводится техническое обслуживание номеров и других объектов, и мы стремимся предоставить нашим гостям теплую, комфортную, современную и стильную обстановку! Еще раз благодарим вас за то, что вы остались, и желаем вам счастливой жизни!
Esme_Li
Swiss Select номер с кроватью King Size
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 13 окт. 2023 г.
Номер большой и с хорошей звукоизоляцией. На стойке регистрации отеля для нашей семьи из трех человек был выделен номер для некурящих. Ванна огромная. В комнате два телевизора. Светильников довольно много.
Если вы останетесь во время Национального дня, вы сможете бесплатно сыграть в исследовательскую игру, что очень весело. После выполнения задания вы получите небольшой значок.
Бассейн и тренажерный зал довольно большие, в тренажерном зале также есть особенная зона для фотосъемки и дайвинга.
Общее обслуживание в течение 2 дней и одной ночи было довольно хорошим. Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и эффективно. Это очень хороший опыт по сравнению с моим опытом в других отелях.
Все официанты здесь очень вежливые и хорошо общаются нежными голосами. Первоначально, если пришло время выезжать. Всего за 26 часов (мы заранее заселились в 10 отелей с помощью баллов) впечатления были оценены на высшую оценку. В результате на следующий день во время завтрака «шведский стол» я чувствовал себя немного беспомощным. Мой муж взял с собой двоих детей (потому что в номер был включен завтрак только на двоих, а рост ребенка был всего 120 см). После того, как он закончил есть первый прием пищи, на столе все еще была табличка с надписью, что он имеет право на обед). В результате ему пришлось собирать вещи, когда он вернулся. Невыносимый покупатель ест. Наконец я нашел второй стол, и когда я снова пошел за едой, я сказал клиенту рядом со мной, что если бы был официант, который забрал бы столовую посуду, он бы мне помог (и там снова была табличка с надписью «обед» ), а когда я вернулась, он вернул заказ с соседнего стола. Я быстро его собрала, не успев ничего сказать. Когда я вернулась, я не знала, что делать с едой в руках.
В этом отношении я прекрасно понимаю. В праздники много людей, и официанты перегружены, мне хочется быстро собрать вещи и постараться обслужить как можно больше клиентов. Но в то же время мой опыт был на других маршрутах, где так много людей, и даже больше, чем в этот раз. Официанты никогда не были быстрыми, но они могут. За соседним столом? Мой ребенок не всегда может получить горячую еду самостоятельно. Как родитель, я не доверяю ей, чтобы она достала ее сама, когда вокруг много людей. Что, если людей будет слишком много, и ее ударят? А как насчет удара по еде? Из всесторонних соображений еду могут забрать только два человека. Что делать, если вы сложили свои личные вещи? Чувствую, что когда официант настолько занят, он может этого не заметить. Может быть, он думает, что гость что-то забыл, и он завтракает вместо того, чтобы нести рюкзак? Что мне взять с собой на завтрак? Поэтому я был озадачен этим вопросом, и мне потребовалась неделя, чтобы прокомментировать его. Это тот опыт, когда в стоимость номера входит шведский стол, поэтому я рад, что мне не пришлось выходить и платить за дополнительный обед, чтобы испытать это чувство. Поэтому, пожалуйста, простите меня за мою полную неспособность дать разумную и рациональную оценку типу пищи, вкусу, окружающему опыту и т. д.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/17
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле Nikko Guangzhou! Мы очень рады узнать, что вы остались довольны нашими мероприятиями в лагере для родителей и детей на свежем воздухе и внимательным обслуживанием. Нам также жаль, что обслуживающий персонал оставил у вас плохие впечатления от обеда, когда вы наслаждались шведским столом! Руководство отеля придает большое значение вашим отзывам. Мы сообщили о проблеме в соответствующие отделы. В будущем мы продолжим усиливать обучение сотрудников сервисному обслуживанию и будем стремиться предоставлять гостям внимательное обслуживание. Мы надеемся, что сможем предоставить вам лучшие впечатления от вашего следующего визита к нам. Мы еще раз приносим вам извинения и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Классический номер (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 18
2.0/5
Опубликовано 8 июня 2024 г.
Помимо того, что оформление и оформление вестибюля действительно позорные, это не похоже на пятизвездочный отель. Номера тоже в том же стиле. Отель Nikko в Японии. Возможно, у него такое же название. Позже, посмотрев на него, я обнаружил, что это действительно отель Nikko. Странно, здесь действительно живут люди из JAL?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали отель Nikko Guangzhou и поделились своими впечатлениями от пребывания. Ваше ценное мнение является движущей силой для нас, чтобы двигаться вперед. Мы тепло приветствуем ваш следующий визит! Желаю тебе счастливой жизни~
Гость
Классический номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
Гуманизированное обслуживание
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за признание и поддержку нашего отеля! Мы рады услышать, что вы остались довольны нашим сервисом. Отель придерживается концепции обслуживания «преданный и приятный для глаз» и стремится предоставить каждому гостю индивидуальное и внимательное обслуживание с самым искренним сердцем и отношением. В дальнейшей работе мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением качества обслуживания и созданием более комфортных и приятных условий проживания для Вас и большего количества гостей. Еще раз спасибо за вашу поддержку и любовь, и мы с нетерпением ждем вашего визита снова! желаю вам счастливой жизни!