Честные отзывы об отеле Guangzhou Nanzhou Subway Station Xa'an Deluxe Hotel от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 413
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.4
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(413)
Положительные отзывы(402)
Отзывы с фото/видео(156)
Элегантный интерьер(61)
Замечательный завтрак(49)
Приветливый ресепшн(38)
Близко к метро(26)
Хороший интерьер(18)
Отличный выбор для командировок(18)
Удобная парковка(18)
Замечательный дизайн(16)
Отрицательные отзывы(11)
Гость
Deluxe Panorama Cozy Room (2 Beds) (Large Window)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 апр. 2025 г.
Здравствуйте! Все очень дружелюбные!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!看來您也是對生活品質和細節有要求的“都市新貴”呢!能在廣州南洲地鐵站希岸Deluxe酒店與您相遇,真是緣分。希岸Deluxe酒店,是為追求尊崇、有社會沉澱的城中新貴而打造的法式優雅精品商務酒店,為讓更多人品味“法式”新貴生活,讓藝術與生活在此聯動。期待您再來!
Evgeniiar
Улучшенный номер Делюкс с кроватью размера "king-size"
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 16
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 нояб. 2024 г.
Очень чистый и уютный отель, стараемся всегда останавливаться в этой сети отелей, если путешествуем по Китаю!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住廣州南洲地鐵站希岸Deluxe酒店,很高興給您帶來滿意的入住體驗!希岸Deluxe酒店,是為追求尊崇、有社會沉澱的城中新貴而打造的法式優雅精品商務酒店。結合一店一設計的理念,希岸Deluxe將為不同的客人提供符合都市新貴生活方式的空間。同時,我們引進星級酒店一對一管家定製行程服務,建立私享旅行空間,更保證讓顧客自由無拘束的虛度私屬時光不受打擾。希岸Deluxe ,就是超越酒店住宿體驗的本身,承載情懷、交融與尊屬的場地。歡迎您再來!
Гость
Делюкс номер с кроватью King Size
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 нояб. 2024 г.
Отличный , современный отель
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您對於廣州南洲地鐵站希岸Deluxe酒店的喜愛!您的好評,是我們前進的動力,全體員工心裏都美滋滋。不瞞您説,我們除了裝修新、設備新,還是深受都市新貴們喜愛的法式優雅酒店呢。優質的體驗,衹為給您高定寵愛。我們一定再接再厲,繼續以優質的服務迎接每一位客人,期待與最獨特的您再次相遇!
Гость
Улучшенный номер Делюкс с кроватью размера "king-size"
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 3
2.5/10
Дата отзыва 14 мар. 2025 г.
Вчера вечером я начал чувствовать зуд после того, как воспользовался полотенцем отеля. Обычно я беру с собой одноразовые полотенца, но вчера вечером я воспользовалась одним, потому что мне нечем было вытираться. В результате красные пятна стали появляться на все больших и больших участках, что говорит о том, что я не соблюдал правила гигиены.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель и нашли время оставить свой отзыв. Мы глубоко сожалеем о дискомфорте, который Вы испытали после использования гостиничных полотенец, и выражаем по этому поводу нашу глубокую обеспокоенность. Мы понимаем, что вы обычно приносите с собой собственные одноразовые полотенца, но вчера вечером у вас возникла аллергическая реакция после использования наших полотенец из-за особых обстоятельств. Это действительно стало для нас сигналом тревоги с точки зрения гигиены и дезинфекции. Однако, получив ваш отзыв, мы также заметили возможную причину — у некоторых гостей могут быть аллергические реакции на определенные ингредиенты дезинфицирующих или чистящих средств. В нашем отеле ежедневно проводится уборка и дезинфекция принадлежностей для гостей, однако используемые дезинфицирующие средства могут не подходить для всех типов кожи. Мы еще раз приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства и дискомфорт. Чтобы компенсировать ваш неприятный опыт, мы надеемся предоставить вам определенные компенсационные меры, такие как повышение категории номера или бесплатное питание во время вашего следующего пребывания. Еще раз спасибо за ваше понимание и поддержку. Мы с нетерпением ждем вашего повторного визита, чтобы оценить наш улучшенный сервис.
Dabuliumeishuixing
Улучшенный номер Делюкс с кроватью размера "king-size"
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 57
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Я впервые останавливаюсь в этом отеле. Он находится недалеко от автобусной станции Хайчжу в районе Хайчжу, недалеко от станции метро Наньчжоу. Поблизости есть несколько ресторанов, магазин товаров повседневного спроса и McDonald's.
Окружающая среда: Это тихое место в оживленном городе. Место очень тихое. Рядом находится жилой район, людей там не так много. Есть парковка. На первом этаже находятся вестибюль и зал для завтраков, которые великолепно оформлены в стандартном сианьском стиле.
Гигиена: Общая санитария в номерах и общественных зонах хорошая и чистая.
Удобства: Интернет действительно не очень хороший, очень медленный и нестабильный, а голосовое управление невозможно использовать из-за плохой сети. Мне пришлось закрыть шторы и подождать 10 минут, но они так и не открылись. Дверь гостевой комнаты не очень звукоизолирована. В час или два ночи шаги и детские крики на улице были очень шумными, из-за чего взрослым было трудно заснуть. В ту ночь я спал мало и проснулся очень рано утром. Шторы были не очень плотными и пропускали много света. Что касается объектов, то они хорошо спланированы, но плохо эксплуатируются, и никто не приходит их ремонтировать по ночам.
Обслуживание: В целом серьезных проблем с обслуживанием не возникло. Ответ был немного медленным, но после этого общение было гладким.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и остановились в нем, а также за то, что нашли время предоставить нам такой подробный отзыв. Прежде всего, мы очень рады узнать, что расположение отеля очень удобно для Вас. Что касается окружающей среды, мы очень рады, что вы считаете это место хорошим для обретения тишины и покоя в шумном городе. Такая оценка является подтверждением правильности выбора нами места и сохранения окружающей среды в сообществе. Мы рады, что стиль оформления отеля также оставит у вас приятное первое впечатление. Что касается гигиены, мы всегда стремились обеспечить гостям чистоту и порядок в местах проживания. Мы очень рады вашему признанию. Мы продолжим усиливать управление в этой области, чтобы гарантировать каждому гостю высококачественное размещение. Однако мы также осознаем, что имеются недостатки в удобствах, особенно в отношении скорости сети и звукоизоляции номеров, которые не оправдали Ваших ожиданий, что, безусловно, повлияло на Ваше пребывание. Приносим извинения за неполадки в работе сети, из-за которых устройство голосового управления оказалось недоступно, а также за задержку в работе штор. В то же время мы также отметили плохую звукоизоляцию в гостевых комнатах и светопропускаемость штор, что станет предметом наших последующих улучшений. Что касается обслуживания, то, хотя общая производительность приемлема, мы также понимаем, что есть возможности для улучшения скорости реагирования. Мы очень серьезно относимся к вашим отзывам и усилим обучение персонала, чтобы иметь возможность быстро реагировать и решать проблемы, когда гостям нужна помощь. Наконец, мы еще раз искренне приносим извинения за причиненные вам неудобства во время вашего пребывания и искренне надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ситуацию. В будущем мы продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг и предоставлением вам и всем гостям более комфортного и удобного проживания. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам всего наилучшего!
Choi Wa
Романтический люкс Делюкс с видом (с ванной, мини-холодильником)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Отель новый, чистый и комфортабельный, но цена немного завышена, возможно, из-за того, что это Новый год! Я забронировал номер с кроватью размера «king-size». Номер был очень просторным и имел гостиную с длинным диваном. Мои двое детей любили лежать на диване и смотреть телевизор. Фрукты и купоны на завтрак предоставляются при регистрации. Завтрак не очень разнообразен, но для простого приема пищи подойдет. Отношение к обслуживанию очень хорошее, персонал вежливый и проявляет инициативу, чтобы поздороваться☺️
Единственным недостатком был небольшой запах в сливе ванной. После того, как я указал на проблему, сотрудник был немедленно отправлен проверить ее. Они предложили открыть окна для проветривания и использовать благовония, чтобы избавиться от запаха, что посчитали решением. В целом очень доволен 😊
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш подробный отзыв, мы очень рады узнать, что ваш общий опыт пребывания в нашем отеле был положительным и приятным. Нам очень приятно узнать, что вы оставили положительные отзывы о нашем новом отеле, его чистой и комфортной обстановке и просторных номерах. Особенно детям нравится смотреть телевизор, сидя на диване, что, несомненно, является для нас самым большим стимулом. Что касается цен, то, действительно, цены могут быть скорректированы из-за возросшего спроса в период Нового года. Мы ценим ваше понимание. В то же время мы также очень рады, что вы оценили небольшие подарки, которые мы предоставляем при регистрации, такие как фрукты и купоны на завтрак. Хотя разнообразие завтраков может быть ограничено, мы очень рады получить ваше признание. Эффективность работы нашей сервисной команды — это одна из вещей, которые мы ценим больше всего, и мы гордимся тем, что наши сотрудники относятся к вам вежливо и гостеприимно. Мы ценим ваши оперативные отзывы о незначительных проблемах, обнаруженных в вашей ванной комнате. Мы рады узнать, что после получения вашего отзыва наши сотрудники быстро отреагировали и приняли меры, включая вентиляцию и использование ароматерапии для устранения запахов, чтобы гарантировать, что ваше пребывание не будет испорчено. Ваше удовлетворение — наша самая большая мотивация. Спасибо за ваши ценные предложения, которые помогут нам постоянно совершенствоваться и предоставлять более совершенный опыт размещения для будущих гостей. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем и предоставить вам возможность насладиться еще более безупречным обслуживанием и удобствами. Еще раз спасибо за ваш визит и поддержку, желаю вам всего наилучшего и с нетерпением жду новой встречи! 😊
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 янв. 2025 г.
На стойке регистрации нам бесплатно повысили категорию номера и дали завтрак. Я был очень доволен своим пребыванием.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо за ваш искренний обмен и похвалу, которые принесли полное чувство счастья всему персоналу отеля Xi'an Deluxe Hotel, Guangzhou Nanzhou Metro Station. "Французская элегантность, баловство haute couture" - это принцип нашего обслуживания. Мы надеемся, что сможем снова приветствовать вас с яркой улыбкой, продуманным обслуживанием и расслабляющей обстановкой. Еще раз спасибо за вашу пятибалльную похвалу!
Miaomiaomiaomiaomiaokitty
Улучшенный номер Делюкс с кроватью размера "king-size"
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 48
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 янв. 2025 г.
Это мой первый опыт покупки продукции марки Xi'an, в основном потому, что она расположена недалеко от больницы им. Сунь Ятсена (Южное отделение). Мой отец находится в больнице на экстренном лечении, а мой дом находится далеко, поэтому я искал не слишком дорогой отель, чтобы отдохнуть. Этот магазин открылся недавно и не имеет специфического запаха. Отделочные материалы сравнительно высокого качества. Постельное белье, полотенца и различные принадлежности очень роскошные. Он переехал из Atour X, и разница в оснащении двух магазинов сразу бросается в глаза. Ключевым моментом является высокая эффективность затрат, цена дома намного ниже, а также есть независимый кондиционер для контроля тепла и холода.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Guangzhou Nanzhou Metro Station Xi'an Deluxe Hotel! Ваша похвала является движущей силой нашего прогресса, и все сотрудники очень довольны. Честно говоря, помимо нашего нового декора и удобств, мы также являемся элегантным французским отелем, который пользуется большой любовью городской элиты. Высококачественный сервис, который подарит вам первоклассное удовольствие. Мы обязательно продолжим в том же духе и продолжим радовать каждого гостя высококачественным обслуживанием, а также с нетерпением ждем новой встречи с вами, неповторимым и неповторимым!
Гость
Deluxe Panorama Cozy Room (2 Beds) (Large Window)
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 янв. 2025 г.
Был поражен этим отелем! Оформление простое и стильное, удобства новые и полностью оборудованные. Обслуживающий персонал приветливый и внимательный, завтрак вкусный, а впечатления от пребывания — полные.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо за ваш искренний обмен и похвалу. Ваша похвала является движущей силой нашего прогресса, и все сотрудники очень довольны. Честно говоря, помимо нашего нового декора и удобств, мы также являемся элегантным французским отелем, который пользуется большой любовью городской элиты. Высококачественный сервис, который подарит вам первоклассное удовольствие. Мы обязательно продолжим в том же духе и продолжим радовать каждого гостя высококачественным обслуживанием, а также с нетерпением ждем новой встречи с вами, самым неповторимым из вас!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Номер был чистым и опрятным, обслуживание на стойке регистрации было хорошим, и в целом пребывание было вполне удовлетворительным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за ваши хорошие отзывы о нашем отеле. Мы продолжим усердно работать, чтобы оправдать ваши похвалы. Еще раз спасибо за подтверждение отеля. С нетерпением ждем новой встречи и желаем вам приятного путешествия!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 янв. 2025 г.
Номер большой и умный, и вы также можете подключиться к Xiaoxi, чтобы слушать музыку. В вестибюле также есть бар, где можно выпить кофе и приготовить коктейли. Также у двери есть бесплатная парковка. Я приеду сюда, чтобы забронировать в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Guangzhou Nanzhou Metro Station Xi'an Deluxe Hotel! Ваша похвала является движущей силой нашего прогресса, и все сотрудники очень довольны. Честно говоря, помимо нашего нового декора и удобств, мы также являемся элегантным французским отелем, который пользуется большой любовью городской элиты. Высококачественный сервис, который подарит вам первоклассное удовольствие. Мы обязательно продолжим в том же духе и продолжим радовать каждого гостя высококачественным обслуживанием, а также с нетерпением ждем новой встречи с вами, самым неповторимым из вас!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 дек. 2024 г.
Отель имеет прекрасное расположение, удобный транспорт, чистые номера и очень хорошее отношение к обслуживанию. Персонал на стойке регистрации с энтузиазмом и инициативностью реагирует на потребности гостей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо за вашу искреннюю публикацию и похвалу, которые принесли полное чувство счастья всему персоналу отеля Xi'an Deluxe Hotel at Guangzhou Nanzhou Metro Station. "Французская элегантность, баловство haute couture" - это наш принцип обслуживания. При выборе места мы также полностью учли удобство транспортировки гостей. Отель Guangzhou Nanzhou Metro Station Xi'an Deluxe Hotel расположен в процветающем деловом районе и имеет превосходное географическое положение. Мы надеемся, что сможем снова приветствовать вас нашими яркими улыбками, внимательным обслуживанием и расслабляющей обстановкой. Еще раз спасибо за вашу пятибалльную похвалу!
roger198827
Делюкс номер с кроватью «king-size» и татами
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 дек. 2024 г.
Мы забронировали номер с татами, который был довольно комфортным и чистым. Шум был немного шумным, когда окно, выходящее на улицу, было открыто. Отель удобно расположен, от него можно напрямую добраться на метро до Южного вокзала Гуанчжоу и всего на одной линии до аэропорта.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Большое спасибо за Вашу оценку нашего отеля! Ваша удовлетворенность — наша главная мотивация и источник нашего постоянного стремления к совершенству. Что касается упомянутой вами проблемы, связанной с близостью номера к улице и возникновением шума при открытом окне, мы полностью понимаем, что это может причинить вам некоторые неудобства. Мы приняли к сведению ваши пожелания и рассмотрим возможность принятия дополнительных мер по звукоизоляции, чтобы обеспечить каждому гостю более спокойное пребывание. Мы также очень рады узнать, что вы остались довольны нашим местоположением. Возможность предоставить вам удобные условия транспортировки, независимо от того, направляетесь ли вы на Южный железнодорожный вокзал Гуанчжоу или в аэропорт, позволяет вам легко путешествовать, что действительно является одним из наших главных преимуществ.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Номер комфортабельный и отлично подходит для деловых поездок. На завтрак предлагается широкий выбор блюд на любой вкус, а обслуживание очень дружелюбное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо за признание нас. Каждая потребность наших гостей — это то, к чему мы искренне стремимся. Мы обязательно приложим больше усилий и с нетерпением ждем вашей следующей поездки, во время которой мы сможем предоставить вам еще более совершенный сервис.
Гость
Улучшенный номер Делюкс с кроватью размера "king-size"
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 нояб. 2024 г.
На первом этаже отеля есть магазин. Весь первый этаж принадлежит им, есть небольшая бесплатная парковка. Поскольку это был новый отель, я все равно выбрал Сиань, хотя он находился в 1 км от места нашего назначения. У меня такое чувство: может быть, мы все современные работники, поэтому все обращаются с вещами в соответствии с требованиями клиента, без всякого выражения или даже близко к нему. Ну, я понимаю ~, если бы я был сотрудником, я бы, возможно, сделал то же самое. Потом была комната. Не знаю, было ли это из-за того, что столешница была черной или потому, что ее не протирали, но на ней была пыль. Сиденье унитаза в комнате, где я остановился, вот-вот сломалось. Для недавно открывшегося отеля это оказывает определенное влияние на его имидж. По сравнению с гостиничными номерами без коврового покрытия, в гостиничных номерах с ковровым покрытием всегда создается ощущение, что под ковром спрятана пыль или что персонал не всегда пылесосит ковер, но это только мое собственное ощущение, и я не говорю, что они этого не делают или что-то в этом роде. В целом, нормально. Завтрак нормальный среди отелей такого же типа. Персонал ресторана довольно энтузиастичный. Станция метро Наньчжоу находится примерно в 10 минутах ходьбы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Большое спасибо за ваш подробный отзыв о нашем отеле Xi'an Deluxe Hotel, он очень ценен для нас. Прежде всего, мы рады узнать, что вы выбрали наш отель, несмотря на то, что он находится немного далеко от места вашего назначения. Что касается упомянутого вами опыта обслуживания, мы понимаем и ценим чувства каждого клиента. Мы предоставили обратную связь соответствующим отделам и внесли соответствующие улучшения. Сотрудникам рекомендуется больше концентрироваться на эмоциональном общении с клиентами, сохраняя при этом профессионализм и стремясь улучшить качество обслуживания. Мы глубоко сожалеем о проблемах с гигиеной и удобствами в номерах. От недавно открытых отелей ожидается соблюдение высоких стандартов чистоты и обслуживания, и ваши отзывы напоминают нам о необходимости дальнейшего совершенствования в этом направлении. Мы немедленно проверим и устраним проблему с сиденьем унитаза, о которой вы упомянули, а также усилим уборку и контроль за гигиеной номеров, чтобы гарантировать, что каждый гость сможет наслаждаться чистой и комфортной обстановкой проживания.