Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.5
Сервис4.6
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(574)
Положительные отзывы(547)
Отзывы с фото/видео(139)
Отличные номера(115)
Большие номера(57)
Элегантный интерьер(40)
Приветливый ресепшн(35)
Удобная парковка(31)
Удобное расположение(21)
Плохой кондиционер(9)
Удобная кровать(6)
Отрицательные отзывы(27)
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
0.5/5
Опубликовано 17 авг. 2024 г.
Хуже отеля, чем этот, я никогда не останавливался. Как только я вошел в вестибюль, почувствовался запах мочи, а также в комнате был затхлый запах. Все помещения были очень старыми, а комната находилась недалеко от дороги. Было так шумно, что я не мог нормально спать. всю ночь. Отношение к обслуживанию было особенно плохим. Когда я заселился в отель, мне не сообщили, что за завтрак нужно платить дополнительно. За двоих детей взимали плату с младшего. был ростом чуть более 1,2 метра, с него также взимали плату за завтрак. Просто смиритесь с тем, что завтрак очень плохой. Есть только рисовая каша, паровые булочки и соевое молоко. Когда мы пришли туда, коробка уже была пуста. В овощах и фруктах осталось всего несколько огурцов. Я попросила официанта добавить еще овощей, сказала она нетерпеливо, неужели больше нет? Производитель лапши возмутился еще больше. Я попросил его приготовить лапшу, но он сказал, что больше нет. Я попросил его добавить еще, но он сказал: «Ты можешь есть все, что хочешь. Если хочешь. Чтобы съесть Жемчуг Дракона, мне придется собирать их для вас?» Нравится вам это или нет!» Я никогда не видел худшего отношения к обслуживанию, чем это. Скажем так, в отеле не обучен персонал.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле. Приносим искренние извинения за проблемы, возникшие во время регистрации. После нескольких лет крещения в этом году отель также отремонтировал и модернизировал свои помещения и оборудование. Мы надеемся, что разные типы номеров подарят вам разные впечатления. Что касается платы за завтрак для детей, отель также взимал половину стоимости за двоих детей, один из которых был ростом 1,6 метра, а другой выше 1,2 метра. Двое детей были учтены как расходы на завтрак только для одного ребенка. Соответствующие высокоскоростные железные дороги и живописные места также соответствуют стандартам взимания платы. Из-за высокого спроса на лапшу ручной работы после того, как в тот день на ужин были приглашены две группы, осталась только рисовая лапша с вермишелью и лапша. Нам очень жаль, что мы не смогли удовлетворить ваши потребности в лапше ручной работы. Мы все доставляем товар в 4.5 утра, а лапша ручной работы имеет небольшой срок хранения и мы не закупаем и не храним ее в больших количествах, надеюсь, вы понимаете. Из-за большого количества гостей, остановившихся во время недавних летних каникул, мы очень заняты. Нам очень жаль, что мы не смогли улыбнуться вам, обслуживая вас. Это наше нарушение обязанностей. Мы обязательно будем применять более строгие правила для улучшения качества нашего обслуживания. . Надеюсь, в следующий раз я смогу предоставить вам идеальные впечатления от регистрации. Желаю вам счастливой семьи и счастливой работы!
Lili
Deluxe Family Room (Large Space + Child-Friendly Bedding + Sofa Work Area)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 36
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 февр. 2024 г.
Старый отец был очень доволен: он дважды просил остановиться в этом отеле, когда ездил в Гуанчжоу, каждый раз останавливаясь на неделю. Комната большая, обслуживание хорошее. Когда погода холодная и одежду нельзя высушить, официант даже перенес в номер обогреватель. нравиться!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор проживания в Xiaoweiyou. Xiaowei будет усердно работать, чтобы стать лучше. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам более комфортабельные номера и более внимательное обслуживание! С нетерпением жду вашего визита снова
Yueruyiqianbaya
Executive Double Bed Room (Cozy Bathrobe + Kung Fu Tea Set + Sofa Work Area)
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
1.0/5
Опубликовано 6 мар. 2024 г.
В комнате было очень вонючее. Одеяло не было чистым и пыльным. Такое ощущение, что его не меняли несколько дней. Хуже всего было то, что звукоизоляция была очень плохой. Было так неудобно слышать звук всю ночь .
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание и ваш отзыв. Сожалеем, что наша комната не оправдала ваших ожиданий. Из-за последствий возвращения в Наньтянь комната подвержена влаге и запаху. Увидев ваш отзыв, мы как можно скорее сообщим об этом руководству и усилим расследование. проблем с номером и гостевыми принадлежностями, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Нам очень жаль, что неудовлетворительная работа нашего отеля отразилась на Ваших впечатлениях от пребывания. Приглашаем Вас снова посетить наш отель в будущем. Мы с нетерпением ждем Вашего визита снова.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 21 янв. 2024 г.
Было так шумно, что я проспал всего 4 часа.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание и ваш отзыв. Сожалеем, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Увидев Ваш отзыв, мы в кратчайшие сроки сообщим об этом руководству, чтобы подобные инциденты не повторились. Мы еще раз приносим извинения за то, что ненадлежащая работа нашего отеля повлияла на ваше пребывание. Мы приглашаем вас снова посетить наш отель в будущем и с нетерпением ждем вашего визита.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 15 февр. 2023 г.
Официант на стойке регистрации плохо относился. Если воды не было, я просил воду, и ее не приносили с полудня до вечера. Потом ночью просил воду и бумажные полотенца. воду так и не подавали.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Постоянное внимание и контроль со стороны наших клиентов, таких как вы, позволяют нам постоянно выявлять проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Судя по вашему отзыву, нам жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и приносим извинения за причиненные вам неудобства. Ваша терпимость и понимание поддерживают и вдохновляют нашу работу! Искренне ждем Вашего визита снова!
Анонимный пользователь
Deluxe Family Room (Large Space + Child-Friendly Bedding + Sofa Work Area)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 июля 2024 г.
Nice place, good location, room very clean and tidy. Staff helpful