Vienna International Hotel (Zhongda Branch, Xinjiao West Road, Guangzhou): отзывы

Name: Vienna International Hotel (Zhongda Branch, Xinjiao West Road, Guangzhou)
Address: No. 310 West Xinjiao Road, Haizhu District, Guangzhou, Guangdong, China, No. 310 West Xinjiao Road, Mainland, Китай
Rating: 4.6

Vienna International Hotel (Zhongda Branch, Xinjiao West Road, Guangzhou)

No. 310 West Xinjiao Road, Haizhu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaПосмотреть информацию об отеле

Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки

Гарантия соответствия цены

Заезд

1 ночь

Выезд

Количество номеров и гостей

Отзывы гостей

4.6/5

Очень хорошо

Отзывов: 826

Подлинные отзывы

Местоположение4.6

Удобства4.6

Сервис4.7

Чистота4.6

Фильтр:

Сортировка:

Все отзывы(826)

Положительные отзывы(790)

Отзывы с фото/видео(142)

Большие номера(89)

Приветливый ресепшн(57)

Элегантный интерьер(46)

Удобная парковка(41)

Удобное расположение(34)

Отличный выбор для командировок(16)

Удобная кровать(14)

Останавливались много раз(5)

Отрицательные отзывы(36)

Анонимный пользователь

Номер Делюкс с двумя кроватями

Гость проживал в июля 2024 г.

Семья

Отзывов: 6

0.5/5

Опубликовано 17 авг. 2024 г.

Хуже отеля, чем этот, я никогда не останавливался. Как только я вошел в вестибюль, почувствовался запах мочи, а также в комнате был затхлый запах. Все помещения были очень старыми, а комната находилась недалеко от дороги. Было так шумно, что я не мог нормально спать. всю ночь. Отношение к обслуживанию было особенно плохим. Когда я заселился в отель, мне не сообщили, что за завтрак нужно платить дополнительно. За двоих детей взимали плату с младшего. был ростом чуть более 1,2 метра, с него также взимали плату за завтрак. Просто смиритесь с тем, что завтрак очень плохой. Есть только рисовая каша, паровые булочки и соевое молоко. Когда мы пришли туда, коробка уже была пуста. В овощах и фруктах осталось всего несколько огурцов. Я попросила официанта добавить еще овощей, сказала она нетерпеливо, неужели больше нет? Производитель лапши возмутился еще больше. Я попросил его приготовить лапшу, но он сказал, что больше нет. Я попросил его добавить еще, но он сказал: «Ты можешь есть все, что хочешь. Если хочешь. Чтобы съесть Жемчуг Дракона, мне придется собирать их для вас?» Нравится вам это или нет!» Я никогда не видел худшего отношения к обслуживанию, чем это. Скажем так, в отеле не обучен персонал.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле. Приносим искренние извинения за проблемы, возникшие во время регистрации. После нескольких лет крещения в этом году отель также отремонтировал и модернизировал свои помещения и оборудование. Мы надеемся, что разные типы номеров подарят вам разные впечатления. Что касается платы за завтрак для детей, отель также взимал половину стоимости за двоих детей, один из которых был ростом 1,6 метра, а другой выше 1,2 метра. Двое детей были учтены как расходы на завтрак только для одного ребенка. Соответствующие высокоскоростные железные дороги и живописные места также соответствуют стандартам взимания платы. Из-за высокого спроса на лапшу ручной работы после того, как в тот день на ужин были приглашены две группы, осталась только рисовая лапша с вермишелью и лапша. Нам очень жаль, что мы не смогли удовлетворить ваши потребности в лапше ручной работы. Мы все доставляем товар в 4.5 утра, а лапша ручной работы имеет небольшой срок хранения и мы не закупаем и не храним ее в больших количествах, надеюсь, вы понимаете. Из-за большого количества гостей, остановившихся во время недавних летних каникул, мы очень заняты. Нам очень жаль, что мы не смогли улыбнуться вам, обслуживая вас. Это наше нарушение обязанностей. Мы обязательно будем применять более строгие правила для улучшения качества нашего обслуживания. . Надеюсь, в следующий раз я смогу предоставить вам идеальные впечатления от регистрации. Желаю вам счастливой семьи и счастливой работы!

Lili

Deluxe Family Room (Large Space + Child-Friendly Bedding + Sofa Work Area)

Гость проживал в янв. 2024 г.

Другое

Отзывов: 49

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 20 февр. 2024 г.

Старый отец был очень доволен: он дважды просил остановиться в этом отеле, когда ездил в Гуанчжоу, каждый раз останавливаясь на неделю. Комната большая, обслуживание хорошее. Когда погода холодная и одежду нельзя высушить, официант даже перенес в номер обогреватель. нравиться!

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор проживания в Xiaoweiyou. Xiaowei будет усердно работать, чтобы стать лучше. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам более комфортабельные номера и более внимательное обслуживание! С нетерпением жду вашего визита снова

Yueruyiqianbaya

Executive Double Bed Room (Cozy Bathrobe + Kung Fu Tea Set + Sofa Work Area)

Гость проживал в февр. 2024 г.

По делам

Отзывов: 11

1.0/5

Опубликовано 6 мар. 2024 г.

В комнате было очень вонючее. Одеяло не было чистым и пыльным. Такое ощущение, что его не меняли несколько дней. Хуже всего было то, что звукоизоляция была очень плохой. Было так неудобно слышать звук всю ночь .

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание и ваш отзыв. Сожалеем, что наша комната не оправдала ваших ожиданий. Из-за последствий возвращения в Наньтянь комната подвержена влаге и запаху. Увидев ваш отзыв, мы как можно скорее сообщим об этом руководству и усилим расследование. проблем с номером и гостевыми принадлежностями, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Нам очень жаль, что неудовлетворительная работа нашего отеля отразилась на Ваших впечатлениях от пребывания. Приглашаем Вас снова посетить наш отель в будущем. Мы с нетерпением ждем Вашего визита снова.

Гость

Номер Делюкс с двумя кроватями

Гость проживал в дек. 2023 г.

Семья

Отзывов: 4

1.0/5

Опубликовано 21 янв. 2024 г.

Было так шумно, что я проспал всего 4 часа.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание и ваш отзыв. Сожалеем, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Увидев Ваш отзыв, мы в кратчайшие сроки сообщим об этом руководству, чтобы подобные инциденты не повторились. Мы еще раз приносим извинения за то, что ненадлежащая работа нашего отеля повлияла на ваше пребывание. Мы приглашаем вас снова посетить наш отель в будущем и с нетерпением ждем вашего визита.

Гость

Номер Делюкс с двумя кроватями

Гость проживал в янв. 2023 г.

По делам

Отзывов: 1

1.0/5

Опубликовано 15 февр. 2023 г.

Официант на стойке регистрации плохо относился. Если воды не было, я просил воду, и ее не приносили с полудня до вечера. Потом ночью просил воду и бумажные полотенца. воду так и не подавали.

Текст оригиналаПеревод от Google

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Постоянное внимание и контроль со стороны наших клиентов, таких как вы, позволяют нам постоянно выявлять проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Судя по вашему отзыву, нам жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и приносим извинения за причиненные вам неудобства. Ваша терпимость и понимание поддерживают и вдохновляют нашу работу! Искренне ждем Вашего визита снова!

Анонимный пользователь

Deluxe Family Room (Large Space + Child-Friendly Bedding + Sofa Work Area)

Гость проживал в мая 2024 г.

Семья

Отзывов: 7

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 14 июля 2024 г.

Nice place, good location, room very clean and tidy. Staff helpful

Перевести

Ответ от объекта размещения: Thank you verymuch for choosingtostayinXiaowei,Xiaowei will strive todo better,wewilldOourbesttoprovideyouwithmorecomfortablerooms,moreintimateserviceWelookforward toseeingyou again

Гость

Номер Делюкс с двумя кроватями

Гость проживал в мая 2023 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 1

4.5/5

Замечательно

Опубликовано 11 июня 2023 г.

Good location

Перевести

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店的滿意是酒店全體員工工作的動力，讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置，並配有免費高速 WIFI，是您外出旅遊的最佳選擇，再次感謝您對維也納酒店的厚愛，酒店全體員工期待您的下次光臨！

Гость

Номер Делюкс с кроватью «queen-size»

Гость проживал в дек. 2024 г.

Семья

Отзывов: 2

2.5/5

Опубликовано 31 янв. 2025 г.

沖這個牌子來的，過年漲價，這個可以接受，但是衞生真的不好，而且早上8點下去吃早餐都全部空了，雖然後續有補一點，但是真不咋滴，住了多少人，有多少早餐捲髮出去，這個酒店都是有數的吧，差不多600的房費，就這，啥呀這是，不推薦不推薦，前台服務也就那樣吧

Перевести

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：您好，感謝您入住我們維也納酒店並提出寶貴的意見。我們對於您所反應的問題，以及本次入住期間的經歷，我們深表遺憾。酒店已將您所提到的問題反饋到相關部門及店長，為避免再次出現不好的體驗酒店以補充服務人員跟進服務，並將持續監管、對員工進行相關培訓，以提供更優質水平的服務。感謝您的意見，您有任何問題或意見可以撥打我們店長或前台電話，我們第一時間為您服務，我們衷心感謝您選選擇入住維也納，我們期待您的再次光臨，見證我們酒店的完善與改進！