Grand Hyatt Guangzhou: отзывы

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за то, что вы выбрали Grand Hyatt Guangzhou в качестве места проживания в этом оживленном городе. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны своим пребыванием. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.

Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in Guangzhou. We are deeply sorry to hear about the disappointing experience you had at our hotel. It is truly regrettable that your stay did not meet your expectations, and we appreciate your feedback as it helps us identify areas where we can improve.Thank you for bringing this comment to us. We are committed to providing an exceptional experience for all our guests, and your feedback is crucial in achieving this goal. We look forward to welcoming you back in the near future and provide you with a perfect stay experience.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Приносим извинения за любые неудобства или дискомфорт, которые вы испытали. Ваши комментарии о неприятном запахе, вентиляции и чистоте были приняты к сведению, и мы немедленно решим эти проблемы с нашими соответствующими отделами, чтобы гарантировать, что наши гости смогут наслаждаться более приятной обстановкой.Мы очень признательны за ваш отзыв, который может позволить нам увидеть наши недостатки и внести улучшения. Выполняя наше обязательство предоставлять незабываемые впечатления с исключительным обслуживанием, мы надеемся иметь возможность улучшить ваши впечатления всякий раз, когда ваши путешествия приведут вас обратно в Grand Hyatt Guangzhou.

Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We're so honored to have your recognition and we look forward to welcoming you back in the near future.

Ответ от объекта размещения: 親愛的客人， 非常感謝您選擇廣州富力君悦大酒店，並分享您在我們酒店的入住體驗！我們很高興得知您在參加中大校慶和同學聚會期間，享受到了乾淨舒適的房間和新的設施。 我們始終致力於為每位客人提供優質的服務和舒適的環境。能滿足您提前入住的需求，我們感到非常高興。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續努力保持和提升我們的服務標準。 期待您再次光臨廣州富力君悦大酒店，享受更多的愉快時光！如您有任何需求或建議，請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快，期待再次見到您！

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Grand Hyatt Guangzhou и поделились своим ценным отзывом. Нам очень жаль слышать, что впечатления во время вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Нам важно ваше мнение, и мы серьезно относимся к вашему беспокойству. Будучи пятизвездочным отелем, мы всегда стремимся предоставить каждому гостю отличный сервис и комфортное размещение. Мы предоставим ваш отзыв руководству отеля, чтобы в будущем соответствующие удобства и услуги могли быть улучшены и соответствовать пятизвездочным стандартам. Мы знаем, что ваше удовлетворение — наша главная цель. Мы надеемся, что на этот раз у нас будет возможность компенсировать ваши неприятные впечатления и с нетерпением ждем вашего приезда в Grand Hyatt Guangzhou снова, чтобы мы могли предоставить вам более качественные услуги. Еще раз спасибо за ваши комментарии и желаю вам всего наилучшего!

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at the Grand Hyatt Guangzhou! We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location, friendly staff, and the delicious buffet. It’s always our goal to provide our guests with a memorable stay, and it’s rewarding to know we met your expectations. We’re glad to hear that you found our proximity to the park and the convenience of our shuttle service to the Canton Fair beneficial. We strive to make travel as easy and enjoyable as possible for our guests, and your feedback confirms that we are on the right track. Your kind words will be shared with our team, as they work hard to provide exceptional service. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit to Guangzhou. If there’s anything we can do to enhance your future stays, please do not hesitate to let us know.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Grand Hyatt Guangzhou и поделились своим ценным отзывом. Мы очень рады узнать, что вы удовлетворены звукоизоляцией отеля и завтраком. Наша цель - предоставить вам комфортную обстановку и прекрасные впечатления от ужина. В то же время мы приносим извинения за упомянутую вами проблему со спреем для ванной. Мы понимаем, что это создаст проблемы для вашей работы, и мы назначим технических специалистов для проведения проверки и технического обслуживания как можно скорее, чтобы обеспечить нормальное использование оборудования и предоставить вам лучшие впечатления. Мы также серьезно отнесемся к вашим отзывам об обслуживании стойки регистрации. Мы усилим обучение персонала, улучшим качество обслуживания и позаботимся о том, чтобы каждый гость мог насладиться теплым и продуманным обслуживанием. Ваше мнение очень важно для нас и помогает нам постоянно совершенствоваться и совершенствоваться. Еще раз спасибо за вашу поддержку и понимание нашего отеля. Мы с нетерпением ждем вашего повторного визита в Grand Hyatt Guangzhou и искренне предоставим вам более качественные услуги. Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Grand Hyatt Guangzhou и поделились своим ценным отзывом. Мы очень рады, что вы оставили нам положительный отзыв о расположении отеля и обслуживании номеров, и благодарим вас за признание сервисного отношения нашего персонала. Мы всегда стремимся предоставить качественный сервис каждому гостю и сделать ваше пребывание более комфортным. Что касается упомянутых вами проблем, касающихся старения помещений и качества туалетной бумаги, мы относимся к ним очень серьезно. Мы передадим ваши отзывы соответствующим отделам, чтобы обеспечить улучшение будущих услуг. Мы понимаем важность модернизации наших объектов для улучшения качества обслуживания гостей и активно планируем необходимые обновления и техническое обслуживание. Ваш отзыв поможет нам постоянно улучшать качество обслуживания и обеспечивать приятное пребывание каждому гостю. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности снова служить вам в будущем. Если у вас есть какие-либо другие предложения или потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами. Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: 親愛的客人， 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店，並分享您的寶貴反饋。我們很高興您對房間的大小和裝修表示滿意。關於您提到的設備問題，我們深感抱歉。我們會認真考慮您的意見，努力更新和提升我們酒店的設施，以確保為每位客人提供更好的入住體驗。您的反饋對我們非常重要，我們會將其轉達給相關部門，以便進行改進。 對於健身房沒有礦泉水的情況，我們會考慮增加更多的飲水選擇，以便為您提供更舒適的健身體驗。我們希望能夠為您提供更好的服務，確保您在運動時感到滿意。 再次感謝您對我們的支持與理解，我們期待您的再次光臨，並希望在您的下次入住中能為您提供更優質的服務與設施。如果您有任何其他建議或需求，請隨時與我們聯繫。 祝您一切順利！

Ответ от объекта размещения: 親愛的客人， 非常感謝您選擇廣州富力君悦大酒店，並抽出時間分享您的入住體驗！我們非常高興地得知您對酒店的地理位置、服務質量以及餐飲體驗感到滿意。 我們酒店位於方便的地段，周圍有許多購物和美食選擇，特別是您提到的K11的半島豪苑，我們也非常推薦。我們的員工始終以微笑和熱情的服務來歡迎每位客人，您的肯定是對我們最大的鼓勵。我們會繼續努力，確保每位客人都能享受到温暖和周到的服務。 關於早餐和凱菲自助餐，我們一直致力於提供多樣化和高質量的餐飲選項，很高興您喜歡我們的晚餐自助。我們希望能在每一餐中為您帶來美好的味覺體驗。 對於您提到的單床房的空間問題，我們非常抱歉未能滿足您的期望。我們會在未來的服務中更加註意這一點，確保客人能享有更舒適的入住體驗。如果您下次再來，歡迎提前告知我們您的房型需求，我們將竭盡所能為您安排合適的房間。 再次感謝您對廣州富力君悦大酒店的支持與反饋，我們期待不久的將來再次為您服務，祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Grand Hyatt Guangzhou и поделились своим ценным отзывом. Мы рады, что вам понравился вид и свет из вашего номера, и благодарим вас за высокую оценку местоположения отеля. Приносим извинения за упомянутые вами вычеты. Прежде всего, позвольте мне объяснить вам конструкцию гостиничных лифтов. Три ресторана отеля расположены на 22-24 этажах соответственно. Это рестораны с шведским столом, рестораны западной кухни и китайские рестораны с хорошей репутацией. В будние дни многие гости приходят сюда, чтобы потратить деньги, чтобы обеспечить безопасность и чистоту вам и другим. гостей в наибольшей степени мы. В отеле принята конструкция с отдельными лифтами для жителей и посетителей. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Мы очень сожалеем о проблеме с гигиеной в номере. Мы немедленно предоставим обратную связь команде по уборке, чтобы гарантировать, что будущие работы по уборке будут более тщательными, чтобы избежать повторения подобной ситуации. В случае возникновения проблем с пластиковыми полосками на окнах и сиденьем унитаза в ванной комнате мы направим обслуживающий персонал для их проверки и ремонта, чтобы обеспечить возможность нормального использования этих объектов и создания спокойной обстановки для отдыха. Ваш отзыв очень важен для нас и помогает нам постоянно улучшать качество наших услуг. Мы искренне надеемся, что вы снова посетите Grand Hyatt Guangzhou и дадите нам возможность снова обслужить вас. Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам лучший отдых. Еще раз благодарим вас за понимание и поддержку и с нетерпением ждем вашего визита снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Grand Hyatt Guangzhou и нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом, и благодарим нашу команду за быстрое реагирование на ваши потребности. Мы всегда стремимся предоставить качественный сервис каждому гостю, и ваше признание — наша самая большая мотивация. Мы глубоко сожалеем о проблемах с оборудованием, о которых вы упомянули. Мы понимаем, что эти проблемы могут повлиять на ваше общее впечатление. Мы передадим ваши отзывы соответствующим отделам для дальнейшей оценки и необходимого обслуживания и обновлений. Мы постоянно работаем над улучшением наших удобств и обеспечением комфортных условий для наших гостей. Предложения относительно телевизоров будут тщательно рассмотрены и оценены для будущих планов модернизации. Еще раз благодарим вас за поддержку и понимание нашего отеля. Ваше мнение очень важно для нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Grand Hyatt Guangzhou в ближайшем будущем и сделаем все возможное, чтобы предоставить вам еще более приятные впечатления. Желаю Вам всего наилучшего!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人， 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店並分享您的入住體驗！我們非常高興得知您對酒店的地理位置感到滿意，確實，我們的酒店位於新城的中心，交通便利，方便您的出行。 我們也很高興您對酒店的設施印象良好。我們始終努力維護和更新我們的設施，以確保為客人提供舒適的環境。然而，對於您提到的床單清潔問題，我們深感歉意。我們會立即與清潔團隊溝通，確保在未來的入住中能夠提供更高標準的清潔服務。您的反饋對我們非常重要，它幫助我們不斷改進和提升服務質量。 如果您在未來再次光臨廣州富力君悦大酒店，我們將竭誠為您提供更加完美的住宿體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！