Grand Hyatt Guangzhou: отзывы

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за то, что вы выбрали Grand Hyatt Guangzhou в качестве места проживания в этом оживленном городе. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны своим пребыванием. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Grand Hyatt Guangzhou в качестве места проживания в Гуанчжоу. Нам очень жаль слышать о вашем разочаровывающем опыте пребывания в нашем отеле. Очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и мы ценим ваш отзыв, поскольку он помогает нам определить области, в которых мы можем улучшиться. Спасибо, что принесли нам этот комментарий. Мы стремимся предоставить исключительный опыт всем нашим гостям, и ваш отзыв имеет решающее значение для достижения этой цели. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем и предоставить вам идеальный опыт пребывания.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Приносим извинения за любые неудобства или дискомфорт, которые вы испытали. Ваши комментарии о неприятном запахе, вентиляции и чистоте были приняты к сведению, и мы немедленно решим эти проблемы с нашими соответствующими отделами, чтобы гарантировать, что наши гости смогут наслаждаться более приятной обстановкой.Мы очень признательны за ваш отзыв, который может позволить нам увидеть наши недостатки и внести улучшения. Выполняя наше обязательство предоставлять незабываемые впечатления с исключительным обслуживанием, мы надеемся иметь возможность улучшить ваши впечатления всякий раз, когда ваши путешествия приведут вас обратно в Grand Hyatt Guangzhou.

Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. We're so honored to have your recognition and we look forward to welcoming you back in the near future.

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your delightful experience at the Grand Hyatt Guangzhou! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us, especially the lovely rooms and the diverse breakfast options. It’s wonderful to know that our location in the park with a view of the Canton Tower added to your staycation during Spring Break. Your feedback is invaluable to us, and we take great pride in creating memorable experiences for our guests. We hope to welcome you back soon for another lovely stay!

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us at the Grand Hyatt Guangzhou. We’re thrilled to hear that you enjoyed our pillow menu and found our service attentive during your stay. It’s wonderful to know that you appreciated the variety offered at our breakfast buffet. We genuinely value your feedback regarding the food quality. Your observations about the refill and cooking process are important to us, and we will certainly address this with our culinary team to ensure consistent quality and attentiveness. We also appreciate your comments about the dinner buffet and the Hainan chicken rice. We strive to provide an exceptional dining experience, and we apologize that the presentation did not meet your expectations. Your feedback will help us improve and ensure that our dishes are served in a way that highlights their unique flavors. Thank you once again for your insights. We hope to welcome you back in the future for an even better experience!

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you so much for your wonderful review of the Grand Hyatt Guangzhou! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our rooms to be both nice and a great value for your money. It's fantastic to know that you appreciated the variety of choices at our buffet breakfast. We strive to offer a diverse selection that caters to all tastes, and it’s rewarding to hear that it exceeded your expectations. We are also delighted that you experienced our excellent service, as we aim to provide a truly five-star experience for all our guests. Your kind words motivate our team to continue delivering the best service possible. We can't wait to welcome you back for another memorable stay. Thank you once again for your feedback!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что выбрали Grand Hyatt Guangzhou и поделились своими впечатлениями от пребывания! Нам очень приятно, что вы высоко оценили расположение отеля и завтрак. Новый город Чжуцзян — это действительно удобный и оживленный район, где вы сможете легко насладиться окружающими парками и торговыми центрами. Что касается упомянутой вами проблемы с узкими кроватями в двухместном номере, мы серьезно рассмотрим ваш отзыв и постараемся улучшить планировку номера, когда появится такая возможность в будущем. В то же время мы рады, что вы остались довольны остальными удобствами в номере и удобством дивана. Мы стремимся предоставить нашим гостям богатый выбор блюд на завтрак, и нам очень приятно, что вы остались довольны нашими деликатесами, такими как пельмени с креветками. Ваши комментарии будут мотивировать нас продолжать поддерживать наши высокие стандарты и гарантировать, что каждый гость получит приятные впечатления от еды. Спасибо еще раз за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в Grand Hyatt Guangzhou, чтобы оценить наш постоянно улучшающийся сервис! Я желаю вам всего наилучшего!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人， 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店並分享您的反饋。我們很高興您對整體體驗表示認可，但對早餐的質量和服務表示失望，我們深表歉意。 關於早餐的種類和質量，我們會認真審視並改進，確保能為您提供更豐富和美味的選擇。同時，對於您提到的青菜問題，我們對此感到遺憾，並會加強食品安全的管理，確保為客人提供乾淨、健康的餐品。 對於服務人員的反應，我們會進行內部培訓，確保我們的員工能夠及時有效地解決客人遇到的問題，提升服務水平。 您的意見對我們非常重要，幫助我們不斷改進。期待您再次光臨，給我們一個機會為您提供更加完美的體驗。 祝您一切順利！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的選擇，為您提供滿意的服務是我們的職責，我們會為您提供更優質的服務! 酒店位處廣州新中軸線 -- 珠江新城的商務中心區，不僅交通便利，並且毗鄰廣州大劇院、廣東省博物館、亞運會開幕式場館海心沙、星海音樂廳及廣州塔等城市著名景觀，是差旅住宿及休閑娛樂的理想去處。不僅地理位置優越，廣州富力君悦大酒店的餐飲也一直深受顧客好評。除了久負盛名的凱菲廳之外，我們的空中花園中餐廳亦於2024年獲得米其林指南入選餐廳及2025年黑珍珠一鑽餐廳，期待您下次入住能夠前來品嚐並提供您寶貴的意見。再次感謝您給予的評價，期待您的下次光臨。

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your stay at the Grand Hyatt Guangzhou! We are thrilled to hear that you enjoyed the breathtaking view of the Canton Tower and found our accommodations comfortable and worth your visit. It's great to know that you appreciated the shower facilities and the convenience of having an international power socket. We strive to provide our guests with all the comforts and amenities to ensure a pleasant stay. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that we met your expectations. We look forward to welcoming you back for another memorable experience in the future!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的選擇，為您提供滿意的服務是我們的職責，我們會為您提供更優質的服務! 酒店位處廣州新中軸線 -- 珠江新城的商務中心區，不僅交通便利，並且毗鄰廣州大劇院、廣東省博物館、亞運會開幕式場館海心沙、星海音樂廳及廣州塔等城市著名景觀，是差旅住宿及休閑娛樂的理想去處。不僅地理位置優越，廣州富力君悦大酒店的餐飲也一直深受顧客好評。除了久負盛名的凱菲廳之外，我們的空中花園中餐廳亦於2024年獲得米其林指南入選餐廳及2025年黑珍珠一鑽餐廳，期待您下次入住能夠前來品嚐並提供您寶貴的意見。再次感謝您給予的評價，期待您的下次光臨。

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за выбор нашего отеля. Наш долг — предоставить вам удовлетворительное обслуживание. Мы предоставим Вам лучший сервис! Отель расположен в деловом центре Нового города Чжуцзян, новой центральной оси Гуанчжоу. Он не только удобно расположен, но и находится рядом с Оперным театром Гуанчжоу, Музеем Гуандун, Хайсиньша, местом проведения церемонии открытия Азиатских игр, концертным залом Синхай и башней Гуанчжоу, а также другими известными достопримечательностями города. Это идеальное место для проживания во время деловых поездок, а также отдыха и развлечений. Отель Grand Hyatt Guangzhou не только имеет превосходное географическое положение, но и его рестораны также пользуются популярностью у клиентов. Помимо престижного кафе, наш китайский ресторан Sky Garden также был отмечен гидом Мишлен в 2024 году, а ресторан Black Pearl One Diamond в 2025 году. Мы с нетерпением ждем вашего визита и предоставим ваши ценные отзывы во время вашего следующего пребывания. Еще раз благодарим Вас за оценку и с нетерпением ждем Вашего следующего визита.