Xiaomaibiang
19 апреля 2024 г.
Поскольку мой друг настоятельно рекомендовал это, я впервые попробовал Atour и забронировал две ночи с 19 до 21. Я приехал в Гуанчжоу рано, чтобы провести дополнительную ночь, и сделал отдельный заказ на одну ночь 18-го числа.
Вечером я сразу отменил бронь на ближайшие две ночи и переехал в другой отель.
Вестибюль находится на пятом этаже, но на первом этаже нет посыльного. Я взял с собой молодых и старых, поэтому мне оставалось только попросить водителя подождать, и пошел наверх, чтобы спросить о трибунах. Я должен похвалить обслуживающий персонал Атура. Их отношение очень хорошее. Сестра быстро спустила багажную тележку вниз, чтобы забрать багаж.
Но, начиная с первого этажа, во всем здании пахло краской, и еще до наступления темноты у меня болело горло. Только выехав, я понял, что гараж на втором этаже красят.
Пол очень низкий и угнетающий. Хотя комната большая, дверь туалета трудно открыть, а дверь комнаты не закрывается автоматически. Чтобы активировать электрические шторы, их нужно поднимать вручную. Дизайн ванной комнаты крайне недружелюбен к клиенту. обслуживающий персонал по уборке и его вообще не видно.
Постельное белье имело слабый запах сырости, а ковер был очень грязным.
Такой люкс без завтрака стоит 1230 юаней. Несколько дней назад номер площадью 60 квадратных метров, в котором я остановился в отеле Mandarin Oriental, стоил 1480 долларов. В отеле Ritz-Carlton, в который я переехал, площадь также составляла около 60 квадратных метров и стоила 1680 долларов.
Разрыв между качеством и менеджментом составляет всего десять Жемчужных рек.
Мой друг, который часто путешествует, сказал мне, что отечественные сетевые отели могут размещать только отели, отремонтированные в течение шести месяцев. Его вообще нельзя смотреть, если ему больше года. После отзыва друга, который порекомендовал мне это, выяснилось...
Есть и плюсы: бесплатная услуга стирки и сушки самообслуживания.
PS: Во время этой поездки в Гуандун мы также останавливались в отеле типа «ночлег и завтрак» в Шунде в начале 1000-х годов, который был намного лучше, чем Атур.
Я был очень разочарован пребыванием на эту ночь.
Я надеюсь, что при инвестировании отель обратит внимание на дизайн и качество. Отель Suzhou Pingjiangfu, в котором я остановился, также является небольшим пятизвездочным отелем класса люкс, отремонтированным из старой фабрики. На ремонт ушло 15 лет, и количество жалоб клиентов чрезвычайно низкое. Высокое качество – это то, что должны делать менеджмент и владельцы отелей, серьезно относящиеся к брендингу.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google