Atour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, Guangzhou

Отзывы об отеле Atour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, Guangzhou

Atour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, Guangzhou

No.168, Siyou New Road, 6th floor, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
Atour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, Guangzhou
Atour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, GuangzhouAtour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, GuangzhouAtour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, Guangzhou
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Atour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, Guangzhou от реальных посетителей

9.4/10
Замечательно
Отзывов: 867
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.3
Сервис9.6
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(867)
Положительные отзывы(855)
Отзывы с фото/видео(122)
Удобное расположение(167)
Удобное расположение(140)
Замечательный завтрак(117)
Близко к метро(116)
Приветливый ресепшн(97)
Отличный выбор для командировок(33)
Хороший телевизор(17)
Вкусный кофе(16)
Отрицательные отзывы(12)
Гость
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 30
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 19 нояб. 2024 г.
Отличное расположение гостиницы рядом с метро и центром. Номера чистые, но маленькие что вообще не смущает. Прекрасный завтрак для бизнес отеля и приветливый персонал говорящий на английском.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши душевные комментарии. Вы пропустили маленькую звезду? Я вижу, что вы в целом очень довольны отелем. Для нас большая честь получить ваше подтверждение. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда окт. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 17
6.5/10
Дата отзыва 4 нояб. 2025 г.
Расположение отличное, в пешей доступности такие места, как площадь Хуачэн. Рядом очень удобная транспортная развязка: метро и такси доступны! И до Жемчужной реки можно дойти пешком совсем недалеко! Обслуживание тоже на высоте. Отличный вариант для путешественников!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, друг! Мне так жаль, что я не получил твоих 5 звёзд. Поверь, я буду продолжать совершенствоваться и стремиться к лучшему. С нетерпением жду новой встречи. Надеюсь, в следующий раз ты увидишь нас другими. С нетерпением жду твоего следующего визита!
慢活自由人
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 окт. 2025 г.
Отель очень удобно расположен напротив станции метро Wuyang Village, выход A. Персонал был очень вежливым, а номер, предоставленный в отеле, был чистым и просторным. Настоятельно рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш вдумчивый отзыв! Мы очень рады, что вы оценили внимательное отношение персонала и теплоту обслуживания. Мы будем и дальше поддерживать этот уровень и будем рады вашему визиту!
BennyBenBen
Представительский номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 сент. 2025 г.
Очень чистый и опрятный отель со стильным и комфортным дизайном. Очень приятный персонал, удобный подъезд и вход. Лучше, чем в отеле Sheraton Guangzhou. Завтрак не пробовал, но через дорогу есть симпатичная небольшая закусочная с димсамами, где всё было очень вкусно. Рядом хорошие рестораны, а через дорогу (191 Space) есть дом живой музыки. Классный район и отличное место для проживания. Я остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш положительный отзыв! Персонал продолжит работать с энтузиазмом, и мы рады, что вам понравилась атмосфера и удобства отеля. Будем рады видеть вас снова.
M278291****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 окт. 2025 г.
Отель расположен в отличном месте, обслуживание радушное, а завтрак довольно разнообразный, что делает его очень удобным для путешествий с детьми. Кроме того, детям особенно нравится робот-доставщик еды в отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В дороге всегда можно встретить неожиданное тепло. Здесь удовлетворение — это всего лишь ожидание, а трогать и удивлять — это то направление, к которому мы всегда стремимся. Спасибо за ваш отзыв, надеемся всегда быть с вами в этом путешествии.
219637****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 сент. 2025 г.
Общая атмосфера тёплая и приятная, а номер с большой двуспальной кроватью очень комфортен и обеспечивает хороший ночной сон. Завтрак богатый и разнообразный, с тёплой и вкусной пшенной кашей и свежими фруктами. Особенно стоит отметить большие свежие креветки. Также доступны бекон, сладкий картофель, кукуруза и другие блюда на любой вкус. Персонал на стойке регистрации был превосходным, приветливым и внимательным на протяжении всего времени пребывания, что создавало ощущение особой заботы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за добрые слова. Мы очень рады получить ваше признание. Для нас большая честь быть вам полезными. Будем рады снова вам помочь.
Kelly228
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 сент. 2025 г.
10 положительных отзывов, номер был очень чистым и комфортным. Сотрудник на стойке регистрации Циань помог нам улучшить номер, а горничная тоже была очень дружелюбной. Как раз был тайфун, поэтому все услуги питания в отеле были приостановлены. Персонал отеля с энтузиазмом и от всей души накормил завтраком/обедом/ужином гостей, оставшихся на ночь. Большое спасибо🙏 Очень трогательно🥰 В следующий раз обязательно остановлюсь именно в Atour🌹👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за ваш добрый и содержательный отзыв! Мы особенно хотели бы передать ваш положительный отзыв сотрудникам стойки регистрации. Мы очень рады, что вы оценили дружелюбное обслуживание и удобное расположение. Будем рады видеть вас снова!
Xiaoqi
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 50
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 авг. 2025 г.
Расположение отличное. Я привезла детей на визу, а консульство находится всего в одной остановке метро. Сотрудница на стойке регистрации была очень приветлива и отзывчива. Номер был, как всегда, отличным, а завтрак — очень щедрым. Поездка была приятной! Настоятельно рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше признание и похвалу! Ваши слова поистине воодушевляют. Мы с огромным удовольствием обеспечиваем вам терпеливое и внимательное обслуживание, а также делаем всё возможное для вашего прекрасного отдыха. Мы передадим эту благодарность нашей команде и продолжим стремиться к тому, чтобы каждый наш гость был теплым и внимательным. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
M224170****
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 авг. 2025 г.
Номер был чистым и опрятным. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным и даже угостил нас фруктами. Завтрак был вкусным и разнообразным. В номере была подушка с эффектом памяти, а прачечная работала очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы стремимся к чистоте вашего номера и удобству расположения. Мы очень рады, что вы остались довольны, и будем рады видеть вас снова.
Renzaijianghu
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 44
2.0/10
Дата отзыва 10 июля 2025 г.
Антисанитария ужасная. Я приехал в отель очень поздно и не мог выйти. Я мог только лежать в одежде.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что сообщили! Приношу извинения за возможные недоразумения и с нетерпением жду возможности вам помочь. Желаю вам всего наилучшего!
_WeChat222225****
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мая 2025 г.
Удобства: Станция метро находится прямо рядом с отелем, что очень удобно. Кроме того, до города Тяньхэ можно добраться на такси всего за два километра, что является отличным вариантом! Обслуживание: У нас возникла небольшая проблема с номером около полуночи, но мы позвонили на стойку регистрации, и её быстро решили, оказав первоклассное обслуживание. Atour всегда считался очень дружелюбным, и я обязательно остановлюсь там снова с друзьями!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я очень рад подарить вам чудесные впечатления. Наша встреча была чудесной, и я надеюсь, что это чудесное событие продолжится.
1851189****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 апр. 2025 г.
Номер очень чистый, полностью оборудованный, завтрак обильный, много каналов по телевизору, регистрация быстрая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие друзья! Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля. Все, что мы делаем, направлено на то, чтобы подарить каждому гостю новый опыт. Мы очень тронуты вашим удовлетворением и одобрением. Мы продолжим усердно работать и будем готовы к вашему возвращению в любое время.
Keaixiaozhulynnn
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 окт. 2025 г.
Обслуживание очень хорошее, и расположение тоже очень удачное — прямо у метро. Очень чисто, и любые проблемы решаются быстро.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В дороге всегда можно встретить неожиданное тепло. Здесь удовлетворение — это всего лишь ожидание, а трогать и удивлять — это то направление, к которому мы всегда стремимся. Спасибо за ваш отзыв, надеемся всегда быть с вами в этом путешествии.
M310758****
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
2.2/10
Дата отзыва 5 окт. 2025 г.
Цена Yaduo такая же, как и у Hanting, комната очень маленькая, сеть очень плохая, а звукоизоляция практически нулевая. Я боюсь Yaduo X.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Отель расположен в самом центре Гуанчжоу, интерьер довольно простой, а окна номеров оснащены звукоизоляционными полосами. Приносим извинения за то, что звукоизоляция не оправдала ваших ожиданий. Мы обсудим с инженерным отделом отеля, чтобы улучшить его оснащение. Если у вас будет возможность снова поехать в Гуанчжоу, мы надеемся, что вы дадите Duoer шанс исправить ситуацию. Duoer, безусловно, подарит вам самые лучшие впечатления от проживания. И наконец, ещё раз благодарим вас за ваши предложения и комментарии. С нетерпением ждём вашего следующего визита.
_WeChat474201****
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
6.5/10
Дата отзыва 30 сент. 2025 г.
Отель расположен в очень удобном месте. Станция метро прямо напротив. Но мне очень не нравится планировка отеля. Сердце похолодело, как только я получила карточку от номера и вошла. Раковина в номере, а не в ванной. Хотя есть окно для проветривания, запах от раковины всё равно остаётся. Вчера, когда я вошла в номер, меня несколько раз вырвало. Также слишком много зеркал. Зеркало над раковиной и зеркало для макияжа должны быть в ванной. Когда я сплю, кровать смотрит на столько зеркал. Дверь в ванную неплотная. Она пустая сверху. Запах из ванной тоже проникает в номер. Из душа и раковины идёт пар. В общем, запах в номере действительно сложно описать. К счастью, есть открывающееся окно. Как я могу жить в этом номере, если оно полностью закрыто? Если бы я знала об этой планировке, когда бронировала номер, я бы точно не бронировала его снова. Сегодня утром я взяла тарелку на завтрак. На нём был кусочек риса, который я не смыл. Аппетит пропал мгновенно. Я впервые останавливаюсь в Atour. Очень неприятный опыт. Возможно, в следующий раз я больше не буду бронировать Atour. Это просто травма.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости Atour, приносим искренние извинения за доставленные вам неудобства во время проживания. Мы глубоко сожалеем о случившемся. С момента открытия мы регулярно обучаем наших партнеров уделять первостепенное внимание нашим клиентам и стремимся сохранить теплоту Atour. Что касается выявленных вами недостатков планировки номера (внешняя раковина, из-за которой исходил запах, зеркало, расположенное напротив кровати, и незакрытая дверь в туалет), мы незамедлительно сообщили об этом операционному отделу и отделу дизайна отеля. Мы в срочном порядке рассмотрим и внедрим решения, такие как установка вытяжной вентиляции в зоне раковины и регулировка угла наклона зеркала, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. Что касается проблемы недостаточной чистоты посуды для завтрака, мы пересмотрели процедуры уборки кухни и усилили контроль после уборки, чтобы предотвратить повторение этой проблемы. Ваш отзыв очень важен для нас. Если вы хотите дать нам ещё один шанс улучшить нашу работу, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы забронируем для вас номер оптимальной категории и предоставим эксклюзивные преимущества проживания, чтобы компенсировать этот неприятный опыт. Мы еще раз приносим искренние извинения и с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще лучший сервис.