Честные отзывы об отеле Stayokay Hostel Den Haag от реальных посетителей
8.0/10
Очень хорошо
Отзывов: 15
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.0
Удобства8.0
Сервис8.0
Чистота8.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(15)
Положительные отзывы(8)
Отзывы с фото/видео(1)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 июня 2025 г.
I recommend this hostel. It’s very nice. The staff has been very accommodating. The rooms are nice. This one also has a restaurant and a bar. Located in the facility. The location is in a good area. You can walk down to all of your museums, restaurants, shopping, etc. It is all within walking distance.
Перевод
Sarah M
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
4.0/10
Дата отзыва 24 июня 2025 г.
I called around 10:30 PM and was told I could come as long as I arrived before midnight. What I didn’t realize (and what wasn’t made clear on the phone) was that I needed to book online in advance. To be fair, I probably could’ve asked or reserved right away, so I take some responsibility there. When I arrived, I was told for the first time that after 10 PM they don’t accept new guests unless they have an online reservation beforehand. This was confusing since there were still available beds. Although I explained the situation politely the response felt distant and unaccommodating. I understand rules are rules and miscommunications between two parties can always occur, but a warmer tone and clearer instructions over the phone would have made all the difference. I wish the staff all the best and hope future guests have a smoother experience.
Перевод
Гость
Дата заезда мар. 2023 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 апр. 2023 г.
Stayed as a group of 30. A lovely welcome and simple check in. Rooms all recently upgraded and well though out. Socket , light and locker for each bed. Bed clean and comfortable. Bunk beds a bit tricky for the older members of the party but single beds available if booked in advance. Food served in the dining area was spot on- hot, varied, plentiful and tasty - not one complaint from a large group is unheard of. Vegetarian and coeliac disease catered for without fuss. Bar had some good beers on tap. Location is great for station, trams and a 5min walk to the centre. Storage was available when we checked out so allowed a visit to the beach on our last day. Despite lots of groups staying here there wasn't a lot of noise. Main noise was from trams in front of building if window left open. Have recommended the hostel to other touring parties already.
Перевод
Maryann B
Дата заезда июля 2023 г.
Поездка с друзьями
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 авг. 2023 г.
Very close to downtown, the railway station is just minutes by foot. Easy access to everything! With a group of teens, we stayed 2 nights. Friendly & helpful staff. Laundry service is tricky if you have quite a few people, but is available - there are no machines onsite - it is done by the overnight staff. Pack lunches & dinner are also available. Don't go on burger night - the veggie burger is ok, but .........
Перевод
Ответ от объекта размещения: Hey there Maryan! Thank you for sharing your experience with us, though you left us on a cliffhanger! As for the laundry, there is a laundromat in walking distance where you can do it yourself, if preferred. Otherwise we indeed do it by our overnight staff. Kind regards, Jen
Гость
Дата заезда июня 2023 г.
Другое
6.0/10
Дата отзыва 3 июля 2023 г.
Rooms were generally clean and tidy, although the lack of ventilation means that it can get hot, especially in the summer. Breakfast was alright but could do with more variety. Most of the staff are really pleasant and do their best for customers, even when problems come up; that said, I came across two staff members who were rude, disinterested and nasty- one staff member was aggressive and confrontational when asking me about me entering the hostel at night with my keycard. Another was particularly disinterested when it came to serving customers, treating them as burdensome. All in all an alright stay. Though I'd recommend for only a few days at most.
Перевод
The B
Дата заезда июня 2024 г.
В одиночку
2.0/10
Дата отзыва 8 июля 2024 г.
Stayokay Hostel Den Haag (The Hague) Heeeel / Dé onvriendelijkste vrouw achter de balie genaamd Nadine !!!!!!!! Zij hoort écht niet aan de balie testaan of te werken in dit vak ,wat een geboren heks !!!!!! Geen begrip voor de situatie en niet mee te communiceren ,advies ontsla die mevrouw direct ,totaal niet klantvriendelijk wat je wel zou verwachten in de hotel branche . Verder goede kamer ,maar de lockers zijn veeel en veel te klein op je kamer ,locker zijn misschien 30x30x30 cm Nadine is het grootste probleem in dit hotel ,haar wil is wet en heel kortaf in het gesprek Zij doet alsof ze de baas is en wens geen tegenspraak Alleen al voor Nadine / receptoniste zou ik geen t****e keer meer boeken in dit hostel of ze moet ontslagen zijn !!!!!!!¡
Перевод
Ответ от объекта размещения: Beste thebC958UN, Bedankt voor uw feedback over uw verblijf in Stayokay Hostel Den Haag. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral wat betreft de interactie met ons personeel. Ook hier al uitgebreid contact met u over gehad. We nemen uw opmerkingen over onze medewerker '' zeer serieus. Klantvriendelijkheid is voor ons van het grootste belang en wij streven ernaar om elke gast met respect en begrip te behandelen. We zullen dit incident intern onderzoeken en de nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat onze service verbetert. Daarnaast willen we uw feedback over de lockers in de kamer graag meenemen in onze toekomstige verbeteringen. We begrijpen dat voldoende opbergruimte belangrijk is voor het comfort van onze gasten. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de kamer zelf en hopen dat u ons nog een kans wilt geven om uw volgende verblijf naar wens te maken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Met vriendelijke groet, Mariska
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Другое
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 авг. 2023 г.
Non vicinissimo al centro ma nel complesso confortevole e pulito; camera abbastanza spaziosa (manca però un armadio o scaffale dove riporre i vestiti, i pochi ganci non sono sufficienti). Colazione ok (ma non inclusa nel prezzo). Dispone di un'ampia zona comune con tavoli, bar, una balconata esterna che si affaccia sul fiume e un bellissimo "jardin d'hiver" interno molto luminoso e suggestivo. Spazio interno per le bici incluso. Personale cortese. Prezzo un po' alto considerando che si tratta di un ostello. Nel complesso consigliato.
Перевод
Гость
Дата заезда мар. 2023 г.
Другое
2.0/10
Дата отзыва 13 апр. 2023 г.
Je suis allé dans cet hôtel avec ma classe pour un voyage scolaire et l’expérience est juste horrible. Il n’y a aucun espace dans la chambre, la deco est horrible et les plats ne sont plus servis a 19 heures ce qui est bcp trop tôt. N’y aller surtout pas
Перевод
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 янв. 2023 г.
Deze Stayokay lijkt in niets meer op de vroeger jeugdherbergen. De ontvangstruimnte is open en prettig, het personeel informeel. De kamers zijn prima en het ontbijt is heel behoorlijk. Het is goed te berieken. Alleen het personeel zou een pietsje profesioneler kunnen.
Перевод
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Другое
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 янв. 2023 г.
Mit 57 und 70 Jahren gehören wir kaum zur Kernzielgruppe der Stayokay-Hostels. Dennoch haben wir uns sehr wohl gefühlt beim einzigen Hostelaufenthalt auf einer dreiwöchigen Velotour. Das begann beim freundlichen Empfang und der unkomplizierten, gut organisierten Gepäckaufbewahrung bei Frühanreise. Und es setzte sich fort beim zweckmässigen, freundlichen und sauberen Zimmer mit Kajütenbett. Trotz zentraler Lage schliefen wir ruhig. Auch der Aufenthaltsbereich und die Kanalterrasse sind einladend. Was braucht es mehr? Das Frühstück ist nicht opulent, aber für den Preis völlig in Ordnung.
Перевод
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Другое
6.0/10
Дата отзыва 31 янв. 2023 г.
Die Renovation hat gutgetan. Tolle Lounge, gemütlich und ruhig. Weiche Betten und getrenntes WC/Duschen auf dem Zimmer. Die Lage ist suboptimal, die Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig (nur Bad wir wohl gemacht). Der Preis von 30 Euro OHNE Frühstück ist sehr hoch für die Leistung, am Wochenende 38 Euro eine Frechheit.