Отзывы об отеле The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

We were welcomed with glasses of wine at the reception, which made my wife happy. The room with the ocean view was absolutely amazing. It has a separate shower and bath in the washroom, with generous water pressure in the shower head (which is a common issue at many hotels in America). The room service breakfast was fantastic. The dining room downstairs has yummy wagyu steak and an excellent range of wines.

Excellent service and location

非常好，環境餐飲落日衞生均屬於優秀品質，不出酒店吃吃喝喝兩三天不會膩，下次還是會選擇這個地方，Navio的seaside table一定要提前定，還有酒店的西海岸生蠔特別好吃。

酒店環境一流，新裝修後房間很舒服，是半月灣最美的海岸線和最好的度假酒店。就是辦理入住時碰上一白女前台有些不友善，我們原預訂的是7740元的大床海灣景房，她説是在主樓背面高爾夫球場那邊衹能看到一點海景，如果我們願意多付125美金就可以升到正面海景，我先生按她説的付款了，上樓卻發現是角落的一個雙人房間，而且裏面無沙發、寫字枱，衞生間很大也沒梳理台，給的居然是殘疾人房間。我先生去交涉還騙我們，所有房間都沒有這些傢俱，攜程網上照片是酒店裝修前的，現在房間都一樣，衹能給我們送一個小桌子上來，我們很生氣感覺她這就是故意的，而且是明顯歧視，直接要求找經理投訴並告知了攜程客服，攜程讓我們自己先交涉，幸虧我先生英文很好，據理力爭後成功換了房間並升到有陽台的海景房，後來經理還親自寫了道歉信，這點確實體現了頂級奢華酒店的服務態度，所以給大家提個醒，出國旅遊小心別有用心的種族歧視，碰上這種情況一定要據理力爭。

酒店服務很好，房間乾淨整潔，設施齊全智能。前台服務熱情周到，早餐豐富美味，地理位置優越，出行很方便。

非常美麗的地點非常美麗的風景，非常豪華的房間，有私人沙灘有美麗的海景和高爾夫球場，還有其他健康設施！玻璃瓶裝水感覺非常潔凈可靠！唯一不足的是我遺留在酒店衣櫃裏的一套衣服還沒有找到！

本來帶着很大的期望來到這個酒店，但是實際是非常失望。 因為我比較怕吵，我在check in 的時候特別跟酒店説要一個安靜的房子。結果我被安排在了一個離開主樓很遠的地方，當時酒店人員説這裏離主路遠，所以很安靜。結果入住以後，白天沒有發覺，晚上睡覺後，房子外有一個大的機器，不定時的響，而且聲音還特別大，半夜被吵醒好幾次。但是因為在行程上衹住一晚，也沒法讓酒店換房。而且這個所謂的迎賓小屋，離主樓很遠，叫了禮賓部幫着拿行李，結果等了20多分鐘，才有人過來；床頭的插銷也是壞的，插了一晚上發現第二天沒有充上一點電。 客觀的説，這個地方環境很好，很漂亮，但是服務真的是大跌眼鏡。我向酒店投訴，有一個叫Miguel Areias的經理態度傲慢且沒有禮貌。非常不推薦。我也想向攜程説下，從你們這裏訂的房，很多酒店給的都是最差的房間，所以我想你們也是不是應該和酒店溝通一下，否則我們怎麼能再從你們這裏訂酒店

各方面都很好，尤其是景色好，酒店內幾家餐廳也不錯，房間乾淨整潔。旁邊懸崖和海灘很震撼值得一看。提供代客泊車，適合自駕出遊，推薦！

入住到隔天早上網絡沒有。晚餐品質沒有Ritz五星酒店的水準。貴又不好吃。酒店的風景確實很好，房間設施也很好。

酒店滿足你，對帶最愛的人，人生必來一次的所有幻想！

房間很好，服務很慢

這裏的一切都太好了，非常滿意。

酒店環境很好，在高爾夫球場內。酒店有私人沙灘，有人不多。附近有許多沿海的trail可以看到不同的海灘。有一些免費的活動，如瑜伽課，徒步等。但是酒店設施略顯陳舊、沒什麼奢華感。

完美 沒有可挑剔的地方