MAD Monkey Hanoi - Hostel: отзывы

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Здравствуйте и спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся учиться и совершенствоваться, и очень ценим отзывы гостей после их пребывания. Нам жаль слышать о проблемах, которые вы изложили. Мы используем их в качестве тематических исследований для постоянного обучения нашей команды. Мы также запланировали глубокую уборку и обновление рассматриваемой комнаты. Спасибо за эту возможность учиться и совершенствоваться! Мы надеемся, что вы скоро посетите нас снова и увидите, как мы отреагировали на ваши слова.

Ответ от объекта размещения: Всем привет! Большое спасибо, что нашли время оставить нам хороший отзыв. Вы лучшие, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Приветствую команду Mad Monkey.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы приносим искренние извинения за неудобства, которые вы испытали во время вашего недавнего пребывания в связи с перемещением кровати в вашей комнате. Помните, что комфорт и удовлетворение гостей являются нашими главными приоритетами, и мы серьезно относимся ко всем отзывам. Наша команда технического обслуживания была предупреждена о необходимости оперативно изучить проблему и принять необходимые меры для ее решения, чтобы предотвратить любые повторения в будущем. Мы искренне ценим ваше терпение и понимание, поскольку мы работаем над тем, чтобы всем нашим гостям было комфортно и приятно оставаться. Если мы можем что-то еще сделать, чтобы исправить ситуацию, или если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем и предоставить вам исключительный опыт, который вы получите. заслуживать. С любовью от Mad Monkey!

Ответ от объекта размещения: Всем привет! Большое спасибо, что нашли время оставить нам хороший отзыв. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-то сделать, чтобы улучшить. Безопасные путешествия!

Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, Вау, спасибо за отличный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы хорошо провели время в Mad Monkey. С нетерпением ждем возможности увидеть вас снова раньше, чем позже. С любовью от Mad Monkey!

Ответ от объекта размещения: Привет, спасибо за ваш прекрасный отзыв. Мы серьезно относимся ко всем отзывам и очень ценим ваш отзыв. Мы надеемся, что во время вашего путешествия вы сможете посетить еще один из наших социально ответственных хостелов.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что поделились с нами своим отзывом! Мы рады услышать, что вы нашли наши стандарты гигиены и другие аспекты нашего хостела очень хорошими. Обеспечение чистой и комфортной среды для наших гостей является главным приоритетом, и мы рады узнать, что оправдали ваши ожидания в этом отношении. Мы также рады, что вы нашли наш персонал с большим энтузиазмом. Наша команда гордится тем, что обеспечивает превосходное обслуживание клиентов и гарантирует приятное и запоминающееся пребывание наших гостей. Что касается общения, мы ценим ваши отзывы. Хотя уровень владения английским языком среди наших гостей и сотрудников может различаться, мы стремимся сделать общение максимально простым и комфортным для всех. Мы понимаем, что языковые барьеры иногда могут создавать проблемы, и мы всегда ищем способы улучшить ситуацию в этой области. Приятно слышать, что вы обнаружили, что иностранцы более открытые личности и что некоторые проявили инициативу, чтобы поприветствовать вас. Мы гордимся тем, что создаем гостеприимную и инклюзивную атмосферу, в которой гости любого происхождения чувствуют себя ценными и уважаемыми. Ваши отзывы бесценны для нас, поскольку мы продолжаем совершенствовать наши услуги и качество обслуживания гостей. Если мы можем что-то еще улучшить или у вас есть дополнительные предложения, не стесняйтесь, дайте нам знать. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в будущем для еще одного приятного пребывания. Спасибо, что решили остаться с нами!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш восторженный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас остались замечательные впечатления в нашем недавно открытом заведении. Наша команда прилагает все усилия, чтобы такие гости, как вы, чувствовали себя как дома. Мы очень рады, что Вы нашли наше расположение удобным, а цены привлекательными. Всегда приятно приветствовать таких прекрасных людей, как вы, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения для еще одного фантастического отдыха! Большая любовь!

Ответ от объекта размещения: Hi there! Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that you had an overall pleasant experience with us. We’re sorry to hear that breakfast did not meet your expectations. Please note that our complimentary breakfast includes a light meal, and beverages such as coffee and water are available at an additional cost from our café. We understand how important a good breakfast is and truly appreciate your input; it helps us improve the guest experience. We hope to have the chance to welcome you back in the future.

Ответ от объекта размещения: Hi Rucitra! Thank you for your kind review. It makes this business all the more pleasurable when we have lovely guests like you and your party staying with us. Safe travels and enjoy the rest of your trip.

Ответ от объекта размещения: HI there! Thank you so much for your kind review and for recognizing the hard work we put in. You were a great guest and we are looking forward to seeing you again. Lots of love from Mad Monkey.

Ответ от объекта размещения: Hi Haja! Thank you so much for your thoughtful review. We have considered your comments and we have taken action to improve the Mad Monkey experience for future guests based on your feedback. You were a great guest and we are looking forward to seeing you again. Lots of love from Mad Monkey.

Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had a great stay at our hostel. It's wonderful to know that you found our atmosphere welcoming and enjoyed the party vibes on the first floor. We strive to create a lively yet comfortable environment for all our guests, and it's fantastic to hear that you felt right at home.We understand the importance of a good night's sleep, which is why we ensure that our bar/club wraps up at midnight, allowing everyone ample time to recharge for the next day's adventures.Maintaining cleanliness and coziness is a top priority for us, so we're delighted that you found our facilities to your liking. Your satisfaction is our ultimate goal, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future! Much love from Mad Monkey!