Честные отзывы об отеле Westlake Pearl Suites & Spa - By Pegasy Group от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 110
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.5
Сервис9.3
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(110)
Положительные отзывы(107)
Отзывы с фото/видео(30)
Понравилось(37)
Отличные номера(24)
Хорошее расположение(16)
Отличный выбор для командировок(10)
Отличные удобства(9)
Отличное соотношение цены и качества(7)
Приветливый ресепшн(6)
Удобное расположение(6)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 42
1.7/10
Дата отзыва 24 авг. 2025 г.
Туалетная бумага здесь 40-летней давности. Ей нельзя пользоваться не только девушкам, но и парням.
Тебе придётся самому надевать пододеяльник?!
Сиденье унитаза на треть меньше самого унитаза. Я не знаю, как пользоваться туалетом. Мне стоять? Сидя, не видно, что происходит снаружи.
Ваш хостел лучше этого. Не бронируйте его.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您提供的反饋。我們對您在入住期間遇到的問題深感抱歉。我們將立即審查衞生紙、被褥和衞生間設施的情況,以確保為客人提供更舒適的體驗。關於早餐的咖啡問題,我們也會與餐飲團隊溝通,改進服務。您的意見對我們非常重要,我們希望能有機會再次為您服務,展示我們的改進。
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Номер был чистый, ароматный, но темноватый. Администратор на ресепшене помог мне докатить велосипед. Но после того, как администратор помог мне донести вещи, я ожидала, что он понесёт ещё несколько сумок, потому что в те два раза, когда он помогал, он нес только пакетик молочного чая =))) так что мы всё время смеялись друг над другом, гадая, хочет он молочный чай или нет :)))
Я просто так сказала, но всё было в порядке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим прекрасным отзывом! Мы рады, что вам понравилась чистота и аромат номера. Приносим извинения за неудобства с освещением и учтём ваши замечания по поводу помощи с багажом. Рады слышать, что вам и персоналу понравилось проводить время вместе! Надеемся, вы вернётесь за новыми впечатлениями!
Гость
Классический номер
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
Номер был очень хорошим, обслуживание на стойке регистрации было превосходным, общение было безупречным, и было очень удобно добираться до отеля. Настоятельно рекомендую!!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны номером и обслуживанием на стойке регистрации, а также комфортом во время поездки. Ваша рекомендация очень важна для нас! Будем рады видеть вас снова!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 авг. 2025 г.
Приветливая стойка регистрации, чистота и порядок, но транспорт не очень удобный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您的評價!我們很高興您對前台的熱情服務和衞生狀況感到滿意。關於交通不便的問題,我們會繼續努力提供更多訊息和建議,以便客人更方便地出行。期待您下次光臨時的再次體驗!
Анонимный пользователь
Полулюкс
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
Напротив находится старинный город, где есть много мест, где можно поесть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш близлежащий Старый город и отличные рестораны!
Stommy
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 29 июня 2025 г.
Снаружи здание выглядит немного старомодно, но в помещении чисто, оборудование довольно новое. Персонал энергичный и дружелюбный. Единственный недостаток — сильный запах сигарет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы нашли номер чистым, а персонал — дружелюбным. Мы разберёмся с проблемой запаха сигарет. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!
Huyền-16/10
Классический номер
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Очень хороший номер, персонал - все прекрасные мальчики и девочки, очень-очень полны энтузиазма. Несмотря на то, что я пробыл в Тэйхо всего один день, мне не понравилось гулять вокруг озера, но понравилось гулять по комнате. Обязательно приеду в следующий раз. Большое спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, Хуен, за такой прекрасный отзыв! 😊До следующей встречи, отель всегда встретит вас с улыбкой! 😜💖
HammalAmiri
Классический номер
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 49
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Расположение было хорошим и спокойным, персонал и процесс регистрации были действительно приятными. Однако отель полон комаров. Был укушен несколько раз. Однако, если у вас есть репеллент и вы ищете безопасное и доступное жилье, я настоятельно рекомендую его. В противном случае остановитесь в других их объектах, потому что этот — голый скелет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось местоположение и обслуживание нашего персонала. Мы приносим извинения за проблему с комарами и ценим ваше предложение о средстве от насекомых. Мы стремимся создать комфортную обстановку и решим эту проблему. Спасибо, что рекомендовали нас, и мы надеемся приветствовать вас снова в будущем!
Your Jamaican Girl
Полулюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 17
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Westlake Pearl Suites and Spa был хорошим выбором для нашей поездки в Ханой, Вьетнам. Расположение было центральным, так как он был всего в двух шагах от некоторых действительно потрясающих магазинов, пабов и ресторанов. Мы останавливались там на 5 дней во время нашей поездки. Номер был чистым и очень просторным. Наш номер убирали и пополняли запасы ежедневно. У нас были некоторые проблемы с Wi-Fi и доступом к Netflix и YouTube на телевизоре, но это были незначительные неудобства, так как мы провели большую часть поездки, исследуя природу. Если вы ищете бюджетное размещение в Ханое, я бы настоятельно рекомендовал Westlake Pearl Suites and Spa. Сотрудники стойки регистрации были очень гостеприимны и услужливы, и они также могли общаться на английском языке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили наше местоположение, чистоту и гостеприимство. Мы приносим извинения за проблемы с Wi-Fi и постараемся это исправить. Надеемся снова приветствовать вас во время вашей следующей поездки в Ханой!
Stevanus
Представительский люкс
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
Отель расположен в Вестлейке, относительно тихо, если сравнивать с проживанием в старых кварталах. Номер чистый, просторный и очень удобный. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно мисс Джулин. Она была очень полезна и информировала меня по всем моим вопросам, местам, куда я хочу пойти, и еде, которую я хочу попробовать. Она очень хорошо говорит по-английски и по-китайски, я очень удивлен этим. В целом очень довольный и приятный отдых.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас в Westlake. Приятно знать, что вы нашли свой номер чистым, просторным и комфортным. Нам особенно приятно слышать ваши добрые слова о г-же Джулин. Она действительно олицетворяет нашу приверженность превосходному обслуживанию, и мы рады, что она смогла помочь вам с вашими запросами. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания!
Гость
Классический номер
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 авг. 2025 г.
Самое главное в этом отеле — внимательный персонал, прекрасные женщины и привлекательные мужчины. Оборудование в порядке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим опытом и поставили нам оценку 8,5! Мы рады, что внимательное обслуживание наших сотрудников стало для нас одним из главных плюсов. Мы продолжим совершенствовать наши услуги, чтобы сделать пребывание наших клиентов ещё более приятным.
Christopher Joseph
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 20
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 авг. 2025 г.
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Расположение рядом с озером мне подошло, но, возможно, не всем. Я останавливаюсь здесь уже второй раз, потому что цена тоже хорошая. Рядом есть несколько мест, где можно поесть, но в основном это западные заведения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your review! We’re glad you enjoyed our friendly staff and convenient location. We appreciate your loyalty and will consider your feedback on dining options. We look forward to seeing you again!
Гость
Классический номер
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 авг. 2025 г.
Останавливались здесь на ночь с другом. Я выбрал номер без окон — в нём хорошо спалось, и цена доступная. Номер просторный и чистый. Персонал очень гостеприимный. 👍🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам и вашему другу понравилось проживание у нас, и что вы нашли номер комфортным и доступным. Наша команда всегда стремится предоставлять превосходный сервис, и ваш отзыв очень важен для нас. Надеемся увидеть вас снова!
Гость
Полулюкс
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Персонал отличный. Номера чистые. Расположение примерно в 15 минутах езды. Отличное обслуживание по прибытии, всегда готовы помочь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вам понравился наш персонал и чистота номеров. Мы ценим ваш отзыв о местоположении и рады, что вам понравился наш сервис. Надеемся увидеть вас снова!
Гость
Классический номер
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
Персонал на стойке регистрации свободно говорит на английском и китайском языках. Они дружелюбны и с энтузиазмом дают рекомендации по массажу и живописным местам поблизости. Настоятельно рекомендуется улучшить звукоизоляцию в ночное время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши сотрудники на стойке регистрации были вам полезны и дали отличные рекомендации. Мы ценим ваше замечание о звукоизоляции и учтём его для улучшения. Надеемся увидеть вас снова!