Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.4
Сервис4.8
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(45)
Положительные отзывы(45)
Отзывы с фото/видео(12)
Отличный сервис(23)
Понравилось(16)
Чисто(10)
Гость
Представительский номер
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 мая 2024 г.
Все очень понравилось! Хорошее расположение
Ts123
Номер Делюкс «Премиум»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Друзья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мая 2024 г.
Прежде всего, расположение было отличным, так как оно находилось недалеко от озера Хоан Кием. Оперный театр также находился в нескольких минутах ходьбы. Кроме того, весь персонал всегда дружелюбный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Обслуживание в отеле очень хорошее. Номер, который нам дали, сначала показался мне немного холодным. После переговоров мы перенесли его на третий этаж. Завтрак может быть доставлен в номер, а в ресторане отеля он очень вкусный. Весь обслуживающий персонал говорит по-английски, а некоторые говорят по-китайски.
Текст оригиналаПеревод от Google
letiincrazyland
Стандартный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 12
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 нояб. 2023 г.
Фотографии Ctrip не соответствовали реальному типу номера. В номере, который я забронировал, со светлыми окнами, на самом деле были темные окна, что по сути означало отсутствие окон. Я не мог с этим согласиться, поэтому попросил дежурного менеджера скоординировать смену номера. Это считается повышением категории номера. Но я чувствовал себя не очень комфортно. Поскольку мне нужно немного поспорить, мне не разрешат добавить денег. Но общая гигиена, удобства и дизайн очень хорошие. Приветственные фрукты. Общее соотношение цены и качества среднее. Определенно есть варианты получше в том же ценовом диапазоне, в которые включен завтрак. Расположение недалеко от озера Хоан Кием, поэтому по утрам очень удобно гулять. Допустимо находиться на расстоянии 1,2 км от выставочного зала. Но есть небольшая проблема: дороги здесь закрыты по выходным, потому что здесь много развлечений. Тех, у кого большие коробки, надо притащить. К счастью, у меня не так много багажа. Я взял такси и прошёл 500 метров.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали наш отель. Надеюсь приветствовать вас в следующий раз.
Laura Lou
Стандартный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 нояб. 2023 г.
Очень дружелюбный персонал. Отель расположен напротив озера Хо Кием. Очень удобное расположение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Лаура Лу, Мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность за то, что поделились своим мнением о пребывании в Silk Path Boutique Hanoi! Команда Silk Path искренне любит создавать счастье для наших клиентов, и мы рады, что вы это почувствовали. Наши коллеги и сотрудники будут очень горды и мотивированы вашими теплыми словами. Мы были бы рады получить еще одну возможность приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваше пребывание более приятным. С уважением, Бутик Silk Path Ханой.
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 апр. 2024 г.
Очень теплый и дружелюбный прием и приветствие при каждом возвращении в отель. Чрезвычайно чистые и комфортабельные номера - желанный отдых после напряженного дня осмотра достопримечательностей. Фантастическое расположение - озеро прямо у порога.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 мар. 2024 г.
Комната была очень хорошая, и расположение отличное, прямо в центре Ханоя, на берегу озера Хоан Кием. Отель небольшой, номеров немного, но он очень изысканный, чистый и опрятный, а внутри очень традиционные деревянные полы.
Текст оригиналаПеревод от Google
David_Cao69
Стандартный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мар. 2024 г.
Отель имеет хорошее расположение. Хотя завтрак, который вы заказали, не является шведским столом, он богат и уникален. Удобства в номерах также изысканны, а официанты очень дружелюбны.
Текст оригиналаПеревод от Google
Pasing
Номер Делюкс «Премиум»
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 сент. 2023 г.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, обязательно вернусь и остановлюсь в этом отеле!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый наш уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании в отеле Silk Path Boutique Hanoi. Мы рады узнать, что у вас было приятное пребывание у нас и вы остались довольны нашим центральным расположением, внимательным персоналом, оборудованными номерами и едой. Наши сотрудники будут очень рады и воодушевлены вашими замечаниями. Мы будем рады принять Вас в нашем отеле в ближайшем будущем. С уважением, Бутик Silk Path Ханой.
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
3.7/5
Опубликовано 10 авг. 2023 г.
Окно комнаты выходило в коридор, ни на улицу, ни на солнечный свет. (Я забронировал номер с окном). Комната была слишком маленькой, кровати были меньше европейских размеров. В здании велись строительные работы, которые мешали нам спать рано утром, начиная с 7 утра. И вишенкой на торте была ЛЕДИ на стойке регистрации, которая почти кричала на меня, пытаясь объяснить, что мы взяли две бутылки воды из их холодильника и должны за это заплатить. Я объяснил, что мы никогда не пили бесплатную воду, предоставляемую отелем, а просто заменили ее холодной водой из холодильника. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Она продолжала настаивать на своем не вежливым тоном речи. Мужчина попытался исправить ситуацию, предложив нам бесплатно взять бутылку воды. Тем не менее, мужчины на стойке регистрации были очень вежливы и отзывчивы. Высокую оценку сервису дали только сотрудники-мужчины в холле.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле и приносим искренние извинения за неприятные впечатления от пребывания. Если у нас будет возможность приветствовать вас в следующий раз, мы обязательно подарим вам совершенно другие впечатления.
kevinzxy
Стандартный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 12
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 24 мар. 2024 г.
Идеальное расположение и дружелюбный персонал. Но в комнате очень старый запах.
Текст оригиналаПеревод от Google
David
Стандартный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 янв. 2024 г.
Это было лучшее место напротив озера Хоан Кием, поблизости было много ресторанов, так что я мог целый день просто гулять по отелю.
Расположение и сервис отличные!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин Дэвид, Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании в отеле Silk Path Boutique Hanoi. Мы рады узнать, что у вас было приятное пребывание у нас, и вы остались довольны нашим центральным расположением, внимательным персоналом, оборудованными номерами и едой. Наши сотрудники будут очень рады и воодушевлены вашими замечаниями. Мы будем рады принять Вас в нашем отеле в ближайшем будущем. С уважением, Бутик Silk Path Ханой.
Roland
Представительский премьер-номер
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 дек. 2023 г.
Это место должно получить шесть звезд за дружелюбное обслуживание персонала и безупречную чистоту.
Расположение на озере Хоан Кием великолепное, приглашает на расслабляющие утренние или вечерние прогулки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Роланд, Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании в отеле Silk Path Boutique Hanoi. Мы рады узнать, что у вас было приятное пребывание у нас, и вы остались довольны нашим центральным расположением, внимательным персоналом, оборудованными номерами и едой. Наши сотрудники будут очень рады и воодушевлены вашими замечаниями. Мы будем рады принять Вас в нашем отеле в ближайшем будущем. С уважением, Бутик Silk Path Ханой.
Гость
Представительский номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 авг. 2023 г.
Расположение очень хорошее, фрукты вкусные.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле. Я надеюсь, что в будущем у нас будет еще одна возможность приветствовать вас.
Vincenzo Ra
Номер Делюкс
Гость проживал в мая 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 мая 2023 г.
Очень хороший отель прямо рядом с главным озером. Моя комната была улучшена и была очень чистой. Персонал замечательный и к вашим услугам.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Винченцо Ра, Большое спасибо за ваш отзыв о недавнем пребывании в отеле Silk Path Boutique Hanoi. Мы рады узнать, что у вас было приятное пребывание у нас, и вы остались довольны нашим центральным расположением, внимательным персоналом, оборудованными номерами и едой. Наши сотрудники будут очень рады и воодушевлены вашими замечаниями. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле в ближайшем будущем. С уважением, Бутик Silk Path Ханой.