Hilton Harbin Exhibition Center

入住體驗堪稱完美！首先要大力表揚小侯，提前致電我幫我安排房間，還主動為我們介紹了周邊美食和交通，耐心解答所有問題，讓人倍感親切。酒店本身也很出色，設備嶄新齊全，房間乾淨舒適。最讚的是位置，就在地鐵口附近，去各個景點和商圈都超級方便。絕對是物超所值的選擇，強烈推薦！

很糟糕的旅行體驗，感覺酒店還沒具備營業條件，無論硬件軟件。提前一個月預訂了四天兩間行政房，服務人員的談不上專業素養，應該説是沒經歷過培訓。行政酒廊提供簡餐，但衹到晚上七點半，酒水低端且種類少；房間很熱，沒有空調，洗澡地漏積水嚴重（一個人洗澡就會水漫金山）反應了一次沒有任何改觀，且地面不平，半天過後仍有積水，房間隔音很差，有不明原因異響伴有震動；早餐一般，感覺沒有後廚和廚師，好像都是預紙條，因為酒店沒有正餐餐廳，問何時有答不知道；打掃房間的阿姨在下午四點才來，未經培訓，中間和領班有電話溝通，未放地巾；停車場狹窄缺乏管理，幾乎每次開車出去都會被亂停放的車輛堵塞，總之硬件軟件都不具備五星級水準，尤其是酒店工作人員不專業不熱情

酒店環境好，服務更好，前台辦理專業迅速，房間乾淨明亮，網速很快，距離會展中心很近，位置也是非常好，賓客關係部貼心服務，幫我安排房間，準備備品，早餐種類多營養美味，家裡人都很喜歡吃，而且餐廳環境很好，服務人員都很熱情！

房間乾淨整潔，一層的早餐和二十七層的happyhour美食也是美味至極。尤其是負責我們的Eason霍啟航人很nice知道我們喜歡安靜給我們調了高樓層。知道我們開了六小時車很累，還主動提供了一次性塑料袋套浴缸讓我們泡澡。是個貼心的小哥哥，沖他我下次來哈爾濱還住希爾頓

這次選擇住屬於國內價格高端品牌酒店“希爾頓”，但是犯了很低級的錯誤！一進房地上有一堆瓜子殼，上批客人穿過的鞋子都沒收，衞生巾還是用過濕的，沙發上盡是灰塵！很糟糕的體驗，本來到哈爾濱選擇高端品牌，而且是在會展中心店，又是新店，很多設施都沒有，沒想到這次對希爾頓大跌眼鏡，很無語！不建議選擇！

五點多辦理入住，被告知我定的行政房雙床房還沒打掃，那你快點派人打掃呢？六點半去前台問了還沒有打掃，好吧我又揹着大包出門逛了一圈，七點半回去還是沒打掃，結果給我換了一個房間，住了那麼多家希爾頓，第一次碰到哈爾濱這種敷衍的酒店，再也不見