JW Marriott Hotel Harbin River North

JW Marriott Hotel Harbin River North: отзывы

JW Marriott Hotel Harbin River North

No.199 Chuangxin 1st Road, Harbin, ChinaПосмотреть информацию об отеле
JW Marriott Hotel Harbin River North
JW Marriott Hotel Harbin River NorthJW Marriott Hotel Harbin River NorthJW Marriott Hotel Harbin River North
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
编组 10
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.6/5
Очень хорошо
Отзывов: 863
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.5
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(863)
Положительные отзывы(821)
Отзывы с фото/видео(191)
Элегантный интерьер(86)
Приветливый ресепшн(68)
Замечательный завтрак(62)
Остановились бы еще раз(20)
Красивый вид на реку(14)
Подходит для детей(13)
Хорошее расположение(7)
Сложно пользоваться душем(6)
Отрицательные отзывы(42)
Zuimeibuguoxiayutianoo
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Соотношение цена/качество очень хорошее, а из номера с видом на реку открывается великолепный вид. Аманда очень милая, подарила приветственные фрукты и улучшила этаж. Завтрак в первый день Первомая казался немного неподготовленным, и в нем было не так много вещей. Однако следующие два дня были очень хороши. Холодная лапша на гриле, лапша и яйца Бенедикт были хороши. В комнате было немного жарко, но в целом обслуживание было очень хорошим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за прекрасный отзыв и красивые фотографии отеля. Элегантное размещение и высококачественное обслуживание — наши постоянные цели. Как вы понимаете, мы стремимся подарить каждому гостю уникальный отдых, полный вдохновения и жизненной энергии. В будущем мы добавим больше эксклюзивных привилегий в области обслуживания. Еще раз благодарим вас за ваше пребывание. Мы искренне надеемся, что вы выберете отель JW Marriott Harbin, когда снова посетите Харбин. Желаю вам счастливой жизни!
Gaoshuonan
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 апр. 2024 г.
Мне особенно нравится бренд Marriott. На этот раз я приехал в Харбин в командировку и забронировал отель Marriott. Прежде чем я прибыл в отель, сотрудник, вероятно, бригадир по имени Чжан Бо, взял на себя инициативу позвонить мне и узнать о маршруте, попросить и помочь, насколько это возможно. Это очень трогательно. Еще до того, как я приехал, я уже чувствовал тепло. Окружающая среда отеля не является проблемой, из номера с видом на реку открывается панорамный вид. Я продолжу приходить в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что выбрали JW Marriott Hotel Harbin и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Мы очень рады узнать, что Ваше пребывание в отеле было удовлетворительным. Для нас большая честь. Ваше признание удобств, услуг и персонала отеля, менеджер Чжан, является для нас большой поддержкой. Мы очень воодушевлены вашей поддержкой. Мы всегда на связи, чтобы обеспечить гостям наилучшее качество проживания. Мы надеемся предоставить гостям домашний сервис с помощью мельчайших деталей. Наше обязательство - это ощущение домашнего уюта. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить наши удобства и услуги, и искренне надеемся на ваш новый визит.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Обслуживающий персонал имеет очень хорошее отношение, а отель находится в прекрасном месте, идеально подходящем для осмотра достопримечательностей и регистрации!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что нашли свое драгоценное время, чтобы оставить такой подробный отзыв. Для нас большая честь получить вашу любовь и высокую оценку нашего отеля! Отель расположен в районе Сонгбэй. Это ключевой деловой район города, где сосредоточены отели высокого класса. Поскольку район Цзяннань находится не в старом городе, его в основном избегают. Строительство метро было перегруженным и шумным, но дорожные условия были относительно ровными. С нетерпением ждем вашего следующего пребывания!
Гость
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Из номера открывается вид на реку Сунгари. Вид очень хороший. Отель находится недалеко от реки и очень тихий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что выбрали JW Marriott Hotel Harbin и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Мы очень рады узнать, что Ваше пребывание в отеле было удовлетворительным. Для нас большая честь. Мы очень воодушевлены вашей поддержкой удобств и услуг отеля. Мы всегда на связи, чтобы обеспечить гостям наилучшее качество пребывания. Мы надеемся предоставить гостям домашний сервис с учетом мельчайших деталей и искренне приглашаем гостей приехать снова.
Гость
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
Очень приятного пребывания! Есть очень красивая и нежная женщина по имени Чжан Бо, и она меня приняла! Изначально планировался заезд, но неожиданно с большим энтузиазмом на помощь пришла госпожа Чжан Бо. Я была так счастлива и счастлива! Если вам что-то не понятно, вы можете спросить ее напрямую в WeChat, я очень рада! Остаться одному не кажется таким уж унылым, кажется, что ты с хорошим другом! Люблю это, люблю это!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваше пребывание и отзыв. Отель JW Marriott Harbin расположен на берегу живописной реки Сунгари, рядом с такими масштабными развлекательными комплексами, как Wanxianghui и RT-Mart. Вы можете наслаждаться видом на реку и сад из номера, а также ощущать очаровательные пейзажи Ледяного города в любое время года.В то же время в отеле есть несколько различных типов номеров, начиная от номера Делюкс с видом на реку и заканчивая номером Делюкс с видом на реку. удовлетворить ваши потребности. Превосходное географическое расположение и услуги, соответствующие характеристикам бренда JW Marriott, позволят вам почувствовать оптимальное соотношение цены и качества. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.
Xiaotietaikuailele
Номер Делюкс с видом на реку (две кровати)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Друзья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 мар. 2024 г.
Я пробыл в отеле четыре дня и чувствовал себя хорошо за этот период.Чжан Бо, менеджер по работе с гостями отеля, заранее связался со мной и угостил фруктами.В отеле окна от пола до потолка с хорошим видом.Есть Деловой район рядом, удобно вызвать такси.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за прекрасный отзыв об отеле. Элегантное размещение и высококачественное обслуживание являются нашими постоянными целями. Как вы понимаете, мы стремимся предоставить каждому гостю уникальные впечатления от пребывания, полные вдохновения и жизненной силы. В будущем, Мы добавим больше эксклюзивных привилегий в обслуживании для участников. Еще раз спасибо за ваше пребывание. Мы искренне надеемся, что вы выберете JW Marriott Hotel Harbin, когда снова посетите Харбин. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Представительский номер с видом на реку (две кровати)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
3.2/5
Опубликовано 12 февр. 2024 г.
Нет инициативы по выдаче детских туалетных принадлежностей, а на стойке регистрации неохотно отвечают на вопросы жильцов, во-вторых, курьер может подняться наверх самостоятельно, что вызывает беспокойство, в-третьих, оборудование в номере относительно старое; имеет явные следы использования; в-четвертых, независимо от стойки регистрации, номеров и ресторанов, обслуживание отсутствует вообще, это консьерж и персонал представительского лаунджа. В-пятых, ночью нет даже шведского стола. Клиенты, остановившиеся в отеле в новогоднюю ночь, не имеют ни того, ни другого. Номер стоит 2100 за ночь. На выбор JW Marriott. Шангри-Ла и JW Marriott в городе, где я ценю этот бренд, и он относительно близок к Миру льда и снега. Только после того, как я остался здесь, я понял, что оно того не стоит, я определенно не выберу JW Marriott снова в будущем. Это не соответствует своей репутации и не стоит того.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваше пребывание и отзыв. Мы поделились вашим отзывом с соответствующими отделами и немедленно начнем самопроверку. Мы несем ответственность за то, чтобы обеспечить вам чистую и комфортную среду обитания. Еще раз спасибо за ваши комментарии, которые позволяют нам видеть, что в управлении все еще есть недостатки. Мы надеемся, что этот неприятный опыт не повлияет на Ваше доверие к JW Marriott Hotel Harbin. Мы искренне приглашаем Вас приехать снова и стать свидетелями наших изменений и улучшений.
Гость
Представительский номер с видом на реку (две кровати)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 февр. 2024 г.
В номере чисто и опрятно, расположение хорошее, брать такси очень удобно! Отель находится очень близко к парку Водно-болотных угодий! Вы также можете увидеть мир льда и снега на расстоянии.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку отеля JW Marriott Harbin! Отель JW Marriott Harbin расположен на северном берегу реки Сунгари, в 0,5 км от муниципального управления Харбина. Из окна отеля открывается потрясающий вид на реку Сунгари. Отель наполнен современной атмосферой и жизненной энергией. Город, передача природного вдохновения и аутентичные роскошные услуги Идеально интегрированные здесь просторные и удобные помещения для регистрации избавят вас от усталости от путешествия. Большое панорамное стекло от пола до потолка и элегантное и современное внутреннее убранство позволят. вы сможете насладиться приятным путешествием, доставляющим физическое и душевное удовольствие.
Гость
Премьер-номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
3.7/5
Опубликовано 7 февр. 2024 г.
Однажды после выезда я обнаружил, что мой ручной смеситель был фиолетового цвета. . Кран очень тугой, и я не могу этого понять. Отель может его поменять. Санитарные условия хорошие. Каждый день я выхожу и возвращаюсь чистым, а обслуживающий персонал не успевает за количеством людей. К счастью, расположение довольно удобное.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости Ctrip! Прежде всего, благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле JW Marriott Harbin и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Нам очень жаль, что у вас не было приятных впечатлений от пребывания здесь. Мы постепенно обновили наши удобства. и оборудования, а также проводить своевременное техническое обслуживание и ремонт. Улучшать гуманизированные процессы обслуживания и повышать качество обслуживания. Мы будем своевременно взаимодействовать с соответствующими отделами, усиливать обучение сотрудников обслуживанию и активно решать соответствующие проблемы, чтобы избежать повторения таких проблем. JW Marriott Hotel Harbin создает комфортное и комфортное пребывание для каждого гостя. Наше обязательство — чувствовать себя как дома вдали от дома. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить наши объекты и услуги. О любых областях, которые, по вашему мнению, нуждаются в улучшении с точки зрения услуг, помещений и оборудования, мы как можно скорее сообщали о них соответствующим операционным отделам и проверяли наши услуги. стандарты и концепции, а также усилили контроль за нашими сотрудниками. Обучение профессиональным услугам. Мы стремимся создать комфортные и по-домашнему уютные условия для каждого гостя JW Marriott. Мы продолжим совершенствоваться и надеемся, что у нас будет возможность снова обслужить вас, чтобы исправить впечатление, которое мы произвели на вас на этот раз. Весь персонал отеля сделает все возможное, чтобы обеспечить вам прекрасный отдых, и пожелает вам счастливой жизни!
Youyou13684
Премьер-номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 43
1.2/5
Опубликовано 7 февр. 2024 г.
Я никогда не останавливался в таком плохом отеле четыре ночи подряд. Нам дали номер рядом с лестницей. Мы отчетливо слышали разговоры людей, когда шли взад и вперед, чтобы выйти из лифта. Около 10 часов было очень шумно. В первую ночь в коридоре были люди, которые разговаривали по телефону, и дети возились. После жалоб на стойке регистрации мне сказали, что в ту ночь мест нет и что они могут поменять комнату на следующий день или дать мне два завтрака. купоны (от которых я отказался). Они сказали, что на следующий день номер будет, и они свяжутся с нами, чтобы поменять номер. На следующий день с нами никто не связался, и вчера вечером у нас было то же самое. С 30 до 11:30 вечера. Однажды ребенка разбудили, и он спустился вниз, чтобы найти дежурного менеджера. Ему сказали, что ничего нельзя сделать, и он может только извиниться. Той ночью он попросил поменять номер. ребенок уже спал, и его нельзя было изменить. Дежурный менеджер ничего не решил. Проблема требовала, чтобы руководство более высокого уровня проигнорировало ее семь или восемь раз, и ответ Ctrip был все тем же. Я боялся потревожить своих детей и сидел в вестибюле с 22:30 до 2 часов ночи. Проблема так и не была решена, за исключением так называемого дежурного менеджера. Его отношение можно назвать высокомерным и властным. Кроме того, кондиционер в отеле сломан, душ в отеле не может правильно отрегулировать температуру, а напор воды недостаточный. Весь отель не имеет никакого звездного рейтинга. отеля никогда не проявляйте инициативу, чтобы поздороваться, куда бы он ни пошел. С таким отношением жить невозможно. Отделка номеров старая, а перегородки в ванной комнате оформлены в стиле лоуби. удален. Вокруг отеля ничего нет. Вокруг него почти нет бизнеса. Окончательное решение, которое дал мне Ctrip, заключалось в том, чтобы выплатить мне компенсацию. Нам нужны извинения от руководства отеля. До сих пор сотрудники отеля не проявили никакого намерения извиниться. Звездный отель с таким плохим менеджментом также вводит в заблуждение потребителей. The Marriott Group и ее отели, включая Sheraton, находятся под подозрением. Мы советуем вам понизить рейтинг, а не тратить пятизвездочные деньги на проживание в экспресс-отеле. Весь отель - всего лишь соломинка. команда. Наконец, пока я ждал в вестибюле, появились гости с двумя собаками, я не знал, кто останется в комнате, где жила собака. Кто будет спать на кровати, где спала собака. Я хотел доставить себе неприятности и хотел сделать поездку полной проблем, поэтому я приехал сюда, чтобы остановиться. Этот отель вас не подведет. Настоящее любовное путешествие, держитесь подальше от Marriott, вывоза мусора, управления мусором и, наконец, скажите дежурному менеджеру г-же Ченг, что вы недостойны
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости Ctrip! Прежде всего, благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле JW Marriott Harbin и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от пребывания здесь. Мы постепенно обновили наши удобства. и оборудования, а также проводить своевременное техническое обслуживание и ремонт. Улучшать гуманизированные процессы обслуживания и повышать качество обслуживания. Мы будем своевременно взаимодействовать с соответствующими отделами, усиливать обучение сотрудников обслуживанию и активно решать соответствующие проблемы, чтобы избежать повторения таких проблем. JW Marriott Hotel Harbin создает комфортное и комфортное пребывание для каждого гостя. Наше обязательство — чувствовать себя как дома вдали от дома. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить наши объекты и услуги. О любых областях, которые, по вашему мнению, нуждаются в улучшении с точки зрения услуг, помещений и оборудования, мы как можно скорее сообщали о них соответствующим операционным отделам и проверяли наши услуги. стандарты и концепции, а также усилили надзор за нашими сотрудниками. Обучение профессиональным услугам. Мы стремимся создать комфортный и домашний отдых для каждого гостя JW Marriott. Еще раз приношу искренние извинения за то, что оправдал Ваши ожидания!
Гость
Премьер-номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 февр. 2024 г.
Когда я поехал в Харбин на выходные, я разумно выбрал JW Marriott. Очень рекомендую. Он находится недалеко от Мира льда и снега, а китайский ресторан тоже очень вкусный. Аманда предоставила высококачественное обслуживание, заранее прислала нарисованные от руки путеводители и оперативно контролировала обслуживание после поездки, и это было здорово!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Я очень рад, что вы внимательно нас рассмотрели. Большое спасибо за то, что узнали нас и выбрали нас. Отель всегда придерживался первоначального намерения предоставлять гостям качественные услуги. Ваши пять баллов делают всех очень счастливыми и довольными. Мы обязательно продолжим усердно работать над постоянным улучшением качества наших продуктов и услуг, чтобы доставлять вам больше прекрасных и приятных впечатлений. Мы продолжим создавать прекрасные впечатления от пребывания для каждого гостя. Мы искренне благодарим вас за вашу поддержку и любовь. с нетерпением ждем возможности снова поработать с вами. Когда вы встретитесь, у нас будет больше возможностей служить вам!
Гость
Представительский номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 февр. 2024 г.
Отель расположен в относительно тихом районе Цзянбэй, недалеко от Солнечного острова «Мир льда и снега», и из номера открывается вид на мир льда и снега. Аманда связалась с нами до того, как мы зарегистрировались, и своевременно и вдумчиво предоставила нам необходимую информацию.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Самое главное при выходе из дома — это удобство и комфорт, поэтому мы обязательно будем предоставлять услуги более внимательно, чтобы вы чувствовали себя как дома. Отель JW Marriott Harbin расположен в центре делового района Сонгбэй в Харбине. Это тщательно спроектированный отель. Отель «Алмаз» с архитектурным строением. Имеет 342 просторных и современно оформленных номера и люкса. Из 95% номеров открывается великолепный вид на озеро и три острова через панорамные окна от пола до потолка. Выбирайте из вкусного шведского стола западной кухни со всего мира в кафе JW или китайского ресторана Longyuan, тщательно приготовленного старшими шеф-поварами, чтобы порадовать ваши вкусовые рецепторы полным спектром услуг. Экзотическая пивная, простые блюда и оживленная атмосфера сделают ваше путешествие полностью обновленным.
Гость
Премьер-номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 янв. 2024 г.
В следующий раз, когда приеду в Харбин, я остановлюсь в этом отеле снова. Здесь очень чисто, обслуживание очень хорошее, еда вкусная. Это довольно близко к Миру Льда и Снега.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что выбрали JW Marriott Hotel Harbin. Целью сервиса отеля является обеспечение гостей, путешествующих по деловым поездкам и отдыхающих, качественными, эффективными и комфортными международными услугами. Для нас большая честь оказать вам благосклонность и с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Гость
Премьер-номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 янв. 2024 г.
Комната чистая, обслуживание очень хорошее. В вестибюле отеля прямо на месте подают бесплатный печеный сладкий картофель и засахаренные боярышники. Есть подробные советы о достопримечательностях, еде, транспорте... Я все равно очень рекомендую Marriott.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Самое главное при выходе — это удобство и комфорт, поэтому мы обязательно будем предоставлять услуги более внимательно, чтобы вы чувствовали себя как дома. Отель JW Marriott Harbin расположен в центре делового района Сонгбэй в Харбине. Это тщательно спроектированный отель. Отель «Алмаз» с архитектурным строением. Имеет 342 просторных и современно оформленных номера и люкса. Из 95% номеров открывается великолепный вид на озеро и три острова через панорамные окна от пола до потолка. Выбирайте из вкусного западного шведского стола со всего мира в JW Cafe или китайского ресторана Longyuan, тщательно приготовленного старшими шеф-поварами, чтобы порадовать ваши вкусовые рецепторы полным спектром услуг. Экзотическая пивная, простые блюда и оживленная атмосфера сделают ваше путешествие полностью обновленным.
Гость
Представительский номер с видом на реку (две кровати)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 янв. 2024 г.
Из комнаты открывается широкий вид, и вы можете увидеть мир льда и снега. Утром я увидел снежную сцену под восходом солнца, и это было очень полезно. Завтрак относительно богатый и имеет характеристики Харбина. Закуски в представительском лаундже очень вкусные. Наконец, спасибо отделу по работе с гостями Аманде за то, что связались с нами заранее и организовали поездку. Неподалеку также есть парк, где можно покататься на лыжах, поэтому не забудьте изучить трассы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор JW Marriott Hotel Harbin. Для нас большая честь получить вашу похвалу отелю и ваши прекрасные фотографии! Ваше признание является движущей силой для нашего движения вперед. Отель будет продолжать совершенствоваться и дарить вам еще больше удивительных впечатлений. Желаю вам счастливого пребывания в Харбине! Еще раз спасибо за вашу любовь к отелю JW Marriott Harbin. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Удачной поездки!