Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.3
Сервис4.4
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1730)
Положительные отзывы(1657)
Отзывы с фото/видео(176)
Удобное расположение(163)
Удобное расположение для шоппинга(156)
Замечательный завтрак(153)
Приветливый ресепшн(73)
Близко к метро(53)
Отличный выбор для командировок(50)
Удобная парковка(49)
Номер маленький(29)
Отрицательные отзывы(73)
GaryHKNY
Улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 18
3.2/5
Опубликовано 27 февр. 2024 г.
Расположение довольно хорошее, и здание выглядит гиперсовременным. Однако оформление номеров в таком современном здании старое: старомодный диван и стол, старомодный ковер и т. д. Удобства, безусловно, нуждаются в обновлении, чтобы соответствовать репутации этого мирового бренда.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что остановились у нас и предоставили нам этот ценный отзыв. Holiday Inn Express всегда располагался в удобных местах, например, рядом с торговыми центрами или станциями метро. Приносим извинения за то, что удобства отеля не оправдали ваших ожиданий. В будущем мы усилим обслуживание наших объектов и ускорим обновления. Надеемся, вы снова остановитесь у нас. Команда IHG Social Listening
Artck
Улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в мая 2022 г.
По делам
Отзывов: 3
3.2/5
Опубликовано 19 июня 2022 г.
🚗 Транспорт: транспорт более удобный, и парковка в Лунху Тяньцзе общая, но найти въезд на парковку ночью действительно сложно.
🧹Санитария: При входе в номер ощущение грязи на земле, что отличается от отеля той же марки, в котором я останавливался раньше. Также простыни были влажными ощущение.
🍃 Окружение: Комната очень маленькая
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости Artck, спасибо за ваше пребывание, мне очень жаль, что это пребывание не принесло вам удовлетворительного опыта. Отель придает большое значение опыту пребывания гостей и активно прислушивается к ценным мнениям и идеям гостей.Мы придаем большое значение вашим отзывам. В будущем мы усилим уборку комнат для гостей, чтобы сделать их более чистыми и свежими. В то же время, поскольку в Сучжоу недавно начался сезон хуанмэйтянь, влажность воздуха относительно высока, из-за чего постельное белье в гостевой комнате кажется немного влажным, что доставляет вам дискомфорт Сяочжи искренне извиняется! В следующий раз вы можете напрямую позвонить на круглосуточную горячую линию на стойке регистрации, и мы вовремя заменим ее для вас. Ждем вас снова, желаю вам всего наилучшего!
Гость
Улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
Good placement, good food
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, thank you for sharing this enthusiastic review with us. The hotel is located in a shopping mall, equipped with all kinds of commercial facilities. It is adjacent to the subway station of Line 3 and close to many famous scenic spots, enjoying a highly advantageous location. Every morning, we prepare a buffet - style breakfast. The dishes combine Chinese and Western cuisine, and there are also special Suzhou delicacies, with a balanced nutritional combination to energize you for a new day. We will keep working hard and look forward to your next visit. IHG Social Listening Team
mushswiss
Улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 янв. 2025 г.
Check in was fast
Location was convenient and easily access to the mall
The facilities was so so
On the whole worth staying at the hotel
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, thank you for choosing our hotel and leaving this review. The hotel is located within a shopping mall, with complete commercial facilities. It is adjacent to Subway Line 3 and surrounded by many famous scenic spots, boasting a highly advantageous location. The hotel adheres to its brand positioning, offering comprehensive yet not excessive facilities. It meets guests' needs for a concise, efficient, comfortable and worry - free stay, providing better cost - effectiveness. We will continue to strive and look forward to your choosing our hotel again. IHG Social Listening Team
Curt 常鹰
Улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 31
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 мая 2024 г.
Can not fault this hotel. An excellent location *if* you are visiting the Shizishan area or SND in general. Could realistically be used as a base for the entire Suzhou too, given its proximity to two metro lines & the SND tram. Especially for those who don't want to be right in the busy city center & want somewhere a bit more chilled (I chose this location as I used to live nearby so know the area well).
Modern, convenient, friendly staff, breakfast, mall, shops & restaurants nearby. No faults here.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for your love and enthusiastic feedback on our hotel. The excellent location is one of the advantages of our hotel, located in the core CBD of the high-tech zone, with complete surrounding commercial facilities, and adjacent to Line 3 subway station, making travel very convenient. Our buffet breakfast combines Chinese and Western dishes, as well as Suzhou local specialties, with a balanced and nutritious mix to provide you with energy. We look forward to your next visit to Suzhou and choosing our hotel again. IHG Social Listening Team
Shakaliah
Улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 11
3.0/5
Опубликовано 7 окт. 2024 г.
Convenient location. Had to request a change of room because the bed smelt like stinky feet.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for your strong support of our hotel and sharing this review with us. We apologize for the unsatisfactory experience in terms of cleanliness during your stay, and we will increase our efforts in cleaning and inspection in the future. If you encounter any problems during your stay, please feel free to contact our staff for communication, and we will do our best to solve the problem for you. We look forward to welcoming you back again. Best regards, IHG Social Listening Team
ChanOwen
Улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 35
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 нояб. 2024 г.
location is good and the service is good. will book again later.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for this valuable review. The hotel is located in the shopping mall, a variety of food, shopping, leisure and other commercial facilities are readily available, the negative layer of seamless connection to the railway line 3, travel is very convenient. We are committed to creating a pleasant experience for every guest, any need during your stay, you are always welcome to contact the staff to communicate, we will be full of enthusiasm for your service. We sincerely invite you to visit us again. IHG Social Listening Team
Sheer
Улучшенный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 нояб. 2024 г.
Everything is great except the small room size.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback and leave a review. We are sorry to hear that the room size did not meet your expectations. We apologise for this. However, the room should have all the supporting facilities such as well known branded mattresses, soft and hard double pillows, branded bathroom etc. The value for money of the hotel is more reflected in the experience of ensuring the comfort of the guests. We will strive to innovate our services and sincerely invite you to continue to choose our hotel. IHG Social Listening Team
Michael Alexander
Улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 7 сент. 2024 г.
this was a good stay and the breakfast is always a plus!
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us. Our restaurant chef does a fantastic job, it sounds like you were able to enjoy a meal for breakfast which is great to read. Please come back and visit us again soon. Best regards. IHG Social Listening Team
SANGKI
Улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 авг. 2023 г.
very nice hotel
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you for the wonderful 5 star review on your recent stay with us. We strive to make every guest experience at our hotel a relaxing and memorable experience. We are so glad we were able to accommodate you. Hope to see you soon. Best regards, Hotel Management
mimie
Улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 734
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 сент. 2023 г.
Location, room comfort, hotel condition
I chose the Holiday Inn for its location.my late check-in and overnight stay was a very pleasant experience: comfortable bed and pillows, courteous and helpful staff, clean and generous sized room, plus professional service, efficiency and tranquility for business travel. Recommended!
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you for the wonderful review on your recent stay with us. We strive to make every guest experience at our hotel a relaxing and memorable experience. We are so glad we were able to accommodate you. Hope to see you soon. Best regards, Hotel Management
Гость
Улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 40
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 окт. 2023 г.
Very convenient. Helpful staff. Good value for money. Would stay again.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you for the wonderful review on your recent stay with us. We strive to make every guest experience at our hotel a relaxing and memorable experience. We are so glad we were able to accommodate you. Hope to see you soon. Best regards, Hotel Management
Piyanuch
Улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 мая 2023 г.
Very good
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you for the wonderful 5 star review on your recent stay with us. We strive to make every guest experience at our hotel a relaxing and memorable experience. We are so glad we were able to accommodate you. Hope to see you soon. Best regards, Hotel Management
ExpatinChina
Улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в июня 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 34
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 июля 2022 г.
We had a really nice experience here. The staff was very polite and helpful. The room could be a little more spacious. The staff cleaned the environment well...The Breakfast though needs more Western style variety. The hotel is located close to a shopping mall and there are eating options there. Its also near a Lawson which is very convenient for daily small purchases.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的E406475****賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 10
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 дек. 2023 г.
Good location Reasonable pice
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express Suzhou New District. Holiday Inn Express was always located at a convenient location, like the subway station or business centre in the city. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. IHG Social Listening Team