Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства3.9
Сервис4.1
Чистота4.0
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(450)
Положительные отзывы(382)
Отзывы с фото/видео(58)
Элегантный интерьер(32)
Удобное расположение(27)
Приветливый ресепшн(21)
Большие номера(19)
Удобное расположение для шоппинга(16)
Средняя звукоизоляция(14)
Близко к метро(7)
Удобная кровать(2)
Отрицательные отзывы(68)
Jinxuan
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2023 г.
Другое
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 16 сент. 2023 г.
Гигиена очень плохая, стол пыльный, пол грязный.Телефон в номере сломан.Если вам это нужно, вам придется позвонить на стойку регистрации по собственному мобильному телефону или пойти на стойку регистрации, чтобы пообщаться. Я дважды сообщил об этом на стойке регистрации и один раз в номер. Попросил сохранить номер телефона в номере, никакого ответа или решения. Больше не остановлюсь в этом отеле
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас остались впечатления от пребывания в отеле.Отель улучшит качество обслуживания и с нетерпением ждем вашего визита снова.
Гость
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 21 авг. 2023 г.
Комната была хорошая. Дама на стойке регистрации была очень милой. Она помогла мне заселиться пораньше, потому что у меня были дети. Большое спасибо.
Удобства: Хорошо, телевизор не работает.
Гигиена: Удовлетворительная
Окружающая среда: Удовлетворительная
Сервис: Доволен
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!
Анонимный пользователь
Номер по акционной цене
Гость проживал в июня 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
2.2/5
Опубликовано 22 июля 2023 г.
Название - шикарный отель. В нем есть шикарные шторы, но нет умного туалета. Санитарные условия также очень тревожные. На наволочках и простынях заметны желтые пятна. Я позвонил на стойку регистрации, и служба обслуживания номеров принесла наволочки и простыни и попросила сама их разложить.Объяснили,что их почистили.Оно ядовитое,может быть окрашенное,поэтому я его не смыла. Цена заселения в тот же день составила чуть больше 200, что было вполне разумно, однако цена за продление проживания на следующий день выросла до 300, что было не очень разумно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас остались впечатления от пребывания в отеле.Отель улучшит качество обслуживания и с нетерпением ждем вашего визита снова.
Xinyu
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 9
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 22 апр. 2023 г.
За исключением некоторых старых помещений, все остальное очень хорошо, и отношение к обслуживанию отличное. Девушка на стойке регистрации взяла на себя инициативу решить проблему.Она была очень красивой и доброй.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в Lanting Smart Hotel. Гости со всего мира здесь как семья. Мы обеспечиваем хорошее обслуживание и детали, чтобы вы чувствовали себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.
Гость
Номер по акционной цене
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 6 окт. 2023 г.
Очень плохо
Сервис: Плохой
Окружающая среда: плохая
Гигиена: плохая
Удобства: Плохие
Все плохие, фейковые фото 🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃 🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас остались впечатления от пребывания в отеле.Отель улучшит качество обслуживания и с нетерпением ждем вашего визита снова.
Анонимный пользователь
Номер по акционной цене
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 27
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 9 янв. 2025 г.
Nice hotel near heilongjiang university subway station, the room quite big n clean. The staff also very helpful n polite. The only thing that i don't like is the smell of the cigarettes from the other room.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝您入住蘭庭智慧酒店,天南地北客,親如一家人,我們做好服務與細節,讓您感受賓至如歸,期盼着您的再次光臨。
Rpw
Номер по акционной цене
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.7/5
Опубликовано 10 янв. 2025 г.
The actual room look totally different with the profile, i stayed at 5 fl., bad smells of cigarettes and mala/food. I stayed 4 days and none of the day room were clean out. Room very dark and toilet was not clean.
None of them speak english very hard to communicate
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,對於您在酒店本次入住期間的經歷,我們深表遺憾,酒店會提高服務質量,期待您再次光臨
Dr. Ahmedoua
Номер по акционной цене
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Другое
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 дек. 2023 г.
Very good
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝您入住蘭庭智慧酒店,天南地北客,親如一家人,我們做好服務與細節,讓您感受賓至如歸,期盼着您的再次光臨。