Wanda Vista Harbin

Надо об этом тщательно поговорить и связаться с отелем через Ctrip как минимум за полмесяца. Нам нужны два последовательных тихих номера. Мы также подчеркнули это, когда приехали в отель. Во-первых, во второй половине дня уровень децибел был превышен на свадьба.Мы услышали это на 18 этаже, как будто мы были там.Второй раз, в десять часов вечера, у моих родителей с крыши ванной капала вода.Пожилой мужчина был без сопровождения на протяжении всего процесса переезд в комнату. На следующий день его ребенка укусил комар в номере, и у него возникла аллергия. К счастью, вмешался менеджер фронт-офиса и проблема была решена должным образом.

Комната маленькая, удобства средние, гигиена очень плохая. Стандарты зарядки пятизвездочные, а впечатления напоминают быстрый отель. Вода в ванне была то горячей, то холодной, поэтому я нервничал, принимая ванну. Вилку фена в самолете 🔌 невозможно закрепить там, где она подключена. Чтобы высушить волосы феном, требуется много усилий. В шкафу, видимо, не убирались несколько лет, пыль свистела, как только я открыла дверь, и это действительно заставило меня кое-что понять!

№ 1 Администратор возле отеля не помог с погрузкой и выгрузкой багажа! В Ванда Виста должна быть такая услуга, верно? Сотрудники второй стойки регистрации отнеслись к нам очень плохо. После регистрации я с грохотом швырнул на стол свою карточку от номера и удостоверение личности. Я связалась всего с двумя стойками регистрации, и у девушек было очень плохое отношение, я не знаю, в чем дело. Одеяло в третьей комнате было сырым. Мы оба чувствовали, что оно влажное. Мы сменили комнату, и она все еще была сырой. Было бы лучше.

Я забронировал много отелей на Ctrip, в том числе несколько отелей Ванды. Давайте сначала поговорим об оборудовании для отелей. Я думаю, что отели Wanda, Ruihua, Mandarin и Jiahua имеют хорошее оборудование. Я не хотел комментировать, но Ctrip отправил сообщение. Говоря о программном обеспечении, я считаю, что услуги по управлению отелем в принципе непонятны. Представительский номер, который я забронировал на этот раз, был недоступен, когда я приехал в отель. Я сказал на стойке регистрации, что могу пойти в представительский лаунж и немного подождать, чтобы выпить. Вы должны дать мне более тихий номер. Я ждали больше часа.Если правильно помню,мне дали номер комнаты.Ближайший к лифту номер 1528.Я связалась с отелем,что переодеться негде.Позаботились о том,чтобы я не услышала Звук лифта. Это было действительно легко. Ваш лифт издавал звуковые сигналы до тех пор, пока в 12:45 в номере не появились волосы под подушкой. Тогда есть представительский лаунж. Боже мой, не говоря уже о дешевых напитках. Здесь нет колы. Легкая еда начинается в 5:30. Мы хотим перекусить и пойти в Sunac Paradise рядом с ним. Вокруг 5:15, еда подана. Я слышу до свидания. Клиент спросил официанта, можно ли есть. Официант сказал да. Я тоже собирался взять. Но как только он взял щипцы, подошел повар и очень громко спросил официанта: «Разве еда не начинается в 5:30? О, мы ведь еще не ели, верно? Мы так голодны». Завтрак - худшее блюдо, которое я когда-либо ел в пятизвездочном отеле. Еда простая и приемлемая. Гигиена должна быть обеспечена. Клопы для волос, как показано на картинке. Когда я выписался и сообщил на стойку регистрации, девушка на стойке регистрации был очень нетерпелив.Человек, похожий на маленького лидера, подошел ко мне и сказал, что даст мне отзыв.Больше нет…

В номере было очень пыльно, тумбочка, стол, чайный шкаф, электропанель и т. д. были покрыты слоем пыли, при поднятии одеяла и простыней было грязно. Везде следы и пятна, а подушка еще хуже, с желтыми пятнами, когда открываю подушку на ночь, волосы все равно остаются. В водном баре нет чашек и питьевых принадлежностей. Когда вы открываете ящик, там все еще лежат упаковки с лекарствами, которые вы приняли? ? ? Цена почти 700, а завтрак еще дороже, йогурта нет, порция уменьшена до крайности. Так называемый представительский номер имеет такую ​​конфигурацию и санитарные нормы, отзыв плохой!

Я думаю, культура зависит от удобств и местоположения, а персонал на стойке регистрации очень плохой. Когда я поехал останавливаться, я сказал, что у Ctrip есть повышение класса обслуживания на 1 юань, и прямо ответил, что это зависит от заполняемости. Я сказал, что в первый день заказал пару, а на второй нет, только большую. Я волнуюсь, что не будет места для 3 человек. Он прямо попросил меня поменять свой двухместный номер на более просторный, сказав, что он влезет, и я добрался до номера. Вы можете добавить только дополнительную кровать, которая стоит 350 юаней. Согласуйте это с Ctrip. Ctrip сказал, что две односпальные кровати могут быть разделены. Почему вы не сказали об этом на стойке регистрации? Я просто хочу заработать денег на дополнительную кровать. А как насчет перехода на люкс? Просто скажите, что обычного нет, и добавьте 2000 юаней. Если вам нужен одноразовый мешок для ванны, разве вы не знаете, насколько велика ванна в вашем отеле? По сравнению с Yaduo и ему подобными, ваш сервис слишком плох. Думаю, что заберу деньги 1 октября.

Сантехника очень грязная, туалет не убран, пятна на тумбочке липкие, много мест с застарелыми пятнами и твердыми струпьями, сантехника сильно стареет, обслуживание безличное, коридоры полны грязь днём и ночью Темно и мрачно, не жить Эта цена слишком плоха.

Я привел своих детей, чтобы остановиться в отеле Harbin Wanda Vista Hotel.Ван Кай, супервайзер на стойке регистрации, тепло принял нас, организовал детскую комнату и заботливо помог нам заказать автобус до и из Ледяного и снежного мира.Менеджер Чжан Вэньюй на стойке регистрации был тактичен и предоставил нам завтрак.Мы провели два дня в Харбине, Бог, я очень счастлив.Я остановлюсь здесь снова, если у меня будет возможность в будущем.Опыт пребывания здесь прекрасен.

Это очень хорошо.Я забронировал на три ночи и остался еще на одну ночь.На стойке регистрации дали мне завтрак.В отеле есть атмосфера и номера удобные и чистые.Напротив отеля улица с едой и торговый центр,что очень удобно , Недостатком является то, что мне приходится идти к лифту несколько раз Персонал, которого я здесь встретил, не проявил инициативы, чтобы поздороваться с гостями, и при этом они не позволили гостям выйти из лифта первыми Я надеюсь усилить обучение персонала и сделай детали лучше!