Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение3.8
Удобства3.8
Сервис3.9
Чистота3.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(53)
Положительные отзывы(39)
Отзывы с фото/видео(12)
Отрицательные отзывы(7)
Svetlana Dolcevita
Двухместный номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 9 июля 2024 г.
В июле 2024 я провела в этом отеле несколько дней. В целом мне всё понравилось, за исключением некоторых моментов.
Начну с хорошего: отличное расположение, напротив супермаркет, а рядом множество магазинчиков и лавочек, шикарный вид из окна на океан, достойные завтраки, чистый бассейн, готовность сотрудников в любой момент прийти на помощь, вкусные блюда на заказ по меню, ухоженная территория.
Что не понравилось: номера уставшие уже, требуется обновление, я жила в 513 номере. Бассейн работает до 19.00, что совершенно не удобно, так как после ужина хочется тоже активности.., а её нет)
6/11
Alena Belova
Гость проживал в авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 64
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 сент. 2023 г.
Тихо, спокойно, есть что позавтракать. Убирают хорошо. Влажность. Громкий кондиционер. Милый персонал
Гость
Двухместный номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 16
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 24 февр. 2025 г.
С балкона отеля открывается вид на море, а удобства очень полные. Есть пляж, хороший ресторан, можно увидеть ящериц. Персонал также очень дружелюбный. Единственный недостаток в том, что удобства в номерах относительно старые. Отель находится в нескольких минутах ходьбы вдоль побережья, чтобы увидеть черепах.
Текст оригиналаПеревод от Google
gavinguo422
Двухместный номер Делюкс с видом на море
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 24
3.2/5
Опубликовано 21 авг. 2024 г.
Удобства немного старые
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в мая 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 12
1.0/5
Опубликовано 23 июня 2022 г.
Этот отель - худшее гостеприимство, которое я когда-либо испытывал.
Я никогда не жалуюсь.
Я был потрясен приемом, который был допросом.
Меня тогда приветствовала полиция, которая была счетом, за который я не подписался. На месте пригрозили тюрьмой. Я думал, что я в кино.
НЕ БРОНИРУЙТЕ И НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
УЖАСНО ПРОСТО УЖАСНО!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Наталья У
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 янв. 2025 г.
Встретили, дали приветственный безалкогольный напиток. Приехали после 14:00, поэтому заселили сразу. В номере: сначала нам дали номера, которые выходят на улицу и без балкона. У меня в номере не было сейфа, который по моей просьбе принесли в течение часа. На следующий день нам заменили номера на другие (те, которые и должны быть), с балконом и видом на бушующий океан. В ванной - тропический душ, лейка не снимается; есть гель для душа, шампунь, мыло; регулярно пополняются. В номере чисто, на полу плитка. Хочу добавить, что как в первом, так и во втором номерах сделан ремонт. Есть сушилка для вещей. Лайфхак: чтобы вещи сохли побыстрее, можно поставить сушилку под зону обдува кондиционера. В этом плане, кстати, балкон не сильно поможет (вещи сохнут больше суток - особенности климата), поэтому если номер без балкона, можно сильно не переживать. Вообще рекомендую брать с собой по два или даже три комплекта купальников, чтобы ходить на пляж хотя бы в полусухой одежде. Удивлена маленькому количеству отзывов о питании. У нас был ол инклюзив, о чём мы ни разу не пожалели: кормят очень вкусно, искать еду по улицам и экспериментировать не надо. Есть рыба, курица, свинина, говядина, баранина; ежедневно подают креветок и другие морепродукты. Множество овощей в различных вариантах приготовления. Паста (Noodle). Есть блюда с остринкой (при том, что я не любитель острой пищи), но их от силы 30% от всей еды, при этом так вкусно, что остринка кажется приятной изюминкой. Ребёнка покормить всегда найдётся чем. Супы ежедневно разные - тайский, из морепродуктов, сюп-пюре из кукурузы, грибной и т.д. Завтрак стандартный - каша, омлеты, тосты, блинчики, фрукты, сосиски, выпечка, фреш (один день - один вид, помимо соков). Из фруктов: арбуз, папайя, гуава, мини-бананы. Понравилось, кстати, что десерты очень вкусные и маленькие по размеру, можно взять на пробу несколько и не умереть от обжорства. За девять дней отдыха ни у кого из нас не случилось кишечного расстройства, чему я несказанно рада. В баре подают вкусные коктейли. В ол инклюзив напитки с 10:00 до 23:00. Хочу похвалить официантов в ресторанах, быстро всё уносят, приносят напитки, внимательные, очень вежливые. Wi-Fi ловит на всей территории отеля. Попали на дождливую неделю, и когда вечером в дождь хотели посидеть на улице под зонтиком, один из официантов это заметил и настойчиво позвал нас сидеть в зале ресторана. Если вечером кто-то хочет сесть на улице, а стулья мокрые, также подходит официант и протирает стол и стулья. Уборка - очень хорошо, чистенько. Если ставила табличку "не беспокоить", оставляют две бутылки воды возле двери. Однажды постучались для уборки, я попросила подойти попозже, и реально подошли! А не как в египетских отелях - не успел, до свиданья Ребёнок купалась в бассейне, начался ливень, мы стали выходить, нам тут же подал полотенце мужчина, который их выдаёт - очень приятно. Очень любят шоколад и особенно Алёнку, берите с собой. Вообще в целом хочу отметить персо
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your detailed and insightful review! We are thrilled to hear that you and your family had a wonderful stay with us at Citrus Hikkaduwa. It’s delightful to know that our team was able to accommodate your requests and ensure your comfort from check-in to check-out. We’re pleased that you enjoyed our all-inclusive dining experience, with its diverse selection of seafood, meats, and fresh fruits, as well as our attentive and friendly staff. Your appreciation for our hospitality and service truly means a lot to us. We also appreciate your helpful travel tips and insights for future guests—it’s wonderful to see how much you explored and experienced the beauty of Hikkaduwa! Your feedback regarding billing and beach access is duly noted, and we will continue striving to improve our services to provide an even better experience for our guests. We hope to welcome you back for another memorable stay! Team Citrus Hikkaduwa
Sherpa54201679013
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
3.0/5
Опубликовано 22 янв. 2025 г.
Citrus Hikkaduwa. Были с семьей декабрь 2024 январь 2025. Заселили достаточно быстро. Всем гостям по приезду предложили сок. Сотрудники помогли занести вещи. Оплата за помощь приветствуется. Номер был на 4 этаже с видом на море. Одна двух местная кровать и одна одно местная кровать. Мебель вся в номере не старая но и новой ее не назовешь. Убирали номер на 5 каждый день. На балконе есть сушилка и натянута леска для сушки. Полотенца, гели, мыло, фен, бумага все есть. Также есть ТВ и сейф. Можно отдать в стирку одежду. Цена за услугу не дорогая. С кондером конечно полный швах был. Работает как не в себя. Громко и становится очень холодно. Приходилось его отключать. Дверь из номера выходит на оживленную улицу. Все слышно. Путевку брали только с завтраками. Завтраки были отменными. Ассортимент хорош. Ребенка 8 лет есть чем покормить. Кофе был не очень. Фруктов очень много. Территория не большая. Один бассейн. Первая линия с выходом на море. Напротив отеля купаться нельзя. Камни. Ходили купаться если стоять спиной к отелю на лево. Не далеко от отеля можно покормить и сделать фото с большими черепахами. По территории спокойно передвигаются маленькие вараны. Также на территории можно приобрести погружение (дайвинг). Плюс к этому попробовать себя на серфе. Через гида не советую брать экскурсии — дорого. Брали у местного. Зовут Прасад. Номер тел. +***********. Пишите ему в вацап, очень хороший гид и экскурсии. Его инстаграм gid_srilanka_rus
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay at Citrus Hikkaduwa. We’re glad to hear you enjoyed the warm welcome with juice upon arrival, the helpfulness of our staff, the daily room cleaning, and the extensive breakfast buffet. It's wonderful to know your family, especially your 8-year-old, had a pleasant experience with the food and the variety offered. We appreciate your comments about the room amenities and are sorry to hear about the inconvenience with the air conditioning and the street noise. Your feedback helps us identify areas where we can improve and enhance the comfort of our guests. We’re happy that you found opportunities to enjoy activities such as feeding turtles, diving, and surfing in the nearby areas. Hikkaduwa is truly a vibrant destination for nature and adventure lovers, and we’re glad you got to experience it. Thank you again for your review. We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience during your next visit. Team Citrus Hikkaduwa
Maps59351312280
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Отличный отель, красивая территория, разнообразный завтрак, внимательный персонал, классный тренер по аквааэробике Supun animator, еще он тренер по йоге. Рядом черепаший пляж, черепахи там всегда. Интересно поплавать с маской. Отель удобно расположен, вокруг много хороших ресторанов и на берегу и на дороге, супермаркет и алкомаркет напротив отеля.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at Citrus Hikkaduwa. We are delighted to hear that you enjoyed your New Year’s holiday with us! It’s fantastic to know that you appreciated our beautiful property, diverse breakfast offerings, and the attentive service from our team. Special thanks for highlighting Supun, our animator and aqua aerobics and yoga instructor. We’re thrilled that his efforts contributed to making your stay more enjoyable. We’re also glad you had the chance to visit the nearby turtle beach and experience the joy of snorkeling with turtles—a truly magical experience! Our convenient location with access to great restaurants, a supermarket, and other amenities nearby seems to have been a perfect fit for your holiday plans. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Citrus Hikkaduwa for more unforgettable moments. Team Citrus Hikkaduwa
Марина Х
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 9 янв. 2025 г.
Хороший отель, море в 20 метрах, пляж просторный, много места :) бассейн вполне ;). У нас был завтрак и ужин, мб не хватает чутка разнообразия на ужин, но я просто не всю местную еду могу есть, а с ее разнообразием проблем не было). Около отеля много тук туков, мы все время гоняли с парнем по имени Пабуду) у него нет навязчивости как у других водителей или ребят, которые на пляже неистово предлагают экскурсии. Мы с Пабуду один раз поехали на обед и потом 3 р с ним ездили на экскурсии по острову - было здорово и без суеты. Рекомендую ) +94 77 900 8803. Очень рекомендую шри ланку к посещению - и пляжный отдых достойный и много есть что посмотреть).
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your detailed review of your stay at Citrus Hikkaduwa! We’re thrilled to know that you enjoyed our beachfront location, the spacious beach, and the relaxing pool area. It’s wonderful that you appreciated the variety of local cuisine available during breakfast and dinner. We understand that preferences can differ when exploring local flavors, and your feedback about dinner variety is noted for further improvements. We’re pleased to hear that you had a great experience exploring the island with Pabudu. It’s always a pleasure to hear about guests enjoying both the serene beachside atmosphere and the adventures that Sri Lanka offers. Thank you for recommending Citrus Hikkaduwa and Sri Lanka as a travel destination. We look forward to welcoming you back for another memorable stay! Team Citrus Hikkaduwa
Евгений З
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 авг. 2024 г.
Первая линия, отличные сотрудники хотелось отметить January , удобное расположение рядом много магазинчиков. Хорошее питание и уборка в номерах . Мы бы очень хотели вернуться сюда . Неподалеку пляжь с морскими черепахами это просто супер!
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings from Citrus Resorts & Hotels! We do appreciate you for taking the time & sharing your experiences following your stay and are delighted to know that you enjoyed it. We are glad to hear that the experience with us met your expectations and you had a pleasant and comfortable stay with us. Rest assured that your kind compliments will be shared with the entire team and we look forward to having you return for a more memorable stay. Thank you.
Wander740589
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 дек. 2024 г.
Отдыхали в несезон, часть времени было многолюдно-рок фестиваль, октоберфест оставил приятные воспоминания. мероприятия по вечерам караоке и . Живая музыка, Часть дней было совсем мало народа. Номер на 1 этаже, убирались ежедневно, Сейф, wifi, на свои 3 звезды Мы завтракали и ужинали в отеле, Что-то всегда можно было выбрать на свой вкус, были десерты. A la karte несколько раз Очень дружелюбный отель. Весь персонал внимательный и улыбчивый. Kavindu в ресторане приложил все усилия, чтобы у нас было все необходимое. Расположение отеля отличное: первая линия, великолепный вид на океан, и вы можете смотреть на горизонт столько, сколько вы хотите, потому что вы никогда не надоест него смотреть рядом пляж без волн, где можно купаться даже под дождем, теплый океан
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest, Thank you for choosing Citrus for your getaway and for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay! Your feedback means a lot to us, and we can’t wait to welcome you back for another unforgettable escape soon!
Татьяна Ш
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 нояб. 2024 г.
Отель очень понравился, особенно запомнился аниматор Supun Он очень активный и постоянно привлекал нас к активным занятиям - волейбол, йога, аквааэробика И вообще все очень дружелюбные и очень улыбчивые Отель расположен в очень удобном месте Индийский океан а шаговой доступности Оооочень много зелени
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest, Thank you for choosing Citrus for your getaway and for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay! Your feedback means a lot to us, and we can’t wait to welcome you back for another unforgettable escape soon!
Елена Е
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мая 2024 г.
Отдыхали в Цитрусе в апреле 2024 года. Сразу напишу, что не понравилось. Купили путевку с номером делюкс. Приехали рано. Не заснляли до 14-00. В 14-00 дали номер. Спрашиваем -делюкс. Говорят -стандарт. Пришлось очень долго с ними спорить и настаивать еа делюксе. Несколько раз пытались отаесьи в стандарт. Но виконце концов мы победили. Если можно будет, вставлю фото номеров делюкс, чтобы быть на чеку. Взяли только завтраки и не пожалели. Завтраки хорошие, голодными никто не оставался, каждый день фрукты. Конечно были острые блюда, например рыба, поэтому уже рыбу не брала. Лук жаренный один раз был не острый, но в остальные дни был очень острый. Местные жители любят вкус специй, а не продукта, поэтому им кажется, что без специй не вкусно. Но не острое тоже было, всегда можно найти что поесть. А обедать и ужинать можно найти где. Рядом очень много кафе и ресторанов, старались менять каждый день, везде вкусно. Но конечно, покорил размерами порций "Красный лобстер". Вообщем Всё очень понравилось. Постояннов Цитрусе везде моют, убирают, чистота и порядок. Отдохнули очень хорошо.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings from Citrus Resorts & Hotels! We do appreciate you for taking the time & sharing your experiences following your stay and are delighted to know that you enjoyed it. We are glad to hear that the experience with us met your expectations and you had a pleasant and comfortable stay with us. Rest assured that your kind compliments will be shared with the entire team and we look forward to having you return for a more memorable stay. Thank you.
Гость
Гость проживал в окт. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 нояб. 2024 г.
Замечательный отель! Да, он требует небольшого ремонта , но когда ты видишь океан ты этого не замечаешь! Еда отличная , сервис был просто невероятным благодаря Думинда и Нандана ! Это был один из лучших отпусков в нашей жизни и все благодаря Вам! Сама страна восхитительна , и Вам точно надо сюда попасть! Даже не размышляйте!
Гость
Гость проживал в окт. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 нояб. 2024 г.
Очень приятный отель в Хиккадуве. Небольшая, но сбалансированная территория разделена на две условных части - бассейн и зона бара. Купаться прямо у отеля нельзя, но 100 метров налево и вы на прекрасном пляже с волнами. 200 метров направо и спокойный пляж с черепахами.