NormanHurst Hotel

В номере была микроволновая печь, что очень удобно и приятно. Расположение слишком далеко, но поблизости есть кооператив, где можно купить еду. В комнате немного обветшалые стены и потолок, и в комнате были какие-то крошечные насекомые. Но с точки зрения бронирования здесь 6/10 из-за расположения и чистоты.

Я останавливался здесь несколько недель назад. Обычно я стараюсь писать положительные отзывы. К сожалению, по моему мнению, отель нуждается во внимании и глубокой уборке. Я думаю, фотографии, которые я там сделал, говорят обо всем. Возможно, владельцам нужно немного больше гордиться тем, что они предлагают клиентам. И почему в моей комнате с потолка свисали красные провода, а в моей комнате не было пожарной сигнализации? Trip.com сработал великолепно, но реакция отелей на мою жалобу была плохой.

Я останавливался здесь раньше, когда было намного лучше. В настоящее время здание снаружи отчаянно нуждается в отделке, краска на стенах облупилась. Первое, что пошло не так, это то, что бронирование с Trip.com каким-то образом потерялось в системе, несмотря на то, что мы получили номер подтверждения от отеля. Далее раковина не держала воду, потому что резиновый уплотнитель в пробке был изношен. В ванной нет окон, вентилятор не работал, поэтому запахи сохраняются. На второй день перестал течь кран горячей воды в раковине - воды нет, ни горячей, ни холодной. Они с готовностью исправили это для нас, когда мы пожаловались, но мы решили не рисковать принимать душ во время нашего пребывания на случай, если вода снова отключится. Пульт от телевизора не включал телевизор — я обнаружил, что на телевизоре есть переключатель, который мы можем использовать для его включения и выключения, поэтому вместо этого мы воспользовались им, и, к счастью, пульт работал для всего остального, что нужно на телевизоре. В последнее утро жена захотела воспользоваться феном и обнаружила, что он не работает — проверив, я обнаружил, что провод выдернут прямо из выключателя. Мы так и не нашли бар. Наконец - завтраки. Еда в пятницу и субботу была очень хорошей, но воскресный завтрак подавал другой сотрудник, который был довольно скупым. Мы с женой заказали полный английский завтрак, но в воскресенье мы получили один завтрак, разделенный на две тарелки. Два ломтика бекона просто разрезали пополам: моей жене досталась мясистая часть двух ломтиков, а мне - жирная. В каждом было по одному яйцу, а не два, и заказанную нами яичницу просто перемешивали, чтобы разбить желток, а не омлет как следует. Порция фасоли была минимальной, даже детской порции. Мы видели еще одного посетителя, с которым обращались так же, и он тоже не был доволен. В комнате было слишком жарко для нас, но мы не могли найти способа отрегулировать температуру. С другой стороны, кровать была красивой и твердой. С сотрудниками стойки регистрации не всегда было легко связаться, иначе мы бы передавали им все наши жалобы по мере их поступления, но у нас было много дел, и мы не хотели тратить время зря. Обидно, потому что это лучший отель для нас с точки зрения местоположения, но мы не вернемся.

Нормальный отдых, хотя будьте готовы к тому, что фотографии не будут соответствовать действительности. Внешний вид здания знавал лучшие времена, мне захотелось взять метлу и подмести весь беспорядок. Комната была чистой, но очень уставшей и устаревшей. Ванная была модернизирована и была безупречной.

No-one about to check in on arrival First room has a flooded bathroom, which my grandson was quizzed as to whether he had caused it. Had literally just been shown to the room. Second room no leak, but toilet seat hanging off, and mirror dirty. Also reported to reception. Not concerned. Breakfast for 2 adults was included, according to invoice.....Options...continental/full english/Irish/vegetarian. We're then told only Continental was included, to be picked up from Reception & we must pay £6 each extra for full English breakfast. Invoice did NOT specify this. In the morning, they had run out of any nondairy products. Then charged my grandson £10.99 for his breakfast without milk/hot drink/yoghurt. Absolutely appalling. No-one seemed to be in charge, staff shrugged and appeared to not understand what was being said or the points being raised. Chose this hotel due to breakfast being included, as had an early start, and a long drive. Had to eat later in the morning again due to being hungry. Whole building needs serious refurbishment, only smart looking bit was the room doors which appear to have been updated. Beware false advertising......regarding Breakfast!

Avoid at all cost! .This hotel is run down and shabby.I booked for one night .We were escorted out of the main house to a tired looking annex at the rear of the property. This was about 4 pm , I had to take my wife for an appointment so she quickly changed and had a shower We left the hotel at 4.30 pm , After dropping my wife at her appointment I returned back to the hotel about 945 pm the room was cold , no heating the whole room smelled of mould it was overpowering , the bedding felt damp and the pillows had barely any filling in. That walls were dirty , I went to the hotel reception and pressed the button for some help but no one came ,so I went back to my room 130c and packed our overnight bag and picked my wife up and went home , I did try and ring the hotel but it went to answerphone and I left a message but I have had no response from the hotel. We have stayed here many years ago and had such a nice time so we did not think that it would have changed, I have notified Trip.com about our stay and still waiting for a response from them, the problem we have is we have also booked a further 3 nights at this hotel on 1 June and the 20 to the 22 June as we are at a wedding and are hoping to get our money back , but Trip .com are saying it is up to the hotel to refund us or not as we don’t have cancellation cover on the booking , it looks like I will be taking to BBC rip off Britain to see if they can help

Our experience at this countryside restroom was simple: no internet connection or access to taxis. However, the staff's assistance proved invaluable, ensuring we made it to Manchester Airport punctually. Grateful for their help! :)

Nice and quiet, close to the airport if you want to get your head down before an early flight.

We booked a room for one night as we were flying to Rome the following morning. We booked a room which included a cooked breakfast in the morning. The room was alright and quite spacious. We went for breakfast and was brought out some toast by a man wearing a coat. Not too bad unlike another couples which hadn't seen any heat at all. We then waited for our breakfast which never came. We finally managed to get hold of the man who had brought the toast. He said that breakfast wasn't included even though we had papers to prove it. All he kept saying was no breakfast, even when he was asked about the knives and forks on the tables and the sachets of red and brown sauce. BE AWARE THAT IF YOU STAY THERE AND EXPECT A BREAKFAST THEN IT WILL NOT ARRIVE.