Cruiser66258461608
7 мая 2024 г.
Unser Aufenthalt im Der Steirerhof war insgesamt angenehm und komfortabel, jedoch gab es einige Aspekte, die unsere Erfahrung leicht beeinträchtigt haben. Positiv zu erwähnen ist zunächst das elegante Ambiente das Hotels, sowie der schöne Aussenbereich. Unser Deluxe Zimmer war geschmackvoll eingerichtet, wenn auch recht klein,und wurde regelmäßig gereinigt. Allerdings gab es einige Bereiche, in denen das Hotel nicht ganz den erwarteten 5 Sterne Standard entsprochen hat. Der Service im hoteleigenen Restaurant war nicht konsistent. Während einige Mitarbeiter äußerst zuvorkommend und professionell waren, hatten andere Schwierigkeiten, mit dem hohen Standard des Hotels Schritt zu halten. Oft mussten wir unser Wein selbst einschenken, da keiner in der Nähe war, auch darauf hinweisen, dass unsere Teller abserviert gehören. Die Qualität des Essens war insgesamt gut, jedoch fiel auf, dass die Vorspeisen vom Buffet oft gleich blieben, Antipasti jeden Abend, und eine größere Vielfalt wünschenswert gewesen wäre. Des Weiteren war die Ausstattung der Badezimmer nicht zufriedenstellend. Während ausreichend Handtücher bereitgestellt wurden, fehlte es an kleinen Annehmlichkeiten wie hochwertiger Seife und Bodylotion. Stattdessen wurden 2 No-Name-Produkte angeboten, eine all in Seife im Spender und eine Body Lotion, die nicht dem Luxusstandard eines 5-Sterne-Hotels entsprachen. Keine Haarshampoo, Conditioner etc. Das WLAN im Hotel war meiner Meinung nach absolut inakzeptabel. Weder mit A1 noch mit Drei hatten wir einen vernünftigen Empfang, sodass wir gezwungen waren, auf das Hausinternet auszuweichen. Die Verbindung war permanent überlastet, da zu viele Gäste gleichzeitig eingeloggt waren. Sogar einfache Aufgaben wie das Lesen der Tagesnachrichten über die Krone- oder Kurier-App waren im Zimmer morgens unmöglich. Das Öffnen von Instagram oder Bank-Apps gestaltete sich noch schwieriger. Angesichts des Preises für den Aufenthalt ist dieser Mangel einfach nicht hinnehmbar. Die Massage und Behandlungen, die wir gebucht hatten waren ausgezeichnet! Unser Farzit: Ein 5 Sterne Hotel mit viel Potenzial, jedoch einigen Mängeln.
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