The One Hotel Ben Thanh

Отзывы об отеле The One Hotel Ben Thanh

The One Hotel Ben Thanh

230 Lý Tự Trọng, Ben Thanh, Хошимин, ВьетнамПолная информацию об отеле
The One Hotel Ben Thanh
The One Hotel Ben ThanhThe One Hotel Ben ThanhThe One Hotel Ben Thanh
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле The One Hotel Ben Thanh от реальных посетителей

7.4/10
Отзывов: 63
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства6.4
Сервис7.6
Чистота7.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(63)
Положительные отзывы(54)
Отзывы с фото/видео(13)
Хорошее расположение(34)
Отличный сервис(10)
Удобное расположение(8)
Плохой кондиционер(5)
Отрицательные отзывы(9)
Virak Pal
Семейный люкс
Дата заезда мар. 2026 г.
Другое
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 24 апр. 2026 г.
Я бронировал отель на 3 ночи, но остался только на 2, потому что попросил вернуть деньги – кондиционер работал плохо, и номер был слишком маленьким. Ночной сотрудник сказал мне подождать до утра, чтобы получить возврат, так как бухгалтера не было. Я подождал до утра, чтобы поговорить с администратором на стойке регистрации, и она сказала, что отель не возвращает деньги. Тогда я рассказал ей, что ночной сотрудник обещал вернуть деньги, и она спросила, хочу ли я проверить записи с камер. Я был не против, потому что говорил правду. Самое главное, почему я не мог оставаться в этом отеле: в одну из ночей, когда я там был, пожилая женщина с камерой фотографировала всех нас, когда мы шли в номер, и это было очень неловко. Потом постучал сотрудник и сказал, что если моя подруга хочет остаться с нами, мне нужно доплатить за ее проживание какую-то сумму. Вот такой был мой опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) господин/госпожа, нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Однако мы хотели бы уточнить некоторые детали, касающиеся вашего пребывания. Ваше бронирование осуществляется в соответствии с политикой невозврата. Мы поддержали ранний заезд и позволили вам заранее осмотреть и подтвердить номер. Кондиционер был проверен и работал исправно. Во время вашего пребывания фактическое количество гостей превысило зарегистрированную вместимость и не было заявлено заранее. В соответствии с местными правилами, все гости, остающиеся на ночь, должны быть зарегистрированы; поэтому запрос наших сотрудников на подтверждение и сбор информации о гостях был необходим и соответствовал стандартным процедурам. Наши сотрудники ночной смены только сообщили вам, что вопрос будет решен на следующее утро, и не подтвердили возврат средств. На следующий день мы также предложили вам поменять номер, если вы остались недовольны; однако вы отказались, и решили выехать раньше. Благодарим вас за понимание.
Гость
Семейный люкс
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 сент. 2025 г.
Хороший отель, тихий, если номер без окна во внутреней стороне. С горячей водой были проблемы. В остальном все понтравилось
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing to stay with us. We are committed to continually improving and providing an even better experience for you during your future stays. Thank you once again, and we look forward to welcoming you back. Kind regards.
Гость
Семейный люкс
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 28 июля 2025 г.
Номер чистый, персонал очень отзывчивый, расположение удобное. Единственное замечание: горячая вода в душе была не очень горячей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в нашем отеле. Мы и впредь будем стремиться сделать ваше пребывание ещё более приятным. Спасибо и с наилучшими пожеланиями.
Гость
Улучшенный номер (двуспальная кровать, без окна)
Дата заезда нояб. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 13 дек. 2025 г.
На ресепшене воняет,звукоизоляция нулевая,раковина с туалетом были очень грязные,а вода либо горячая,либо холодная поэтому пришлось мыться холодно,все старое и страшное,постельное белье грязное! Остались очень недовольны,хорошо,что были там одну ночь Еще на ресепшене сидит ледибой🤢
Ответ от объекта размещения: We are sorry if your stay did not fully meet your expectations.Our hotel aims to provide a welcoming and respectful environment for all guests.Before confirming the booking and making payment, we invited you check the room in advance, to ensure it met expectations at the time of booking.All our staff members are trained professionals, and mutual respect is something we value greatly. We always strive to assist our guests to the best of our ability and appreciate the understanding of all visitors.
Kccheng
Улучшенный номер (двуспальная кровать, без окна)
Дата заезда дек. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 янв. 2026 г.
Расположение этого отеля в целом отличное. Рекомендуемое место для проживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы искренне благодарим вас за то, что вы выбрали отель The One Hotel для своего проживания. Ваши ценные отзывы вдохновляют нас на постоянное совершенствование наших услуг, гарантируя, что каждое ваше посещение превзойдет ваши ожидания и подарит незабываемые и исключительные впечатления.
Marina89)
Семейный люкс
Дата заезда февр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 16 мар. 2026 г.
Сервис просто на высоте🤩спасибь большое за гостеприимство
Ответ от объекта размещения: We sincerely thank you for choosing The One Hotel as for your stay. Your valuable feedback inspires us to continually enhance our services, ensuring that every visit exceeds your expectations and provides a memorable and exceptional experience.
Гость
Семейный люкс
Дата заезда февр. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 апр. 2026 г.
Вежливая стойка регистрации, хорошее обслуживание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: We sincerely thank you for choosing The One Hotel as for your stay. Your valuable feedback inspires us to continually enhance our services, ensuring that every visit exceeds your expectations and provides a memorable and exceptional experience.
Гость
Семейный люкс
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 21 июля 2025 г.
Расположение удобное, рядом с достопримечательностями, но по соседству находится караоке-бар, где довольно шумно. В номере было очень пыльно. Персонал дружелюбный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в нашем отеле. Мы и впредь будем стремиться сделать ваше пребывание ещё более приятным. Спасибо и с наилучшими пожеланиями.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 авг. 2025 г.
Очень удобно. Находится в стороне от главной улицы, где не так шумно от транспорта.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за посещение Хошимина. Мы с нетерпением ждем возможности снова вас обслужить.
Гость
Семейный люкс
Дата заезда нояб. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
5.5/10
Дата отзыва 30 дек. 2025 г.
Старое здание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль слышать о неудобствах, с которыми вы столкнулись в нашем отеле. Еще раз приносим свои искренние извинения и гарантируем оперативное решение этих проблем. Надеемся, что в следующий раз сможем оказать вам более качественное обслуживание.
iyud1908
Улучшенный номер (двуспальная кровать, без окна)
Дата заезда окт. 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 нояб. 2023 г.
Хорошая цена, удобное расположение
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for staying with us during your visit to Ho Chi Minh city. We look forward to the opportunity to serve you again.
Гость
Семейный люкс
Дата заезда нояб. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 23 дек. 2025 г.
Отель расположен в самом центре города, недалеко от рынка Бен Тхань, популярного места среди туристов. Однако атмосфера в отеле оставляет желать лучшего. Мы останавливались на 5 дней и 4 ночи и обнаружили, что отсутствие звукоизоляции является серьезной проблемой. Слышен шум как с улицы, так и от гостей в номерах сверху. Каждое движение громко и отчетливо слышно, что делает пребывание в отеле далеко не спокойным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль слышать о неудобствах, с которыми вы столкнулись в нашем отеле. Еще раз приносим свои искренние извинения и гарантируем оперативное решение этих проблем. Надеемся, что в следующий раз сможем оказать вам более качественное обслуживание.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 11
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 нояб. 2024 г.
Окружающая среда: Красивый пейзаж Обслуживание: Очень дружелюбный парень. Хотя его английский не очень хорош, он быстро найдет способы вам помочь. Расположение очень удобное. Рядом на Корейской улице есть много развлечений, а также много массажных салонов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились у нас во время вашего визита в Хошимин. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Гость
Семейный люкс
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 дек. 2024 г.
Отель чистый, персонал дружелюбный, звукоизоляция тоже хорошая. Расположение в пешей доступности от туристических объектов. Вообще не на что жаловаться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: We sincerely thank you for choosing The One Hotel as for your stay. Your valuable feedback inspires us to continually enhance our services, ensuring that every visit exceeds your expectations and provides a memorable and exceptional experience.
CM Siah
Улучшенный номер (двуспальная кровать, без окна)
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
7.0/10
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Номер немного потрепанный и нуждается в некотором ремонте. Кондиционер не работает. Однако обслуживание нормальное. Расположение отличное, рядом с рынком Бен Тхань
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что решили остановиться у нас. Мы стремимся к постоянному совершенствованию и предоставлению вам еще лучшего опыта во время вашего будущего пребывания. Спасибо еще раз, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями.