Честные отзывы об отеле Renaissance Shanghai Caohejing Hotel от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 911
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.4
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(911)
Положительные отзывы(882)
Отзывы с фото/видео(137)
Замечательный завтрак(82)
Элегантный интерьер(70)
Отличный выбор для командировок(52)
Приветливый ресепшн(40)
Хороший шведский стол(16)
Чистый бассейн(10)
Отличный бассейн(10)
Близко к метро(8)
Отрицательные отзывы(29)
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 11
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 16 дек. 2024 г.
Дуже симпатичний готель в тихій місцині. Привітний персонал. В номері дуже приємно відпочити після дороги.
Відносно недалеко від аеропорту та станції скорих поїздів.
Кухня дуже гарна, але будьте уважні - дуже широкий вибір, тому рекомендую спочатку обійти всі стійки та прийняти зважене рішення, щоб не переїсти ☺️
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в Renaissance Shanghai Caohejing Hotel. Мы очень рады слышать, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Все, что мы делаем, направлено на то, чтобы предоставить вам превосходный опыт пребывания в отеле, и ваши отзывы чрезвычайно ценны. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в Renaissance Caohejing.
Elaine93
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Мне очень понравилось, насколько внимательный и отзывчивый персонал был во время нашего пребывания. В отеле есть всё необходимое, особенно тренажёрный зал. Сотрудники на стойке регистрации были замечательными и очень легко помогли нам заселиться и выехать. Отдельное спасибо им и уборщицам, которые сделали наш отдых таким приятным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人, 感謝您入住上海漕河涇萬麗酒店,並抽出時間對您的入住做出反饋。很高興能得到您的讚揚,萬麗酒店旨在給客人提供優質的入住體驗。在此期待您的再次入住,希望我們能夠給您留下更多美好的回憶。
RUIFOIDEI
Представительский номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 70
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 июня 2024 г.
Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Номер чистый, завтрак хороший. Я забронировал номер, включающий доступ в лаундж, но после 8 часов еды нет, только алкоголь, так что если хочется есть, лучше пойти пораньше и закончить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Renaissance Shanghai Caohejing и за то, что нашли время оставить свой ценный отзыв. Мы и впредь будем стремиться предоставить гостям полный спектр услуг и обеспечить комфортное пребывание. Мы искренне надеемся на это. приветствуя вас в ближайшем будущем. Остановлюсь снова в будущем!
Luomimishisamoyede
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июня 2024 г.
Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, очень терпеливое, теплое и вдумчивое. Лобби очень красивое, цветы живые и нежные, а окружающий транспорт также очень удобен. Это отличный опыт — приходить сюда на ужин с друзьями.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали Renaissance Shanghai Caohejing Hotel и нашли время, чтобы оставить свой ценный отзыв. Мы продолжим стремиться предоставлять гостям все необходимые условия для проживания и комфортного пребывания. Мы искренне надеемся снова увидеть вас в ближайшем будущем!
M365719****
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июня 2024 г.
Я впервые останавливаюсь в этом отеле Renaissance. Все сотрудники очень полны энтузиазма и внимания. Они отвечают на все мои вопросы. Номер чистый и опрятный. Я порекомендую его своим друзьям и снова выберу этот отель для будущих деловых поездок. .
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Renaissance Shanghai Caohejing и за то, что нашли время оставить свой ценный отзыв. Мы и впредь будем стремиться предоставить гостям полный спектр услуг и обеспечить комфортное пребывание. Мы искренне надеемся на это. приветствуя вас в ближайшем будущем. Остановлюсь снова в будущем!
M30500****
Улучшенный номер Делюкс (две кровати)
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мая 2024 г.
Завтрак в отеле отличный. Обычный яичный буррито, сочетающий в себе китайские и западные ингредиенты, просто потрясающий. Рекомендуется завтракать в отеле. 🍳 Рекомендуется жарить по одному омлету. Жарить по два за раз - это немного великовато. Обслуживающий персонал тоже хороший, в целом очень хорошее соотношение цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Renaissance Shanghai Caohejing и за то, что нашли время оставить свой ценный отзыв. Мы и впредь будем стремиться предоставить гостям полный спектр услуг и обеспечить комфортное пребывание. Мы искренне надеемся на это. приветствуя вас в ближайшем будущем. Остановлюсь снова в будущем!
1398099****
Премьер-номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
5.0/10
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Очень плохое отношение персонала на стойке регистрации
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв и за то, что вы выбрали отель Renaissance Shanghai Caohejing. Приносим извинения за ваши замечания. Ваши предложения переданы в соответствующие отделы и уже дорабатываются. Ещё раз благодарим за ваш отзыв и будем рады видеть вас снова!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 23 апр. 2025 г.
Хуже всего. Завтрак был безвкусным. Уборка была ужасной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв и за то, что вы выбрали отель Renaissance Shanghai Caohejing. Приносим извинения за ваши замечания. Ваши предложения переданы в соответствующие отделы и уже дорабатываются. Ещё раз благодарим за ваш отзыв и будем рады видеть вас снова!
M496413****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 9
7.5/10
Дата отзыва 10 мар. 2024 г.
Обслуживание на стойке регистрации было очень плохим.Я зарегистрировался около двух часов дня и ждал полчаса.В конце концов мне сказали, что мне придется ждать еще час.Я действительно потерял дар речи. После жалоб дежурный менеджер объяснил, что доставленные фрукты и закуски в итоге оказались в порядке в номере и ванной.
Очень недружелюбно относиться к пользователям Ctrip медленно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Renaissance Shanghai Caohejing и поделились с нами своими впечатлениями. Мы искренне приносим извинения за неудобства, причиненные вам во время вашего пребывания, и направили ваши предложения в соответствующие отделы по улучшению. Еще раз спасибо за ваш отзыв и будем рады видеть вас снова!
1350166****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
5.5/10
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Номер средний, завтрак очень плохой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв и за то, что вы выбрали отель Renaissance Shanghai Caohejing. Приносим извинения за ваши замечания. Ваши предложения переданы в соответствующие отделы и уже дорабатываются. Ещё раз благодарим за ваш отзыв и будем рады видеть вас снова!
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за вашу оценку отеля. Отель расположен в зоне развития Цаохэцзин, рядом с линиями метро 9 и 12, что удобно для деловых людей. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в отеле, и надеемся подарить вам еще больше незабываемых впечатлений от пребывания.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 27
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 апр. 2024 г.
Возможно, это мой первый выбор в соседнем районе Шанхая. В целом неплохо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими отзывами о недавнем пребывании в отеле Renaissance Shanghai Caohejing. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Все, что мы делаем, направлено на то, чтобы предоставить вам превосходные впечатления от пребывания в отеле, и ваши отзывы чрезвычайно ценны. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в Renaissance Caohejing.
leemingzhao
Премьер-номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
5.5/10
Дата отзыва 23 авг. 2024 г.
Некоторые объекты не полностью готовы
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за выбор отеля Renaissance Shanghai Caohejing. Приносим извинения за неудовлетворительное качество проживания. Что касается вашего отзыва о неудовлетворительном состоянии номеров, пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию, чтобы мы могли внести необходимые исправления и улучшить качество обслуживания.
Genbenmeiyoukeyi
Премьер-номер с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
2.0/10
Дата отзыва 22 сент. 2023 г.
1. Заселился в 13:00 в среду, вне пиковой нагрузки, вне мероприятий и не в праздничный день. Ни один из трёх номеров не был полностью убран. Сказали, что это займёт ещё час, и смогли улучшить только один. Они оставили гостя в неведении. Регистрация заняла от 10 до 20 минут, что было серьёзным недостатком.
2. Шуруп отвалился, как только я открыл дверь. Не уверен, был ли это замок или что-то ещё. Замок безопасности не открывался. Петли дверцы шкафа были переставлены, и отверстия для шурупов остались открытыми. Диспенсер для бумажных полотенец в ванной заржавел, а плинтус отвалился. Пятно на задней стенке раковины было отчётливо видно в зеркале. В пикселях телевизионной программы была реклама моего отеля. Разрешение из 90-х, даже не 2K, даже не 1080. Реклама в метро чётче, чем в программах отелей, и я намеренно выбрал номер, отремонтированный в 2000 году.
3. На так называемом верхнем этаже есть центральный кондиционер прямо внизу, который ревел весь день и всю ночь.
4. Я выехал на следующий день, но депозит так и не был обработан. Я позвонил и ждал пять минут, прежде чем его обработали.
Цена вдвое выше, чем у отелей среднего и высокого класса в Шанхае, но обслуживание и менеджмент на уровне привокзального отеля. Это первый раз за более чем десять лет, когда я оставил плохой отзыв об отеле на Ctrip. Это сеть Marriott, и я больше там не остановлюсь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за проживание в отеле Renaissance Shanghai Caohejing. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Мы очень серьёзно отнеслись к вашему отзыву и уже передали его в соответствующий отдел, который принял меры по устранению проблемы. Поскольку отель бизнес-класса расположен в зоне развития Цаохэцзин, высокая заполняемость отеля в будние дни повлияла на вашу доступность. Приносим извинения за ваш предыдущий отзыв. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время проживания, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по работе с гостями, который будет рад вам помочь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Будем рады приветствовать вас снова.
Neri
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 февр. 2023 г.
Прилетел в Шанхай на выходные. Мне нравится этот район, так как он находится недалеко от аэропорта Хунцяо, номера были чистыми, и в целом все было чисто. Единственное, с чем у меня возникли проблемы, это то, что только платный персонал говорил по-английски, но в целом персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв и надеемся, что у вас остановилась племянница. Отель расположен в парке высоких технологий Цаохэцзин, поблизости есть 2 метро (линия 9 и линия 12). На метро можно добраться до центра города, поездка до Сюйцзяхуэй занимает всего 30 минут и 3 остановки. С нетерпением ждем встречи с вами. обратно и подарить вам еще один незабываемый отдых.